Procesul de vânzare nu mai este la fel de liniar ca în urmă cu ani, ci Pâlnie de vânzări pentru comerțul electronic Instagram pentru a ajuta la atingerea publicului potrivit rămâne același. Procesul nu este niciodată liniar, iar consumatorii iau mai multe ocoli între faze din cauza punctelor de contact și a conținutului produsului care influențează preferințele și deciziile de cumpărare.
Ce este o pâlnie de vânzări?
O pâlnie de vânzări este călătoria pe care o parcurge fiecare consumator atunci când cumpără un articol. Acesta arată fazele prin care trec atunci când cumpără un produs online sau offline. În plus, ajută marketerii să transforme potențialii în cumpărători prin înțelegerea preferințelor și tendințelor clienților.
O pâlnie de vânzare e-commerce oferă marketerilor o idee despre ceea ce sunt interesați cumpărătorii și acest lucru poate simplifica procesul de vânzare. Implementați modalități mai bune de vânzare, care vă pot oferi un avantaj față de noii concurenți care încă nu au aflat despre preferințele utilizatorilor de a folosi canalul de vânzări în avantajul lor.
De-a lungul anilor, platformele de social media au devenit populare pentru construirea de relații strânse cu clienții pentru a ști ce se vinde mai bine și schimbările pe care doresc să le vadă în experiențele lor viitoare de cumpărare. Dintre aceste platforme, Instagram este una dintre cele mai profitabile întreprinderi de a vinde produse.
cu 1.386 miliarde utilizatori zilnici activi Instagram, printre toate platformele de social media, este un instrument puternic pentru crearea unui canal de vânzări de comerț electronic cu o conversie ridicată. Aplicația are un algoritm specific care permite potențialilor cumpărători să vadă produsele pe care le plac.
Odată cu comerțul electronic intrat în discuție, lucrurile s-au schimbat semnificativ, iar Pâlnie de vânzări pentru comerțul electronic Instagram a devenit puțin mai alungită. Canalul tradițional de vânzări constă din patru pași, inclusiv conștientizare, interes, evaluare și achiziție.
Pâlnia de vânzări în patru pași devine puțin mai lungă în cazul marketingului pe rețelele sociale, iar cu Instagram, cazul nu este diferit.
Canalul de vânzări Instagram
Pâlnia de vânzări Instagram este puțin diferită de cea tradițională, iar pașii suplimentari asigură că consumatorii continuă să revină pentru mai mult cu achiziții consistente. Iată toți pașii din Pâlnie de vânzări pentru comerțul electronic Instagram:
- Conştientizare: Aceasta este etapa în care clienții devin conștienți de marca dvs. prin cuvântul în gură, algoritmul Instagram, motoarele de căutare sau alte platforme de social media.
- Interes: Consumatorii sunt interesați de produse, iar conținutul pe care vânzătorul îl generează, cu conținut atrăgător și afișaj de produse, îi ajută să-i mențină cuceriți.
- Considerare: Recenziile produselor îi ajută pe clienți să decidă dacă să cumpere produsul. Pentru a converti clienții potențiali, evidențierile Instagram care prezintă experiențele anterioare ale consumatorilor sunt o idee bună.
- Conversie sau Acțiune: După ce adaugă produse în coș, aici clienții decid să cumpere produsele și să finalizeze vânzările.
- Retenție: După prima achiziție de succes, agenții de marketing își construiesc încredere clienților pentru a-i face să revină în mod constant pentru a face achiziții ulterioare.
- Sesizare sau Advocacy: Folosiți mesajele Instagram și alte modalități de a comunica cu cumpărătorii dvs. pentru a le extinde oferte interesante pentru a vă susține produsul.
Pentru ca această pâlnie să aibă succes, trebuie să existe o înțelegere solidă a procesului de vânzare și a modului în care fiecare etapă poate fi optimizată pentru o bază mai mare de cumpărători. Trebuie să știi cum să muți clienții potențiali prin fiecare fază pentru a ajunge cumpărător.
Unele trucuri și sfaturi pot ajuta la crearea unui Pâlnie de vânzări pentru comerțul electronic Instagram.
Îmbunătățește-ți prezența pe Insta
Sporiți rentabilitatea investiției, economisiți timp și creați cu AI
ÎNCEARCĂ ACUM
Sfaturi pentru a configura un canal de vânzări de comerț electronic Instagram de succes
A avea o pâlnie de vânzări Instagram de succes pentru comerțul electronic poate genera conversii mari și poate duce la o cantitate crescută de vânzări. Iată câteva modalități de a vă configura pâlnia de vânzări Instagram și de a optimiza diferite faze ale pâlniei de vânzări.
