6 padomi papildu pārdošanai un savstarpējai pārdošanai, izmantojot Facebook reklāmas

Facebook reklāmas vairs nav tikai veids, kā iepazīstināt cilvēkus ar jūsu zīmolu; mūsdienu strauji mainīgajā digitālā mārketinga pasaulē tās ir kļuvušas par daudz ko vairāk. Izmantojot viedu papildu pārdošanu un krustenisko pārdošanu, tās ir kļuvušas par vienu no labākajiem veidiem, kā palielināt vidējo pasūtījuma vērtību. Facebook detalizētā mērķauditorijas atlase un dinamiskās reklāmas padara to par lielisku vietu, kur gūt maksimālu labumu no katra kontakta ar klientu, neatkarīgi no tā, vai jums ir tiešsaistes veikals vai pārdodat digitālās preces. Šajā rokasgrāmatā jūs soli pa solim uzzināsiet, kā veikt krustenisko pārdošanu un papildu pārdošanu, izmantojot Facebook reklāmas. Mēs arī runāsim par galvenajām atšķirībām starp abām metodēm, kā arī par to, kā tās uzlabot un kādas kļūdas nekad nevajadzētu pieļaut. Sāksim!

Kāda ir atšķirība starp papildu pārdošanu un krustenisko pārdošanu?

Pārdošanas papildināšana un krusteniskā pārdošana ir divi dažādi pārdošanas veicināšanas veidi. Pirms sākat darbu, jums jāzina atšķirība starp tiem!

• Pārdošana nozīmē panākt, lai cilvēki nopirkt ko dārgāku vai labāks apraksts par to, ko viņi domā iegādāties. Ja kāds meklē vienkāršu kafijas automātu, varat mēģināt pārdot viņam dārgāku.premium viens ar vairākām funkcijām.
• Šķērspārdošana, no otras puses, nozīmē ieteikt preces Ka labi sadzīvot savā starpā. Kafijas automāta gadījumā tas varētu nozīmēt papildu kafijas pupiņu, krūzīšu vai filtru pārdošanu.
• Abas stratēģijas ir paredzētas, lai piesaistītu vairāk naudas, taču tās darbojas dažādos klienta ceļojuma posmos. Pārdošanas krusteniskā pārdošana vislabāk ir piemērota tieši pirms vai pēc pirkuma, savukārt papildu pārdošana vislabāk darbojas, kad pircējs vēl izvēlas.

Kāpēc Facebook reklāmas ir lieliski piemērotas savstarpējai pārdošanai un papildu pārdošanai?

Facebook reklāmas atšķiras no reklāmām citās vietnēs, jo tās var būt ļoti mērķētas, tām var būt dinamiskas reklāmas un tās piedāvā daudzas izsekošanas iespējas. AOV (vidējā pasūtījuma vērtība) pieaugs šo lietu dēļ:

1. Pielāgotas mērķauditorijasFacebook ļauj jums izveidot grupas, pamatojoties uz lietotāju darbībām, piemēram, kad viņi kaut ko iegādājas, apmeklē jūsu vietni vai atstāj preci iepirkumu grozā. Tādā veidā jūsu reklāmas sasniegs īstos cilvēkus īstajā laikā.
2. Lookalike AudiencesJūs varat atrast jaunus cilvēkus, kas līdzinās jūsu dārgākajiem vai visvairāk tērējošajiem klientiem.
3. Dinamiskās produktu reklāmas (DPA)Kad jūs lietojat dinamiskās produktu reklāmas (DPA), jūs varat katram lietotājam parādīt atbilstošākās preces, pamatojoties uz viņu pārlūkošanas paradumiem.
4. Retargeting Power: Facebook pikselis ļauj precīzi izsekot un atkārtoti atlasīt produktus papildu pārdošanas un savstarpējās pārdošanas taktikām.
5. Izmaksu efektivitāteFacebook reklāmas parasti maksā mazāk nekā Google reklāmas, it īpaši, ja runa ir par retargeting.

