Aproveite ao máximo a Black Friday com sua loja Shopify

Deixe-me levá-lo de volta a 2015, antes do lançamento da Black Friday no Shopify! Foi o ano em que a Black Friday começou na internet. A Amazon foi a primeira a oferecer a Black Friday em julho, e repetiu a dose em 2016 e 2017. Impressionadas com o lucro obtido pela Amazon, outras empresas começaram a oferecer promoções semelhantes, mas em seus próprios meses.

No início um grupo foi contra as Vendas da Black Friday na internet, mas depois a Pandemia bateu à nossa porta. Como todos sabemos, 2020 e os dois anos seguintes foram muito imprevisíveis para um ser normal. Muito poucas pessoas fizeram compras pessoalmente na Black Friday, então a maioria das empresas teve que disponibilizar suas lojas na Internet.

A Black Friday é originalmente celebrada na quarta quinta-feira de novembro. É o primeiro dia do mês de compras que antecede o Natal. A Black Friday serve como um alerta para que as pessoas comecem suas compras. Para as empresas, é o primeiro dia em que podem anunciar suas ofertas de produtos. Elas não podem divulgar suas ofertas de Natal antes da Black Friday.

Bem, a história da Black Friday é longa o suficiente para ser abordada neste artigo, mas agora você sabe um pouco sobre a mesma. Para pequenas empresasA Black Friday é sempre uma oportunidade de crescimento, e o Shopify é uma plataforma que oferece oportunidades para lojas online. Neste blog, você encontrará algumas ideias interessantes para aproveitar ao máximo as vendas da sua loja Shopify na Black Friday. Mas antes disso, deixe-me apresentar... Predis.ai, que pode ajudá-lo a criar conteúdo de mídia social para seus produtos.

1. Prepare-se com antecedência para encantar seus clientes.

Em um dia tão lucrativo como a Black Friday, a maioria das empresas (principalmente as menores) comete o erro de se concentrar apenas nas vendas. Sem dúvida, a Black Friday atrai muitos clientes novos e torna o dia extremamente lucrativo, mas imagine o quão incrível seu negócio Shopify pode ser se esses novos clientes se tornarem clientes fiéis. Isso pode acontecer quando você cria uma conexão pessoal com os clientes durante a Black Friday.

• Seja criativo e experimente anotações manuscritas. Algumas pequenas empresas experimentaram anotações manuscritas e as fazem regularmente. Esse ato fofo traz uma sensação de conexão entre o vendedor e o comprador.
• Descontos pós-compra também podem ajudar a criar um relacionamento com o cliente. Como? Descontos pós-compra demonstram que você se importa com seus clientes. Continue se esforçando, assim como fez antes da compra dos seus produtos.
• Ative o Shopify free frete acima de um determinado valor. Isso geralmente atrai o usuário que busca descontos. Se você oferecer free Para informações sobre frete, certifique-se de destacar isso em suas campanhas de mídia social, página de finalização de compra e páginas de destino.
• Você também pode experimentar diferentes temas do Shopify e melhorar a usabilidade da sua loja virtual, tornando-a mais atraente para o usuário.
• Integre opções de pagamento populares e teste seu processo de finalização de compra para garantir que ele funcione perfeitamente.
• Durante a Black Friday e Cyber ​​Monday, sua equipe de suporte deve estar bem preparada para responder a quaisquer perguntas, solucionar dúvidas, abordar preocupações e assim por diante.
• Tem clientes fiéis? Antecipe as promoções para eles com descontos ainda melhores. Não se esqueça de comunicar isso por e-mail, de forma personalizada, para que eles saibam que você se importa.

2. Adote uma plataforma Compre agora, pague depois

Compre agora, pague depois é um método de pagamento cuja popularidade está crescendo rapidamente.apiVocê pode atrair cada vez mais clientes para sua loja Shopify na Black Friday oferecendo a opção Compre Agora, Pague Depois (BNPL). Diversas lojas online utilizam essa estratégia, que é uma das que mais crescem. método de pagamento de comércio eletrônicoMais de 25% dos americanos já desfrutam dos benefícios do BNPL (Buy Now, Pay Later - Compre Agora, Pague Depois). Estima-se que, até 2030, o mercado alcance US$ 40 bilhões. Marcas como Morphe, Nordstrom e American Eagle já adotaram o BNPL. Em plataformas populares de e-commerce, Amazon e Flipkart permitem a ativação do BNPL em seus serviços.

Benefícios do BNPL:

• Os clientes retornarão, com certeza.
• Os clientes podem gerenciar facilmente os pagamentos do BNPL em vez dos pagamentos com cartão de crédito.
• Os clientes não precisam se preocupar com juros (pois são 0) se devolverem o dinheiro dentro do prazo.
• As vendas aumentarão à medida que as pessoas pensarão menos antes de comprar.

