Studier visar att 50% av arbetet är nu automatiserbar, vilket gör alla jobb åtminstone lite enklare. Det betyder att det nu finns en lösning för flera manuella uppgifter på marknadsavdelningen, vilket tar en betydande belastning från marknadsteamets axlar. De kan sedan fokusera på andra viktiga uppgifter för att maximera företagets tillväxt.
Om ditt team är överväldigat av den ökande arbetsbelastningen är automatisering kanske det bästa alternativet för ditt företag. Det effektiviserar kommunikationen mellan anställda i hela företaget och förbättrar produktiviteten med snabbare slutförande av uppgifter. När fler märken tittar på rapid sätt att få jobbet gjort, kan detta vara en viktig faktor för att öka försäljningen och intäkterna.
I den här artikeln kommer vi att lära oss om marknadsföringsautomatisering för e-handel och hur du integrerar den i din marknadsföringsstrategi för att öka försäljningen och organisk intäktstillväxt.
Vad är Marketing Automation för e-handel?
Idag kan automatiseringsprogramvara automatisera ett betydande antal uppgifter inom marknadsföringssektorn. Detta inkluderar repetitiva manuella uppgifter som e-postmarknadsföring, chattboxmeddelanden och hantering, automatiska inlägg på sociala medieroch digital reklam.
Marketing automation har tagit betydande fart under åren, med över 76% av företagen använder den. Att använda automation för alla företags marknadsföringsstrategi kan hjälpa till att uppskala verksamheten och hantera ökande efterfrågan på innehåll.
Det finns flera fördelar med att använda marknadsföringsautomation för e-handelsbutiker som nämns nedan:
Fördelar med Marketing Automation för e-handelsbutiker
Nu när du har en klar uppfattning om vad marknadsföringsautomation är, låt oss se de olika fördelarna det erbjuder så att vi vet varför vi bör integrera det i vår marknadsföringstaktik. Här är de olika fördelarna med att använda automatiseringsprogram nedan:
1. Mindre tid som krävs
Att automatisera uppgifter som repetitiva e-postmeddelanden, operationer och körningar kan vara ganska tidsbesparande. Till exempel, varje gång en kund går till din e-handelsbutik och registrerar sig för ditt nyhetsbrev eller tjänster, lägger automatisering till dem i listan över personer som får e-post.
Du kan schemalägg ditt innehåll på sociala medier så du behöver inte lägga tid på att lägga upp bilder och videor individuellt. Att sådana uppgifter blir enklare kan göra att konvertera leads till kunder eftersom de får snabbare svar och lösningar på sina problem. Automationsmjukvara låter ditt företag använda tiden produktivt, och du kan fortsätta och fokusera på de viktigare uppgifterna som strategi och brainstorming.
2. Förbättrade omvandlingar
Vill du konvertera webbplatsbesökare till kunder? Använd marketing automation för e-handele för att ge dina besökare precis vad de behöver. Använd en chatbottjänst för att fråga besökarna vad de vill ha hjälp med, och om de börjar använda dina tjänster kan automatisering hjälpa dem senare också.
Du kan nå dem via e-post och skicka ditt nyhetsbrev till dem varje vecka eller månad. Överväg att använda din kunds namn när du skickar ett e-postmeddelande, eftersom det kommer att ge det en personlig touch.
Du kan också utforska bästa marknadsföringsautomationen för e-handel verktyg för att effektivisera dessa kampanjer där de hjälper dig att skicka personliga e-postmeddelanden, automatisera uppföljningaroch spåra prestanda utan manuell ansträngning.
Skicka personliga push-meddelanden till dina kunder om erbjudanden som ditt varumärke erbjuder eller specifika erbjudanden för dem. Påminn dem om övergivna varukorgar, skicka produktrecensioner och begär feedback via e-post eller meddelanden. Dessa åtgärder kan visa dem att ditt varumärke bryr sig om dem, och de kommer att vara mer benägna att investera i ditt företag. För en ännu mer integrerad kommunikationsstrategi kan du överväga att använda en brev API för att automatisera och anpassa fysiska utskickskampanjer tillsammans med er digitala uppsökande verksamhet – vilket skapar en sömlös kundupplevelse i flera kanaler.
3. Minskade kostnader för maximal vinst
Bara om 11% av företagen kan upprätthålla kostnadsminskningar under en treårsperiod. Marknadsförings- och innehållsautomation kan hjälpa dig här genom att öka kostnadsminskningarna och du kan få maximal vinst. Att integrera iPaaS-lösningar i ditt system kan ytterligare sänka driftskostnaderna genom att minska manuell datahantering och systemintegrationskostnader.