Visu šo faktoru dēļ Facebook ir labākā vieta, kur sniegt atbilstošas, vērtīgas produktu idejas, kas veicina pārdošanas apjomus.

Kā pārdot papildus un pārdot vairāk ar Facebook reklāmām?

Apskatīsim, kā izstrādāt Facebook reklāmas ar augstu konversijas līmeni, kas efektīvi pārdod gan papildu, gan savstarpēji pārdodamus produktus.

1. Iestatiet Facebook Pixel un konversiju izsekošanu

• Sāciet, pievienojot Facebook Pixel jūsu vietnei. Facebook Pixel ir neliels koda fragments, kas uzrauga lietotāja uzvedību atkārtotas mērķauditorijas atlases un konversiju izsekošanas nolūkos.
• Jums noteikti jāieplāno tādi pasākumi kā Skatīt saturu, Pievienot grozam, InitiateCheckout, un Pirkt.
• Šie signāli palīdz Facebook saprast, kurā posmā jūsu patērētāji atrodas savā pirkšanas procesā. Tas ļauj jums uzrunāt viņus ar atbilstošu mērķauditoriju. papildu pārdošanas vai krusteniskās pārdošanas piedāvājums.

2. Veidojiet pielāgotas auditorijas, pamatojoties uz pircēju uzvedību

• lietošana Facebook pielāgotās auditorijas funkcija datplūsmas segmentēšanai.
• Iepriekšējie pircējiLieliski piemērots līdzīgu produktu savstarpējai pārdošanai.
• Groza pamešanas lietotāji: Ideāli piemērots papildu pārdošanas veicināšanai ar pārliecinošu jaunināšanas iespēju.
• Produktu skatītāji: Prezentējiet tos ar uzlabotu vai premium viņu pārlūkoto vienumu versijas.
• Pielāgojiet savu auditoriju: padara jūsu papildu pārdošanas/krustu pārdošanas taktiku personalizētāku un atbilstošāku, palielinot konversijas iespējamību.

3. Izveidojiet produktu katalogu un izmantojiet dinamiskās produktu reklāmas.

• Lai automatizētu un attīstītu savas kampaņas, izveidojiet produktu katalogu. Meta komercijas vadītājs. 
• Kad tas ir konfigurēts, pievienojiet to savam Facebook reklāmu kontam, lai palaistu Dinamiskās produktu reklāmas (DPA)).
• Šajās reklāmās tiek rādīta informācija par produktu, piemēram, fotoattēli, cenas un pieejamība, tieši no jūsu kataloga.
• Pēc tam Facebook parāda atbilstošākās produktu versijas, kas ir atkarīgas no lietotāju uzvedības, kas ir ideāli piemērots reāllaika papildu pārdošanai un savstarpējai pārdošanai.

4. Izveidojiet ļoti efektīvus reklāmas materiālus

• Jūsu reklāmas radošs jādara vairāk nekā tikai labi izskatīties; tam arī jābūt motivēt cilvēkus rīkoties.
• Jūs varat izmantot uzkrītoši vizuālie attēli, grupu piedāvājumi un skaidri apgalvojumi par to, cik vērts ir produkts vai pakalpojums.
• You Can Make Karuseļu reklāmas , izmantojot Predis AI Karuseļa reklāmu veidotājsTie ir efektīvi vairāku saistītu produktu demonstrēšanai, lai tos varētu pārdot vairāku uzņēmumu vārdā.
• A salīdzinājums standarta un premium risinājumi var būt diezgan efektīvi papildu pārdošanas gadījumā.
• Iekļaujiet steidzamības komponentus, piemēram, “Ierobežots krājums” vai "Jauniniet jau šodien, lai saņemtu 20% atlaidi.Šīs psiholoģiskās norādes mudina lietotājus ātrāk pieņemt lēmumus.

