Tại sao tôi không thể xem bình luận trên Instagram? Lý do và cách khắc phục

Tại sao tôi không thể xem bình luận trên Instagram

Instagram is a photo and video-sharing social networking service owned by Meta (formerly Facebook). It was created by co-founders Kevin Systrom and Mike Krieger and launched in October 2010 exclusively on iOS. A version for Android devices was released a year and a half later, in April 2012.

A feature-limited website interface followed this in November 2012, and apps for Windows 10 Mobile and Windows 10 in April 2016 and October 2016, respectively.

By 2025, Instagram is projected to have 1.44 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, which would account for 31.2% of global internet users. The platform originally distinguished itself by only allowing content to be framed in a square aspect ratio with 640 pixels.

However, today, the app allows users to upload photos, videos, reels, and interactive stories, which can be edited with filters and organized by using tags and location information to enable seamless discoverability. Users can also browse other users’ content, share, like, and comment on all types of content. 

However, despite being a vibrant, intuitive app, Instagram is known to experience some glitches now and then. For instance, you may have asked the question – why can’t I see bình luận trên Instagram at some point or the other.

Let’s understand why this is the case and what you can do about the problem to address it, irrespective of whether you use an Android or iPhone. 

Bình luận trên Instagram

Using Instagram’s comments feature is a great way to connect with your friends and followers. While it’s great to have likes on your page, a higher number of comments indicates that your followers and fans want to engage with you, know more, and share their views.

qua GIPHY

Cam kết cao hơn is an important metric, especially when you are looking to monetize your content on a platform like Instagram. For instance, Instagram’s average engagement rate for accounts with between 10K to 100K followers was around 6.89%. Comments play an important role in raising engagement rates.  

🔥 Cách mạng hóa sự hiện diện xã hội của bạn với Predis.ai 🔥

🚀 Nội dung do AI tạo ra trong tích tắc
🕒 Lập kế hoạch đa nền tảng liền mạch
📈 Khuếch đại mức độ tương tác, mức độ hiển thị tăng vọt

Bắt đầu cho FREE

Today, Instagram has made it easy to manage comments on your page as per your preferences. For instance, when you post a photo, video, reel, or story, you can choose to allow comments from anyone or just your friends. Alternatively, you can turn comments off altogether.

To manage comments on your posts, go to your profile and tap the three dots in the top right corner. Then, select “Turn Off Comments” or “Manage Comments”. If you choose to allow comments from anyone, you can still delete any comments that you don’t like. Just tap the “X” next to the comment. 

You can also report comments that violate Instagram’s Community Guidelines. When you report a comment, it gets sent to Instagram’s team of moderators for review. When you find a post you want to comment on, tap below the post. Type your comment and tap Post. You can also tap and hold the comment to delete it.

Despite all your efforts at increasing comments on your page, at times you may notice that you cannot see comments. Let’s understand why and how to solve the issue. 

Why Can’t I See Comments on Instagram? Top Reasons and Fixes:

There are times when even a well-designed platform like Instagram can have glitches. For instance, you might have trouble with seeing comments or commenting on someone else’s post.

The obvious question that arises is, “Why can’t I see comments on Instagram?”. You can follow the steps below to solve this problem, restore, and then view all the comments on Instagram.

1. Kết nối Internet kém

When posting a comment or trying to read comments on Instagram, always make sure that your internet connectivity is good. Check your internet speed tại đây. If the internet connectivity is low, there is a high chance for the comments not to be visible.

Fix – Restore Internet Connectivity

To solve this issue, turn your phone to airplane mode and switch it off after a few seconds. This will help in restoring the internet connection.

If still not helping, restart your device. If you are using a Wi-Fi connection, then check the connectivity. Kiểm tra bộ định tuyến của bạn and restart if the connection is weak.

qua GIPHY

2. Comments Might Not Be Posted

It is possible that the post you are looking at does not have any comments posted. Therefore, there will be no comments visible.

Once you open the post, the comments section usually displays the remark “no comments” on it. If this is not the case, then follow other steps in this blog to answer your question: “Why can’t I see comments on Instagram?”.

3. You Are Using An Outdated Version Of Instagram

If you are using an old version of the Instagram app, there is a high chance that you will have a problem seeing the comments on various Bài đăng trên Instagram.

Sửa chữa – Cập nhật Instagram

Để giải quyết vấn đề này, chỉ cần cập nhật ứng dụng Instagram. Nếu bạn là người dùng Android, hãy cập nhật nó như sau.

1. Mở Cửa hàng Google Play.

2. Chạm vào Biểu tượng menu (ba đường ngang)

3. Gõ vào Ứng dụng và trò chơi của tôi

4. Dưới ‘Updates Available,’ khai thác 'Cập nhật' bên cạnh Instagram

5. Once the update has finished downloading, tap Open to launch the updated app.

You can also simply search for the Instagram app and click on the update option next to the Instagram app.

