Comment cliquer sur WhatsApp ou Messenger dans les publicités Instagram ?

Les entreprises recherchent ardemment la conversation avec leurs clients, ce qui explique en partie la popularité croissante des chatbots ces derniers temps. Pourquoi négliger cette opportunité pour les publicités Instagram ? Surtout lorsque Meta permet d'ajouter des boutons WhatsApp et Messenger à vos publicités, inutile de passer à côté. Si vous vous demandez comment accéder à WhatsApp ou Messenger via des publicités, vous êtes au bon endroit. À la fin de ce guide, vous saurez le faire efficacement.

Alors, commençons sans plus tarder !

Pourquoi ajouter des boutons WhatsApp ou Messenger à vos publicités Instagram ?

Grâce aux publicités Click to Messenger ou WhatsApp, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages pour votre entreprise et vos taux de conversion. En voici quelques-uns :

• Initier une conversation directe avec la marque permet transparence entre la marque et les clients. 
• Cet engagement direct offre une expérience personnalisée pour l'utilisateur.
• Un accompagnement efficace tout au long de l'entonnoir de vente et moins de risques de rotation ou d'abandon.
• Les conversations avec les clients peuvent aider les marques à mieux fonctionner comprendre leurs clients et collecter des informations précieuses.
• Les formulaires longs et les procédures d’inscription dissuadent souvent les clients de se convertir, ce qui n’est souvent pas le cas lors d’une interaction directe.
• Votre global Le retour sur investissement des dépenses publicitaires peut s'améliorer en raison de ce processus de maturation des prospects.
• Améliorez vos chances d'obtenir un excellent avis client, à condition qu'ils aient une expérience agréable en interagissant avec vous.

Comment ajouter des boutons WhatsApp ou Messenger à vos publicités Instagram ?

Bon, d'accord, je vais arrêter de vanter les mérites des boutons Messenger et WhatsApp et vous expliquer comment les ajouter à vos publicités. Voici comment procéder :

• Avant de commencer à créer un nouvel ensemble d’annonces, assurez-vous que votre Le compte Instagram est connecté à votre Comptes Facebook et WhatsApp.
• Et tout commence par Facebook annonces GestionnaireConnectez-vous à votre compte et cliquez sur le bouton «+ Créer"Bouton.

• La fenêtre de sélection d'objectif s'ouvre. Sélectionnez «Engagement des équipes» dans la liste, puis cliquez sur « Continuer ».

• Dans la section conversion, choisir le système de messagerie que vous souhaitez utiliser, Messenger ou Instagram Direct, ou Chats WhatsApp.

• Ensuite, la procédure est assez simple : choisissez le budget et le public de votre choix. Vous pouvez ensuite télécharger vos créations, les prévisualiser et publier l'annonce en cliquant sur « Publier ».

Analyse de l'efficacité de ces boutons

Maintenant que les publicités « Click to WhatsApp » ou « Messager » sont créées, il est essentiel d'évaluer leur efficacité dans votre stratégie. En effet, toute fonctionnalité publicitaire non testée et optimisée est une opportunité manquée. Comment mesurer sa performance et quels indicateurs privilégier ?

Voyons les indicateurs exacts que vous devez surveiller :

• Garder une trace de votre dépenses publicitaires peut vous aider à ne pas dépasser votre budget.
• Impressions et clics sont des indicateurs standards à surveiller. En les surveillant, vous pouvez déterminer la probabilité que vos créations publicitaires captent l'attention de votre audience.
• Les conversations et la valeur de la conversation Il est également nécessaire de surveiller ces éléments. Cela vous permettra de déterminer si vos publicités incitent votre public à établir un lien avec votre marque.
• ROAS (retour sur les dépenses publicitaires) est un autre indicateur qui peut vous aider à mettre vos revenus en perspective. Grâce au ROAS, vous pourrez déterminer vos dépenses et vos revenus publicitaires.

