Cea mai bună strategie de social media marketing pentru Wix Stores

Rețelele sociale au explodat dintr-un loc de conectare cu prietenii într-un motor puternic pentru descoperirea mărcii și cumpărături. 

Pentru proprietarii de magazine Wix, aceasta reprezintă o oportunitate de aur. Marketingul pe rețelele sociale vă permite să accesați un public vast de clienți potențiali care sunt deja pregătiți pentru descoperire și cumpărare. Dar Wix merge dincolo de a vă permite să profitați de beneficiile generale ale marketingului pe rețelele sociale. Wix oferă un set unic de instrumente și funcții concepute pentru a eficientiza și a supraalimenta strategia de social media.

Cu potențialul vast al marketingului pe rețelele sociale clar, întrebarea devine: cum pot proprietarii de magazine Wix să dezvolte o strategie câștigătoare? În acest blog, vom explora cea mai bună strategie de marketing în rețelele sociale pentru Wix, concepută special pentru a maximiza impactul prezenței tale pe rețelele sociale și pentru a transforma adepții în clienți fideli.

Înțelegerea audienței: de ce este important?

A viza publicul potrivit este arma ta secretă pentru succesul magazinului Wix. Potrivit Zendesk, o groază 68% dintre consumatori se așteaptă la experiențe personalizate, dar multe eforturi de marketing nu reușesc să le ofere.

Iată de ce este crucială înțelegerea publicului țintă:

• Conținut personalizat vânzări egale: Conținutul personalizat rezonează mai bine, ducând la vânzări. De exemplu, promovarea îmbrăcămintei sportive cuiva interesat de consumabile de panificație provoacă o deconectare clară. Magazinele Wix vă permit să utilizați datele clienților pentru postări direcționate pe rețelele sociale.
• Segmentarea crește rentabilitatea investiției: Împărțiți-vă publicul în grupuri cu interese similare. De exemplu, Nike vizează femeile entuziaste de fitness și tinerii sportivi cu mesaje separate. Wix se integrează cu platformele de social media pentru direcționarea focalizată pe laser.
• Anunțuri direcționate pentru a vă maximiza rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS) Concentrați-vă pe cei mai susceptibili de a cumpăra. HelloFresh vizează tinerii adulți care caută confort cu reclame pe platformele de streaming populare cu acea categorie demografică. Wix vă ajută să urmăriți performanța campaniei și să optimizați cheltuielile.

Sfaturi pentru a vă înțelege mai bine publicul

Acum că ați înțeles importanța înțelegerii publicului țintă, următorul pas este să vă înțelegeți publicul pe rețelele sociale pentru a vă îmbunătăți strategia de marketing pe rețelele sociale pentru Wix.

Acest lucru se poate realiza prin crearea de persoane de cumpărător folosind date sociale.

1. Analizează-ți adepții: Uitați-vă la vârsta, interesele și locația publicului dvs. implicat pe platforme precum Facebook și Instagram.
2. Spionează concurența: Folosiți instrumente de ascultare socială pentru a vedea ce tactici funcționează pentru ei și pe cine atrag.
3. Găsiți punctele dureroase ale clienților: Urmăriți mențiunile mărcii și produselor dvs. pentru a înțelege ce anume frustrează sau motivează clienții.
4. Ascultați asistența pentru clienți: Folosiți căsuțele de e-mail din rețelele sociale pentru a vedea ce probleme întâmpină reprezentanții serviciului pentru clienți.

Prin identificarea clientului dvs. ideal, puteți dezvolta un client țintit strategie de marketing social media pentru Wix care stimulează vânzările. Nu subestimați puterea informațiilor despre public – acestea deblochează întregul potențial al rețelelor sociale pentru magazinul dvs. Wix.

Utilizare Predis.ai's Free AI Social Media Bio Generator. Experimentați puterea inteligenței artificiale pentru a crea idei bio captivante pentru rețelele sociale pentru a vă duce profilul la nivelul următor.

Alegerea platformelor de social media potrivite

Am stabilit că rețelele sociale sunt o mină de aur pentru a genera trafic și vânzări către magazinul tău Wix. Dar cu un ecosistem vast de social media, întrebarea devine: unde îți investești timpul și energia? 