1. Etapa de conștientizare: Îmbunătățiți gradul de conștientizare cu Hashtag-uri și Reels
Hashtag-urile sunt una dintre cele mai bune tactici de creștere organică și descoperire pentru mărci. Ele sunt cea mai bună modalitate de a introduce pagina unui client pentru dvs. și căutările în motoarele de căutare pentru a întâlni ochii potențialilor cumpărători sau chiar a celor care defilează ocazional. Combină hashtag-uri specifice mărcii, specifice locației și în tendințe și folosește-le pentru a crește numele mărcii tale prin clasarea pe Instagram.
Dacă vindeți un anumit produs, utilizați hashtag-uri relevante, astfel încât oamenii să cunoască scopul mărcii dvs. și cum le poate rezolva problemele. Hashtag-urile mai lungi sunt de obicei mai bune decât cele mai scurte și folosesc cel puțin un hashtag poate crește ratele de implicare cu 29%.
O altă modalitate nouă grozavă de a folosi hashtag-urile este cu reels. Reels sunt noul cuvânt la modă Instagram și mărcile sunt capipentru a le obține venituri prin crearea diferitelor forme de videoclipuri scurte pe care clienții potențiali le pot accesa cu ajutorul hashtag-urilor.
Un avantaj suplimentar de a face reels pe Instagram este abilitatea de a le căuta cu ajutorul audio-ului în tendințe. Platforme ca Predis.AI ajutați la producerea conținutului video unic în fiecare zi, programându-l în prealabil pentru un proces de marketing video fără întreruperi.
Experimentarea cu diferite forme și modificarea în mod repetat a conținutului îi ține pe clienți cuceriți și îi ajută să treacă de la una Pâlnie de vânzări pentru comerțul electronic Instagram faza la alta.
2. Etapa de interes: Creați tutoriale educaționale și videoclipuri instructive
Când un potențial client deschide un cont Instagram după ce îl descoperă, conținutul trebuie să fie captivant pentru a-l menține să deruleze prin cont. Cu derularea fără minte pe Instagram în creștere, dacă un spectator nu găsește ceva util sau nou din contul tău, va derula și va trece la ceva mai atrăgător.
Tutorialele, videoclipurile de instrucțiuni și videoclipurile similare ajută publicul adăugând valoare derulării fără minte. Ei vă înțeleg mai bine expertiza, ceea ce construiește imaginea mărcii ca fiind cea a uneia de încredere, cu cunoștințe în domeniul lor. Aceste videoclipuri educă utilizatorii cu conținut pe care îl pot derula după 90 de secunde și își pot continua experiența în rețelele sociale fără probleme.
Postați în mod constant și, dacă este necesar, automatizează-ți postările educaționale pe Instagram pentru a economisi timp și pentru a produce postări în vrac pentru utilizare ulterioară. Folosiți imagini clare și adăugați o descriere detaliată pentru persoanele care doresc să acceseze informațiile în mod repetat, așa cum este cazul rețetelor și proceselor care necesită ca oamenii să urmeze mai mulți pași.
Folosiți o iluminare adecvată și subtitrări clare în videoclipuri, astfel încât oamenii să poată înțelege lucrurile clar. Mai mult, folosiți videoclipuri verticale, deoarece sunt cele mai comune dimensiunea video pe Instagram. Utilizați acest format video pentru a accesa tendințe și pentru a folosi acele tendințe cu videoclipurile dvs. educaționale.
Aceste tendințe vă pot distra publicul în timp ce îl educ pentru un proces de învățare distractiv. Dacă oferiți servicii educaționale sau informative, cum ar fi cursuri sau ateliere online, conectați-le în caseta de descriere a videoclipurilor, astfel încât oamenii să le poată accesa cu ușurință. Aceste videoclipuri pot menține publicul interesat și își amintesc marca dvs. și iau în considerare să investească în ea.
Sporiți-vă vânzările online cu videoclipuri captivante create folosind Predis.aiCreatorul de videoclipuri pentru comerțul electronic al lui— captivați și convertiți-vă publicul!
3. Etapa de analiză: Folosirea poveștilor pentru a menține audiența captivată
În jurul 500 milioane de euro Utilizatorii Instagram accesează poveștile Instagram în fiecare zi. Are sens doar că companiile îl integrează pentru a-și menține paginile de afaceri active. A rămâne în mintea utilizatorilor este esențială pentru implicarea și creșterea de succes a mărcii.
Persoanele potențiale vor lua în considerare investiția într-un brand doar dacă acesta pare să răspundă la ei. Paginile active sunt atractive pentru că arată eforturile mărcilor în crearea unei reputații de încredere în rândul clienților.
De asemenea, mărcile pot personaliza poveștile pentru o experiență de cumpărături mai bună pentru clienții lor, incluzând link-uri către produse și site-uri web. Acest lucru permite oamenilor să cumpere imediat produsul pe care îl vizionează și să ia o decizie mai rapid.
