Que ce soit pour se détendre après une longue journée ou passer du temps libre à la maison, la première chose que nous cherchons est un contenu vidéo. Il peut s'agir d'une série Netflix ou d'un contenu aussi courant qu'Instagram. reel. Il n’est donc pas surprenant que la personne moyenne dépense de 19 heures de contenu vidéo chaque semaine. Avec autant de contenu vidéo en circulation, il est essentiel de disposer d'une entité chargée de modérer et de supprimer les contenus inappropriés. Mais qu'est-ce que cela implique ? Examinons cela dans cet article !
Qu'est-ce que la modération vidéo ?
La modération du contenu vidéo est le processus par lequel une vidéo est soumise à un contrôle avant sa publication. Les modérateurs, qu'ils soient IA ou non, examinent le contenu via un système multimodal et s'assurent qu'il est accessible au public.
Si la vidéo contient les thèmes suivants, alors ces vidéos seront rejetées et la plateforme ne vous permettra pas de les publier.
- Faux fiançailles
- Imitation
- Spam, pratiques trompeuses et escroqueries
- Langage familier
- Le discours de haine
- Contenu violent ou graphique
- La sécurité des enfants
- Nudité et contenu sexuel
- Suicide et automutilation
En accordant la priorité à la modération des vidéos, les plateformes peuvent garantir la protection des spectateurs contre les contenus préjudiciables. L'expérience utilisateur n'est pas non plus compromise par ces thèmes dérangeants. Cependant, la frontière est mince entre modérer correctement et outrepasser ses limites.
Car si vous ne mettez pas en place une modération appropriée, les spectateurs vivront une expérience désagréable. Mais si vous modérez trop, vous pourriez avoir l'impression de priver le créateur de sa voix, ce qui est fortement désapprouvé !
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Qui devrait prendre la modération vidéo au sérieux ?
De nombreuses plateformes de réseaux sociaux disposent déjà d'un système de modération vidéo performant qui leur permet de sécuriser leurs contenus. YouTube, par exemple, fait appel à de nombreux modérateurs humains qui analysent manuellement les vidéos pour identifier les problèmes. De plus, ils utilisent le filtrage par mots-clés, la reconnaissance d'images et une technologie basée sur l'IA pour renforcer encore la sécurité.
Et même si certaines vidéos échappent à tout contrôle, YouTube permet à ses utilisateurs de signaler le contenu, ce qui soumettra ensuite la vidéo à un contrôle supplémentaire.
Facebook a également ses propres politiques visant à réduire les discours de haine sur sa plateforme (même si c'est un peu controversé !).
Mais la modération vidéo ne s'applique pas uniquement aux réseaux sociaux. Si vous possédez une entreprise qui publie beaucoup de contenu UGC ou vidéo, vous devez également contrôler votre contenu.
Comment se déroule la modération vidéo ?
Si vous avez une petite quantité de contenu à diffuser, une petite équipe de modérateurs est plus que suffisante pour faire le travail.
Mais que faire si vous publiez beaucoup de contenu chaque jour ? Ou comment ces plateformes de médias sociaux modèrent-elles leur contenu ? Voici ce que fait YouTube, la plus grande plateforme vidéo :
1. Filtrage par mots-clés
YouTube dispose d'une liste exhaustive de mots-clés considérés comme offensants. Leur technologie se déclenche lorsqu'une vidéo contenant ces mots est insérée dans le titre ou la méta-description d'une vidéo. Cela déclenche alors un examen approfondi de la vidéo afin de garantir que son contenu peut être visionné en toute sécurité.
2. Numérise les miniatures
Leur technologie de reconnaissance d'image scanne les images et les vignettes pour garantir qu'elles sont free de contenu violent et graphique.
3. Modérateurs humains
YouTube dispose de sa propre équipe de modérateurs humains qui travaillent 24 heures sur 24 pour surveiller le contenu, en entier ou en partie, afin de vérifier qu'il respecte les règles de la plateforme. Dans le cas contraire, ils appliquent une limite d'âge, rejettent le contenu ou le maintiennent tel quel.
Cette touche humaine permet de garantir l’absence de faux positifs et d’éviter tout biais de l’IA.
4. Modération basée sur l'IA
L'IA a beaucoup évolué et peut désormais détecter ces problèmes à des kilomètres à la ronde. Dès la mise en ligne de la vidéo, l'IA commence automatiquement à l'analyser dans un système multimodal, par exemple :
- Analyse l'audio pour détecter tout discours de haine ou langage explicite
- Vérifie le contenu visuel pour savoir s'il contient de la nudité ou des scènes violentes.
- Détermine si le texte et le contenu superposé, comme les sous-titres, contiennent des messages cachés qui enfreignent les directives.
Même si l'IA fait un excellent travail dans ces domaines, il lui arrive de passer à côté d'une légère trace de violence ou de signaler un contenu normal comme dangereux. C'est là qu'interviennent les modérateurs humains, qui apportent leur avis pour aider l'IA à améliorer son jugement.
Cependant, il existe des cas où la vidéo peut être restreinte sans vérification manuelle. Si vous êtes créateur de vidéos, évitez donc ces thèmes et respectez les règles de la communauté.
5. Option de rapport
Malgré toutes ces évaluations, YouTube offre toujours aux utilisateurs la possibilité de signaler une vidéo comme inappropriée s'ils le jugent inapproprié. Ce mode de réception des commentaires permet à YouTube de préserver la sécurité de sa communauté.
Pourquoi est-il important de mettre en place une modération vidéo ?
La mise en place d’une modération vidéo peut vous aider à gérer et à prévenir de nombreux problèmes juridiques et éthiques.
