25 idee di contenuti per i social media di e-commerce che dovresti provare

Gestire un'azienda è difficile. Mantenere un profilo social curato e ben alimentato, oltre a tutto questo, è una vera sfida. Come esperti di marketing, sappiamo bene quanto sia facile sentirsi esausti e a corto di idee. E considerando che il 27% degli utenti preferisce scoprire prodotti attraverso i social media, rimanere senza spunti è un grave problema per un'azienda. Quindi, come trovare idee per i contenuti social? Non preoccupatevi, abbiamo compilato qui una lista di idee per i contenuti social dei brand e-commerce da cui potete iniziare subito!

Pronti? Prendete un blocco note e una penna e andiamo avanti!

1. Testimonianze dei clienti

Voglio dire, dobbiamo davvero spiegare perché dovresti farlo?

Una grande testimonianza è tutto ciò di cui un'azienda ha bisogno. Dà credibilità alla tua attività, aumenta la fiducia del tuo pubblico nel tuo prodotto, migliora le vendite e a volte anche una base di clienti fedeli. E tutto questo è ciò che fa passare un marchio da zero a eroe. 

Quindi, se hai recensioni del tuo prodotto, inseriscile in una storia. Oppure crea un video dinamico con tutte le recensioni di un prodotto e aggiungi un link per lo shopping, per spingere il lettore ad acquistarne uno.

E anche se hai esaurito tutte le tue recensioni, non è una cattiva idea riutilizzarle e utilizzarle in un formato diverso. Dopotutto, potresti ottenere un set di occhi completamente diverso la seconda volta che le pubblichi.

Queste idee di contenuti per i social media tratte da unbirthday.co sono un esempio di come è possibile esporre le testimonianze dei clienti in modo estetico.

2. Tieniti aggiornato sulle tendenze

L'algoritmo premia chi detta le tendenze e chi le segue, soprattutto se le individua e le adotta con largo anticipo rispetto alla concorrenza. Quindi, tieniti aggiornato su ciò che accade nella tua community e scopri quali argomenti stanno iniziando a diffondersi.

Potrebbe trattarsi di qualcosa come un audio di tendenza che vedi usare da così tante persone. Oppure un argomento di cui parlano molti creatori. E, quando ne trovi uno, assicurati che l'argomento sia rilevante per te e per la tua attività. Puoi anche usare un Instagram AI reel generatore oppure collaborare con un video sui social media agency a capisfruttare queste tendenze creando rapidamente contenuti video di alta qualità e in linea con il marchio.

Nota che non devi saltare su ogni tendenza che si presenta all'orizzonte. La tendenza dovrebbe essere rilevante per la tua attività e dovresti essere in grado di trovare qualcosa che sia in linea con i valori del tuo marchio. Se sì, allora puoi andare avanti. Altrimenti, non c'è niente di male a non approfittarne.

Questo contenuto sui social media di Sprouts Farmers Market è un esempio di come hanno preso una tendenza popolare, vi hanno incluso il loro marchio e ne hanno fatto proprio il contenuto.

3. Mostra i tuoi prodotti in uso

Mostrare i tuoi prodotti come catalogo prodotti è una cosa bella e buona. Ma mostrarli in situazioni di vita reale è anche una grande tattica.

Nel caso di alcuni prodotti, le persone potrebbero non essere nemmeno a conoscenza di quale sia l'applicazione del tuo prodotto. Oppure potrebbero non sapere come utilizzarlo nella loro vita quotidiana. In questi casi, è una buona idea mostrare loro le applicazioni.

Ad esempio, se possiedi un marchio di abbigliamento , puoi spiegare alle persone come abbinare un determinato capo. Oppure puoi mostrare una modella che indossa quel capo mentre svolge una delle sue attività quotidiane, come prendere un caffè o fare una passeggiata.

Queste idee per i contenuti sui social media adottate da Zara sono un ottimo esempio di come mostrare le applicazioni del tuo prodotto.

4. Contenuti dietro le quinte

Gestire un'attività può sembrare facile dall'esterno. Ma l'apparenza può ingannare, giusto?

