Con más del 56.8 % de la población mundial utilizando redes sociales, es evidente que necesitas fortalecer tu presencia en estas plataformas. Suena abrumador, ¿verdad? Esta es la razón por la que la gente invierte en la gestión de redes sociales. Ahora, los mejores en este campo son... Buffer y la Hootsuite. Ambas son herramientas ricas en funciones debido a las cuales muchos profesionales del marketing a menudo debaten entre "Buffer vs Hootsuite'. ¿Pero cuál es el más adecuado para ti?
Buffer y la Hootsuite adopte enfoques bastante diferentes para administrar sus cuentas de redes sociales y programar actualizaciones. También han adoptado diversos enfoques para el desarrollo de productos y tienen objetivos distintos para los conjuntos de funciones que ofrecen.
Entonces, echemos un vistazo a lo que estas herramientas tienen para ofrecer.
¿Qué es Buffer?
Buffer Es una herramienta fácil de usar para publicar en redes sociales. Es rápida de configurar y su principal ventaja es su facilidad de uso.
Buffer Cuenta con numerosas funciones para analizar datos y crear informes. También ofrece consejos útiles para aumentar tu alcance y participación en redes sociales. Además, es compatible con las funciones sociales más recientes, como Historias de Instagram.
¿Qué es Hootsuite?
Ryan Holmes fundó y lanzó la Hootsuite plataforma de gestión de redes sociales en 2008. Sus características incluyen curación de contenido y programación posterior, que cubren la mayoría de las áreas de administración de redes sociales. Incluso tiene funciones de análisis especializadas para medir el ROI.
La herramienta tiene un diseño sencillo y un panel de control fácil de usar donde puedes consultar todas las estadísticas de tus campañas en redes sociales. También ofrece gestión de equipos, funciones de colaboración y es compatible con numerosas aplicaciones de terceros.
Buffer vs Hootsuite: Comparación de características clave
Ambos Hootsuite y la Buffer integrarse con la mayoría de los canales sociales destacados; sin embargo, su enfoque principal es diferente.
En esta sección, compararemos las características de ambas herramientas. En última instancia, ayudará a los especialistas en marketing de redes sociales a decidir cuál es ideal para ellos.
Buffer vs Hootsuite #1. Publicación y programación
Buffer y la Hootsuite Ambos te permiten publicar en tus perfiles de redes sociales. Ambas plataformas también te permiten programar publicaciones con anticipación y personalizarlas en tiempo real.
Cuando se trata de programación, estas aplicaciones adoptan enfoques diferentes. El Buffer Queue, que proporciona un calendario personalizado de todas tus publicaciones, también está disponible en Buffer.
Buffer, free La cuenta te limita a 10 publicaciones por cuenta de redes sociales. Buffer lo tiene cubierto si desea obtener una vista previa de la publicación que ha programado. Sin embargo, sólo está disponible con suscripciones Business o Pro. Buffer ofrece vistas mensuales, semanales y de lista.
Hootsuite Te permite programar y personalizar publicaciones manualmente. También cuenta con una función de programación automática que elige el mejor momento para publicar. Sin embargo, si usas la programación automática, no puedes controlar el orden de tus publicaciones.
Hootsuite ofrece un máximo de 350 publicaciones programadas en todas las redes sociales mediante la carga masiva de mensajes. También cuenta con un modo borrador que te permite guardar publicaciones sin terminar. El Hootsuite Planner solo muestra el contenido programado de una semana a la vez.
Hootsuite y la Buffer están empatados en la primera posición en esta categoría. Ambos ofrecen excelentes capacidades de programación y publicación. Mientras Buffer es más sencillo de usar, Hootsuite proporciona más opciones para la flexibilidad de programación de contenidos.
Buffer vs Hootsuite #2. La interacción del usuario
Hootsuite y la Buffer adoptar enfoques bastante diferentes para gestionar las conversaciones en las redes sociales.
Buffer maneja las interacciones en las redes sociales a través de una aplicación separada llamada Buffer Responder. Tiene muchas funciones útiles, pero el principal inconveniente es que es algo caro.
La edición básica del Buffer La aplicación de respuesta cuesta $50 al mes. Pero eso es sólo para una cuenta de redes sociales.
Si desea crecer, deberá agregar usuarios a una tarifa de $ 25 por usuario cada mes. Por lo tanto, tendrás que pagar $10 por cuenta cada mes para cuentas de redes sociales adicionales.