Många automationsföretag kommer att ta ut mer än vad du har råd med. Korrekt strategiläggning och en tydlig förståelse för ditt företags mål kan vara en användbar parameter för att hjälpa dig att bestämma det företag som bäst uppfyller dina behov.
Välj alla kanaler du vill automatisera och förstå hur mycket pengar du kan investera i ditt automationsprogram. Du kommer att veta vart alla dina pengar tar vägen och med den minskade arbetsbelastningen kan du tilldela anställda viktigare arbete och göra ditt företag mer kostnadseffektivt.
4. Intäktstillväxt
Den främsta anledningen till att använda innehållsautomatisering på 56% av företag fortfarande en ökning av försäljningsintäkterna. Med korrekt integration av automation i ditt företags verksamhet kan du använda automation för att uppskala din tillväxt.
Ta inspiration från varumärken som Amazon, som använder automation för att hjälpa anställda att fokusera på att bättre möta kundernas behov. Som varumärket stöder använder de nu automatisering 'på fysiskt krävande och repetitiva uppgifter,' vilket gör det lättare för anställda att hantera viktiga uppgifter.
Sådan lagerautomatisering kan hjälpa dem att ta emot fler beställningar och arbeta mot ökad vinst för företaget. Detta visar hur du kan använda automatisering inte bara i marknadsföring på sociala medier utan även i företagets olika tillverkningsprocesser. Att utnyttja olika funktioner med automatisering som till exempel programvara för produktionshantering kan hjälpa ditt företag att hantera saker bättre och arbeta snabbare.
5. Skaffa potentiella kunder och upprätthåll dem
När repetitiva uppgifter automatiseras har du mer tid att strategiskt planera för bättre marknadsföring av din e-handelsbutik. Du kan sedan använda den här tiden till att arbeta med olika kundkampanjer som kan öka nöjdheten och kundlojaliteten. För att förbättra leadgenerering och lojalitet, AI-prospekteringsverktyg kan identifiera potentiella kunder och hjälpa dig att rikta in dig på dem med personliga kampanjer.
Ditt varumärke kan lägga mer tid på att spåra konsumentbeteende för att ge fler kunder en personlig shoppingupplevelse i din butik. Du kan sedan använda bättre strategier för att konvertera användare i toppen av tratten för att få dem att göra inköp och bli lojala kunder.
Du kan använda olika taktiker, som utlösta e-postmeddelanden och meddelanden på sociala mediekanaler som Facebook, Instagram och X, för att hålla varje kund uppdaterad. Alla dina potentiella kunder kommer inte att konvertera, men att skicka meddelanden och andra sådana påminnelser till var och en av dem är avgörande för en bättre omvandlingsfrekvens.
Det visar en studie 44 % av säljarna är för upptagna för att följa upp ledtrådar. Men med automatisering får ditt team mer tid att fokusera på sådana uppgifter eftersom de inte är upptagna med att slutföra repetitiva uppgifter.
Dessa punkter visar hur automatisering av sociala medier är avgörande för att marknadsföra din e-handelsbutik. Men hur kan du använda det för att öka tillväxten? Låt oss ta reda på det.
Hur använder man Marketing Automation för e-handel?
Här är några av de bästa sätten att använda marknadsföringsautomatisering för din e-handelsbutik för att öka försäljningen, förbättra potentiella kunder och förbättra kundbehållningen.
1. E-post marknadsföring
Med 18 % av automatiserade e-postmeddelanden i riktning mot en bättre konsumentupplevelse med uppföljningar av vagnvisning och sådana aktiviteter, har det blivit en oumbärlig del av e-handelsmarknadsföring. Att automatisera e-post är ett snabbare och effektivare sätt att integrera detta system i din e-handelsstrategi.
Utlösta e-postmeddelanden kan vara det första steget för att låta användarna veta mer om dina produkter och varumärke. Om en användare bläddrar igenom din webbplats eller dina produkter ser de e-postmeddelanden på sitt konto som påminner dem om artiklar de kan vara intresserade av.
Andra automatiserade e-postmeddelanden inkluderar de som användare får med andra beteenden som att prenumerera på ditt nyhetsbrev eller dina tjänster. I Salesforce-drivna organisationer, med hjälp av Salesforce massutskick tools enables teams to automate follow-ups, customer alerts, and drip sequences at scale without manual effort, making email outreach far more consistent and impactful. Remind users about their abandoned carts or frequently browsed items that did not make it to the cart if your business sells products. Since time-sensitive messages need to arrive instantly, using reliable transactional email services ensures they reach the inbox within seconds rather than getting delayed or lost altogether.