Al loro interno, le aziende di e-commerce sono caotiche. Mostra questo caos al tuo pubblico!

Ecco alcune idee per i contenuti dietro le quinte:

• Puoi mostrare loro come si svolge una giornata tipo del proprietario di un negozio di e-commerce.
• Racconta loro come sono realizzati i tuoi prodotti. Se i tuoi prodotti sono fatti a mano e personalizzati per il cliente, evidenziali.
• Puoi anche filmare un video su come ti procuri i materiali

5. Festeggia le tue vittorie

Il tuo marchio di e-commerce avrà sicuramente obiettivi e traguardi che vuoi raggiungere. Quando li raggiungi, condividili con il tuo pubblico. Dopotutto, sono stati loro a farlo accadere, giusto?

Quando un'azienda, che sia un negozio online in crescita o una società di consulenza e-commerce agency, condivide le sue difficoltà e le sue vittorie con i suoi follower, ma condivide anche una parte umanistica della sua identità. Passano dall'essere un semplice marchio tra decine di altri a un marchio che ha un legame emotivo con i propri clienti.

Chissà, magari condividendo il tuo percorso potresti anche trovare dei sostenitori lungo la strada. Se organizzi cerimonie di premiazione o riconoscimenti per traguardi importanti, metti in risalto il momento: pubblica foto dei premiati con i trofei di cristallo, tagga i membri del team e aggiungi didascalie che descrivano il risultato e i criteri di valutazione. Questi post sempre attuali rafforzano la cultura aziendale e stimolano il coinvolgimento.

6. Promuovi UGC

Questo è un altro fantastico modo per creare contenuti per l'e-commerce senza dover investire attivamente fondi, il che è ottimo se sei il proprietario di una piccola impresa.

Per chi non sapesse cos'è un UGC, non è altro che Contenuto Generato dall'Utente. L'UGC è quando i clienti creano contenuti con il tuo prodotto e li condividono con i loro follower. Potrebbe trattarsi di un video di recensione o di un video di collaborazione.

Per semplificare, tutti voi saprete che un tempo Starbucks era solita scrivere male tutti i nostri nomi in modo esilarante. La gente lo trovava divertente e iniziava a posare con le proprie tazze Starbucks e a postarle sui social. Ora, questo è un ottimo stratagemma di Starbucks perché ha ottenuto vendite migliorate e poiché questi utenti creavano contenuti, ha ottenuto un sacco di attenzione senza spendere una fortuna.

Puoi anche prendere spunto da questa strategia e fare brainstorming su un modo per far sì che i tuoi utenti creino contenuti sui tuoi prodotti. 

Queste idee di contenuti per i social media di Shopify sono un modo incredibile in cui Shopify promuove l'efficienza del suo prodotto con contenuti creati dai suoi utenti. Se ci pensi, questo può anche essere considerato come una testimonianza del cliente che garantisce il successo della sua applicazione.

Allo stesso modo, è possibile utilizzare le app di Shopify anche per generare contenuti per i social media.

7. Collabora con altri creatori

Questo è un altro ottimo modo per esporsi a un nuovo pubblico e ottenere visibilità. Puoi collaborare con altri marchi o influencer nella tua nicchia e attingere al loro bacino di pubblico.

Supponiamo che tu sia un'azienda di accessori per capelli, puoi collaborare con altri marchi di abbigliamento. Insieme, puoi creare un cesto regalo con un vestito a tua scelta e un accessorio per capelli abbinato del tuo marchio. In questo modo, entrambi i marchi ottengono più trazione, quindi una situazione win-win.

Puoi anche collaborare con micro influencer nel settore della moda, dove possono promuovere il tuo marchio in cambio di free prodotti. (Se il tuo budget non ha limiti, allora sbizzarrisciti con i grandi influencer!)

Questa collaborazione di Sol de Janeiro con Porch and Parlour Home ne è un esempio lampante!

8. Sostieni una causa

La cultura della cancellazione è una cosa importante di questi tempi. Con le persone che diventano socialmente consapevoli, si aspettano che anche i marchi siano responsabili. Vogliono che i loro marchi preferiti siano sostenibili e supportino la riforma sociale. E quando i marchi danneggiano la società, non hanno paura di parlare o di cancellarli.

