Recentemente, quis comprar um relógio e naveguei por algumas marcas que conheço. Não satisfeito, deixei como estava e acabei esquecendo. Mas a marca nunca se esqueceu, porque desde então tenho sido constantemente bombardeado com imagens da loja deles. Este é o poder do Retargeting. O que começou como uma ingênua sessão de navegação de 5 minutos me transformou em um lead que agora está sendo constantemente coagido a comprar o relógio. E talvez eu acabe comprando. Mas como as marcas conseguem isso? Vamos nos aprofundar neste artigo e descobrir como você também pode redirecionar os visitantes do seu site com anúncios do Facebook e convertê-los.
Então, vamos começar!
O que são anúncios de retargeting do Facebook?
Retargeting no Facebook é quando você cria uma lista de pessoas que visitaram seu site e, em seguida, segmenta-as com anúncios. Essa é a resposta simples. Mas por que você quer fazer isso? Porque as pessoas que visitam seu site já conhecem sua marca e podem até ter pensado em comprar de você. Isso as torna um "quente"público.
Pergunte a qualquer profissional de marketing que você conheça, e ele garantirá que converter esse público "quente" é muito mais fácil do que o público "frio". Como públicos frios geralmente não conhecem o seu negócio e exigiriam pelo menos 7 pontos de contato com sua marca antes da conversão.
Mas como o Facebook tem todos esses dados? Bem, tudo por causa de um sujeito chamado Facebook PixelEste pequeno código JavaScript, quando incorporado ao seu site, rastreia as atividades dos seus usuários. E com base nesses dados, o Facebook direcionará esses usuários em seus perfis com anúncios relevantes sobre a sua marca. E é assim que o Facebook obtém acesso a essas informações.
Dica profissional: se você não tiver o Facebook Pixel configurado, estará prejudicando muito o seu negócio. Então, configure-o hoje mesmo!
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Tipos de Retargeting do Facebook
Agora, existem duas maneiras de redirecionar os visitantes do seu site com anúncios do Facebook. Há uma maneira fácil e uma difícil, e é assim que você faz:
- Retargeting baseado em lista: Começando com força, com o método mais difícil de retargeting, temos o método de retargeting baseado em lista. Neste método, você precisa manualmente carregue os endereços de e-mail que você coletou dos seus usuários quando eles visitaram seu site. Isso pode ser demorado e tedioso por vários motivos. Primeiro, porque você precisa fazer isso manualmente. Segundo, se o visitante do seu site fornecer as informações de e-mail erradas, você poderá perdê-lo para sempre.
- Retargeting baseado em pixels: Este é o método mais comum e fácil de rastrear e redirecionar seus visitantes. Este Pixel é o que mencionamos anteriormente como pixel do Facebook, que será incorporado em seu site e comece a rastrear a atividade do usuário automaticamente. A melhor parte é que ele não monitora apenas os visitantes do site, mas também mede uma variedade de eventos que ocorrem no site, como:
- Adicionar ao carrinho
- Carrinho abandonado
- Faça uma compra
- Adicionado à lista de desejos
- Perguntou sobre serviços e assim por diante.
Como redirecionar visitantes do site com anúncios do Facebook?
Agora que você tem uma ideia clara de como e por que o retargeting acontece no Facebook, é hora de ver como você pode se beneficiar dele. Então, aqui está uma abordagem passo a passo para configurar anúncios de retargeting no Facebook para o seu negócio:
1. Configurando públicos personalizados
O primeiro passo para redirecionar seus clientes é identificá-los e segmentá-los em um público personalizado.
O primeiro passo é configurar um pixel do Facebook. Agora você precisa importar esse público para o seu Gerenciador de Anúncios. Veja como fazer isso:
- No painel principal do Gerenciador de anúncios do Facebook, clique no 4º ícone de cima para baixo, que é a opção de público.
- Depois disso, selecione o “Crie um público personalizado"Opção.
- Na janela de origem do seu público, escolha “Site"E clique em"Next".
- Tenha seu pixel configurado e selecione "Qualquer” dos seguintes critérios. O período padrão de retenção de público é definido como 30, o que você poderia girar até 180 (limite máximo). Esses dias de retenção significam que o número de pessoas que visitaram seu site nos últimos 30 dias seria selecionado para retargeting.
- Após todos os requisitos serem preenchidos, clique em “Criar Público" e seu público personalizado estará pronto e definido.
2. Criando uma campanha publicitária com o Gerenciador de Anúncios do Facebook
Agora que você deu o primeiro passo para criar um público personalizado, é hora de colocar isso em prática criando um anúncio.
Se você é um profissional experiente em marketing de anúncios do Facebook, sabe o que acontece a partir daí. Mas, para os novatos, aqui vai uma pergunta: por que você está fazendo retargeting desses usuários? Qual é o seu objetivo final? Você quer que eles concluam uma compra ou que se cadastrem no seu site?
Depois de definir essas prioridades, você está pronto para escolha os objetivos para seus anúncios no Facebook, seja para reconhecimento ou conversão. Se ainda não tiver certeza dos benefícios que cada um desses objetivos oferece, você pode selecionar um e ver os benefícios listados ao lado.
3. Decidir sobre um orçamento
Agora é aqui que a coisa fica séria: definir o orçamento para sua campanha. Ao contrário das formas tradicionais de publicidade, você não precisa de um orçamento enorme para começar.