A pesar del elevado precio, creemos que el software vale la pena por la variedad de servicios que ofrece. Puede asignar tareas a ciertos miembros del equipo y tomar notas para ellos. Además, la aplicación registra las actividades en tiempo real.
Slack y otras plataformas de comunicación corporativa están integradas en la aplicación. Si actualiza al plan Business, obtendrá acceso a herramientas de monitoreo de palabras clave, así como a opciones de automatización.
Hootsuite Incluye la gestión de conversaciones sociales dentro del software. Facilita la gestión de mensajes y comentarios, ya que puedes personalizar el panel según tus necesidades.
Incluso la free edición de Hootsuite Tiene funciones de gestión de conversaciones. Otra característica es Hootsuite Corrientes. Le permite participar y responder a la actividad del canal de redes sociales de la misma manera que lo haría en el sitio original.
Las transmisiones, en mi opinión, brindan a esta característica una clara ventaja. En breve, Hootsuite proporciona todas las herramientas que necesitará para responder y realizar un seguimiento de su audiencia de redes sociales en tiempo real.
Buffer Reply tiene una gran cantidad de capacidades que son adecuadas para pequeñas empresas. Hootsuite, por otro lado, es adecuado para grandes empresas que desean crecer rápidamente.
Buffer vs Hootsuite #3. Interfaz de usuario
La mayor diferencia obvia entre Hootsuite y la Buffer está en sus interfaces de usuario.
BufferLa interfaz es sencilla y muestra una lista de todas las publicaciones programadas en redes sociales. Es sencilla y te permite concentrarte en lo importante: tu contenido programado.
Hootsuite, como se dijo anteriormente, tiene características adicionales. Entonces, mientras el Hootsuite El tablero no es tan atractivo como Buffer’s, ofrece más funcionalidades.
Puedes, por ejemplo, usarlo para:
- Administre todas sus cuentas de redes sociales
- Consulta las líneas de tiempo sociales
- Seguimiento de comentarios en todos los canales
Dicho esto, las BufferLa interfaz es más fácil de usar y moderna. Su sencillo panel te ayuda a gestionar y editar fácilmente las publicaciones programadas. HootsuiteSin embargo, es más difícil de aprender.
De esta manera, las Buffer Es la buena opción para usuarios individuales y equipos pequeños en términos de simplicidad y comodidad de uso. Hootsuite, por otro lado, es más adecuado para equipos más grandes con una estrategia de marketing en redes sociales más amplia.
HootsuiteEl diseño es más personalizable, pero BufferLa interfaz de usuario de es más sencilla de usar.
Buffer vs Hootsuite #4. Informes y análisis
El análisis y los informes sociales deberían ser una parte importante de cualquier estrategia de redes sociales. Corre el riesgo de perder si no realiza un seguimiento de lo que funciona y lo que no. Buffer y la Hootsuite Ambos brindan una gran cantidad de opciones para analizar las reacciones de la audiencia a sus actividades en las redes sociales.
Buffer, como se dijo anteriormente, es principalmente una plataforma de publicación de contenidos. Como resultado, sólo proporciona métricas para las publicaciones realizadas mediante su interfaz. Por lo tanto, no recibirá informes detallados sobre el rendimiento del contenido publicado en las aplicaciones sociales nativas.
Sin embargo, a los administradores de redes sociales les gustará Bufferfácil de usar Buffer Herramienta de análisis. Le permite monitorear el rendimiento en función de la interacción, el tipo de publicación y el alcance.
Buffer es una aplicación móvil que te permite realizar un seguimiento de tu desempeño social mientras estás de viaje. También puede exportar todos los datos para estudios adicionales.
De nuevo, ambos Buffer y la Hootsuite Tener herramientas de análisis. Sin embargo, Hootsuite es un lugar en la parte superior ya que ofrece estadísticas sobre todas las publicaciones sociales, incluso en las free centrado en el cliente
Buffer, por otro lado, tiene capacidades restringidas y solo funciona con contenido publicado desde la herramienta. También existe el problema de que no proporciona ningún servicio de análisis en su free nivel.
Buffer vs Hootsuite #5. Gestión de equipos
La cantidad de personas en su equipo de redes sociales puede influir en su elección. Buffer or Hootsuite. Ambas, como herramientas de programación, le permiten asignar ciertas cuentas a miembros específicos del equipo.