Non vogliamo che ciò accada a noi, giusto?

Ora, potresti pensare che questo valga solo per le grandi aziende. Sbagliato! 

Ci sono molti casi in cui i piccoli imprenditori hanno contribuito a cause sociali e hanno avuto un impatto. Allo stesso modo, puoi anche scegliere una causa che ti appassiona e offrire una mano.

Queste idee per i contenuti sui social media adottate da Rarebeauty sono un buon esempio della loro responsabilità sociale nei confronti della comunità e spiegano chiaramente la loro posizione sulla salute mentale.

9. Condividi un traguardo

Ti è mai capitato di leggere un post in cui la gente dice "Unisciti a me mentre perdo peso nei prossimi 30 giorni" o qualcosa di simile?

Questa è una strategia popolare adottata da molti, in cui non si limitano a mostrare i risultati finali ai propri clienti. Li accompagnano nel viaggio!

Mostrano loro le loro insidie, le loro mini-vittorie e la loro costanza nel presentarsi. E cosa succede alla fine dei 30 giorni, in un certo senso speri che la persona perda davvero peso. Poiché hai investito finora, ora vuoi sapere cosa succede dopo.

Allo stesso modo, puoi condividere un traguardo per cui hai lavorato e poi costruirci sopra in pubblico. Questo è anche un modo fantastico per tenerti responsabile.

10. Mostra il tuo viaggio

A tutti piace una bella storia. Ecco perché la prima regola cardinale della creazione di contenuti è raccontare una storia. E quale storia migliore c'è della storia della tua nascita?

Racconta la storia di come hai fondato la tua attività di e-commerce. Cosa ti ha spinto, con cosa hai lottato e come hai superato le difficoltà? Racconta la tua storia fino al cuore dei tuoi clienti!

11. Aiuta altre aziende

Ora, calmati. Non ti stiamo dicendo di acquistare da aziende a caso e di rallegrare la loro giornata.

Puoi anche condividere la tua esperienza nell'avviare un'attività. Cosa dovrebbe sapere chi sta per iniziare prima di partire. Puoi anche raccontare la storia di come hai trovato il tuo primo cliente. Allo stesso modo, offrire consigli su idee imprenditoriali ai ragazzi può ispirare i giovani imprenditori e fornire loro un utile punto di partenza.

Piccoli gesti come questo possono essere di grande aiuto per chi è alle prime armi.

12. Condividi una notizia del settore

Quando l'IA è diventata un grande boom, l'industria tecnologica si è divertita a parlare delle sue capacità, applicazioni e così via. Tutti quelli che tu e io conosciamo avevano un argomento di conversazione, che era l'IA.

Allo stesso modo, se il tuo settore ha degli sviluppi sorprendenti, condividili con il tuo pubblico. Può trattarsi di qualsiasi cosa, da una tendenza che sta prendendo il sopravvento a nuove normative. Questa condivisione di conoscenze ti posiziona inavvertitamente come leader del settore, il che infonde fiducia nel tuo pubblico di riferimento.

13. Fai tutorial e guide pratiche

I contenuti educativi sono sempre una buona idea, poiché sono un'indicazione della tua competenza nel settore. Ad esempio, se sei un marchio di occhiali da sole, puoi realizzare un breve video su come prenderti cura dei tuoi occhiali da sole. Oppure puoi consigliare loro su come prevenire i graffi e così via.

Punti bonus se potessi parlare delle tue offerte commerciali mentre informi il tuo pubblico.

Chamberlain Coffee ha preso questa strategia dal libro e ha creato una bevanda estetica e deliziosa che è destinata a far risparmiare le persone e a provarla di persona. Ora questo sì che è un post dall'aspetto delizioso, non è vero?

13. Metti in mostra i tuoi dipendenti

I dipendenti sono i maggiori sostenitori della tua attività. Migliorare il loro coinvolgimento e impegno con i tuoi social è una parte importante della tua strategia. E quale modo migliore per farlo se non creando contenuti per i social media che ruotano attorno a loro?