Puteți folosi diferite tipuri de conținut pentru poveștile Instagram pentru a le face distractive și memorabile. Distribuiți conținut de la alte mărci pentru a construi o conexiune cu alte mărci și, de asemenea, oferiți publicului ceva nou de văzut. Distribuiți știri despre noile campanii și folosiți cronometre pentru a crea anticipare pentru lansările de produse și alte evenimente.
Folosiți-le pentru a împărtăși recenzii despre produse și experiențe pozitive ale clienților pentru a construi reputația mărcii. Folosiți elementele evidențiate ale poveștii, astfel încât noii scrolleri să poată accesa aceste recenzii și să se uite la baza puternică pe care marca dvs. și-a creat-o. De asemenea, puteți păstra linkurile și ofertele importante în cele mai importante pentru acces ușor.
4. Etapa de conversie: Utilizați Instagram Shopping
Odată ce utilizatorii sunt pe Instagram, cu greu vor să părăsească aplicația pentru a verifica produsele pe care ar dori să le cumpere. Majoritatea oamenilor ajung să salveze postări pe care nu se întorc niciodată să le verifice. Cumpărături Instagram permite utilizatorilor să acceseze produse pe platformă în sine, astfel încât să obțină acces rapid și previzualizări.
Puteți închide vânzările cu diferite instrumente de Cumpărături Instagram, cum ar fi o filă magazin pentru contul de afaceri, o categorie de cumpărături pentru vizualizare și selecție rapidă și postări de feed care pot fi cumpărate. Acum puteți crea și autocolante de marcă pentru poveștile dvs., pentru a le personaliza și a permite utilizatorilor să le folosească în viitor.
Utilizare Predis.ai Free Generator de apeluri la acțiune (CTA). pentru comerțul electronic. Îmbunătățiți rata de conversie cu îndemnuri optimizate generate folosind AI.
5. Etapa de reținere și recomandare: recompensați clienții cu oferte interesante
Pentru a crește vânzările în mod constant, în funcție de clienții noi care vă descoperă contul, nu poate fi suficient. Păstrarea clienților anteriori este la fel de importantă, pe cât ajută la câștigarea altora noi. Clienții noi sunt mereu în căutarea recenziilor clienților și a experienței anterioare despre produse.
Experiența clientului este premium în menținerea consumatorilor cuplati. 39.1% dintre utilizatori cred că un serviciu bun pentru clienți este esențial pentru a face consumatorii să revină. Continuați să verificați mesajele de pe Instagram și să răspundeți la secțiunile de comentarii ale postărilor. Continuă să-și rezolve problemele, astfel încât să știe că marca ta este valoroasă pentru ei.
Investește în recompense pentru clienți sub formă de reduceri și oferte pentru clienții fideli. Îi puteți notifica în prealabil despre lansările unor produse, ca beneficiu exclusiv pentru membri. Cadourile speciale sunt o modalitate bună de a spori vânzările și conștientizarea noilor produse.
Creați buletine informative și e-mail-uri săptămânale speciale cu bloguri mici sau liste de subiecte legate de marcă. Folosiți aceste e-mailuri pentru a informa utilizatorii despre ateliere și cursuri, astfel încât să se poată abona cu ușurință. Aceste practici vor crea un sentiment de comunitate printre clienții existenți și vor păstra marca dvs. în mintea lor pentru achiziții viitoare.
Dominați Instagram 🔥
Îmbunătățiți rezultatul Instagram și rentabilitatea investiției fără efort cu AI
ÎNCEARCĂ ACUM
Linia de fund
Configurarea unui succes Pâlnie de vânzări pentru comerțul electronic Instagram necesită cercetare pentru a înțelege deficiențele mărcii dvs. și pentru a crea o legătură mai profundă cu publicul. Înțelegerea preferințelor utilizatorilor poate ajuta la atragerea semnificativă a mai multor clienți potențiali și la transformarea lor în cumpărători.
Înțelegerea și utilizarea tendințelor aplicației în tandem cu tendințele utilizatorilor poate maximiza vânzările prin generarea de mai mult trafic. Experimentați cu diferite tendințe și, dacă un tip de conținut nu funcționează pentru marca dvs., schimbați-l. Încercarea și eroarea este cea mai bună modalitate de a înțelege ce trebuie schimbat în canalul dvs. și în ce etapă.
Utilizați conținut unic pentru a vă defini marca și a reprezenta soluțiile mărcii dvs. cu idei noi. Utilizare Predis.AI astăzi pentru a genera conținut care să convertească și să vă conducă să creați o pâlnie de vânzări de succes pentru Instagram.
Continut Asemanator,
Creșterea vânzărilor WooCommerce prin Instagram
Crearea unui canal de vânzări pentru comerțul electronic pentru a stimula conversiile
Un ghid pentru Construiește-ți comerțul electronic pe Instagram
Pași pentru Creați un calendar de conținut Instagram pentru comerțul electronic