3. Certifique-se de que sua loja esteja Pronto para enfrentar o trânsito

Você pode ter trabalhado muito para garantir um bom tráfego na Black Friday. Você pode ter se esforçado nas campanhas de marketing da Black Friday, mas e se o seu site travar na Black Friday devido ao aumento no tráfego? O servidor do seu site consegue lidar com o crescimento repentino do tráfego? Se você não prestar atenção na saúde do seu site, certamente se arrependerá de ter perdido muito tráfego. Portanto, você deve verificar se o índice de velocidade do seu site está bom.

Além das falhas nos sites, há outra grande preocupação que precisa ser abordada: sites lentos para carregar. As pessoas têm períodos de atenção fugazes e, se há algo que elas detestam mais do que a falta de descontos, são sites lentos para carregar.

• Primeiramente, mantenha um backup do seu site, o que é muito importante. Além disso, instale algumas ferramentas como Pingdom ou UptimeRobot e conecte-as ao seu site para que você seja notificado sempre que a saúde do seu site estiver comprometida.
• O PageSpeed ​​Insights é uma ferramenta do Google Labs que analisa detalhadamente os problemas do seu site.
• Otimize seu site realizando testes A/B com diferentes chamadas para ação (CTAs), designs de banners e descontos para identificar as versões que geram melhor conversão.
• Certifique-se de que todos os seus pop-ups, widgets e integrações estejam funcionando corretamente em segundo plano e não interrompam o fluxo de trabalho do usuário.
• Em termos técnicos, comprima as imagens, atualize seus planos de hospedagem e reduza o número de solicitações HTTP.

4. Faça upsell e venda cruzada de seus produtos

O upsell e a venda cruzada podem aumentar ainda mais suas vendas em sua loja Black Friday Shopify. Deixe-me explicar o que são esses termos em palavras simples! Portanto, upsell significa persuadir os clientes a comprar versões caras ou melhores de produtos ou complementos. Se você puder influenciar ou converter alguns de seus clientes para que comprem itens mais caros, você estará vendendo mais.

A venda cruzada é quando você mostra produtos semelhantes à compra original dos clientes. Ambos os termos são bastante importantes para quem deseja aumentar suas vendas. Se você fizer upsell e vendas cruzadas na Black Friday, sua receita poderá aumentar mais do que o esperado.

• Se tiver decidido, você pode começar criando textos de vendas com termos criativos como 'Você também pode gostar', 'Adicionar extras' ou 'Outros também compraram'. Esses termos podem persuadir os clientes a verificar mais alguns produtos.
• Envie e-mails personalizados sobre produtos que possam interessar ao cliente em questão.
• Utilize o histórico de navegação para sugerir produtos aos clientes por meio de anúncios em redes sociais.

5. Use a Amazon como um canal adicional de vendas de fim de ano

Não podemos negar que a Amazon tem milhões de clientes e, em um dia como a Black Friday, as pessoas confiam mais na Amazon. Posso entender que é uma decisão difícil começar a vender na Amazon. Mas, é digno o suficiente. Você pode fixar parte do seu orçamento para Anúncios da Amazon, o que ajudará seu produto a se destacar dos demais.

Além disso, a Amazon oferece ferramentas que podem agregar valor ao seu empreendimento:

• Atribuição da Amazon
• Pesquisa Amazon para pesquisas de produtos
• Acesso a experiências de publicidade personalizadas
• Plataforma do lado da demanda da Amazon

As marcas já estão trabalhando com gigantes do e-commerce como a Amazon, que conquista uma enorme base de clientes na Black Friday. Portanto, você deve começar a promover seus produtos com o Amazon Ads e Amazon PPC para maximizar a visibilidade e as vendas.

• Não ignore o Google Ads porque as pessoas geralmente acham fácil pesquisar no Google antes de pesquisar o produto exato que desejam na Amazon ou em outros sites de comércio eletrônico. Gaste dinheiro em uma campanha do Google Ads e torne seu site visível no topo dos resultados de pesquisa, pois ele desempenha um papel importante no direcionamento de tráfego para seu site.
• Faça um inventário do seu estoque atual e certifique-se de não ficar sem produtos no meio de uma venda.
• Planeje com antecedência como você pode combinar os produtos mais vendidos com os de baixa rotatividade para maximizar o valor.
• Otimize seu fluxo de trabalho logístico para tornar o processo de envio mais eficiente.
• Divulgue teasers dos descontos dos seus produtos antes mesmo da Black Friday para gerar expectativa no público. Você pode adicionar contagens regressivas e a opção "estoque limitado" para incentivar os usuários a fazerem a compra.

