Relato dos bastidores da preparação do lançamento do AppSumo!
Eu prometo que isso terá todo o nosso aprendizado com o lançamento do AppSumo. Mas, antes de começar, uma base básica sobre Predis.ai!
O que fazemos – Desenvolvemos uma IA que gera posts para redes sociais para o seu negócio. Basta fornecer uma breve descrição da sua empresa ou da sua próxima ideia de campanha e nossa IA criará os posts para as redes sociais. Gerador de postagem de mídia social de IA Criaremos conteúdo com criatividade, legendas, hashtags, etc., e ele poderá ser editado! Aqui está um pequeno vídeo do processo.
Lançamos a 1ª versão do Predis.ai em 15 de abril no ProductHunt. Foi um grande erro 😂 Eu já cobri isso aqui.
Imediatamente após o lançamento da busca pelo produto, lançamos uma plataforma de negócios chamada Pitchground. Acho que o produto estava em um estágio inicial e no geral tínhamos um alcance limitado e, portanto, não geramos muita tração e conseguimos uma quantidade limitada de usuários.
Para não desanimar, continuamos conversando com os usuários e iterando. Percebemos que embora estivéssemos resolvendo o problema de como uma postagem pode ser melhorada, as pessoas estavam presas em uma etapa anterior.
Conversar com os usuários nos disse que seu problema básico era “Que conteúdo eles deveriam criar?” Somente depois que isso for resolvido é que os usuários vão querer melhorar isso!
Com isso em mente, iteramos em direção ao grande objetivo de fornecer inspirações de conteúdo que evoluirão para postagens nas redes sociais. Você pode checar nosso roteiro aqui para ver como evoluímos. Nós o mantemos atualizado desde o nosso lançamento.
Declarações de problemas cruciais diante de nós
Com o novo pivô tomando forma, queríamos alcançar o maior número possível de usuários. Esperançosamente, isso aceleraria nosso ajuste do produto ao mercado. Além disso, se pudéssemos gerar alguma receita paralela, também poderíamos iniciar o marketing de desempenho para colocar o volante SAAS em movimento.😊
Como todas as startups em estágio inicial, tínhamos duas declarações de problemas diante de nós (em ordem de prioridade):
- Encontre muitos usuários que podem experimentar e também nos dar feedback.
- Gere alguma receita que pode ser usada para ampliar ainda mais o alcance do usuário.
Uma maneira de resolver isso foi fazer um acordo vitalício no AppSumo. Sabemos que fazer um acordo vitalício significa responsabilidade permanente por uma quantia limitada de dinheiro. Abordarei a lógica em outra postagem do blog.
Por enquanto, aqui está como abordamos a fase de planejamento de lançamento do AppSumo.
Fase de planejamento de lançamento do AppSumo
Isso foi feito principalmente nas seguintes etapas:
- Verificando outros negócios e conversando com fundadores que lançaram negócios no Appsumo e entendendo suas experiências.
- Descubra AppSumo Marketplace vs AppSumo Select
- Calcule os limites do negócio e o preço do negócio.
- Planejando o marketing do negócio – grupos do Facebook
- Colocar o material de marketing em vigor.
Aqui estão mais detalhes para cada etapa.
1. Verificar outros negócios e conversar com os fundadores que lançaram negócios no Appsumo e compreender suas experiências.
Queríamos entender como outras pessoas estruturaram seus negócios. Verificamos seus recursos e limites e avaliações de usuários, perguntas, etc. Nossa abordagem foi analisar negócios em nosso setor – ferramentas de mídia social.
Uma constatação básica foi que a maioria dos usuários do AppSumo prefere ofertas de acesso ilimitado. Além disso, percebemos que muitas ofertas incentivam os usuários a fornecer avaliações no AppSumo. Isso seria útil para fazer a estrutura do nosso negócio. Também conversamos com alguns fundadores e ouvimos suas opiniões sobre os negócios vitalícios.