För att effektivisera dessa insatser och skala upp er uppsökande verksamhet, lösningar för e-postleverans och plattformar som Salesforce Sales Engagement Platform kan vara otroligt värdefulla. Det låter dig automatisera personlig e-post kampanjer baserade på kundbeteende, segmentera din målgrupp effektivt och spåra engagemang i realtid, vilket säkerställer att varje budskap träffar rätt målgrupp vid rätt ögonblick.
Framgångsberättelser för e-postmarknadsföring
Företag som Amazon och Spotify har utmärkta e-automatisering kampanjer. De skickar regelbundna e-postmeddelanden till sina användare för att påminna dem om deras tjänster. Amazon skickar automatiska e-postmeddelanden till sina användare om produkter de har tittat på och vilka andra produkter de potentiellt kan gilla.
Varumärket skickar e-post för att spåra produkter och kommande försäljning, vilket säkerställer att alla kunder är uppdaterade om produkter och känner sig erkända för att de bidrar till företagets tillväxt.
Å andra sidan skickar Spotify kunder personliga e-postmeddelanden som visar användarna deras nuvarande lyssningshistorik och liknande artister baserat på deras preferenser. Spotify hjälper ofta lyssnare att upptäcka konserter i närheten av artisterna de lyssnar på. Sådana e-postmeddelanden håller användarna uppdaterade och håller varumärket vid liv i deras sinnen.
2. Implementera segmentering
Segmenterade marknadsföringskampanjer såg 101 % högre klickfrekvens än andra kampanjer. Segmentering hjälper köpare att få information om konsumenter baserat på olika kriterier, såsom platser, intressen, köppreferenser, budget och ålder.
Försök att krita ner kriterierna för din segmentering och förstå sedan hur du kan använda den för ditt varumärke. Om ditt varumärke till exempel säljer produkter kan det vara nödvändigt att du känner till syftet med köpet för att bättre förstå hur du kan göra kunderna mer nöjda.
Samla in relevant data för ditt varumärke och särskilj mellan dina kunder därefter. Sådan segmentering kan hjälpa dig att bättre implementera automatisering för varje kund.
Med segmentering kan ditt varumärke fokusera bättre på varje kunds preferenser, och du kan använda automatiska meddelanden, push-meddelanden och e-postmeddelanden därefter. Detta gör att du kan skapa listor som maximerar framgången för din automatiserade programvara eftersom du skapar mer exakta listor.
3. Skapa personligt innehåll
Företag kan öka intäkterna med 40% om de gör rätt anpassning. Med automatisering kan du anpassa varje användares webbläsarresa genom att skicka personliga rekommendationer till var och en av dem.
Använd användarbeteende för att automatisera liknande produkter för varje kund. Kunderna lär sig mer om olika produkter och prispunkterna för andra produkter, vilket ökar chanserna för köp, merförsäljning och till och med korsförsäljning.
Denna marknadsföringsautomatisering för e-handel säkerställer att varje kund ser produkter som de kan tänkas investera i, vilket i sin tur ökar kundnöjdheten.
Andra sätt att använda personlig automatisering inkluderar externa källor som Google-annonser, som kan användas baserat på köphistorik. Om du till exempel har ett spelföretag och användare som spelar dina spel ofta, överväg att visa dem innehåll baserat på den spårningen av konsumentbeteende.
Använd digitala kampanjer för dina användare baserat på vilken typ av produkter de köper från ditt varumärke. Skicka dem personliga erbjudanden och rabatter via e-post baserat på vilken typ av köp de gör.
Om en konsument ofta köper produkter från ett specifikt sortiment, skicka dem e-postmeddelanden med rabatter på just dessa produkter. Detta gör att de kan få en personlig shoppingupplevelse, vilket kan öka antalet potentiella kunder och ge ditt företag en fördel gentemot resten.
4. Integrera Re-Engagement
Återengagemang fungerar bra för kunderna eftersom de vet att företaget kommer ihåg dem även efter deras köp. Det är ett bra sätt att hålla oengagerade användare uppdaterade om dina tjänster och öppnar nya vägar för vinst.
Använd taktik som att skicka meddelanden till dem då och då för att låta dem veta att ditt varumärke är ivrig att lösa saker och göra en affär som fungerar till deras fördel. Skicka automatiska meddelanden till dem om deras frånvaro och fråga dem om det är något de skulle behöva hjälp med. Skicka dem automatiska push-meddelanden för att hålla dem uppdaterade om nya produktlanseringar.
