7 atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmu stratēģijas, lai palielinātu e-komercijas pārdošanu

Vai esat kādreiz pārbaudījis dažas preces, izpētījis tiešsaistes veikalu un pēc tam aizgājis, neveicot pirkumu, lai vēlāk sociālajos medijos vai citās vietnēs atrastu to pašu produktu reklāmas? Atkārtotas mērķauditorijas atlases kampaņas ļauj tiešsaistes mazumtirgotājiem atkārtoti sazināties ar iespējamiem patērētājiem, kuri jau ir izrādījuši interesi par viņu precēm. Reklāmas, kuru mērķauditorija tiek atlasīta atkārtoti, novirza šos apmeklētājus atpakaļ ar pielāgotām reklāmām, nevis ļauj viņiem pazust, tādējādi palielinot reklāmguvuma iespējamību. Tas var ievērojami palielināt pārdošanas apjomu, samazināt groza atmešanu un uzlabot reklamēšanas tēriņu atdevi (ROAS) ļoti konkurētspējīgā tiešsaistes tirgū. Šajā emuārā tiks definēta atkārtota mērķauditorijas atlase, paskaidrots, kāpēc tā darbojas, un parādīts, kā to vislabāk izmantot, lai paplašinātu savu e-komercijas uzņēmumu. Mēs izpētīsim 7 populārākās atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmu stratēģijas, lai palielinātu e-komercijas pārdošanu un reklāmguvumu līmeni!

Kas ir atkārtota mērķauditorijas atlase?

Atkārtota mērķauditorijas atlase (saukta arī Atkārtots mārketings) ir tiešsaistes reklamēšanas veids, kura mērķauditorija ir lietotāji, kuri iepriekš ir mijiedarbojušies ar jūsu vietni, bet nav veikuši nekādas darbības. Tā vietā, lai ļautu šiem apmeklētājiem paslīdēt prom. Sīkfaili vai izsekošanas pikseļi tiek izmantoti, lai sekotu lietotājiem dažādās platformās un rādītu viņiem atbilstošas ​​reklāmas, kas liek viņiem atgriezties un rīkoties. Atkārtota mērķauditorijas atlase palīdz jums būt informētam, rādot atbilstošas ​​reklāmas dažādās platformās, piemēram:

• Sociālie mediji (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
• Google reklāmas tīkls (reklāmas tiek rādītas dažādās vietnēs)
• YouTube videoreklāmas
• E-pasta kampaņas

Kā izmantot atkārtotu mērķauditorijas atlasi?

Atkārtota mērķauditorijas atlase balstās uz mazām koda daļām (ko sauc pikseļi or cepumi), kas izseko apmeklētāju darbības jūsu vietnē. Atšķirībā no parastajām attēla reklāmām atkārtota mērķauditorijas atlase ir efektīvāka, jo tā koncentrējas uz cilvēkiem, kuri jau ir izrādījuši interesi par jūsu produktiem. Lūk, kā tas darbojas:

• Kāds vai potenciālais klients dodas uz jūsu e-komercijas vietni un pārlūko produktus.
• Viņi neko nepērk un aiziet.
• Izsekošanas kļūdas pikseļi/sīkfaili seko vietnei, kuru viņi apmeklē.
• Citās vietnēs, sociālajos saziņas līdzekļos un meklēšanas rezultātos viņi sāk redzēt viņiem atbilstošākas reklāmas.
• Reklāma liek viņiem domāt par produktu, kas liek viņiem to iegādāties vēlreiz. 

Atkārtotas mērķauditorijas atlases priekšrocības tiešsaistes iepirkšanās laikā

Atkārtota mērķauditorijas atlase ir ne tikai reklāmu rādīšana, bet arī siltu potenciālo pirkumu pārvēršana par maksājošiem klientiem. Lūk, kāpēc tas darbojas tik labi:

Vairāk pārdošanas, izmantojot reklāmguvumus

Daudzi cilvēki, kas ierodas pirmo reizi, nepērk, bet tas nenozīmē, ka viņi nav ieinteresēti. Kad kāds ir gatavs pirkt, atkārtota mērķauditorijas atlase patur jūsu zīmolu priekšā, kas palielina pārdošanas iespējas. Pētījumi liecina, ka reklāmu atkārtota mērķauditorijas atlase var palielināties e-komercijas reklāmguvumu līmeņi līdz 150%.