2. Descubra AppSumo Marketplace vs AppSumo Select
O AppSumo Marketplace cobra uma comissão de 30% (5% se o usuário for usuário AS pela primeira vez) e o AS Select cobra 1% -70% (tudo o que ouvi). Em termos de exposição, o AS Select é pelo menos 80-3X a exposição do mercado, mas também é bastante caro.
Em termos de custo, temos um custo recorrente por uso e, portanto, seria difícil sustentar os usuários com isso. Recebemos o mesmo feedback de muitos fundadores que estavam no AS select e nos aconselharam a permanecer no mercado.
Para nós, o principal caso de uso do lançamento do AppSumo foi alcançar muitos usuários em grande escala para validar nossa adequação do produto ao mercado. A receita foi a segunda consideração.
Outro aspecto foi que esperar pelo AppSumo Select significaria perder um tempo precioso, já que o AppSumo é bastante exigente nas ofertas Select e leva tempo para lançá-las.
O tempo de lançamento no mercado foi importante para nós e, portanto, decidimos prosseguir com o negócio do Marketplace. Também decidimos lançar o mesmo negócio em nosso próprio produto para tentar economizar 30% de comissão. Eu sei que parece barato, mas isso é para você, fundadores iniciantes. De qualquer forma, isso foi um fracasso 🙂
3. Calcule os limites do negócio e o preço do negócio
Esta foi a peça mais complicada. Depois de conversar com muitas pessoas e verificar os negócios existentes, percebemos que:
- Os usuários desejam o máximo possível de recursos com limites máximos de uso (potencialmente ilimitados).
- É uma rua de mão única. Quando estiver ao vivo, não será possível reduzir os recursos e os limites do negócio. Fazer isso resultará em reação severa.
- Também precisamos descobrir como você conseguirá oferecer suporte aos usuários para sempre. É preciso planejar para 3-4 anos no futuro e calcular os custos.
- Também se espera que você forneça aos usuários do AppSumo todas as atualizações futuras.
- A maioria dos usuários do AppSumo > 80% NÃO utiliza a plataforma após comprar o negócio. Mostrarei estatísticas sobre isso em outro blog.
- A tendência geral é incentivar os usuários a fazer avaliações no AppSumo/outras plataformas. Portanto, é necessário que haja algo que possamos oferecer além dos recursos/limites da oferta, para que os usuários tenham maior probabilidade de escrever comentários.
Com base em tudo isso decidimos optar por um uso fixo por mês em nosso negócio. O número mensal foi decidido em algo que permitirá aos usuários fazer suas postagens mensais nas redes sociais e também garantir que tenhamos uma responsabilidade fixa para cuidar de cada mês.
Além disso, enquanto estávamos lançando o negócio, houve muitos casos de negócios mais antigos descontinuando seus produtos. Isso resultou em muitos problemas de confiança com os fundadores da LTD. Havia uma estranha semelhança com alguns negócios ilimitados populares que faliram e isso estava em nossas mentes enquanto estruturamos o negócio.
4. Planejando o marketing do negócio – grupos do Facebook
Como não conseguiríamos o alto-falante AppSumo Select, tivemos que tocar nossa própria buzina em todos os lugares😂.
Isso nos fez procurar locais onde pudéssemos encontrar o maior número de usuários LTD. Percebemos que a maioria dos usuários de ofertas vitalícias estavam em Facebook. Não conseguimos encontrar uma comunidade ativa no Twitter/Reddit. Nossa equipe selecionou uma lista de grupos do Facebook onde a comunidade de negócios vitalícios é mais ativa.