În timp ce Facebook și Twitter au fost primii giganți, există numeroase platforme noi, fiecare găzduind diferite demografii și interese. Cheia succesului constă în înțelegerea punctelor forte și a punctelor slabe ale fiecărei platforme și, cel mai important, în concentrarea eforturilor pe cele în care locuiește publicul țintă. 

Deși platformele consacrate au o importanță, nu ignorați potențialul jucătorilor emergenti precum TikTok, care sunt rapicâștigând continuu și influențând comportamentul consumatorului. Să analizăm cele mai importante platforme de rețele sociale și cum acestea pot servi cel mai bine nevoilor de comerț electronic ale magazinului tău Wix.

Cele mai bune platforme de social media pentru magazinul tău Wix

Cele mai bune platforme de social media pentru magazinul tău Wix depind de publicul țintă. Iată o defalcare rapidă a principalelor platforme de luat în considerare:

Platformă	Utilizatori activi lunari (milioane)	Cele mai bune	Public	Exemplu (Utilizator Wix și strategie)
Facebook	3065	Conștientizarea mărcii și educația	Millennials (35-44)	Magazinul de fotografii Wix: creează sesiuni săptămânale Facebook Live în care un fotograf profesionist oferă sfaturi și trucuri, prezentându-și experiența și echipamentele fotografice pe care le vând în magazinul lor.
YouTube	2504	Tutoriale și demonstrații	Bărbați (25-34)	Design Ste Bradbury: creează tutoriale de design pentru a stabili autoritatea și a câștiga încredere din partea spectatorilor. Un comentariu evidențiază eficacitatea videoclipului.
Instagram	2000	Produse atractive din punct de vedere vizual	Sub 35	Zelie pentru ea: Folosește o atrăgătoare Reel arătându-și linia de îmbrăcăminte într-un cântec la modă, sporind acoperirea prin descoperirea cântecelor.
TIC-tac	1582	Conținut scurt, captivant	Generația Z (18-24)	Wix: împărtășește sfaturi și perspective de marketing folosind TikToks educaționale și jucăușe, cum ar fi explicarea psihologiei culorii logo-ului în timp ce introducerea instrumentului lor Creator de logo-uri.
LinkedIn	310	Marketing B2B și leadership de gândire	Profesionisti (46-55)	Printful (partener de dropshipping Wix): Partajează fotografii angajaților cu o anecdotă despre munca de la distanță, promovând cultura și autenticitatea companiei.
Snapchat	800	Conținut autentic, din culise	Tineri (18-24)	Elf Cosmetics: Ajunge la mileniali și generația Z cu o campanie „în plus fără a plăti în plus” care rezonează cu publicul țintă.
pinterest	498	Conținut de inspirație și bricolaj	Adulți în vârstă (50-64)	Mikaela Ruben: Afișează rețete precum „cum să mărunți kalele”, arătând experiența și atrăgând clienți potențiali pentru serviciile ei de nutriție.
X/Twitter	611	Angajament în timp real și trend jacking	IMM-uri și pasionați de marketing	Izzy Roţi: Tweets despre un nou parteneriat cu Disney, încorporând o imagine de înaltă calitate și fixând-o pe profilul lor pentru vizibilitate maximă.

Crește-ți magazinul Wix cu strategii puternice pentru rețelele sociale

Sunteți gata să măriți volumul succesului magazinului dvs. Wix? Rețelele sociale oferă un set de instrumente puternic pentru a realiza acest lucru. Dar pentru a-i debloca potențialul, să ne aruncăm în strategii cheie: stabilirea unor obiective clare, crearea de conținut captivant și construirea unei comunități vibrante.

În plus, vom explora modul în care Wix însuși vă împuternicește succesul în rețelele sociale.

1. Generarea de conținut de înaltă calitate

Conținutul consecvent, de înaltă calitate este piatra de temelie a oricărei strategii de social media de succes. Pentru magazinul tău Wix, acest lucru se traduce prin postări captivante care captează atenția publicului tău, provoacă conversații și, în cele din urmă, stimulează vânzările.

Mai jos sunt enumerate câteva idei de conținut creativ care îți vor menține urmăritorii cuplati și brandul tău înfloritor.