Grozu atmešanas samazināšana

Atteikšanās no iepirkumu groza ir liela problēma tiešsaistes veikaliem. Cilvēkus, kuri vēlējās kaut ko iegādāties, var pārliecināt atgriezties, atkārtoti atlasot reklāmas, kas atgādina par atstātajām precēm vai piedāvā īpašu piedāvājumu.

Daudzi pircēji pamet savus iepirkumu grozus tādu iemeslu dēļ kā negaidītas piegādes izmaksas, uzmanības novēršana vai vienkārši vēlēšanās "par to padomāt". Citi var aiziet, jo sapratuši, ka pirms pirkuma pabeigšanas viņiem ir jāreģistrējas PVN maksātājiem. Reklāmu atkārtota mērķauditorijas atlasīšana var palīdzēt piesaistīt pircējus atpakaļ ar atgādinājumiem vai stimuliem, tādējādi palielinot e-komercijas pārdošanas apjomus!

• "Jūsu rati gaida jūs!" reklāmas
• Atlaides vai free piegādes piedāvājumi
• Ierobežota laika piedāvājumi, lai radītu steidzamību

Labāka zīmola atsaukšana

Kad cilvēki atkal un atkal dažādās vietās redz jūsu zīmolu/uzņēmuma nosaukumu, tas izceļas vairāk. Atkārtoti mērķējot uz klientu, jūs veidojat uzticību un zīmola atpazīstamību, pat ja viņi nepērk uzreiz. Šis reklāmas atkārtotas mērķauditorijas atlases veids palīdz palielināt e-komercijas reklāmguvumu līmeni!

7 Efektīvas atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmu stratēģijas lai veicinātu e-komerciju

1. Auditorijas segmentēšana

Cilvēki ne vienmēr rīkojas vienādi, kāpēc gan viņiem rādīt vienas un tās pašas reklāmas? Varat piedāvāt atbilstošākas reklāmas un panākt, lai vairāk cilvēku ar tām mijiedarbotos, izveidojot katrai grupai īpašas kampaņas. Sadaliet savus skatītājus grupās, pamatojoties uz:

1. Produktu skatītāji: ir cilvēki, kuri apskatīja produktu lapas, bet neko neiegādājās.
2. Ratu pametēji: cilvēkus, kuri ievietoja lietas savos grozos, bet neizreģistrējās, sauc par “grozu pametējiem”.
3. Iepriekšējie klienti: Cilvēki, kuri iepriekš ir iegādājušies pie jums un varētu interesēties par līdzīgām precēm.
4. Iesaistītie apmeklētāji: Cilvēki, kuri kādu laiku apskatīja jūsu vietni, bet neko nedarīja.

2. Pielāgots reklāmas saturs

Cilvēkus neinteresēs vispārīgas reklāmas. Tā vietā savās atkārtotās mērķauditorijas atlases reklāmās parādiet tieši tos vienumus, kurus apmeklētājs apskatīja, lai padarītu tos atbilstošākus.

1. Klientu atsauksmju vai atsauksmju ievietošana.
2. Trūkuma taktika piemēram, “Noliktavā palikuši tikai 2!”
3. Free piegāde vai darījumi, kas ir pieejami tikai īsu laiku, ir unikālu pārdošanas punktu piemēri.
4. Atgādinājums par viņu pēdējo darbību, piemēram, "Vai joprojām domājat par to? Saņemiet 10% atlaidi tūlīt!"
5. Jo atbilstošāka ir reklāma, jo lielāka iespēja, ka kāds uz tās noklikšķinās.

3. Atkārtotu apmeklējumu stimulēšana

Daudzi cilvēki to mīl. Pircējiem, kuri nav pārliecināti, vai atgriezties, piedāvājiet tālāk norādīto.

1. Atlaides uz ierobežotu laiku, lai radītu steidzamību.
2. Viņu nākamais pasūtījums tiks nosūtīts uz free.
3. Pērc vienu, saņem vienu free piedāvājumi.
4. Izmantojiet tādus vārdus kā "Pasteidzies!" lai parādītu, ka jārīkojas ātri. 24 stundu laikā jūsu 10% ietaupījumi vairs nebūs pieejami.