Em seguida, conversamos com todos os administradores do grupo e perguntamos se poderíamos promover nosso acordo vitalício em seus grupos. Todos eles foram muito generosos em nos deixar promover o negócio. Também decidimos oferecer brindes em grupos para aumentar ainda mais o burburinho. Esta é a lista de grupos do Facebook LTD onde promovemos nosso negócio:
| Nome do grupo | Número de membros | Nome do administrador |
| 🎁 Grupo SaaS Lifetime Deals (LTDs) de Ken Moo | (374 FREE LTDs em outubro 🎁) | 6.1k | Ken Moo |
| SaasWarrior | 3.1k | Ankit Sharma |
| Use seus LTDs Broz & Sisz- Appsumo apenas | 2.3k | Henry Hoe Yong Zhi |
| Traga de volta o negócio LifeTime de compra e venda pelo custo ou abaixo do custo | 1.2k | Venkatesh Balasubramanian |
| Fãs de negócios AppSumo StackSocial Lifetime, ofertas e avaliações de SaaS LTD - ofertas Miss Life time | 11.6k | Nilesh Mathure |
| 🔥 Ofertas vitalícias de ferramentas de Growth Hacking por LtdHunt.com | 7.2k | Tayshiro Kudo |
| MarTech Wise – Para fãs 😍 de ferramentas de crescimento, aplicativos SaaS e plug-ins WP | 10.2k | Josué Lim |
Como eu disse, todos os administradores ficaram felizes em nos deixar promover o acordo em seus grupos. Os grupos não estão listados em nenhuma ordem específica. Embora possa haver outros administradores também no grupo, listei os nomes dos administradores com quem consegui me conectar e obter uma resposta. Pode haver alguns outros grupos do Facebook que também perdemos.
Por favor, entenda que muitos administradores desejam o melhor para seus grupos e desejam que você ofereça o máximo de ofertas vitalícias em brindes. Sugiro que você verifique primeiro as atividades do grupo e depois comece a entrar em contato com os administradores de maneira adequada 🤓.
5. Implementar o material de marketing
Isso significava o seguinte:
- Atualize o site com a nova lista de recursos.
- Certificando-se de atualizar o roteiro público do produto.
- Sendo bem-vindo(a) automação de email já tínhamos isso em funcionamento.
- Escrever a cópia e criar criativos da página do negócio. Aqui está o nosso.
- Fazendo o comentário fixado e listando todas as perguntas frequentes para que possamos responder aos usuários rapidamente.
- Certificando-se de que nossa Base de Conhecimento foi atualizada.
- A integração de lançamento do AppSumo para produtos de mercado é bastante tranquila e ajuda você a embarcar rapidamente.
- Como decidimos listar também em nosso site, tivemos que construir os fluxos de trabalho para isso.
Embora tivéssemos solicitado o lançamento no Marketplace no site AppSumo no final de setembro, fomos aprovados e lançados apenas em 29 de outubro. Isso ocorreu porque o AppSumo tinha muita correria de negócios tentando listar a tempo para Black Friday.
Continuamos perseguindo-os em busca de atualizações e eles nos responderam com alguns prazos. Isso foi uma bênção disfarçada para nós, pois, naquela época, pudemos lançar nosso recurso de editor criativo.
Dia de lançamento do AppSumo e atividades do primeiro mês
Aqui está o que fizemos:
- Gere buzz nos grupos de negócios vitalícios do Facebook.
- Responda a muitos usuários no chat, e-mails de suporte, AS Reviews.
- Limites revisados após ouvir o feedback da comunidade
- Fiz webinars e análises de vídeos para gerar buzz
- Realização Marketplace Vs Select
- Executei o Facebook AD para gerar mais Buzz
- Persegui o AppSumo para obter mais visibilidade na página principal do AppSumo.
Aqui estão os detalhes de cada item de linha:
Gere buzz nos grupos de negócios vitalícios do Facebook
Começamos nos apresentando em todos os grupos do Facebook e distribuímos brindes em alguns deles. Aqui está o link para o nosso postagem de sorteio de maior sucesso. Geramos muitos comentários, perguntas. Houve um fluxo de usuários nos testando e também recebemos muitos recursos solicitados nos comentários. Não houve um aumento muito apreciável nas vendas, mas tenho certeza de que tivemos sucesso na divulgação.
Também nos certificamos de continuar postando atualizações regulares de produtos/recursos em todos os grupos do Facebook. Esta é uma boa forma de manter todos informados sobre o nosso progresso e também nos ajuda a ficar por dentro das novidades. Esta está provando ser uma boa maneira de permanecer conectado e iremos recomendá-la.