Håll dem uppdaterade även om de är sovande användare eftersom de fortfarande är en integrerad del av ditt företags framgång. Om du vill bli kreativ med det kan du skicka dem pedagogiska e-postmeddelanden då och då så att ditt företag fortsätter att tillföra värde till deras liv.
Den viktigaste punkten att komma ihåg för denna marknadsföringsautomatisering för e-handel är att träna moderering. Du måste förstå att de är inaktiva användare och kanske inte vill hänga med i varje nyhet om ditt företag som dina aktiva användare skulle göra.
Återigen kan du dra fördel av automatiserad segmentering för att skapa listor över användare som du vill skicka regelbundna uppdateringar till och de som skulle uppskatta moderata uppdateringar.
5. Dra fördel av popup-fönster
En genomsnittlig pop-up får 11% av användarna att vidta åtgärder, vilket gör dessa automationsverktyg viktiga för ditt företag. Popup-fönster är bra för att hålla kunder på din webbplats längre och kan också hjälpa dem på olika sätt.
Om det används på rätt sätt kan det vara ett utmärkt verktyg för att konvertera toppkonsumenter som är mer benägna att vidta lönsamma åtgärder för ditt företag. Om du är ett nyhetsställe, få folk att registrera sig för ditt nyhetsbrev som håller dem uppdaterade med de senaste nyheterna.
Om du är ett fitnessmärke som Men'sHealth som vill att folk ska läsa deras träningsbloggar, hänvisa dem till dina senaste bloggar med en popup som låter dem prenumerera för att få automatisk information om de senaste bloggarna på sin e-post.
Om ditt varumärke också säljer träningsprodukter som proteinshakepulver och träningsutrustning, visa popup-fönster som hjälper dem att göra välinformerade köp med nedladdningsbara PDF-filer av samma.
Dessa popup-fönster måste fungera vid rätt tidpunkt för maximal konverteringsfrekvens. Så du måste komma ihåg att din automatiseringsplattform måste få rätt timing varje gång. För att uppnå denna precisionsnivå, använd den bästa popup-appen som Alia kan bidra till att dina meddelanden visas vid rätt tillfälle och är anpassade till varje besökares beteende. Om du vill prenumerera på nyhetsbrev, behåll dem i slutet av webbläsarresan. Om du vill sälja, visa produktrelaterat innehåll vid rätt tidpunkt när konsumenter tittar på liknande produkter på din webbplats.
6. Optimera målsidor
Målsidor är byggstenarna i alla företag, och att använda dem strategiskt med hjälp av automatisering är avgörande för bättre konverteringar. Att skapa målsidor manuellt kan ta lång tid och leder ofta till många misstag som kan kosta konverteringar på grund av bristen på en visuellt tilltalande sida.
Att automatisera en målsida kan spara tid eftersom du inte behöver sitta och välja varje element. Istället behöver du bara välja mallar för ditt innehåll. Med målsidesautomatisering kan du anpassa varje sida som du vill. Varje sida anpassas med korrekt demografi som plats, webbhistorik och ålder. Automatisera produktinlägg för att hålla landningssidorna uppdaterade och optimerade.
Förutom detta kan du skapa olika sidor från olika källor. Om dina besökare till exempel kommer från Instagram ser de en annan sida än användare som kommer från andra kanaler som Facebook eller Twitter. Detta gör målsidan personlig och ger den en rolig snurr så att varje användare får ett annat utseende och känsla av företaget.
Eftersom automatisering av landningssidor sparar tid kan du använda mer resurser för att förbättra din landningssida för användarna.
Använd analyser för att få ut det mesta av din landningssida. Data är avgörande för att förstå var din sida brister.
Du kan identifiera svaga punkter, som uppmaningar till handling (CTA) som inte hjälper ditt varumärke eller prenumerationsmeddelanden för nyhetsbrev, men som behöver arbetas bättre för att övertyga konsumenter. Ofta är skillnaden mellan en studsad besökare och en konverterad lead en välstrukturerad prenumerationssida som omedelbart kommunicerar värde och eliminerar friktion. Du lär dig också känna till de starka punkterna på din landningssida, som bilder eller visuella element som användare lägger mer tid på och formulär som användare tycker är användbara eftersom de ställer relevanta frågor om sina problem.
Du kan sedan lägga mer vikt vid dessa starka sidor och fortsätta att integrera dem på bättre och mer intressanta sätt på din målsida för snabbare omvandlingar.