4. Atkārtota mērķauditorijas atlase pa kanāliem

Atkārtoti mērķējiet savu auditoriju vairāk nekā vienā platformā. Daudzkanālu metode ļauj to redzēt vairāk cilvēku un nodrošina labākus rezultātus. Tāpēc nepaļaujieties tikai uz vienu:

1. Sociālo mediju atkārtota mērķauditorijas atlase: Reklāmas pakalpojumā Facebook un Instagram ir lieliski piemērotas grafiskai atkārtotai mērķauditorijas atlasei.
2. Google reklāmas tīkls: Jūsu reklāmas tiks rādītas tūkstošiem vietņu Google reklāmas tīklā.
3. YouTube reklāmas: video atkārtotais mārketings ir labs veids, kā pievērst cilvēku uzmanību.
4. E-pasta ziņojumu atkārtota mērķauditorijas atlase ir labs veids, kā atgādināt cilvēkiem.

5. Frekvenču pārvaldība

Ja reklāmu nepietiek, cilvēki var aizmirst par jūsu zīmolu, rīkojieties šādi:

1. Iestatiet reklāmu rādīšanas biežuma ierobežojumu, lai atrastu pareizo kombināciju
2. Regulārības maiņa atkarībā no lietotāju iesaistīšanās.
3. Pārtraucot reklāmu rādīšanu, kad cilvēks rada reklāmguvumu, reklāmas izdevumi netiks izšķiesti.

6. Atkārtota mērķauditorijas atlase mobilajām ierīcēm

Daudzi cilvēki iepērkas savos tālruņos, taču viņi ne vienmēr iepērkas. Nodrošiniet, lai jūsu atkārtotā mārketinga reklāmas labi darbotos mobilajās ierīcēs, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Pogas, kuras ir vienkārši noklikšķināt.
2. Galvenās lapas, kas tiek ielādētas ātri.
3. Vienkārši veidi, kā pārbaudīt.

7. Atkārtota mērķauditorijas atlase, pamatojoties uz saturu, nevis tikai produktiem

Katrs apmeklētājs nav gatavs pirkt uzreiz. Dažiem cilvēkiem var būt nepieciešama sīkāka informācija, pirms viņi pieņem lēmumu. Pirms mēģināt veikt pārdošanu, šī metode saglabā potenciālo klientu interesi un vairo uzticību.

1. Nosūtiet viņiem vēlreiz noderīgu saturu, piemēram, emuāra ierakstus, kas parāda kā jūsu produkti var viņiem palīdzēt.
2. Salīdzināmo produktu saraksti palīdz izvēlēties pareizo.
3. Emuāra ziņas, kas izskaidro produktu priekšrocības un salīdzināšanas rokasgrāmatas.
4. Citāti un gadījumu izpēte no klientiem.

Radošas pieejas reklāmu atkārtotai mērķauditorijas atlasei, lai palielinātu reklāmguvumu līmeni

Lai padarītu savu reklāmu atkārtota mērķauditorijas atlase ir efektīvāka, jums ir jāiet tālāk par pamata atgādinājumiem un jākoncentrējas uz saistošu, personalizētu pieredzi. Šeit ir dažas radošās stratēģijas:

1. Parādiet lietotājiem precīzus produktus, kurus viņi skatīja vai atstāja grozā. Šīs personalizētās reklāmas palielina reklāmguvuma iespējas.
2. Vienmēr pievērsiet uzmanību pircēju bažām. Noteikti izceliet visus noteikumus par preču atgriešanu, garantijām vai klientu apkalpošanu. Varat arī izmantot mākslīgā intelekta reģistratūras darbinieku, lai nekavējoties atbildētu uz bieži uzdotiem jautājumiem, tādējādi atvieglojot pircējiem nepieciešamās palīdzības saņemšanu pirms pirkšanas.
3. Pievērsiet lielāku uzsvaru uz labākajiem pārdevējiem. Rādīt reklāmas par precēm, kuras saņēmušas vislabākos novērtējumus. To darot, ievērojami palielināsies e-komercijas reklāmguvumu līmenis.
4. Bailes palaist garām (FOMO) var izmantot, lai radītu steidzamības sajūtu, piedāvājot ierobežota laika atlaides vai ierobežojot krājumu piegādi.
5. Izmantojiet interaktīvos elementus, piemēram griešanās atlaidi vai atpakaļskaitīšanas taimerus, lai atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas būtu jautras un saistošas.
6. Varat arī iekļaut reālas klientu atsauksmes, atsauksmes vai izpakošanas videoklipus, lai radītu uzticību un sociālo pierādījumu.
7. Tā vietā, lai atkārtoti rādītu vienu un to pašu reklāmu, izveidojiet a reklāmu sērija kas stāsta stāstu, izglīto un audzina potenciālos klientus pirms pārdošanas uzsākšanas.