Al colaborar con Buffer, debes elegir manualmente qué cuentas de redes sociales administrarán tus equipos. Tendrás dos niveles de autorización en esta plataforma: Colaborador y Gerente.
Puede usarlos para permitir que los contribuyentes completen los derechos de publicación o para mantener el requisito de permiso antes de publicar.
Este enfoque sencillo ahora es apropiado para empresas más pequeñas con un número limitado de cuentas sociales. Hootsuite ofrece servicios adicionales para organizaciones más grandes con una fuerte presencia en las redes sociales.
Con Hootsuite, puedes dividir tus equipos en miembros individuales o grupos. A nivel organizativo, incluso puedes formar grupos de equipos. Esto facilita la habilitación de actividades de marketing a gran escala.
En términos de funcionalidad colaborativa, ambas plataformas son equivalentes. La única distinción que podemos ver es que Buffer ofrece un enfoque más claro que se adapta mejor a equipos más pequeños. Hootsuite es la opción superior para empresas más grandes.
Buffer vs Hootsuite #6. Vista de calendario
La función principal de las herramientas de marketing en redes sociales es programar publicaciones en muchas redes sociales. Dicho esto, prácticamente todas las soluciones de gestión de redes sociales tienen vista de calendario. Muestra los días y horas en que está previsto publicar las publicaciones. Es fundamental poder mover publicaciones en el calendario de forma rápida y sencilla.
Buffer y la Hootsuite Ambos le permiten programar publicaciones con anticipación que aparecerán en un calendario de contenido. Sin embargo, hay algunos cambios menores en la forma en que cada plataforma programa las publicaciones y cómo aparecen en los calendarios de contenido separados.
BufferEl calendario de contenidos es una nueva incorporación a la plataforma. Una vez que hayas programado tus publicaciones en tu calendario, puedes mover los bloques de publicaciones a otros momentos haciendo clic y arrastrando los bloques.
Hootsuite es una de las mejores plataformas del mercado y siempre ha incluido una vista de calendario. Cada una de tus publicaciones se muestra simplemente semana tras semana. También puedes reorganizarlos simplemente arrastrando y soltando.
Sin embargo, no puede ver el mes completo a la vez. Dado que la mayoría de las otras herramientas de marketing en redes sociales lo hacen, este es un inconveniente importante.
Buffer vs Hootsuite #7. Función Bio-Link
Ambas plataformas te permiten crear páginas de enlaces de biografía que puedes usar en tus biografías de redes sociales.
Buffer le permite construir páginas de destino de marca que dirigen a los usuarios desde las redes sociales a una página donde, presumiblemente, desea que realicen algún tipo de acción.
También puedes diseñar páginas de tienda que se parezcan a las páginas de tienda de Instagram. Alternativamente, puede utilizar estas páginas de destino como enlaces de biografía para resaltar múltiples enlaces en el área de biografía de su red social.
La herramienta “oneclick.bio” en Hootsuite le permite crear un árbol de enlaces directamente desde su panel de control.
Puede crear una página de destino de Instagram que conduzca a:
- Páginas de destino en su sitio web
- Productos en tu tienda
- Otras conexiones en su sitio web.
Puedes utilizar fotos de Instagram para crear una cantidad infinita de páginas personalizadas.
Buffer vs Hootsuite #8. Precios
Buffer y la Hootsuite ambos proporcionan restricciones free servicios para clientes con necesidades de programación simples. Puedes vincular hasta tres cuentas sociales con un solo usuario en cada herramienta. Buffer te da 10 publicaciones programadas para free, es Hootsuite te da 5.
Las opciones pagas comienzan en $6 por mes por canal para Buffer y $ 99 por mes por Hootsuite (Plano profesional). Sin embargo, en este nivel, comparar las dos aplicaciones se vuelve más difícil.
En esta suscripción, Buffer te permite ilimitado por canal. Hootsuite tiene una cantidad infinita de publicaciones en diez cuentas sociales.
El resto de los Buffer y la HootsuiteLos planes están dirigidos a empresas de diversos tamaños.
Buffer nombró sus planes de precios según los tipos de empresas que cree que se beneficiarán de ellos.
Comparando Buffer y la Hootsuite Los planes de precios son similares a comparar manzanas y naranjas. Buffer es el menos costoso de los dos.