7. Prepare um plano de remessa e devolução na Black Friday

Envio rápido e devoluções simples são dois pontos onde você pode facilmente conquistar o coração de seus clientes. Na Black Friday, os comerciantes de comércio eletrônico deverão ter um plano de remessa incrível para o último minuto. Você precisa se lembrar de duas datas e focar mais nelas.

Estes são:

• Segunda-feira verde, 11 de dezembro de 2023
  • Você conhece o conceito chamado Green Monday? Foi lançado pelo eBay em 2007. A plataforma o introduziu para informar aos seus clientes que é o dia mais movimentado para compras de presentes de última hora. Logo, outras plataformas começaram a adotar o dia.
• Free Dia de Envio, 14 de dezembro de 2023
  • As empresas de comércio eletrônico oferecem frequentemente free envio em todos os produtos em Free Dia de envio e promessa de entrega até véspera de Natal. Se a sua loja participar este ano, comunique claramente aos compradores de Natal sobre as expectativas de entrega.
  • Um dos muitos aplicativos do Shopify pode ser usado para exibir se os itens no carrinho de um cliente estão ou não qualificados para r.apid envio. Marque os itens no carrinho como frete separadamente se eles não chegarem a tempo. Você também pode fornecer um aviso na página do produto ou na página inicial de vendas.

8. Ofereça ofertas exclusivas da Black Friday

Você deve oferecer descontos especiais quando houver chances de obter um grande número de clientes. Se você quiser adicionar vendas e descontos nos produtos que estão em demanda, os clientes farão login novamente em seu site.

Existem também alguns tipos de descontos muito populares que você pode usar. São eles:

• Baseado em porcentagem
  • Você pode oferecer alguns descontos percentuais em alguns de seus produtos mais vendidos. A cópia disso pode ser ‘até 50% OFF’ ou ‘Flat 10% OFF’. Você pode destacar esses descontos de forma cativante em seus produtos. As pessoas serão atraídas ao ver essas ofertas.
• Free Presentes
  • Free Os brindes são uma das melhores maneiras de atrair clientes. Eles perceberão que, ao comprarem produtos, poderão receber brindes interessantes. Você pode definir um valor mínimo de compra para que os clientes se qualifiquem para receber brindes. free. Você pode obter mais vendas e seus clientes obterão mais produtos sem pagar.

Para a etapa final, promova essas ofertas por meio de anúncios para que as pessoas saibam o que você oferece. A promoção atrairá mais novos clientes e você poderá convertê-los em clientes fiéis ou regulares.

9. Invista na fidelidade pós-Black Friday

Você deve incorporar programas de fidelidade à sua estratégia de marketing da Shopify para a Black Friday. Isso pode ajudar a converter seus clientes fiéis em clientes regulares que compram com frequência. Aqueles que resgatam recompensas de fidelidade costumam comprar mais itens e retornar com mais frequência do que os que não o fazem.

Bem, se você está se perguntando se e-mails de programas de fidelidade também são promocionais, deixe-me dizer que não. E-mails de programas de fidelidade e e-mails promocionais são dois conceitos diferentes. Como?

• Os e-mails de fidelidade incluem as recompensas emocionantes que seus clientes podem ter ganho jogando ou comprando produtos. Portanto, esses clientes nunca vão querer perder essas recompensas.
• Esses e-mails do programa de fidelidade são personalizados e nem todo mundo recebe esses e-mails como os promocionais.
• Tenha programas de indicação e ofereça descontos extras para clientes que trouxerem novas pessoas.

10. Colabore com outras pequenas empresas

Ao colaborar com outras pequenas empresas, você obtém ajuda ou um parceiro com quem crescer. Pode ser uma forma saudável de duas ou mais empresas crescerem juntas. Quando as pequenas empresas colaboram, também há menos chances de erros porque as pessoas aprendem juntas. Portanto, encontre parceiros e colabore com eles para crescer.

Você não precisa colaborar com seus concorrentes; você precisa colaborar com essas empresas com produtos que complementem seus produtos. As pequenas empresas podem fazer promoção cruzada, levando diretamente ao aumento das vendas e a novos clientes para todos os associados à colaboração.

11. Aprimore a experiência na loja

As compras on-line certamente cobriram um grande mercado e estão crescendo rapidamente.apiritmo acelerado, mas há muitos clientes que ainda preferem ir a uma loja física a uma loja online. Para conquistar esses clientes, certifique-se de que sua experiência na loja seja ótima.

Você pode decorar sua loja com flores, guirlandas e outras coisas lindas. As pessoas adoram visões e coisas estéticas, então seja criativo e decore sua loja com criatividade para atrair jovens e adultos. Além disso, você pode adicionar bebidas e brindes gratuitos para mostrar o quão generoso você e sua equipe são.

Você pode tentar oferecer um atendimento ao cliente excepcional aos seus clientes. Seja gentil, prestativo e ágil. Você pode montar uma boa equipe para cuidar do seu atendimento ao cliente. Essas pequenas ações podem transformar seus novos clientes em clientes fiéis.