5. Izveidojiet viedus reklāmas tekstus un aicinājumus uz darbību

Jūsu tekstam ir skaidri jānorāda priekšrocības, ko sniedz papildinošu vienumu uzlabošana vai pievienošana. Tam jābūt kodolīgam, tiešam un vērtību orientētam. Varat pārbaudīt Predis Mākslīgā intelekta padoms “Kā uzrakstīt izcilu reklāmas tekstu”"Lai sasniegtu labākos rezultātus!"

• Piemēri:
  • Upsell: "Paceliet savu ādas kopšanas rutīnu līdz līmenim ar mūsu..." premium serums — tikai par 5 dolāriem vairāk!
  • Cross-pārdot: “Neaizmirstiet par perfektajām saulesbrillēm savam jaunajam vasaras tērpam.”
• lietošana saistoši aicinājumi uz darbību (CTA) piemēram, “Jaunināt tūlīt”, “Pievienot grozam” vai “Pabeidziet komplektu”.

6. Optimizējiet izvietojumus un budžetus

• Facebook ir daudz reklāmas vietas tostarp plūsma, stāsti un Reels.
• Vairumā gadījumu plūsmas un stāstu izvietojumi ir visefektīvākie papildu pārdošanas un savstarpējās pārdošanas veicināšanai. Tas ir tāpēc, ka tie ir vizuāli orientēti uz produktu un palielina iesaisti.
• Sāk ar Automātiska izvietošanas un ļaujiet algoritmam izvēlēties, kurš darbojas vislabāk. 
• Pēc tam precizējiet to pašu, pamatojoties uz veiktspēju. 
• Koncentrējieties uz atkārtota mārketinga reklāmu budžetu, kas parasti rada lielāka ieguldījumu atdeve.

Labākā prakse papildu pārdošanas un savstarpējās pārdošanas kampaņu maksimizēšanai

Lai maksimāli izmantotu savas kampaņas, ievērojiet šos ekspertu padomus:

1. Personalizējiet, kad vien iespējamsReklāmas var padarīt atbilstošākas lietotājiem, pamatojoties uz viņu iepriekšējiem pirkumiem vai uzvedību.
2. Atstāj to vienkāršu: Nesūtiet lietotājiem pārāk daudz produktu ideju. Iekļaujiet tikai divas vai trīs ļoti svarīgas lietas.
3. Pārdot papildu preces diapazonāPārliecinieties, ka piedāvājuma preču cenas nav pārāk augstas — tām jābūt vismaz aptuveni 25–40% no sākotnējās cenas.
4. Izveidot steidzamībuIerobežota laika piedāvājumi vai brīdinājumi par preču trūkumu var mudināt cilvēkus rīkoties.
5. A/B testēšana nepārtraukti: A / B tests ietver eksperimentēšanu ar dažādiem reklāmas materiāliem, aicinājumiem uz darbību un piedāvājumiem, lai noteiktu, kuri no tiem ir visefektīvākie konversiju veicināšanā.

Biežākās kļūdas, no kurām jāizvairās

Klasiskās lamatās ir viegli iekrist pat tad, ja ir pieejams vislabākais aprīkojums. Noteikti izvairieties no šīm kļūdām:

1. Neatbilstoši ieteikumiNeizlieciet produktus, kas nav savstarpēji saistīti. Tas vienlaikus grauj uzticību un izšķiež naudu.
2. Pārāk agra mērķauditorijas atlasīšana aukstās auditorijas virzienāCilvēkiem, kuri nekad iepriekš nav mijiedarbojušies ar jūsu zīmolu, bieži rodas negatīva pieredze, kad mēģināt viņiem piedāvāt papildu vai šķērspārdošanas pakalpojumus.
3. Izlaižot auditorijas segmentācijuIzmantojot lielu auditoriju, jūsu ziņojumam nebūs spēcīgas ietekmes. Tāpēc izveidojiet šauru segmentu, jo jūs riskējat arī apkalpot nepareizs piedāvājums nepareizā laikā.
4. Reklāmu noguruma signālu ignorēšana: Lai izvairītos no reklāmkarogu akluma un izvairītos no reklāmas nogurums, ir svarīgi regulāri mainīt radošos materiālus.
5. Izmantojot vispārīgu ziņojumapmaiņu visiem: Ja dažādām auditorijas daļām ir atšķirīgas prasības, uzvedība un pirkšanas modeļi, ir ārkārtīgi svarīgi izvairīties no vispārīgas stratēģijas izmantošanas, rakstot reklāmas saturu un radošos materiālus.
6. Aizmirstot testēt un optimizēt: Daudzu reklāmdevēju kļūda ir tā, ka viņi rāda tikai vienu reklāmas versiju, neveicot A/B testus dažādām funkcijām, piemēram, radošajiem materiāliem, virsraksti, vai piedāvājumus. Tas ierobežo jūsu mācīšanās un izaugsmes potenciālu, kas ir būtisks trūkums.