O Facebook removeu a barreira de entrada, permitindo que pequenas agências com orçamentos limitados obtenham os melhores resultados. Portanto, defina um orçamento com o qual se sinta confortável e comece a testar.
Existem duas maneiras de definir um orçamento: uma é ter um orçamento diário e a outra é ter uma orçamento vitalício. Você pode selecionar um com base em sua preferência.
Ponta Pro: Se você tem um público menor para atingir, como aqueles que abandonaram o carrinho de compras, talvez não precise de um orçamento alto. Mas se você está focando em pessoas que visitaram seu site nos últimos 180 dias, o tamanho do público é grande, o que exige um orçamento maior.
4. Defina a frequência
A fadiga publicitária é muito real. Quando o usuário vê seu anúncio várias vezes em um único dia, ele vai considerá-lo spam. E o que fazemos com as marcas de spam? Mantemos distância delas o máximo possível.
Mas, felizmente, existe uma configuração no Gerenciador de Anúncios do Facebook que permite limitar a frequência com que seus usuários veem seus anúncios. Portanto, utilize esse recurso e descubra a frequência ideal para o seu público.
5. Controle de Público
Lembre-se de todo o trabalho que tivemos para criar um público personalizado a partir dos visitantes do seu site; é aqui que isso se torna útil. Nesta configuração, selecione o público que já salvamos e use-o para segmentar seus usuários.
6. Posicionamentos de anúncios
Em seguida, vêm os posicionamentos dos anúncios. Esta configuração serve para determinar onde você deseja que seus anúncios sejam posicionados: feeds do Facebook, Messenger e assim por diante.
O Facebook possui seu próprio conjunto de algoritmos que posicionam automaticamente seus anúncios na melhor posição para obter o máximo de conversões. Mas se você preferir fazer isso manualmente, existe esta opção para você.
Mas se você é novo nisso, sugerimos que deixe o Facebook fazer o seu trabalho nessa área.
7. Carregue seus criativos
E estamos na etapa final do upload dos seus anúncios do Facebook, que é o upload dos seus materiais criativos. O Facebook permite que você os visualize na mesma tela, defina o rastreamento e as conversões a partir desta mesma página.
Quando tudo estiver de acordo com suas expectativas, é hora de clicar em "Publicar". Seu anúncio ficará em análise por algum tempo, após o qual será publicado.
8. Continue monitorando e otimizando
Seu trabalho não termina com a seleção de "Publicar". O trabalho de fato começa aqui. Depois que seu anúncio for publicado, certifique-se de monitorar seu desempenho, como cliques e conversões. Se alguma das métricas não estiver funcionando conforme o esperado, investigue profundamente o motivo e otimize-a para obter melhores resultados.
Se você não tem ideia de onde começar a otimizar, confira isto guia para iniciantes para saber como.
3 benefícios de executar anúncios de retargeting no Facebook
Qual é o propósito de veicular anúncios de retargeting no Facebook? Eles são benéficos para aumentar as vendas? Sim, são! Aqui estão os 3 benefícios mais importantes que observamos quando as empresas veiculam anúncios de retargeting para os visitantes de seus sites.
1. Tem maior chance de vendas
Vamos pensar em dois cenários: em que veiculamos anúncios para dois públicos simultaneamente. Um conjunto de anúncios é direcionado ao público frio, que nunca ouviu falar do seu negócio antes. O segundo conjunto de público é composto por pessoas que já visitaram seu site.
Qual anúncio você acha que terá melhor desempenho? Mais pessoas do público frio comprarão de você, ou será o público quente?
Obviamente, seria o público quente, pois eles já confiam na sua marca e interagiram com você. Portanto, eles têm uma grande chance de considerar comprar de você, melhorando assim o seu ROI. Mas um público frio ainda é cético, então pode perder a oportunidade de comprar de você.
O que nos leva à conclusão de que é mais fácil converter um público caloroso do que um frio.
2. Atenda às suas preferências
No caso de um público frio, você não conseguirá prever suas preferências. Por exemplo, se você tem uma marca de streetwear, pode saber que eles gostam do seu estilo, mas saber qual camiseta eles preferem exatamente será um mistério.
Mas, no caso de visitantes do site, você sabe exatamente o produto que eles procuraram e demonstraram interesse. Isso significa que você pode facilmente mostrar a eles códigos promocionais e descontos para aquele produto específico e incentivá-los a fazer uma compra.
3. Melhores taxas de conversão
Sejamos honestos: muitos de nós não acabamos comprando na primeira vez que olhamos um produto. Às vezes, precisamos de um pouco mais de persuasão para concluir isso.
E qual melhor maneira de transmitir sutilmente essa mensagem persuasiva do que enviar um anúncio de retargeting para seus feeds? Com esse empurrãozinho, você pode conseguir... melhore seu ROI!
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Mas, como um empresário ocupado com uma agenda lotada, criar e projetar um anúncio pode ser a última coisa em que você pensa. E sem experiência em design, todo esse processo pode se tornar um pesadelo. Para evitar esse incômodo, use Predis AICom uma biblioteca completa de modelos e IA à sua disposição, você pode criar anúncios que convertem em questão de segundos. E isso sem precisar de experiência prévia em design!
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