Remarketing des annonces Google Display – Tout ce que vous devez savoir

Avez-vous déjà ressenti ce chagrin lorsqu'un de vos clients clique sur votre annonce, visite votre inventaire et ajoute un produit à son panier, mais quitte la boutique sans acheter ? Tous les spécialistes du marketing et les hommes d'affaires ont dû ressentir cela à un moment ou à un autre. Il n'existait pas de solution à ces problèmes à l'époque, mais avec l'introduction des annonces de remarketing pour Google Display, la donne a changé. Et maintenant, c'est en faveur des spécialistes du marketing.

Alors, que sont ces annonces display de remarketing et en quoi sont-elles pertinentes pour vous ? Vous trouverez toutes les réponses à vos questions dans ce guide, alors lancez-vous !

Qu'est-ce que le remarketing Google Ads et comment fonctionne-t-il ?

Les annonces Google Display sont diffusées auprès de n'importe quel groupe démographique de votre public auquel vous préférez les diffuser. Cependant, les annonces de remarketing pour Google Display fonctionnent un peu différemment. Elles ne sont diffusées qu'aux personnes qui ont déjà interagi avec votre site Web.

Donc, si vous souhaitez leur dire de finaliser l'achat, les annonces de remarketing sont le moyen d'y parvenir.

Comment fonctionne le remarketing ?

Vous ciblez donc les personnes qui étaient sur le point d'effectuer un achat mais qui ont changé d'avis. Mais comment les retrouver ? Comment fonctionne tout ce processus ?

Voici comment cela fonctionne :

1. Une personne voit une publicité des vôtres ou trouve un produit qui les intéresse et a cliqué sur votre site Web pour en savoir plus.
2. Désormais, lorsque la personne clique et accède à votre site Web, un petit morceau de code appelé Des « cookies » entrent dans leur navigateur.
3. Désormais, ce cookie reste sur leur navigateur et garde une trace de toutes les pages et de tous les produits qu'ils consultent.
4. Ce cookie suit ensuite votre visiteur vers d'autres sites Web et dans le cas où il quitte un processus de conversion incomplet, il lui rappelle et l'invite à se réengager. 
5. Ainsi, la prochaine fois que votre internaute ouvre un autre site Web, votre annonce display se trouve juste devant lui. Poussez-le doucement pour que la conversion soit complète.

Voilà et c'est ainsi que vous faites revenir vos clients !

Statistiquement parlant, 26 % d'entre eux reviennent généralement. L'effort en vaut donc vraiment la peine.

Pourquoi le remarketing fonctionne-t-il ?

Mais pourquoi cela fonctionne-t-il ? Cela fonctionne parce que les gens vous ont déjà montré qu'ils étaient intéressés par le produit et qu'ils étaient prêts à l'acheter.

De plus, ils ont pris le temps d'examiner soigneusement vos produits et ne les ont ajoutés au panier que parce que votre offre répondait à leurs attentes. Ainsi, avec des stratégies marketing intelligentes et un petit coup de pouce, vous serez en mesure d'inciter ces visiteurs à se convertir.

Et récupérer 26 % de vos clients récidivistes n’est pas une mauvaise idée, n’est-ce pas ?

Quatre avantages des annonces de remarketing

Grâce au reciblage, vous pouvez réduire considérablement votre taux d'abandon de panier, mais est-ce là tous les avantages que ces publicités offrent ? Découvrons-le !

1. Expérience personnalisée

De nos jours, les spécialistes du marketing vont au-delà de leurs attentes pour créer des expériences personnalisées pour leurs consommateurs. Grâce aux publicités de reciblage, vous disposez des informations dont vous avez besoin pour y parvenir.

Par exemple, un utilisateur visite votre site Web, consulte la page des tarifs, puis rebondit à partir de là. Cela signifie soit que la fourchette de prix est hors de son budget, soit qu'il recherche des alternatives moins chères. 

Maintenant que vous pouvez anticiper leurs préoccupations, vous pouvez diffuser des publicités ciblées. Vous pouvez fidéliser ces clients en proposant une offre promotionnelle à durée limitée. Ainsi, cette stratégie vous permettra d'accroître l'engagement et les conversions.

2. Meilleures conversions

Supposons que vous ayez 2 utilisateurs. L'utilisateur 1 vient de découvrir votre site Web grâce à vos annonces et s'est récemment inscrit à votre newsletter.

Et puis il y a l'utilisateur 2 qui interagit avec votre entreprise depuis un certain temps déjà. En fonction de ses interactions, vous comprenez ses préférences.

Lorsque vous faites la promotion de vos produits, qui, selon vous, aura le plus de chances de convertir ? Si vous avez répondu l'utilisateur 2, alors vous avez tout à fait raison !

Pourquoi ? Les statistiques montrent qu'un client doit interagir au moins six fois avec votre marque avant de réaliser un achat. Ainsi, il connaît déjà bien votre entreprise et a plus de chances d'acheter chez vous. Le remarketing s'avère donc une stratégie efficace pour obtenir de bons taux de conversion.

3. C'est beaucoup moins cher

Lorsque vous créez une annonce, vous ciblez un large groupe de personnes qui correspondent à votre description cible, ce qui signifie que vous devez disposer d'un budget plus important. Ce n'est qu'à ce moment-là que vous pourrez atteindre un grand nombre d'acheteurs potentiels.

En revanche, avec les publicités de remarketing, vous ciblez uniquement les personnes ayant déjà interagi avec votre marque. Vous pouvez atteindre ce groupe restreint avec un budget limité , ce qui rend ce type de publicité abordable.