Atkārtotas mērķauditorijas atlases kampaņu mērīšana un optimizēšana

Veiktspējas uzskaite ļauj veikt korekcijas savā plānā. Ir iespējams veikt pat nelielas korekcijas, kas būtiski ietekmē veiktspēju. Lai maksimāli izmantotu atkārtotas mērķauditorijas atlases centienus, izsekojiet galvenos veiktspējas rādītājus (KPI), piemēram:

• Vidējais klikšķu skaits (VKS): Cik cilvēku mijiedarbojas ar jūsu reklāmām?
• Reklāmguvumu līmenis: Cik atkārtoti apmeklētāji veic pirkumu?
• Reklāmas tēriņu atdeve (ROAS): Vai jūsu reklāmas gūst pozitīvu atdevi?
• lietošana A / B pārbaude eksperimentēt ar dažādām reklāmām, piedāvājumiem un ziņojumapmaiņu, lai noskaidrotu, kas darbojas vislabāk.

Bieži sastopamās nepilnības, no kurām jāizvairās, mainot reklāmu mērķauditoriju, lai veicinātu e-komerciju

1. Izvairieties no biežām kļūdām, piemēram, lietotāju pārņemšanas ar nevēlamām reklāmām. Pārāk daudz reklāmu var satraukt potenciālos klientus.
2. Noteikt biežuma ierobežojumi lai ierobežotu to, cik bieži lietotājs redz jūsu reklāmu.
3. Reklāmas netiek regulāri atjauninātas. Pārliecinieties, ka jūsu reklāmas vienmēr ir aktuālas un atbilstošas.
4. Neizmantojiet vienu un to pašu vispārīgo ziņojumu visiem apmeklētājiem. Tā vietā varat pielāgot reklāmas, pamatojoties uz lietotāju uzvedību.
5. Analīzes ignorēšana neko labu nedos. Lai optimizētu un attīstītu savus centienus, jums vajadzētu izmantot datus, lai atlasītu potenciālos klientus, lai palielinātu e-komercijas pārdošanu.
6. Vienmēr saite uz lielāko daļu atbilstošā galvenā lapa, neatkarīgi no tā, vai tā ir produkta lapa, groza lapa vai īpašs atlaižu piedāvājums.
7. Tā kā daudzi lietotāji pārlūkošanu veic mobilajās ierīcēs, jūsu atkārtotās mērķauditorijas atlases reklāmām un galvenajām lapām ir jābūt mobilo draudzīgu.
8. Regulāri atsvaidziniet savus reklāmas materiālus, mainot tos attēlus, virsrakstus, piedāvājumus vai CTA pogas lai saglabātu augstu iesaistīšanos.

Secinājumi

E-komercijas uzņēmumi atklāj, ka reklāmu atkārtota mērķauditorijas atlase ir mainījusies viņu biznesam. Jūs varat pārvērst apmeklētājus, kuri nav veikuši pirkumu, par maksājošiem klientiem, sniedzot viņiem informāciju par jūsu precēm un personalizējot viņu pieredzi. Izmantojiet stratēģisko segmentāciju, interesantu reklāmas saturu un atbilstošu mediju kombināciju, lai saglabātu sava zīmola pozīciju klientu prāta priekšgalā.

Nekavējoties sāciet ieviest šīs atkārtotās mērķauditorijas atlases stratēģijas, un jūs pamanīsit dramatisku reklāmguvumu līmeņa pieaugumu.