Responda a muitos usuários no chat, e-mails de suporte, AS Reviews
Este foi definitivamente um bom problema para se ter. É por isso que iniciamos toda essa atividade – para conversar com muitos usuários. Nossa preparação para escrever perguntas frequentes no site, documentos internos e base de conhecimento ajudou e fomos capazes de responder a todas as dúvidas em um prazo razoável.
Limites revisados após ouvir o feedback da comunidade
Originalmente, lançamos nosso acordo com 45 postagens por mês. Houve muitas perguntas de quase todos que os limites pareciam baixos e que seria melhor aumentá-los. Embora nossas projeções de custos não tenham sido muito favoráveis, entendemos que será necessário aumentá-los. Conseqüentemente, aumentamos de 45 postagens por mês para 60 postagens por mês para sempre. Este foi um aumento de 33% e também aumentou nossos custos de forma adequada.
Voltamos para a comunidade e fomos bem recebidos. Acho que as pessoas na comunidade LTD apreciam o fato de os fundadores estarem abertos à comunicação e isso funcionou para nós.
Fiz webinars e análises de vídeos para gerar buzz
Nós fizemos um webinário com Jenny Jones e ajudou a gerar buzz após o lançamento do AppSumo. Na verdade, depois de compartilhar o vídeo em nossas plataformas sociais, algumas pessoas me enviaram mensagens pessoalmente dizendo que gostaram da discussão.
Também tivemos alguns usuários que entraram em contato para dizer que gostaram do produto e fiz análises de vídeo. Henrique Hoe (Administrador de um grupo do Facebook) também fez um vídeo de revisão e isso também ajudou muito, pois tivemos alguma tração a partir daí também.
Marketplace versus realização selecionada
Após o término da fase inicial de lançamento do AppSumo, percebemos por que as startups desejam listar no AppSumo Select. A página principal do AppSumo tem uma tonelada de tráfego orgânico e chegar ao AppSumo Select significa que você estará na página principal e em sua comunicação de marketing e aproveitará ao máximo premium imobiliária.
Até o momento em que estávamos na lista de novidades do Appsumo, estávamos ganhando muita força. Assim que fomos substituídos por outros novos produtos, os usuários tiveram que ir nos procurar no mercado. Obviamente, isso significava que houve uma diminuição decente no tráfego.
Executei o Facebook AD para gerar mais Buzz
Ao descobrir maneiras de alcançar mais usuários do AppSumo e dizer-lhes que existimos, encontramos um anúncio no Facebook de um acordo do AppSumo onde eles estavam apenas promovendo o lançamento do AppSumo. Quero dizer, o anúncio do Facebook era apenas uma postagem promovida e apontava para a PÁGINA DE NEGÓCIOS DO APPSUMO.
Isso pareceria estranho, mas também observamos a mesma coisa. Tivemos muito poucos usuários comprando o LTD em nosso site e a maioria se sentiu confortável em comprá-lo no AppSumo. Entendo que isso se deve aos anos de confiança que o AppSumo construiu e, portanto, fazia mais sentido apenas redirecionar os usuários para a página de listagem de ofertas.
Também impulsionamos uma postagem e a exibimos por uns bons 20 dias. Só para ter certeza de que as vendas tiveram alguma contribuição do Anúncio, também o desativamos a partir de agora. Iremos disponibilizá-lo novamente para verificar o impacto geral do anúncio.
Isso é algo que você também pode explorar. O único problema é que, como você está promovendo uma entidade diferente em seu anúncio, sua conta de gerente de anúncios pode ser banida e não há como rastrear qualquer desempenho de CTR, pois os pixels não estão sob seu controle.
Persegui o AppSumo para obter mais visibilidade na página principal do AppSumo.
Tentamos entrar em contato com o suporte de parceiros do AppSumo e pedir ajuda para gerar mais visibilidade. Sabíamos que eles fornecem muita visibilidade aos seus produtos AppSumo Select e não promovem realmente negócios no Marketplace. No entanto, não há mal nenhum em tentar😂.