- Vous pouvez empêcher vos spectateurs de rencontrer du contenu nuisible et erroné, ce qui préserve leur expérience utilisateur.
- En tant que plateforme, vous avez l'obligation légale de respecter le RGPD, la COPPA, la loi sur les services numériques et les autres lois régionales applicables. En cas de violation de ces lois, vous vous exposez à des amendes, à des poursuites judiciaires et même à la fermeture de votre chaîne.
- Un contenu non modéré peut faire perdre confiance à vos annonceurs, nuisant ainsi à la réputation de votre marque.
- En tant que créateur, si vous publiez du contenu qui enfreint les directives, vous risquez d'être pénalisé, votre engagement réduit et même d'être fermé.
Comment modérer votre contenu et éviter de recevoir des avertissements ?
En tant que créateur, modérer votre contenu est facile grâce à cette liste de contrôle complète. Si votre vidéo enfreint l'une de ces règles, essayez de la corriger avant de la publier.
- N'utilisez pas de contenu plagié. Publiez uniquement du contenu que vous avez créé ou que vous avez l'autorisation d'utiliser sur votre chaîne.
- Ne violez aucun des thèmes mentionnés ci-dessus, tels que la nudité, le contenu graphique, la violence, l'automutilation, etc.
- N’usurpez pas l’identité d’autrui dans votre contenu.
- Il convient d’éviter de montrer des images de mineurs ou de se faire passer pour un mineur.
- Évitez de publier du contenu spammé et de mauvaise qualité.
- Ne diffusez pas de fausses informations ni de propagande qui pourraient nuire aux gens.
- Ne faites pas la promotion de programmes qui sont des escroqueries visant à obtenir les informations privées ou l’argent des utilisateurs.
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ESSAYEZ MAINTENANTDéfis courants rencontrés lors de la modération vidéo
La modération vidéo est particulièrement complexe que celle des images ou du texte. C'est pourquoi modérer une vidéo est un peu plus complexe que modérer une image ou du texte. Mais quels sont les défis courants qui peuvent survenir ? Voyons voir !
1. Biais de l'IA et faux positifs
L'IA peut parfois avoir du mal à identifier des signes subtils d'abus ou, au contraire, signaler un contenu inoffensif. Ces deux cas sont tout à fait possibles. C'est pourquoi il est essentiel qu'un modérateur humain relise le contenu à la fin pour s'assurer qu'aucune erreur n'a été commise.
2. Confidentialité et préoccupations éthiques
Lorsqu'une vidéo est soumise à modération, les informations personnelles, les données faciales et les signaux comportementaux sont également examinés. Dans ce cas, les utilisateurs doivent être informés du déroulement du processus de modération et donner leur consentement explicite. Le RGPD et la loi sur les services numériques (Digital Services Act) ont rendu cette obligation pour les plateformes.
3. Compréhension nuancée
Parfois, ce qui ne semble pas offensant pour l'IA peut être préjudiciable pour un groupe de spectateurs. Il peut s'agir d'une insulte raciale ou d'une attaque contre une communauté. Dans de tels cas, un contenu offensant peut passer inaperçu.
3 bonnes pratiques à suivre lors de la modération de contenu vidéo
La modération de contenu vidéo est souvent un sujet sensible. Gardez à l'esprit ces trois bonnes pratiques pour éviter de dépasser vos limites et garantir que votre contenu reste agréable pour tous les utilisateurs.
1. Vérifiez les métadonnées et les commentaires
La modération vidéo ne se limite pas aux vidéos. Il est également important de s'assurer que le titre, la description, les métadonnées et les commentaires ne contiennent aucun élément offensant. C'est un point souvent négligé.
2. Entraînez vos modèles d'IA
Si vous utilisez des modèles d'IA pour sécuriser votre contenu, équipez-les de filtres adaptés. Formez-les constamment aux tactiques de manipulation, aux insultes racistes et au langage inapproprié afin que votre IA soit bien préparée à remplir sa mission.
3. Utilisez des modérateurs natifs
Le langage corporel et les mots sont souvent interprétés de manière très différente selon les régions du monde. Dans ce cas, un modérateur humain non pertinent ne peut être d'aucune aide.
Par exemple, un mot régional pouvant être offensant en Australie ne sera pas considéré comme inapproprié par un modérateur britannique. C'est pourquoi vous devez engager un modérateur natif qui pourra garantir que votre vidéo ne contient aucun langage inapproprié.
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ESSAYEZ MAINTENANTConclusion
Créer une vidéo adaptée à votre public est facile grâce à une bonne modération. Mais créer une vidéo de haute qualité qui captivera votre public est une toute autre affaire. Réaliser de telles vidéos nécessite de bonnes connaissances ou une équipe de professionnels expérimentés.
Mais que faire si vous n'avez pas les deux ? Comment faire ? créer un contenu époustouflant que votre public va adorer ? Alors c'est ici Predis L'IA entre dans le chat !
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QFP:
La modération vidéo consiste à examiner le contenu avant sa publication. Cela permet d'éviter la publication de contenus à caractère choquant, comme la nudité, la violence, les abus et les propos explicites.
De nombreuses réglementations, telles que le RGPD et les lois régionales, empêchent les plateformes de publier du contenu portant sur des thèmes préjudiciables. Toute violation de ces règles peut entraîner des amendes, des pénalités, voire la fermeture de la plateforme. C'est pourquoi la modération vidéo est essentielle pour garantir la sécurité de la communauté.
Toute plateforme qui publie des vidéos auprès de son public, comme les plateformes de médias sociaux, les services d'apprentissage en ligne, les plateformes de partage de vidéos et les services de marketing en ligne, exige que vous disposiez d'un service de modération.