Tại sao tôi không thể xem bình luận trên Instagram - cập nhật Instagram
Cập nhật ứng dụng Instagram

Nếu đang sử dụng iPhone, bạn có thể cập nhật ứng dụng Instagram của mình bằng cách truy cập Cửa hàng ứng dụng.

1. Mở App Store.

2. Chạm vào Cập nhật tab.

3. Tìm ứng dụng Instagram trong danh sách cập nhật và nhấn vào Cập nhật nút bên cạnh nó.

4. Sau khi tải xuống xong bản cập nhật, bạn có thể mở ứng dụng và bắt đầu sử dụng.

4 Instagram ổn định

Có thể có nhiều trục trặc khác nhau trên Instagram do nhiều lý do. Đơn giản chỉ cần giải quyết vấn đề “tại sao tôi không thể xem bình luận trên Instagram?” bằng cách làm theo các thủ thuật dưới đây trong bản sửa lỗi. Bạn có thể xóa bộ nhớ cache của ứng dụng hoặc buộc dừng ứng dụng để khắc phục sự cố này.

Cách 1 – Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Instagram

Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng sẽ giúp ứng dụng hoạt động hiệu quả hơn và nhanh hơn. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android, hãy xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng thông qua các hướng dẫn này.

  • Mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại của bạn và nhấn ‘Ứng dụng’.
  • Tìm và nhấn vào Instagram trong danh sách ứng dụng.
  • Tập 'Kho'.
  • Tập 'Xóa bộ nhớ cache'.
Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Instagram
Xóa bộ nhớ đệm ứng dụng Instagram

Nếu bạn là người dùng iPhone, hãy xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng như sau

1. Truy cập ứng dụng Instagram,

2. Xóa ứng dụng. Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng Instagram. Tải lại ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng.

If you are using a Chrome browser to access the Instagram platform, clear the app cache as follows: 

  1. Mở trình duyệt Chrome 
  2. Tap on the top three dots on the top right
  3. Tap History tab
  4. Tap on ‘Clear browsing data’
  5. Choose the time range
  6. Next, check boxes next to ‘Cookies and site data’ and ‘Cached images and files’
  7. Tap on ‘Clear data’

Cách 2 – Cài đặt lại ứng dụng để giải quyết vấn đề

Nếu bạn có điện thoại Android, bạn có thể làm theo các bước sau để cài đặt lại ứng dụng Instagram:

1. Đi đến Cửa hàng Google Play và tìm kiếm Instagram.

2. Chạm vào Gỡ bỏ cài đặt .

3. Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, hãy nhấn vào đặt .

4. Thao tác này sẽ cài đặt lại ứng dụng.

5. Sau khi ứng dụng được cài đặt, hãy đăng nhập bằng tài khoản của bạn Tên người dùng Instagram và mật khẩu.

6. Bây giờ bạn đã sẵn sàng sử dụng Instagram mà không gặp vấn đề gì.

Các bước về cách cài đặt lại ứng dụng Instagram trên iPhone:

1. Mở App Store trên iPhone của bạn.

2. Nhấn vào biểu tượng tìm kiếm ở góc dưới bên phải màn hình.

3. Nhập vào 'Instagram' vào thanh tìm kiếm và nhấn lại vào biểu tượng tìm kiếm.

4. Tìm ứng dụng Instagram trong kết quả tìm kiếm và nhấn 'Gỡ cài đặt'.

5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu Apple ID của bạn.

6. Sau khi gỡ cài đặt ứng dụng, 'lấy' tùy chọn sẽ xuất hiện.

7. Nhấp vào nó để cài đặt lại ứng dụng trên iPhone của bạn.

Cách 3 – Buộc dừng ứng dụng Instagram

Trên điện thoại Android, để buộc dừng Instagram,

1. Đi đến Cài đặt

2. Công khai Ứng dụng

3. Công khai Instagram

4. Nhấn vào Buộc dừng. Bạn sẽ được nhắc xác nhận rằng bạn muốn dừng ứng dụng, vì vậy hãy nhấn OK.

Tại sao tôi không thể xem bình luận trên Instagram - Buộc dừng ứng dụng Instagram
Buộc dừng ứng dụng Instagram

Để buộc dừng ứng dụng Instagram trên iPhone,

Một cách là vào App Store và tìm ‘ứng dụng Instagram'. Khi bạn đã tìm thấy nó, hãy nhấn vào 'NS' để xóa ứng dụng. Điều này sẽ khiến ứng dụng ngừng chạy.

Một cách khác để buộc dừng ứng dụng là đi tới Cài đặt trên thiết bị của bạn rồi nhấn vào 'Chung'. Sau đó, nhấn vào 'Làm mới ứng dụng nền'. Bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng được phép làm mới trong nền. Tắt công tắc bên cạnh ‘Instagram‘ để buộc dừng ứng dụng

5. Điện thoại ổn định

Đôi khi, sau khi bạn đã thử mọi cách, kể cả kết nối internet, vấn đề “tại sao tôi không thấy bình luận trên Instagram” có thể không được khắc phục. Điều này đơn giản là do điện thoại có trục trặc. Hãy chú ý đến các cách khắc phục bên dưới để khắc phục sự cố này bằng cách khởi động lại điện thoại hoặc xóa bộ nhớ điện thoại.