• Marea revelare: anunță lansarea unui nou produs cu o numărătoare inversă sau o postare teaser.
• Tutorial pas cu pas: creați un scurt videoclip care arată cum să vă folosiți produsul.
• pentru Manșon Gastric: Distribuiți o mărturie a unui client despre modul în care produsul dvs. i-a ajutat.
• Nostalgia Post: Distribuiți o fotografie de întoarcere a companiei sau a unui produs.
• Sondaj: Puneți publicului o întrebare legată de industria dvs.
• Acoperire de știri: Trimiteți o recenzie pozitivă sau menționați știrile primite de magazinul dvs.
• Top 10 Listă: creați o listă cu produsele dvs. cele mai vândute sau cu articolele populare din nișa dvs.
• Faceți cunoștință cu echipa: Prezentați-vă membrii echipei și rolurile lor într-o postare distractivă.
• Actualizare eveniment: anunță o vânzare, o promoție sau un eveniment live viitoare.
• Life Hack Sfat: Distribuiți un sfat rapid legat de produsul sau industria dvs. 

Creați videoclipuri uimitoare de comerț electronic fără efort Predis.aiCreatorul de videoclipuri pentru comerțul electronic al lui— sporiți atractivitatea produsului dvs. și stimulați vânzările.

2. Construiește o comunitate loială în jurul magazinului tău Wix

Clienții tânjesc mai mult decât produse de înaltă calitate și reclame strălucitoare. Ei caută conexiuni, valori împărtășite și un sentiment de apartenență. Aici intervine construirea unei comunități în jurul magazinului tău Wix pe rețelele sociale.

Mai jos sunt câteva sfaturi pentru a construi o comunitate puternică pentru comercializarea magazinului dvs. Wix:

• Implicare autentică: Fii autentic! Răspunde la comentarii, răspunde la întrebări și participă la conversații legate de nișa ta. Arătați publicului că prețuiți contribuția și feedbackul lor.
• Conținut valoros: Partajați postări informative pe blog, informații despre industrie, priveliști din culise sau conținut distractiv și captivant. Stabiliți-vă ca lider de gândire și oferiți valoare pentru ca oamenii să se întoarcă pentru mai mult.
• Conținut generat de utilizatori: Încurajați clienții să partajeze fotografii, videoclipuri sau mărturii folosind produsul dvs. Acest lucru stimulează un sentiment de proprietate și mândrie în cadrul comunității dvs., ceea ce duce la creșterea angajamentului și a loialității.
• Concursuri și cadouri: Găzduiți campanii interactive pe rețelele sociale pentru a genera entuziasm și participare. Încurajați utilizatorii să împărtășească și să vă promoveze marca, extinzându-vă acoperirea și construind o comunitate mai puternică.
• Colaborați cu influenți: Colaborați cu influenți care rezonează cu publicul țintă. Profitați de comunitățile lor existente pentru a răspândi vestea despre marca dvs. și pentru a construi încredere cu adepții lor. 

3. Crearea unui calendar de conținut și menținerea organizației

Ar putea părea spontan, dar vă poate lăsa conținutul împrăștiat și inconsecvent. Planificarea postărilor în avans cu un calendar de conținut pe rețelele de socializare asigură un flux constant de conținut captivant, care ține publicul cuplat.

Când vă creați calendarul de conținut, țineți cont de următoarele pentru a rămâne organizat și conectat bine cu comunitatea dvs.

• Identificați datele cheie: planificați conținutul în preajma sărbătorilor, evenimentelor din industrie sau lansărilor de produse pentru a rămâne relevant.
• Alegeți-vă platformele: decideți ce platforme de social media se potrivește cel mai bine publicului țintă și stilului de conținut.
• Mix de conținut: echilibrați conținutul promoțional cu postări informative, informații despre industrie și chiar umor pentru a menține publicul interesat.
• Programare postări: planificați orele de postare care să se alinieze cu activitatea publicului dvs. pentru o implicare maximă.

• Reutilizați conținutul: În loc să reinventați roata, adaptați conținut de succes pe diferite platforme.
• Utilizați șabloane: Creați șabloane pentru formate de conținut recurente pentru a economisi timp și pentru a menține consistența.
• Urmăriți-vă rezultatele: monitorizați valorile cheie, cum ar fi implicarea și acoperirea, pentru a vedea ce rezonează cu publicul dvs.