7. Automatisera innehåll för snabbare omvandlingar
Att använda automatiserat innehåll är ett bra sätt att implementera för företag som har olika social media reklam kanaler för sin e-handel. I början av 2023, 47% av marknadsförare använde automatisering av sociala medier för sin marknadsföringsstrategi.
Denna automatiseringsstrategi hjälper företag att accelerera sin marknadsföring i sociala medier genom att låta dem skapa snabbare och bättre inlägg för sina kunder. Att använda automatisering är viktigt eftersom det kan ha en bestående inverkan på din relation med dina kunder. För att maximera effekten av dina automatiseringsinsatser, en verktyg för kundengagemang kan spåra interaktioner, mäta engagemang och hjälpa till att skräddarsy innehåll för att upprätthålla meningsfulla kontakter med din publik.
Användarautomatisering för att generera innehåll som ser verkligt ut och tillför värde till dina användares upplevelser. Här måste du överväga att använda automation taktfullt så att du kan skapa innehåll som inte framstår som generiskt och artificiellt gjort.
Det finns flera onlineplattformar idag, som Predis.ai, som kan hjälpa dig att skapa det bästa innehållet med det bästa automatiserade innehållet som är tillgängligt för människor. Du kan använda Predis.ai att skapa innehåll som är sant för ditt varumärke och talar till din publik för att skapa meningsfulla kontakter med din publik.
Använd automationssystem för att skapa, publicera och kommunicera med din publik. Använd tekniker som att schemalägga inlägg och till och med skapa bilder som är SEO-vänliga med optimala pixlar och dimensioner för bättre prestanda.
8. Effektiv arbetsflödeshantering
Marknadsföring handlar om data eftersom du behöver ha en stark förståelse för dina konsumenter och deras krav. Dessutom måste dina kunders behov tillgodoses precis i rätt ögonblick för att omvandla leads till kunder. Manuell hantering av dessa många uppgifter kan vara ganska krävande eftersom de kräver avsevärd tid för research och genomförande. Förändringsdatainsamling stöder denna process genom att hålla dina kunddata ständigt uppdaterade utan att avbryta andra arbetsflöden.
With ecommerce workflow management, your sales team has more time to analyze trends and implement profitable schemes for your company. Your team can also examine consumer behavior more closely and better serve their requirements. Implementing effective user onboarding is key to helping new customers quickly understand your platform and engage meaningfully. Tools like Userpilot can automate this process, guiding users through a personalized journey and improving adoption rates.
Med rätt automationsverktyg kan du automatisera schemaläggning som utför uppgifter i tid för bättre avkastning på investeringar eftersom ditt företag uppfyller kraven snabbare. Sådan programvara effektiviserar arbetsflödet för att minska mänskliga fel. Enligt en studie adresserar automation 66 % av mänskliga fel, vilket gör marknadsföringsprocessen korrekt och snabb.
Med ökad noggrannhet och snabbhet har ditt företag tid att konvertera varje lead till en kund. Varje kund får en personlig konverteringsresa och detta hjälper dem att få en bättre upplevelse. Automatisering av arbetsflödet ger därmed en bättre upplevelse för både säljteam och kunder.
Avslutande tankar: Marketing Automation för e-handel är lösningen på intäktstillväxt
Det här är några av de bästa sätten du kan använda marknadsföringsautomation för e-handel för att göra ditt företag snabbare och mer produktivt. Automatisering kan vara knepigt att förstå initialt, men med en bättre förståelse för ditt företags mål vet du vilka operationer du vill automatisera.
Många automationsverktyg kan hjälpa ditt företag att få mer arbete gjort på kortare tid eftersom du hanterar marknadsföring bättre med förbättrad målgruppsinriktning. Välj de verktyg och metoder som passar ditt varumärkes behov bäst och du skjuter i höjden din försäljning med automatisering!
Använda Predis.ai för e-handelsmarknadsföringsautomation
Använd de bästa automationsverktygen från Predis.ai, eftersom plattformen hjälper ditt varumärke att nå nya höjder med sina olika marknadsföringslösningar. Utnyttja det bästa innehållsautomation med Predis.ai för dina e-handelsannonser i sociala medier.
Dessutom, schemalägg alla dina inlägg så att dessa uppgifter blir automatiserade så att du inte behöver oroa dig för att lägga upp varje bild individuellt, vilket sparar massor av tid. Med Predis.ai, får du den bästa marknadsföringsautomatiseringen för e-handel som hjälper dig att ligga steget före. Anmäl dig för de bästa automationstjänsterna på Predis.ai i dag.
