La producción de anuncios PPC y su gestión tienen muchos problemas subyacentes que pueden abordarse mediante el seguimiento de varias métricas. Sin embargo, existen otros problemas potenciales que van mucho más allá de la comprensión de las métricas. Esto incluye fraudes de clics. Esto puede definirse como fraude en la publicidad en línea cuando una persona, un script automatizado o un programa informático imita a un usuario legítimo al hacer clic en un anuncio con la intención de generar un cargo por clic sin tener un interés real en el contenido del anuncio.
El fraude de clics puede estar implicado por competidores que intentan agotar el presupuesto publicitario de un rival, por editores que intentan aumentar artificialmente sus ingresos publicitarios o por individuos o robots que buscan beneficiarse de la publicidad de pago por clic (PPC). Esto tiene graves consecuencias para los anunciantes, que van desde inversión publicitaria desperdiciada, datos de rendimiento de campaña inexactos y un retorno de la inversión (ROI) reducido. Sin embargo, existen múltiples medidas para combatir estos fraudes que se analizarán más adelante.
¿Cómo se realizan los fraudes de clics?
El fraude de clics se puede perpetrar de varias maneras:
1. Clics manuales –
Por lo general, esto lo hacen manualmente competidores, clientes descontentos o personas que buscan beneficiarse de esquemas de fraude de clics. Esto se hace para producir clics no válidos y aumentar las impresiones cuando en realidad no provienen de espectadores reales.
2. Haga clic en granjas –
Las granjas de clics son operaciones en las que se paga a un gran número de personas por hacer clic en anuncios para generar clics fraudulentos. Esto generalmente se hace en países con poca mano de obra para obtener el trabajo necesario para completar el motivo a un bajo costo.
3. Botnets –
Las botnets son redes de computadoras o dispositivos comprometidos controlados por una sola entidad. Esto se puede utilizar para simular el comportamiento legítimo del usuario, incluido hacer clic en anuncios, sin el conocimiento de los propietarios del dispositivo.
4. Software de fraude publicitario –
Existen múltiples software en línea que imitan el comportamiento humano. Las personas utilizan este software para generar clics en anuncios. Esto puede confundir a los monitores de anuncios y dificultar la detección de actividades fraudulentas.
5. Dispositivos secuestrados –
En algunos casos, los piratas informáticos pueden comprometer los dispositivos y utilizarlos para generar clics falsos en anuncios sin el conocimiento de los propietarios del dispositivo.
¿Cómo se aborda el fraude de clics?
La lucha contra el fraude de clics requiere una combinación de medidas proactivas y un seguimiento continuo. A continuación se presentan algunas estrategias para combatir los fraudes de clics:
- Supervise periódicamente los clics que reciben sus anuncios. Esto ayudará a comprender si se está cometiendo algún fraude. Supervise especialmente si hay alguna actividad repentina desde una ubicación geográfica específica o una dirección IP.
- Utilice software y servicios de detección de fraude de clics que puedan ayudar a identificar y bloquear clics fraudulentos en tiempo real. Estas herramientas utilizan algoritmos para analizar patrones de clics y detectar anomalías indicativas de fraude de clics.
- Establezca límites en la cantidad de veces que una dirección IP puede abrir un anuncio en un intervalo de tiempo determinado. Esto evitará cualquier fraude y tampoco afectará las tasas de conversión ni las tasas de clics.
- Mantenga una lista negra de direcciones IP que previamente se sabe que han causado fraude.
- Utilice la verificación CAPTCHA para asegurarse de que los clics provengan de usuarios reales y no de scripts o bots automatizados.
- Si las tasas de conversión y las impresiones muestran discrepancias, es muy probable que se esté realizando un fraude de clics.
- Eduque a sus empleados sobre el fraude de clics y cómo reconocer y denunciar actividades sospechosas.
- Informe cualquier fraude que haya notado a la plataforma o red publicitaria, ya que pueden tener herramientas para analizar los fraudes, investigarlos y combatirlos de forma segura.
Considere defensas a nivel de dispositivo. Canvas toma de huellas dactilares, utilizada para identificar a los usuarios del sitio web Analizando cómo un navegador representa los gráficos en HTML5 canvas, produce una señal persistente para distinguir a los visitantes reales de los bots o dispositivos pirateados. Combinadas con la monitorización de IP, los límites de frecuencia y el CAPTCHA, estas señales ayudan a detectar granjas de clics coordinadas y a bloquear a los infractores reincidentes, incluso cuando rotan IP, borran cookies o falsifican agentes de usuario.
Envolviendolo -
Los fraudes de clics son algo muy importante que hay que controlar si se publican anuncios en línea o en las redes sociales. A veces podrías pensar que estás obteniendo suficientes impresiones, pero podrían ser simplemente bots o tus competidores trabajando en tu contra. Para combatir esto, es importante educar a sus empleados, informar cualquier actividad sospechosa, monitorear y comparar tasas de conversión, exigir verificación al ingresar a la página de destino, usar la lista negra de IP, establecer límites de frecuencia de clics, usar herramientas de detección de fraude de clics y monitorear los patrones de clics. Siguiendo estos pasos podrá evitar fraudes y monitorear su sitio web de manera efectiva.