Sin embargo, Hootsuite proporciona capacidades integrales de gestión de redes sociales a un precio razonable. Además, se requiere un largo tiempo de prueba para probar ambas herramientas.
Buffer vs Hootsuite #9. Atención al cliente
En términos de atención al cliente, ambas herramientas brindan una experiencia satisfactoria. Buffer está activo en Slack y Twitter, y también ofrece soporte por correo electrónico. Hootsuite ofrece un chat en vivo componente y está activo en las plataformas de redes sociales.
Para ayudar a los nuevos usuarios, Buffer proporciona una variedad de herramientas como blogs, pautas, preguntas frecuentes y tutoriales en línea. Incluso ofrecen seminarios web con regularidad en los que especialistas corporativos enseñan a las personas cómo aprovechar al máximo las redes sociales.
Hootsuite tiene una academia con free y cursos de pago sobre marketing en redes sociales. Los cursos están dirigidos a personas y equipos empresariales. Algunos ofrecen certificaciones y pueden convalidarse para créditos universitarios.
Ambas herramientas son equivalentes en términos de atención al cliente, pero Hootsuite es el ganador en esta categoría. Su función de chat en vivo permite la resolución de problemas en tiempo real. BufferLas respuestas por correo electrónico, por otro lado, tardan más.
Buffer vs Hootsuite #10. Integraciones disponibles
Hootsuite mucho excede Buffer en términos del número de integraciones.
Buffer tiene aproximadamente 60 integraciones, mientras que Hootsuite tiene alrededor de 150+.
Hootsuite ofrece herramientas para especialistas en marketing digital, como gestión de anuncios, automatización de marketing y marketing de influencers. Con tantas integraciones, no hay mucho que no puedas hacer con ellas.
Hootsuite Se alza con el primer puesto en esta categoría. Su amplia lista de integraciones garantiza que tus necesidades de redes sociales se satisfagan sin problemas. Buffer no se queda atrás, pero todavía no está al mismo nivel que Hootsuite.
Buffer vs Hootsuite #11. HootsuiteLa IA OwlyWriter vs. Bufferasistente de IA
Siendo la primera plataforma de gestión de redes sociales, Hootsuite Sin duda, posee la máxima experiencia en la creación de publicaciones atractivas para redes sociales. Así es como la IA de OwlyWriter te permite generar publicaciones e ideas de contenido únicas y atractivas para redes sociales con una mínima intervención.
BufferEl asistente de IA de te ayuda a crear publicaciones en redes sociales, resumir tu contenido extenso en publicaciones cortas y reutilizar tus publicaciones. Pero si desea crear las mejores publicaciones con contenido ya existente, debe probar OwlyWriterAI. Aquí, puede utilizar contenido anterior de alto rendimiento para crear nuevas publicaciones sin duplicaciones utilizando la herramienta de reutilización.
Es importante que el contenido creado coincida perfectamente con el tono o la voz de su marca. Entonces, si desea personalizarlo personalmente, Ai Assistant es su opción preferida. Del mismo modo, si confía en que la IA puede manejar perfectamente el tono de su marca, opte por OwlyWriter AI. Puede generar su contenido con la voz de marca que desee con una simple entrada.
Teniendo en cuenta que el contenido creado sigue las últimas tendencias y eventos, tanto OwlyWriter AI como el asistente de AI pueden resultar útiles. HootsuiteLa IA de está al tanto de todos los próximos días festivos y eventos, lo que te ayuda a crear contenido de celebración moderno. Sin embargo, AI Assistant utiliza algoritmos avanzados para analizar las últimas tendencias y patrones de datos de las redes sociales.
¿Quieres salir de tu bloqueo como escritor? Obtenga una lista de las principales ideas de contenido con un simple mensaje usando OwlyWriter AI. Además, puede generar múltiples versiones de sus publicaciones en las redes sociales para compararlas y seleccionar las mejores con el asistente de IA.
Buffer vs Hootsuite #12. Funciones de aprobación de contenido
¿Estás molesto por la publicación de contenido no deseado e incorrecto en las redes sociales? Estos son problemas básicos que puede enfrentar un equipo de gestión de redes sociales con varios miembros. A veces, puede haber problemas no deseados, como tiempos de publicación inadecuados o contenido irrelevante. Sin embargo, para evitar estos problemas, tanto Buffer y la Hootsuite proporcionarle una función de aprobación de contenido.