Predis.aicalendarul de conținut al lui sugerează conținut pentru date importante și vă permite să programați postări direct pe platformele principale de socializare 

4. Măsurarea succesului rețelelor sociale pentru magazinul tău Wix

Rețelele sociale sunt un instrument puternic care poate fi folosit pentru a ajunge la un public larg și pentru a vă promova magazinul Wix. Dar de unde știi dacă strategia ta de marketing pe rețelele sociale pentru Wix funcționează? Să ne uităm la câțiva indicatori cheie de performanță (KPI) pe care îi puteți urmări pentru a măsura succesul eforturilor dvs. de marketing pe rețelele sociale:

1. Rata de creștere a urmăritorilor

Această valoare urmărește numărul de urmăritori noi pe care îi câștigi pe rețelele sociale într-o anumită perioadă. O rată mare de creștere a urmăritorilor indică faptul că strategia ta de marketing pe rețelele sociale pentru Wix este eficientă în atragerea de noi clienți potențiali.

Exemplu: Să presupunem că începeți cu 1000 de urmăritori pe Instagram la începutul lunii. Până la sfârșitul lunii, aveți 1200 de urmăritori. Rata de creștere a adepților pentru lună ar fi de 20%.

2. Măsuri de implicare socială

Aceasta include valori precum aprecieri, comentarii, distribuiri și mențiuni. Valorile ridicate de implicare socială indică faptul că conținutul dvs. din rețelele sociale rezonează cu publicul dvs. și că acesta este interesat să interacționeze cu marca dvs.

Exemplu: Postați un produs nou pe Instagram și primește 100 de aprecieri, 20 de comentarii și 5 distribuiri. Acesta este un bun indiciu că urmăritorii tăi sunt implicați cu conținutul tău.

3. Cota socială a vocii

Această măsurătoare măsoară procentul de conversații pe rețelele sociale despre marca dvs. în comparație cu concurenții dvs. O pondere mare a vocii sociale indică faptul că ești lider în industria ta și că oamenii vorbesc despre tine.

Exemplu: Să presupunem că sunteți o companie care vinde îmbrăcăminte organică. Urmăriți cota de voce din rețelele sociale pe parcursul unei luni și descoperiți că este de 10%. Aceasta înseamnă că 10% din toate conversațiile pe rețelele sociale despre îmbrăcămintea organică menționează marca ta.

4. Costul de achiziție a clienților (CAC)

Această măsurătoare urmărește costul achiziționării unui nou client prin intermediul rețelelor sociale. Este important să vă urmăriți CAC, astfel încât să vă asigurați că eforturile de marketing pe rețelele sociale sunt profitabile.

Exemplu: Cheltuiți 1000 USD pe publicitate pe rețelele sociale într-o lună și obțineți 10 clienți noi. CAC-ul dvs. ar fi de 100 USD per client.

5. Venituri pe vizită

Această valoare urmărește valoarea medie a veniturilor pe care o generați de la fiecare vizitator al site-ului dvs. care provine din rețelele sociale. Este un bun indicator al cât de eficient este marketingul dvs. pe rețelele sociale în stimularea vânzărilor.

Exemplu: Urmăriți traficul site-ului dvs. și descoperiți că aveți 100 de vizitatori de pe rețelele sociale într-o lună. Acești vizitatori generează venituri de 1000 USD. Venitul dvs. pe vizită din rețelele sociale ar fi de 10 USD.

6. Valoarea de viață a clientului (CLTV) 

Această valoare urmărește valoarea totală a veniturilor pe care vă puteți aștepta să o generați de la un client de-a lungul vieții. Este important să vă urmăriți CLTV, astfel încât să vă asigurați că investiți în marketing pe rețelele sociale care va genera profituri pe termen lung.

Exemplu: Urmăriți valoarea de viață a clientului dvs. și descoperiți că este de 1000 USD. Aceasta înseamnă că vă puteți aștepta să generați venituri de 1000 USD de la fiecare client pe care îl achiziționați prin intermediul rețelelor sociale.

