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Entrare in contatto con i clienti è un'attività molto ambita dalle aziende, ed è uno dei motivi per cui i chatbot sono diventati popolari negli ultimi tempi. Perché lasciarsi sfuggire questa opportunità anche nel caso delle inserzioni su Instagram? Soprattutto quando Meta permette di aggiungere pulsanti WhatsApp e Messenger alle proprie inserzioni, non ha senso lasciarsi sfuggire questa opportunità. Se vi state chiedendo come cliccare su WhatsApp o Messenger tramite inserzioni, siete nel posto giusto. Alla fine di questa guida, sarete in grado di farlo in modo efficiente.
Quindi, cominciamo senza ulteriori indugi!
Perché aggiungere i pulsanti WhatsApp o Messenger ai tuoi annunci Instagram?
Con gli annunci "clicca su Messenger" o "WhatsApp", puoi ottenere una miriade di vantaggi per la tua attività e i tuoi tassi di conversione. Ecco alcuni dei vantaggi:
- Avviare una conversazione diretta con il brand consente trasparenza tra il marchio e i clienti.
- Questo impegno diretto offre un esperienza personalizzata per l'utente.
- Guida efficiente attraverso il funnel di vendita e minori possibilità di turnover o abbandono.
- Le conversazioni con i clienti possono aiutare i marchi a migliorare comprendere i propri clienti e raccogliere informazioni preziose.
- Moduli e procedure di registrazione lunghi spesso scoraggiano i clienti dal convertirsi, cosa che spesso non accade nell'interazione diretta.
- La tua tuta Il ROI sulla spesa pubblicitaria può migliorare grazie a questo processo di lead nurturing.
- Aumenta le tue possibilità di ricevere una recensione positiva da parte dei clienti, a patto che interagiscano positivamente con te.
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PROVA GRATUITAMENTECome aggiungere i pulsanti WhatsApp o Messenger ai tuoi annunci Instagram?
Ok, ok, smetto di elogiare i vantaggi dei pulsanti di Messenger e WhatsApp e ti spiego come aggiungerli ai tuoi annunci. Ecco come fare:
- Prima di iniziare a creare un nuovo set di annunci, assicurati che il tuo L'account Instagram è collegato a Your Account Facebook e WhatsApp.
- E tutto inizia con Facebook Ads ResponsabileAccedi al tuo account e clicca su “+ Crea"Pulsante.

- Si aprirà la finestra di selezione dell'obiettivo. Selezionare "Coinvolgimento" opzione nell'elenco e quindi fare clic su "Continua".

- Nella sezione di conversione, scegli il sistema di messaggistica che vuoi utilizzare, Messenger o Instagram Direct, oppure Chat di WhatsApp.