Buffer proporciona una función sencilla donde puede redactar su contenido o utilizar la herramienta de publicación para enviarlo para su aprobación. Puede administrar fácilmente quién tendrá los permisos de redacción y publicación entre los miembros de su equipo. Esta característica proporcionada por Buffer es más adecuado para agencias con varios miembros del equipo.
Hootsuite No se quedará atrás aquí. Su función de aprobación de contenido permite que todos los miembros del equipo vean el progreso realizado. Los miembros del equipo pueden ver fácilmente todas las publicaciones programadas y las publicaciones aprobadas o pendientes de aprobación. El administrador puede configurar qué publicaciones requieren aprobación evitando así publicaciones problemáticas.
Buffer vs Hootsuite #13. Recomendaciones de contenido
Si es administrador de redes sociales, sabrá lo útil que puede ser una recomendación de contenido para un administrador floreciente. El comienzo de este campo a veces puede dejarlo en blanco sobre qué crear a continuación. Aquí es cuando puede buscar ayuda de recomendaciones de contenido que le brindarán ideas de publicaciones relevantes para su audiencia.
Aunque son muy útiles, no mucha gente lo sabe. Buffer También solía tener estas recomendaciones pero decidió retirarlas. Sintieron que las recomendaciones de contenido no eran fieles al propósito de su misión.
Pero si miras Hootsuite, le proporcionará sugerencias basadas en temas de moda, hashtags populares y noticias relevantes de la industria. Estas sugerencias ayudan a los usuarios a encontrar ideas de contenido para su próxima publicación. De lo contrario, puede visitar su biblioteca de contenido para obtener nuevas ideas de publicaciones anteriores.
Buffer vs Hootsuite #14. Biblioteca de contenidos Setupad
¿No te resulta útil guardar todo tu trabajo para usarlo más adelante? Una biblioteca de contenido almacena todo tu contenido digital en un solo lugar para facilitar el acceso. Puedes usarla para administrar y compartir contenido multimedia para marketing. Estas bibliotecas también apoyan al equipo interno con las iniciativas de marketing externas.
Desafortunadamente, esta sorprendente característica de la biblioteca de contenido no está disponible con Buffer. Sin embargo, si realmente necesita uno, siempre puede confiar en Hootsuite. A través de los años Hootsuite se está actualizando sin problemas según las necesidades del usuario.
Hootsuite los usuarios pueden organizar, guardar y buscar fácilmente su contenido en la herramienta. Además, le permite etiquetar su contenido para que pueda encontrarlo fácilmente. Además, puede ver las estadísticas de uso y mantenerse actualizado sobre cómo se aprovecha el contenido de la biblioteca para marketing externo.
Así que supongo que ser la primera plataforma de gestión de redes sociales te funciona a veces. Hootsuite con más de 15 años de experiencia, va un paso más allá para brindar los mejores servicios a sus usuarios.
Canales de redes sociales admitidos (Tabla)
Buffer le permite administrar páginas y grupos de Facebook, así como páginas y cuentas de LinkedIn. Si tienes la versión Pro, podrás trabajar y gestionar hasta ocho perfiles diferentes. Buffer no es compatible con YouTube; para eso debes confiar en Hootsuite.
Hootsuite interactúa con todos los canales mencionados anteriormente, así como con WordPress y YouTube. Puede usarlo para programar publicaciones y contenido, monitorear cronogramas y administrar todas las fuentes de redes sociales.
| Plataformas de medios sociales | Buffer | Hootsuite |
| Sí | Sí | |
| Sí | Sí | |
| Sí | Sí | |
| Sí | Sí | |
| Sí | Sí | |
| YouTube | No | Sí |
| TikTok | No | Sí |
| Perfiles comerciales de Google | Sí | No |
Conclusión
Esperamos que este extenso Buffer vs Hootsuite La comparación le ayuda a tomar una decisión informada. En general, ambas son herramientas sólidas para gestionar el contenido de las redes sociales.
Buffer es la opción ideal si buscas una aplicación sencilla que te permita publicar publicaciones en redes sociales.
Hootsuite, por otro lado, es ideal para empresas más grandes que desean una solución integral de gestión de redes sociales. Incluso puedes utilizar una combinación de ambas herramientas si es necesario.
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