Felizmente, eles foram muito úteis. Não temos certeza se podemos nomear o representante aqui, mas se você está lendo isto – Obrigado 🙂
Fomos abordados em seu grupo oficial do Facebook e eles também nos incluíram em seu boletim informativo semanal. O boletim informativo semanal gerou alguma tração para nós! Eles também nos incluíram em algumas listas, como ferramentas Hi-Tech
Aqui estão algumas coisas que não fizemos no lançamento do AppSumo, mas você pode tentar:
Oferecendo incentivos enormes para avaliações – Você pode simplesmente rolar pelas páginas de produtos do AppSumo e ver a quantidade de produtos de avaliações incentivadas lá. O esquema é muito simples – basta anunciar que os usuários receberão um free código se eles compartilharem uma avaliação honesta no AppSumo. Ter muitas avaliações ajuda, pois torna o produto mais “confiável” para qualquer novo comprador. Teoricamente, isso também tem impacto nas vendas totais. O AppSumo pode querer fazer um ajuste simples – a avaliação de um usuário que reembolsou uma oferta desaparece. Isto por si só terá um impacto enorme no processo de incentivo.
Todos os planos ilimitados – Isso ajuda as vendas a disparar, com certeza, pois é especialmente bem recebido por muitos usuários e agências. Se você consegue gerenciar seus custos, isso é algo que você deve observar. Não fizemos isso como:
- Basicamente, elimina todo o escopo de upsells futuros.
- Não há limite teórico para o tipo de uso que os usuários farão e, portanto, para os custos incorridos e a responsabilidade potencial.
- Alterar planos posteriormente ou adicionar uma política de uso justo posteriormente é apenas uma receita para o desastre, pois ofenderá a maioria das pessoas.
AppSumo lança resultados de 1 mês
Veja como são os resultados. No geral, estamos felizes com a forma como isso aconteceu!
1. O lançamento do AppSumo tem sido uma boa fonte para alcançarmos muitos usuários em grande escala
Esta é a aparência do nosso gráfico de usuários ativos diários. Para referência, lançamos o AS em 29 de outubro. Como você pode ver, nosso DAU dobrou nos últimos 60 dias.
2. Recebemos muitos comentários da comunidade AS
Temos estado ativos no Facebook e isso ajudou a manter contato com a comunidade LTD. Veja como nosso grupo no Facebook cresceu nos últimos 60 dias.
3. O BFCM também foi muito emocionante para nós, pois vendemos muitos códigos via AppSumo
Seria seguro dizer que vendemos mais códigos em 2 dias do que no último 1 mês. Esta é a aparência do gráfico. Espero que você perceba os saltos apreciáveis nos códigos vendidos e na receita nos 2 dias de BFCM. Além disso, observe que, como obtemos 70% da participação na receita, nosso corte é de aproximadamente US$ 30,000, que é o que você vê. A receita geral é de cerca de US$ 42,000 e parecia melhor para o título clickbait 😂
4. Este fluxo de vendas e usuários está nos ajudando da seguinte maneira:
- Nosso roteiro de produtos está ficando mais claro à medida que vemos tendências claras de solicitações de recursos dos usuários. Isso deu uma boa direção ao produto.
- Compartilhar as atualizações do produto em todos os grupos também ajuda muito, pois obtemos feedback imediato dos usuários e pontos para melhorias futuras.
- Somos abençoados por ter usuários muito vocais e afetuosos que estão sempre nos promovendo 😊
Próximas etapas após o lançamento do AppSumo:
Espero que isto dê uma boa visão geral do que fizemos e onde estamos. Quanto a nós, acho que temos uma quantidade razoável de validação para o produto e pretendemos focar na geração de MRR. A comunidade e os usuários são muito prestativos e realmente fornecem feedback honesto para ajudar a moldar o produto de acordo com as necessidades dos usuários. O acordo AppSumo ainda estará ativo até o final de fevereiro. Manterei vocês informados sobre os acontecimentos até o final da campanha 😊
Até então, se você acha que está preso na criação de conteúdo de mídia social para sua startup/negócio, consulte-nos. Talvez tenhamos a resposta 😊
