Eine gängige Plattform zum Sammeln, Organisieren und Aktivieren großer Datenmengen aus verschiedenen Quellen wird als DMP (Data Management Platform) bezeichnet. Sie ist ein sehr wichtiges Tool im digitalen Marketing und in der digitalen Werbung, das es Unternehmen ermöglicht, Einblicke in ihr Publikum zu gewinnen und personalisiertere und effektivere Marketingkampagnen durchzuführen.
Hauptfunktionen von DMP –
- Diese Managementsysteme sammeln Daten aus verschiedenen Quellen wie Websites, mobilen Apps, CRM-Systemen, Social-Media-Plattformen und Offline-Quellen. Dabei kann es sich um First-Party-, Second-Party- oder Third-Party-Daten handeln.
- Nach der Erfassung organisiert die DMP die Daten in einem strukturierten Format und erstellt Benutzerprofile und Segmente basierend auf verschiedenen Attributen und Verhaltensweisen. Diese Organisation ermöglicht eine einfachere Analyse und gezieltes Marketing.
- Diese werden später auf der Grundlage demografischer Merkmale, Interessen, Verhaltensweisen und früherer Interaktionen in Gruppen segmentiert.
- Die gesammelten Daten werden analysiert, um Einblicke in das Kundenverhalten, die Vorlieben und Trends zu erhalten und so ein besseres Verständnis der Kunden zu ermöglichen.
- DMPs ermöglichen die Aktivierung von Daten durch die Integration mit verschiedenen Werbeplattformen und Marketing-Automatisierungssystemen.
- Sie können weiter mit Customer Data Platforms (CDPs), Customer Relationship Management (CRM)-Systemen und Analysetools integriert werden, um eine einheitliche Sicht auf den Kunden zu schaffen.
Vorteile eines DMP –
- Auf diese Weise können Marketingfachleute detaillierte Zielgruppensegmente auf der Grundlage verschiedener Attribute wie demografischer Merkmale, Verhaltensweisen und Interessen erstellen. Dies führt zu einer präziseren Zielgruppenausrichtung und personalisierten Marketingbemühungen und erhöht die Relevanz und Wirksamkeit von Kampagnen.
- Durch genaues Targeting und Personalisierung können Sie die Conversion-Raten und die Engagement-Raten steigern. Daher ist ein höherer ROI zu erwarten.
- Es bietet detaillierte Einblicke in das Verhalten, die Vorlieben und Trends des Publikums und ermöglicht so ein besseres Verständnis des Publikums.
- Sie konsolidieren Daten aus mehreren Quellen und bieten so eine einheitliche Sicht auf die Kunden.
- DMPs erleichtern die Durchführung und Verwaltung von Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle wie Display-Anzeigen, soziale Medien, E-Mail und Mobilgeräte. Dies gewährleistet ein konsistentes und einheitliches Kundenerlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg.
- Reduziert Abfall und stellt sicher, dass das Marketingbudget effektiv ausgegeben wird.
- Sie können ähnliche Kunden mit gemeinsamen Interessen identifizieren und so das Marketing effektiver gestalten.
- Darüber hinaus sind sie dafür bekannt, Tools zur Verwaltung des Datenschutzes und zur Gewährleistung der Einhaltung von Vorschriften wie DSGVO und CCPA bereitzustellen.
- Sie erleichtern die Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und anderen Abteilungen.
- Dadurch ist die Handhabung großer Datenmengen und deren Erweiterung mit dem Geschäft möglich.
- Darüber hinaus können damit die Customer Journeys in verschiedenen Phasen abgebildet und jeder Kontaktpunkt für ein besseres Gesamterlebnis optimiert werden.
- DMPs bieten robuste Analyse- und Berichtsfunktionen, mit denen Vermarkter die Leistung ihrer Kampagnen genau messen können. Diese Daten können verwendet werden, um Marketingstrategien kontinuierlich zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Zusammenfassung -
DMPs sind äußerst hilfreich, da sie die Erfassung, Organisation und Nutzung großer Datenmengen an einem zentralen Ort ermöglichen. Dies trägt auf vielfältige Weise zu verbessertem Targeting und Personalisierung, höherem ROI, präziserer Kundenanalyse, zentralisierter Datenverwaltung, effizienteren Werbeausgaben und Lookalike-Modellierung bei. Beispiele für DMPs sind Adobe Audience Manager, Lotame, Oracle BlueKai und Snowflake (die auch als DMP genutzt werden können – siehe Kosteninformationen zu Snowflake). Diese Systeme sind auch im programmatischen Marketing effektiv.