12. Otimize sua presença online

Como sua empresa está online, você precisa ter uma presença online ativa. A marca é importante para o seu negócio, pois as pessoas devem saber quem você é. Seus identificadores de mídia social, campanhas publicitárias, mensagens automáticas e campanhas de e-mail devem estar ativos. Tente aparecer com mais frequência na frente das pessoas para que elas tenham o nome da sua marca nos lábios quando estiverem prestes a começar a fazer compras.

• Você precisa manter seu site atualizado. Como a Black Friday está chegando, atualize seu site e adicione widgets interessantes para mostrar que você está preparado. Nesses widgets, inclua banners da Black Friday para que, ao retornar ao site, os visitantes sintam o clima festivo.
• Otimize seu site para SEO. Isso não oferece benefícios apenas a curto prazo, mas também a longo prazo.
• Prepare seu site para o sucesso, mantendo-o otimizado para dispositivos móveis, já que muitos usuários preferem fazer compras pelo celular.
• A Shopify oferece análises abrangentes sobre o que seus clientes gostam e onde eles abandonam o processo. Use esses dados corretamente para otimizar seu site de acordo com suas necessidades.
• Utilize conteúdo de influenciadores e conteúdo gerado pelo usuário como prova social para melhorar o apelo dos seus produtos.
• Crie campanhas e anúncios nas redes sociais para alcançar mais pessoas e divulgar seu negócio.

13. Aproveite sua estratégia de marketing por e-mail

Você não deve ignorar o marketing por e-mail, pois ele é bastante útil para alcançar aqueles que estão navegando em outros sites, mas se esqueceram do seu. O marketing por e-mail ajuda a divulgar todas as promoções e ofertas interessantes que uma empresa lançou. Os clientes não precisam pesquisar essas ofertas ou promoções, pois podem ser notificados por e-mail.

Você pode criar uma lista de e-mails com os endereços de e-mail de seus clientes ou de pessoas que já visitaram seu site. Depois disso, você deve criar um e-mail atraente mencionando os benefícios que deseja compartilhar e iniciar suas campanhas da Black Friday. Agora, a pergunta mais óbvia é: como fazer isso?

Bem, vários sites podem ajudar você a obter os e-mails dos visitantes e criar uma lista com eles. Esses sites podem até mesmo executar as campanhas para você e têm vários modelos com os quais você pode criar e-mails atraentes, incluindo plataformas discutidas em um Revisão do SendGrid. O Mailchimp é uma das ferramentas de marketing por e-mail mais populares e, se você não quiser sair do Shopify, pode usar suas ferramentas de marketing por e-mail.

14. Prolongue o período de vendas da Black Friday

• Se você pode estender o período de vendas da Black Friday, faça para que quem não conseguiu decidir possa comprar produtos na época de ouro da extensão de vendas.
• O período de vendas da Black Friday pode ser estendido, pois a Black Friday é apenas o dia de início de um mês de compras. Assim, você não perderá clientes; em vez disso, você pode ganhar aqueles que estavam prestes a fazer compras naquele mês.
• Você pode implementar promoções como ofertas para quem chega cedo, em que as pessoas não precisam esperar muito para obter descontos. Além disso, as ofertas especiais do Small Business Saturday e as promoções que duram todo o fim de semana da Black Friday e Cyber ​​Monday podem ajudar a aumentar suas vendas.
• Ofertas de última hora podem levar clientes que estavam pensando em comprar produtos a fazê-los comprar. Essas ofertas os fazem pensar que terão que pagar mais se não comprarem agora, quando a promoção for encerrada.

Resumindo

Depois de ler os pontos acima, você pode começar os preparativos para as vendas do Black Friday Shopify. Você deve se lembrar de alguns pontos que certamente são importantes, são eles:

• Anuncie sua marca e anuncie seus produtos, descontos e esquemas da Black Friday.
• Colaborações com pequenas empresas e presença online.
• Construir a imagem da marca para aumentar o valor da marca e a fé dos visitantes.
• Atendimento ao cliente e esquemas de lançamento para atrair clientes
• Converta os visitantes do seu site em visitantes regulares.
• A saúde e a aparência do site devem ser boas, especialmente nas vendas do Black Friday Shopify.

Agora você já sabe o que fazer antes que a Black Friday chegue. Você deve começar a trabalhar em sua loja para ter tempo suficiente. Além disso, você não precisa se apressar no último minuto.

Se você alguma vez se sentir preso enquanto prepara seu Loja do ShopifyVocê sempre pode pedir conselhos aos especialistas da Shopify. A Shopify permite que você discuta seus problemas com especialistas, e o atendimento ao cliente deles é avançado o suficiente para resolver seus problemas técnicos.

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