Les meilleurs taux de conversion associés aux annonces de reciblage réduisent considérablement le coût d'acquisition de vos clients.

4. Se démarquer de la foule

Le marketing est devenu un espace encombré où les marques se font concurrence pour se faire remarquer au-dessus du bruit. 

Les annonces de remarketing sur le Réseau Display de Google constituent un moyen d'améliorer votre visibilité en rappelant régulièrement votre marque à vos utilisateurs. Ce rappel discret peut contribuer à renforcer la mémorisation de votre marque auprès de votre audience.

Cinq bonnes pratiques en matière de publicités de remarketing

Les publicités de remarketing étant essentielles pour fidéliser les clients, leur exécution doit être irréprochable pour un maximum d'efficacité. Voici donc 5 bonnes pratiques à suivre lors de la création de publicités de remarketing pour votre entreprise.

1. Séparez correctement votre public

Créer des segments d'audience et diffuser des publicités personnalisées à ces groupes est un facteur déterminant pour optimiser les conversions. Que vous promouviez une boutique en ligne, une plateforme SaaS ou une formation en marketing digital , la segmentation d'audience garantit que votre message atteigne les bonnes personnes.

Si vous ne segmentez pas correctement votre public, vous risquez de cibler à nouveau des personnes non pertinentes pour votre entreprise. De cette façon, votre budget publicitaire augmente et votre coût d'acquisition client augmente également.

Pour bien segmenter votre audience, posez-vous les questions suivantes :

1. Qu'est ce que le étape de conversion finale que vous souhaitez que les gens prennent en compte ? S'agit-il d'un achat ou d'une réservation d'appel avec votre vendeur ?
2. Qu'est ce que le dernière action un utilisateur particulier a visité votre site Web ? S'agit-il de personnes qui se sont renseignées sur vos services ? Ou de personnes qui ont abandonné leur panier ? Ou de personnes qui ont rebondi après avoir vu la page de tarification ? 

Sur la base de cette dernière action, séparez-les dans des paniers distincts et envoyez des annonces de remarketing spécifiques à chacune de ces personnes.

Tailles d'audience de remarketing Google :

Lorsque vous segmentez une audience, vous devez également garder à l'esprit que les annonces Google ont une exigence de taille d'audience minimale que vous devez respecter. Cependant, cette taille de segment varie selon les différents types d'annonces, qui sont les suivantes :

• Campagnes sur le Réseau Display – Au moins 100 utilisateurs actifs au cours des 30 derniers jours.
• Campagnes du Réseau de Recherche (RLSA) – Au moins 1000 30 utilisateurs actifs au cours des XNUMX derniers jours
• Campagnes Shopping – Au moins 100 30 utilisateurs actifs au cours des XNUMX derniers jours
• Campagnes vidéo YouTube – Au moins 1000 30 utilisateurs actifs au cours des XNUMX derniers jours
• Campagnes publicitaires Discovery – Au moins 1000 30 utilisateurs actifs au cours des XNUMX derniers jours

2. Tirer parti du RLSA

RLSA signifie Liste de remarketing pour les annonces de recherche.

Nous savons que lorsqu'un client interagit avec votre entreprise, il est ajouté à la liste de remarketing via les cookies qu'il acquiert. 

Lorsque cet utilisateur particulier recherche un mot clé que vous ciblez, il recevra une annonce de remarketing dans son navigateur puisqu'il a déjà été ajouté à votre liste de remarketing.

C'est ce que signifie RLSA. Il s'agit de cibler un utilisateur à condition qu'il figure dans votre liste de remarketing et qu'il recherche des mots clés liés à votre entreprise.

3. Déterminer une fréquence

La seule chose qui est pire qu’une marque qui ne commercialise pas ses produits, c’est une marque qui est trop agressive à ce sujet.

Si vous diffusez votre publicité un peu trop souvent, les clients pourraient vous considérer comme un spammeur . Cela nuirait gravement à votre image de marque ; vous devez donc absolument éviter cela.

Heureusement, vous pouvez contrôler la fréquence à laquelle vous souhaitez effectuer du remarketing auprès de vos utilisateurs au niveau d'une campagne ou d'un groupe d'annonces. 

4. Ayez un bon CTA

Un bon appel à l'action (CTA) est essentiel pour une publicité, et un CTA efficace est généralement un atout. Prenez donc le temps de bien le concevoir. Assurez-vous que les actions soient claires, directes et concises, et qu'elles incitent les utilisateurs à interagir.

Par exemple, vous pouvez dire « L’offre se termine bientôt », « Bénéficiez de 20 % de réduction » ou « Achetez maintenant » et insuffler un sentiment d’urgence à votre prospect.

5. Surveiller les résultats

S'efforcer d'améliorer chaque publicité est un excellent moyen de créer des campagnes réussies. Pour identifier les points à améliorer, il est indispensable de mesurer activement ses résultats.

Analysez en profondeur votre taux de clics (CTR) , vos taux de conversion et votre retour sur investissement publicitaire (ROAS) pour vous assurer d'atteindre vos objectifs. Testez plusieurs variantes de votre annonce afin d'identifier les plus performantes.

Changez les CTA, expérimentez avec des en-têtes et des images et identifiez la version de votre annonce qui résonne le mieux auprès de votre public.

Conclusion

Pour tirer le meilleur parti de vos annonces de remarketing pour le Réseau Display de Google, vous devez combiner plusieurs facteurs, tels que la qualité de votre contenu, la stratégie de segmentation de votre audience et la compréhension de votre audience. 

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