Cách 1 – Khởi động lại điện thoại

Đối với điện thoại Android, nhấn và giữ nút nguồn và chọn tắt hoặc Khởi động lại điện thoại. Trong iPhone, nhấn và giữ nút nguồn rồi tắt điện thoại rồi bật lại hoặc chỉ cần khởi động lại điện thoại.

Cách 2 – Xóa bộ nhớ điện thoại/ Instagram

Đôi khi có thể điện thoại có quá nhiều bộ nhớ và điều đó có thể làm điện thoại bị chậm. Điều này sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng Instagram và có thể gây ra trục trặc về nhận xét. chỉ cần xóa bộ nhớ không mong muốn trên điện thoại.

6. Turn the Data Saver Off 

If you have a data saver on, either on your phone or the Instagram app, then it may cause trouble when using Instagram. The data saver mode is a feature on Android phones that limits the amount of data apps like Instagram can use in the background when your phone is consuming mobile data, not Wi-Fi.

This feature aims to save on data consumption. However, a side effect is that it can also interfere with comments when you’re not connected to Wi-To solve this by turn the data saver mode off on the phone.

Sửa lỗi - Tắt trình tiết kiệm dữ liệu

Chế độ tiết kiệm dữ liệu có thể chặn nhiều tính năng trong ứng dụng Instagram vì nó có thể yêu cầu mức sử dụng dữ liệu cao. Chỉ cần tắt chế độ tiết kiệm dữ liệu trên điện thoại và thử tải lại bình luận. Nếu bạn bật chế độ tiết kiệm dữ liệu trong ứng dụng Instagram, hãy tắt nó đi.

1. Đi đến ‘Cài đặt Instagram’.

2. Nhấp vào ‘Cài đặt tài khoản’.

3. Đi đến 'Sử dụng dữ liệu di động'.

4. Biến 'Tắt trình tiết kiệm dữ liệu'.

Tắt trình tiết kiệm dữ liệu trên Instagram.
Tắt trình tiết kiệm dữ liệu trên Instagram

7. Comments Might Be Filtered 

Various features on Instagram enable users to filter or restrict the number of comments. For instance, a user can turn the comments option off; this action blocks comments completely, hence, no one can post comments to your page.

In this case, you will not be able to view any comments on such posts. Another feature is where a user can restrict or filter the comments and allow only a limited number of comments on the posts. In such a scenario, fewer comments will be visible on the post.

8. Your Account Might Be Blocked or Restricted

Instagram has put in place stringent usage guidelines to make the app a safe, positive space for all its users.

If you post a picture, reel, video, story, or comment that goes against these guidelines, then the platform may restrict your account from liking or commenting on posts. This action can also make it difficult to view all comments on Instagram.

Sửa chữa -

Unfortunately, you will need to wait for your account to be free from restrictions. Consider making a formal complaint or sending an email to Instagram mentioning the issues faced by you.

Sometimes, the restrictions are automated, and the issue can be solved through some real-time intervention by the platform. 

Kết luận

Comments play an extremely important role in helping Instagram users express themselves, connect with other users, and build high-quality engagement on their pages. Not being able to view or post comments is a setback for any users.

However, by using the quick fixes mentioned in this blog, you can not only answer the question, “Why can’t I see comments on Instagram?” but you can also take affirmative steps to solve the issue. By troubleshooting systematically, you can ensure that your comments are always visible and add value to your social pages. 

Building a business, creator, or social influencer profile on Instagram requires creativity, strategy, high-quality content, and access to quality data insights. Predis.ai’s AI-powered content generation capabilities and data-driven analytical approach are enabling businesses of all sizes and scales to get more strategic and blow up their social pages, including Instagram. 

Đăng ký Predis.ai Hôm nay! Quản lý hiệu quả các kênh truyền thông xã hội của bạn và cải thiện mức độ tương tác bằng cách thiết kế các bài đăng tương tác chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Vì chúng tôi ở đây nên bạn đang tìm kiếm thứ gì đó mang tính cách mạng hơn nhiều, thậm chí có thể giúp bạn tạo nội dung!

Đăng ký Predis.ai Hôm nay! Quản lý các kênh truyền thông xã hội của bạn và cũng cải thiện mức độ tương tác bằng cách thiết kế các bài đăng tương tác chỉ trong vài cú nhấp chuột.

Truyền bá tình yêu
Tanmay Ratnaparkhe

Đồng sáng lập @Predis.ai, Doanh nhân 2X, người đam mê công nghệ và chuyên gia SaaS, chuyên về tiếp thị trên Instagram và AI. Với sở trường tận dụng công nghệ để đạt được thành công trong tiếp thị, họ chia sẻ những hiểu biết và chiến lược có giá trị để tăng cường sự hiện diện và năng suất kỹ thuật số của bạn.