4 bonnes pratiques à adopter lors de l'utilisation du bouton WhatsApp ou Messenger

Lorsque vous utilisez les boutons Click to Messenger et WhatsApp dans vos publicités Instagram, vous devez garder à l'esprit quelques bonnes pratiques, à savoir :

• Vous Avez chatbot du service client WhatsApp Prêt à l'emploi. Puisque vous allez utiliser ces interactions pour convertir votre audience, il est déconseillé de la faire attendre une réponse. De plus, avoir une personne dédiée à la disponibilité 24h/24 et 7j/7 n'est pas envisageable. C'est là que les chatbots ou agents IA s'avèrent utiles ; leurs les réponses sont rapides, et beaucoup de doutes fondamentaux peuvent être dissipés par eux assez bien.
• Choisissez le bon groupe de public. Ce conseil est assez général pour la création de publicités, quelle que soit la plateforme, et il est essentiel dans ce cas également. Exploitez toute la puissance des audiences enregistrées, personnalisées, similaires et Advantage+ pour cibler les bonnes personnes. Sinon, vous risquez de dépenser votre argent. budget publicitaire sur des personnes non pertinentes.
• Engager une conversation avec votre marque est une étape importante pour votre audience. Il est donc crucial d'en tirer le meilleur parti. Pour y parvenir, vous devez : comprendre leurs préférences et suggérez des produits ou services connexes dans votre catalogue. Vous pourrez ainsi upsell vos produits, augmentez la valeur du panier et informez les clients d'autres produits qui pourraient les intéresser.
• Essayez de faire passer la conversation au niveau supérieur en incitant vos utilisateurs à s'inscrire aux newsletters, discussions communautaires, etc. Il est très difficile d'acquérir un prospect, alors assurez-vous de faire de votre mieux pour le conserver.

Quand utiliser ce type de publicité ? – 3 cas d'utilisation

Quand utiliser ce type de publicités ? Voici trois exemples où les boutons Messenger et WhatsApp peuvent s'avérer utiles.

1. Qualification de chef de file

Parfois, des prospects sans rapport avec votre profil d'audience peuvent arriver par hasard. Lorsque vous discutez activement avec eux dans les applications de messagerie, vous avez une meilleure idée de leurs préférences et vous les guidez ensuite.

Grâce à la messagerie, vous pouvez mieux comprendre votre public, le nourrir progressivement et le guider vers un Conversion. Et tout le processus finit par être authentique pour le consommateur.

2. Adoptez-les à différentes étapes du cycle de votre produit

À chaque étape du cycle de vie de votre produit, les publicités « Click to WhatsApp » et « Messager » peuvent vous être utiles. Prenons un exemple :

• Phase de lancementVous pouvez créer du buzz et de l'interaction autour de votre produit en ajoutant des options de messagerie. Vous pouvez également évaluer l'opinion publique à son égard.
• Phase de service client : Une question ? Utilisez nos applications de messagerie. Grâce à des canaux de communication simples et accessibles 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, vous offrez un service client de qualité supérieure et augmentez vos chances de fidéliser vos clients.
• Phase d'annonce : Vous proposez une offre à durée limitée sur votre produit ? Vous pouvez contacter d'anciens clients qui ont posé des questions sur ce produit et d'autres produits similaires. Vous pouvez diffuser des publicités et les personnes intéressées peuvent facilement clarifier leurs questions avant de finaliser leur achat.

3. Phase de réflexion plus fluide

Si vous n’avez aucun problème à attirer de nouveaux clients mais que les convaincre s’avère être une tâche difficile, alors cette option est pour vous.

Avec les boutons Messenger et WhatsApp dans vos publicités qui invitent les gens à vous parler, vous obtenez de nombreux avantages. 

Tout d'abord, vous devez comprendre pourquoi vos produits ou vos arguments marketing peinent à convaincre votre public. Vous pouvez également identifier d'autres préférences clients que vous auriez pu négliger au départ. 

Grâce à une nouvelle perspective, vous pouvez suggérer à l'utilisateur des produits qui lui sont utiles. Et s'il reste fidèle à votre marque en s'inscrivant, vous pouvez l'avertir dès que votre produit bénéficie d'une nouvelle mise à jour.

Réflexions finales

En créant des boutons Messenger et WhatsApp, vous pouvez inciter votre public à interagir avec vous, à condition d'y associer une publicité efficace. Car une mauvaise création peut ruiner vos chances d'engager une conversation, ce qui est à éviter.

Mais heureusement, créer une publicité créative exceptionnelle qui convertit n'est plus aussi compliqué qu'avant. Predis AICréez vos propres annonces en quelques secondes grâce à notre générateur d'IA. Envie d'une approche plus concrète ? Notre bibliothèque de modèles d'annonces vous séduira.

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