Fare brevi sessioni di domande e risposte, sondaggi o filmare un momento interessante della loro giornata lavorativa è un ottimo modo per coinvolgerli nel processo di creazione dei contenuti e mostrare anche un lato divertente della tua attività sui social.

In questo esempio, Nadya, coordinatrice delle comunicazioni di marketing di Lush Cosmetics, è salita sulla sedia per parlare di sua madre e per mettere in relazione il suo gesto con un'iniziativa aziendale per celebrare la festa della mamma.

14. Effettuare lanci di prodotti

Quando parliamo di lanci di prodotti, non intendiamo lanci di livello Apple. Voglio dire, chi ha il budget per questo? 

Ma per fortuna, non tutti i lanci di prodotto devono essere stravaganti e appariscenti per ottenere l'attenzione e l'amore del tuo pubblico. Puoi essere discreto e avere comunque un impatto.

Pertanto, la prossima volta che hai un lancio di un nuovo prodotto, gridalo al mondo. Crea suspense riguardo al prodotto prima di lanciarlo per ottenere più attenzione. Gestisci una campagna e promuovi i tuoi nuovi lanci dopo che il prodotto è stato rilasciato sul mercato. 

Queste idee di contenuti per i social media di Byoma sono un esempio accattivante di come creare video di lancio che coinvolgano il tuo pubblico.

15. Fornire suggerimenti personalizzati

Solo perché un utente ama il tuo prodotto non significa che acquisterà da te. E uno dei motivi per cui questo può accadere è dovuto alla stanchezza decisionale.

Supponiamo che tu abbia un marchio di prodotti per la cura dei capelli che vende shampoo con ingredienti biologici. Hai diversi tipi di shampoo per una varietà di tipi di capelli. Il tuo utente potrebbe amare il tuo prodotto ma esiterà comunque ad acquistarlo solo perché non sa quale shampoo risolverà meglio i suoi problemi.

Per semplificare il loro processo decisionale e per eliminare le congetture, puoi creare una guida con suggerimenti personalizzati che li aiuteranno a identificare il prodotto dei loro sogni. Ricorda sempre che più semplice è il processo di acquisto, maggiori sono le tue possibilità di concludere una vendita.

16. Abbraccia la realtà aumentata

La realtà aumentata ha cambiato il modo in cui le persone vedono i prodotti. Con la realtà aumentata puoi visualizzare come ti starà il prodotto, anche prima di acquistarlo. Non devi acquistare un divano per vedere come starà nel tuo soggiorno. Basta aprire la telecamera e lasciare che la realtà aumentata faccia la sua magia!

Fai brainstorming sui modi in cui puoi usarlo per la tua attività. Puoi anche adottarlo in modi divertenti che facciano venire voglia alle persone di provarlo. Ma in qualunque modo lo adotti, assicurati che sia pertinente al tuo marchio.

17. Mostra errori

Anche mostrare piccoli frammenti divertenti tratti dai tuoi contenuti dietro le quinte è un'idea leggera e divertente per coinvolgere il tuo pubblico.

Hai registrato un podcast per la tua attività? Mostra alla gente gli errori divertenti che hai commesso durante le riprese!

Hai fatto un tour aziendale? Mostra ai tuoi utenti uno sguardo al tuo viaggio!

18. Riutilizza il contenuto

Alcuni contenuti sono troppo belli per essere buttati via.

Questi pezzi di contenuto potrebbero averti fatto guadagnare popolarità o potrebbero averti fatto guadagnare un sacco di nuovi follower. Alcuni potrebbero anche essere stati il ​​tuo primo post virale!

In questi casi, va bene riutilizzare quel contenuto in qualcos'altro. Se fosse un post di blog, potresti trasformarlo in un video o in un'infografica. In questo modo aggiungi comunque valore ai tuoi clienti. Dopotutto, le persone che lo hanno visto allora sono totalmente diverse dal pubblico che lo vedrà adesso!

19. Festeggia le festività dei social media

Sui social media si celebrano tantissime festività, dalla Giornata Nazionale del Benessere degli Adolescenti alla Giornata Nazionale della Cioccolata Calda. Puoi festeggiarne una qualsiasi. Scegli dall'elenco quelle più pertinenti al tuo brand, crea dei post per i social media utilizzando un generatore di contenuti basato sull'intelligenza artificiale e festeggiale sui tuoi canali social!