Rīki un integrācijas, kas var palīdzēt

Lai vienkāršotu procesu, apsveriet šos rīkus:

• Meta tirdzniecības vadītājs: Pārvaldiet produktu katalogus un dinamiskās reklāmas plūsmas.
• Shopify/Magento integrācijas: Viegli sinhronizējiet produktu datus, tostarp Magento 2 paplašinājumi & Shopify lietotnes, lai nodrošinātu konsekventu produktu informāciju visās platformās.
• SaglabātManusPotenciālosLīdekļusAutomatizējiet potenciālo klientu sinhronizāciju un aktivizēšanas secības.
• ZapierSavienojiet Facebook ar savu klientu attiecību pārvaldības sistēmu (CRM), e-pasta mārketinga rīkiem un citiem pakalpojumiem.

Šīs integrācijas nodrošina, ka jūsu kampaņas ir svaigas, uz datiem balstītas un mērogojamas.

Kā izmērīt kampaņas panākumus?

Kad jūsu papildu pārdošana un šķērspārdošana Kad kampaņas ar Facebook reklāmām ir tiešsaistē, ir svarīgi izmērīt to veiktspēju, izmantojot pareizos rādītājus, lai noteiktu, kas darbojas un kam nepieciešama optimizācija. Lai patiesi saprastu, kas darbojas, pārraugiet šos galvenos rādītājus Facebook reklāmu pārvaldniekā:

• RTA (reklāmas tēriņu atdeve)Vissvarīgākais e-komercijas rādītājs. Tas mēra, cik daudz ieņēmumu jūsu reklāmas ģenerē par katru iztērēto dolāru.
• AOV (vidējā pasūtījuma vērtība)Izsekojiet izmaiņas pēc papildu pārdošanas/krustu pārdošanas stratēģiju ieviešanas. Ļaujiet uzzināt, vai klienti tērē vairāk vai mazāk.
• VKS (vidējais klikšķu skaits)Augstāks klikšķu skaits parasti nozīmē, ka jūsu teksts un reklāma darbojas.
• Biežums: Palīdz noteikt reklāmu nogurumu, izsekojot, cik bieži viens un tas pats lietotājs redz jūsu reklāmu.
• Izmantojiet A/B testēšanu: lai salīdzinātu dažādas produktu paketes, reklāmas materiālus un ziņojumapmaiņu. Nelielas izmaiņas var nodrošināt ievērojamu veiktspējas pieaugumu.

Secinājumi

Papildu pārdošana un savstarpēja pārdošana, izmantojot Facebook reklāmas, nav tikai vieds mārketings — tā ir būtiska zīmoliem, kas vēlas gūt peļņu. Izmantojot pareizās stratēģijas, radošo pieeju un mērķauditorijas atlasi, jūs varat atbloķēt jaunus ieņēmumu avotus no savas esošās auditorijas. Tāpēc uz priekšu — instalējiet šo pikseli, veidojiet šīs auditorijas un sāciet testēt saistošus piedāvājumus. Jūsu vidējā pasūtījuma vērtība un peļņa jums pateiksies!

Jautājumi un atbildes:

Jums varētu patikt arī,

• kā uz Reversā banera aklums Facebook reklāmās