7. Scorul net al promotorului (NPS)

Această metrică urmărește probabilitatea ca clienții tăi să recomande marca ta altora, adresându-le un simplu răspuns Întrebare NPSUn scor NPS ridicat indică faptul că clienții tăi sunt mulțumiți de marca ta și că este probabil să o promoveze prietenilor și familiei lor. Poți calcula cu ușurință acest lucru folosind Formula NPS Excel, ceea ce ajută la automatizarea procesului de notare și asigură o analiză precisă a sentimentelor clienților.

Exemplu: Îți chestionezi clienții și constati că NPS-ul tău este 80. Acesta este un scor NPS foarte bun, ceea ce indică faptul că clienții tăi sunt foarte mulțumiți de marca ta.

8. Scorul de satisfacție a clienților

Această metrică urmărește cât de mulțumiți sunt clienții tăi de experiența generală cu marca ta. Este important să urmărești scorul de satisfacție a clienților folosind un Sondaj de satisfacție a clienților astfel încât să poți identifica domeniile în care te poți îmbunătăți.

Exemplu: Îți chestionezi clienții și descoperi că scorul de satisfacție a clienților este de 90%. Acesta este un scor bun de satisfacție a clienților, dar există întotdeauna loc de îmbunătățire.

9. Primul timp de răspuns

Această valoare urmărește timpul necesar pentru a răspunde la o întrebare a clientului pe rețelele sociale. Un timp rapid pentru primul răspuns le arată clienților dumneavoastră că vă pasă de feedback-ul lor și că vă angajați să oferiți un serviciu bun pentru clienți.

Exemplu: Ți-ai stabilit un obiectiv de a răspunde la toate întrebările clienților pe rețelele sociale în termen de 24 de ore. Urmăriți primul timp de răspuns și descoperiți că mediați un timp de răspuns de 12 ore. Acesta este un timp bun pentru primul răspuns.😀

10. Timp mediu de rezoluție

Această valoare urmărește timpul necesar pentru a rezolva o problemă legată de client pe rețelele sociale. Un timp mediu de rezoluție rapid le arată clienților dumneavoastră că sunteți eficient în rezolvarea problemelor lor.

Exemplu: Ți-ai stabilit un obiectiv de a rezolva toate problemele clienților pe rețelele sociale în decurs de 48 de ore. Urmăriți timpul mediu de rezoluție și descoperiți că faceți o medie de timp de rezoluție de 24 de ore. Acesta este un timp mediu de rezoluție bun.

Concluzie

A avea o strategie robustă de marketing în rețelele sociale pentru Wix este crucială pentru a asigura un flux constant de conținut captivant. Sfaturile și metodele de mai sus vă pot ajuta să vă înțelegeți publicul și să vă valorificați conținutul pentru a vă crește veniturile în mod eficient.  

Profitați de funcțiile încorporate oferite de Wix pentru a vă simplifica fluxul de lucru pe rețelele sociale. Wix Social Posts Scheduler vă permite să planificați și să publicați conținut în avans, economisind timp și asigurându-vă că publicul primește actualizări regulate. Wix Video Maker vă permite să creați videoclipuri cu aspect profesional pentru a vă prezenta produsele sau povestea mărcii fără a avea nevoie de nicio experiență de editare.

Blocat într-o rută și nu sunteți sigur ce fel de conținut să postați? Predis.ai vă poate stârni creativitatea prin generarea de idei proaspete de conținut pentru rețelele sociale, adaptate special pentru magazinul dvs. Wix și publicul țintă. Indiferent dacă aveți nevoie de idei de postări pe rețelele sociale pentru Instagram, Facebook, Pinterest sau orice altă platformă majoră de rețele sociale, Predis.ai poate livra. Înregistrează-te  pentru un cont azi!

Transformă-ți strategia de rețele sociale de comerț electronic cu postări uimitoare din punct de vedere vizual, ușor de realizat Predis.aiCreatorul de postări în rețelele sociale de comerț electronic al lui.

Continut Asemanator,

Vânzarea produselor Wix pe rețelele sociale: un ghid

Ghid de marketing în rețelele sociale pentru magazinele WooCommerce

Pinterest Marketing pentru a crește vânzările în Wix Store

Crearea reclamelor Facebook pentru magazinul dvs. Wix

Adăugarea unei dovezi sociale într-un magazin Wix: Beneficii de top

Aducerea traficului direcționat către magazinul tău Wix