20. Pubblica un sondaggio

Questa è una situazione win-win. Quando pubblichi un sondaggio sulla tua attività, le persone tendono a condividere ciò che pensano del tuo marchio. In questo modo dai un'occhiata al cervello del tuo cliente, ricevi feedback, lo implementi e mostri i progressi che hai fatto.

Quando implementi attivamente il feedback e lo fai sapere al tuo pubblico, questo diventa molto più incline al successo della tua attività. Diventando così sostenitori del tuo marchio!

21. Prodotti omaggio

I marchi regalano prodotti da quando ne abbiamo memoria. Anche tu puoi farlo!

Puoi prendere i prodotti più popolari sui tuoi scaffali e offrire un omaggio al tuo pubblico. Puoi chiedere loro di interagire con questi post, per potersi qualificare per vincere.

Ecco un altro omaggio ben fatto da Ringconcierge. Voglio dire, chi non vorrebbe un anello E una proposta da sogno?

22. Uno sguardo agli eventi della tua azienda

Gli eventi aziendali non devono necessariamente essere racchiusi all'interno dell'azienda. Come abbiamo detto, i contenuti divertenti e d'intrattenimento vanno molto lontano nei social media. E gli eventi aziendali possono essere un ottimo modo per mostrare il lato positivo della tua attività.

23. Crea meme con cui è facile identificarsi

A chi non piacciono i contenuti divertenti? A nessuno!

A tutti piace farsi una bella risata qua e là, e così anche al tuo pubblico. Quindi, cogli l'occasione per rilassarti un po', magari posta un paio di meme qua e là e divertiti con la creazione di contenuti.

Il vantaggio di pubblicare meme è che puoi generarne in blocco e metterli in una cartella. Ogni volta che sei a corto di idee per i contenuti, puoi pubblicarne uno e nessuno se ne accorgerà!

Se dici che non ti riconosci in questo, allora stai mentendo. Krispy Kreme ci ha letto nel pensiero con questo meme!

24. Sfatare i miti

Ogni settore ha una sorta di mito che influenza il giudizio razionale delle persone. Anche il tuo settore potrebbe averne. Cogli questa come un'opportunità per correggere questi equivoci e raccontare alle persone la vera storia dietro queste supposizioni. Istruire il tuo pubblico è sempre una buona idea!

25. Rispondi alle domande più frequenti

Come azienda, sei destinato a essere bombardato di domande sui tuoi prodotti ogni singolo giorno. Alcune domande potrebbero essere un po' più speciali. Potresti trovarle sorprendenti o alcune potrebbero persino esserti ripetutamente rivolte a ogni svolta.

Queste domande sono un'opportunità per un post. Puoi realizzare video innovativi in ​​cui puoi rispondere. Oppure puoi semplicemente postare le tue risposte in una semplice immagine. Il formato è a tua scelta!

Questa è un'altra idea di contenuto per i social media adottata da Gisou ed è un esempio di come pubblicare post sulle FAQ non debba essere per forza noioso!

Conclusione

Oltre il 33% della popolazione mondiale fa acquisti online, rendendo il settore dell'e-commerce un business da mille miliardi di dollari. E se vuoi cavalcare l'onda e assicurarti i tuoi profitti, i social media sono la strada da percorrere!

I social media sono la linfa vitale del tuo business e-commerce e, se sfruttati correttamente, possono trasformarsi in una macchina per la generazione di lead inesauribile. Questo elenco di idee per il calendario editoriale dei social media è solo un piccolo assaggio. Con innovazione e creatività, puoi ideare tantissimi post coinvolgenti e di successo. E anche se non hai tempo da dedicare a questo, esistono strumenti per generare idee di post che ti aiuteranno a iniziare.

Creare contenuti per la tua pagina sui social media non deve essere un problema se hai un piano ben definito, ti procuri gli strumenti necessari per automatizzare il processo di creazione dei contenuti e sei costante. Quindi, inizia oggi stesso per un'attività di successo!

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