- Dopodiché, la procedura è abbastanza normale: scegli il budget e il pubblico che preferisci. Dopodiché puoi caricare i tuoi contenuti creativi, visualizzarne l'anteprima e caricare l'annuncio cliccando su "Pubblica".
Analisi dell'efficienza di questi pulsanti
Ora che gli annunci "clicca su WhatsApp" o "Messenger" sono stati creati, è fondamentale verificarne l'efficacia nella tua strategia. Perché qualsiasi funzionalità pubblicitaria non testata e ottimizzata rappresenta un'opportunità persa. Quindi, come puoi misurarne le prestazioni e quali metriche dovresti tenere d'occhio?
Vediamo quali sono le metriche precise a cui prestare attenzione:
- Tieni traccia dei tuoi spesa pubblicitaria può aiutarti a non superare il budget.
- Impressioni e clic Sono metriche standard a cui prestare attenzione. Tenendo d'occhio queste due, puoi capire quanto è probabile che i tuoi annunci creativi catturino l'attenzione del tuo pubblico.
- Conversazioni e valore della conversazione Anche questi dati devono essere monitorati. In questo modo, puoi capire se i tuoi annunci stanno invogliando il tuo pubblico a entrare in contatto con il tuo brand.
- ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) È un'altra metrica che può aiutarti a mettere in prospettiva i tuoi ricavi. Con il ROAS, potrai capire quanto hai speso e quanto hai guadagnato dall'annuncio.
4 buone pratiche da adottare quando si utilizza il pulsante WhatsApp o Messenger
Quando utilizzi i pulsanti "Clicca su Messenger" e "WhatsApp" nei tuoi annunci Instagram, ci sono alcune buone pratiche che devi tenere a mente, ovvero le seguenti:
- Avere un Chatbot del servizio clienti di WhatsApp Pronti all'uso. Dato che utilizzerai queste interazioni per convertire il tuo pubblico, non è consigliabile tenerlo in attesa di una risposta. E avere una persona dedicata esclusivamente alla reperibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 non è un'opzione praticabile. È qui che entrano in gioco i chatbot o gli agenti di intelligenza artificiale; le risposte sono rapidee molti dubbi di base possono essere chiariti abbastanza bene.
- Scegli il pubblico giusto. Questo è un consiglio piuttosto generico quando si tratta di creare annunci per qualsiasi piattaforma, ed è essenziale anche in questo caso. Sfrutta tutta la potenza dei segmenti di pubblico salvati, personalizzati, simili e Advantage+ per raggiungere le persone giuste. Altrimenti rischi di spendere il tuo budget pubblicitario su persone irrilevanti.
- Avviare una conversazione con il tuo brand è un passo fondamentale per il tuo pubblico. Quindi è fondamentale sfruttarlo al meglio. E per farlo, devi: comprendere le loro preferenze e suggerire prodotti o servizi correlati nel tuo catalogo. In questo modo, puoi upsell i tuoi prodotti, aumenta il valore del carrello e fai conoscere ai clienti altri prodotti a cui potrebbero essere interessati.
- Prova a portare la conversazione in alto, facendo in modo che i tuoi utenti... iscriviti alle newsletter, chat della comunità, e così via. È davvero difficile acquisire un lead, quindi assicurati di fare del tuo meglio per mantenerlo.
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PROVA SUBITOQuando utilizzare questi tipi di annunci? – 3 casi d'uso
Quando dovresti usare questo tipo di annunci? Ecco 3 esempi in cui i pulsanti di Messenger e WhatsApp possono tornare utili.
1. Qualifica di piombo
A volte, potrebbero capitare contatti non pertinenti al tuo profilo di pubblico. Quando dialoghi attivamente con loro sulle app di messaggistica, puoi farti un'idea più precisa delle loro preferenze e poi indirizzarli.
Attraverso la messaggistica, puoi comprendere meglio il tuo pubblico, coltivarlo gradualmente e guidarlo verso un conversioneE l'intero processo finisce per essere autentico per il consumatore.
2. Adottali in diverse fasi del ciclo del tuo prodotto
In ogni fase del ciclo di vita del tuo prodotto, gli annunci "clicca su WhatsApp" e "Messenger" possono rivelarsi utili. Facciamo un esempio:
- Fase di lancio: Puoi creare entusiasmo e interazione attorno al tuo prodotto aggiungendo opzioni di messaggistica. Puoi anche valutare il sentiment del pubblico nei confronti del tuo prodotto.
- Fase di assistenza clienti: Hai una domanda? Usa le nostre app di messaggistica. Con canali di comunicazione semplici e aperti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, puoi offrire un servizio clienti eccellente e aumentare le tue possibilità di fidelizzazione.
- Fase di annuncio: Stai offrendo un'offerta a tempo limitato sul tuo prodotto? Puoi contattare i vecchi clienti che hanno chiesto informazioni su questo e altri prodotti correlati. Puoi pubblicare annunci e le persone interessate possono chiarire facilmente i loro dubbi prima di effettuare l'acquisto finale.
3. Fase di considerazione più fluida
Se non hai problemi ad acquisire nuovi clienti, ma convincerli si sta rivelando un'impresa, allora questa opzione fa al caso tuo.
Con i pulsanti Messenger e WhatsApp nei tuoi annunci che invitano le persone a parlare con te, otterrai tantissimi vantaggi.
Innanzitutto, devi capire perché i tuoi prodotti o le tue strategie di marketing fanno fatica a convincere il tuo pubblico. Puoi anche individuare altre preferenze dei clienti che potresti aver inizialmente trascurato.
Con una nuova prospettiva, puoi suggerire all'utente i prodotti che ritiene utili. E se continua a rimanere in contatto con il tuo brand scegliendo di aderire, puoi invitarlo a partecipare ogni volta che il tuo prodotto riceve un nuovo aggiornamento.
Considerazioni finali
Creando pulsanti per Messenger e WhatsApp, puoi far sì che il tuo pubblico interagisca con te, a patto che tu abbia un'ottima creatività pubblicitaria associata. Perché una creatività scadente può rovinare ogni possibilità di avviare una conversazione, cosa che non vogliamo.
Ma per fortuna, creare un annuncio creativo straordinario che converta non è più un problema come una volta. Con Predis AIPuoi creare i tuoi annunci in pochi secondi con il nostro generatore di intelligenza artificiale. Cerchi un approccio più pratico? Allora la nostra libreria di modelli di annunci ti stupirà sicuramente.
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FAQ:
Si tratta di pulsanti di invito all'azione (CTA) che possono essere aggiunti agli annunci di Instagram. Quando un utente clicca sul CTA, verrà indirizzato al canale di messaggistica dove potrà interagire con il brand e ottenere risposte alle sue domande in tempo reale.
Aggiungere questi canali di comunicazione come CTA incoraggia la comunicazione, dimostra trasparenza e tassi di conversione più elevati.
No, puoi scegliere solo un pulsante CTA tra questi due.
















