Salgsprosessen er ikke lenger like lineær som for år siden, men Salgstrakt for e-handel på Instagram for å hjelpe til med å nå den rette målgruppen forblir den samme. Prosessen er aldri lineær og forbrukere tar flere omveier mellom fasene på grunn av berøringspunkter og produktinnhold som påvirker preferanser og kjøpsbeslutninger.
Hva er en salgstrakt?
En salgstrakt er reisen enhver forbruker tar når de kjøper en vare. Den viser fasene de går gjennom når de kjøper et produkt online eller offline. Dessuten hjelper det markedsførere med å konvertere potensielle kunder til kjøpere ved å forstå kundenes preferanser og trender.
En salgstrakt for e-handel gir markedsførere en idé om hva kjøpere er interessert i, og dette kan gjøre salgsprosessen enklere. Du implementerer bedre måter å selge på, som kan gi deg en fordel i forhold til nye konkurrenter som ennå ikke har lært om brukerpreferanser for å bruke salgstrakten til sin fordel.
Gjennom årene har sosiale medieplattformer blitt populære for å bygge nære relasjoner med kunder for å vite hva som selger bedre og endringene de ønsker å se i fremtidige kjøpsopplevelser. Blant disse plattformene er Instagram en av de mest lønnsomme satsingene for å selge produkter.
Med 1.386 milliarder daglige aktive brukere Instagram, blant alle sosiale medieplattformer, er et kraftig verktøy for å lage en salgstrakt for e-handel med høy konvertering. Appen har en spesifikk algoritme som lar potensielle kjøpere se produkter de elsker.
Når e-handel kommer på tale, har ting endret seg betydelig, og Instagram e-handel salgstrakt har blitt litt mer langstrakt. Den tradisjonelle salgstrakten består av fire trinn, inkludert bevissthet, interesse, evaluering og kjøp.
Fire-trinns salgstrakten blir litt lengre når det gjelder markedsføring i sosiale medier, og med Instagram er saken ikke annerledes.
Instagram-salgstrakten
Instagram-salgstrakten er litt forskjellig fra den tradisjonelle, og de ekstra trinnene sikrer at forbrukerne stadig kommer tilbake for mer med konsistente kjøp. Her er alle trinnene i Instagram e-handel salgstrakt:
- Awareness: Dette er stadiet der kundene blir oppmerksomme på merkevaren din gjennom jungeltelegrafen, Instagram-algoritmen, søkemotorer eller andre sosiale medieplattformer.
- Renter: Forbrukere er interessert i produktene, og innholdet selgeren genererer, med fengende innhold og produktvisninger, bidrar til å holde dem hekta.
- Hensynet: Produktanmeldelser hjelper kundene med å bestemme om de skal kjøpe produktet. For å konvertere potensielle kunder til kunder, fremhever Instagram at det er en god idé å vise frem tidligere forbrukeropplevelser.
- Konvertering eller handling: Etter å ha lagt produkter i handlekurven, er det her kundene bestemmer seg for å kjøpe produktene og fullføre salgene.
- Oppbevaring: Etter det første vellykkede kjøpet bygger markedsførere tillit hos kundene sine for å få dem til å returnere konsekvent for å foreta ytterligere kjøp.
- Henvisning eller advokatvirksomhet: Bruk Instagram-meldinger og andre måter å kommunisere med kjøperne dine for å gi spennende tilbud til dem for å fremme produktet ditt.
For at denne trakten skal lykkes, må det være en solid forståelse av salgsprosessen og hvordan hvert trinn kan optimaliseres for en større kjøperbase. Du må vite hvordan du flytter potensielle kunder gjennom hver fase for å ende opp som kjøper.
Noen triks og tips kan hjelpe med å lage en Instagram e-handel salgstrakt.
Tips for å sette opp en vellykket salgstrakt for e-handel på Instagram
Å ha en vellykket salgstrakt for e-handel på Instagram kan generere høye konverteringer og føre til økt salgsmengde. Her er noen måter å sette opp Instagram-salgstrakten din på og optimalisere ulike faser av salgstrakten.
1. Bevissthetsstadiet: Øk bevisstheten med Hashtags og Reels
Hashtags er en av de beste organiske vekst- og oppdagelsestaktikkene for merkevarer. De er den beste måten å legge inn en kundes for deg-side og søkemotorsøk for å møte øynene til potensielle kjøpere eller til og med tilfeldige scrollere. Kombiner merkespesifikke, stedsspesifikke og trendende hashtags og bruk dem til å utvide merkenavnet ditt ved å rangere på Instagram.
Hvis du selger et bestemt produkt, bruk relevante hashtags slik at folk vet formålet med merkevaren din og hvordan den kan løse problemene deres. Lengre hashtags er vanligvis bedre enn de kortere og bruker minst én hashtag kan øke engasjementsraten med 29 %.
En annen flott ny måte å bruke hashtags på er med reels. Reels er det nye buzzwordet på Instagram, og merkene er capitale på dem for inntekter ved å lage forskjellige former for kortformede videoer som potensielle kunder kan få tilgang til ved hjelp av hashtags.
En ekstra fordel ved å lage reels på Instagram er muligheten til å søke i dem ved hjelp av trendlyd. Plattformer som Predis.AI bidra til å lage unikt videoinnhold hver dag ved å planlegge dem på forhånd for en sømløs videomarkedsføringsprosess.
Å eksperimentere med forskjellige former og endre innhold gjentatte ganger holder kundene hekta og hjelper dem med å gå over fra en Instagram e-handel salgstrakt fase til en annen.
2. Interessestadiet: Lag pedagogiske veiledninger og veiledningsvideoer
Når en potensiell kunde åpner en Instagram-konto etter å ha oppdaget den, må innholdet være fengende for å få dem til å rulle gjennom kontoen. Med tankeløs Instagram-rulling øker, hvis en seer ikke finner noe nyttig eller nytt fra kontoen din, vil de rulle bort og gå videre til noe mer iøynefallende.
Veiledninger, instruksjonsvideoer og lignende videoer hjelper publikum ved å tilføre verdi til deres tankeløse rulling. De forstår ekspertisen din bedre, noe som bygger merkevarebildet som en pålitelig en med kunnskap om sitt felt. Disse videoene lærer brukerne opp med innhold som de kan rulle bort etter 90 sekunder og fortsette sin sosiale medieopplevelse sømløst.
Post konsekvent, og om nødvendig, automatiser dine pedagogiske Instagram-innlegg for å spare tid og produsere bulkposter for fremtidig bruk. Bruk klare bilder og legg til en detaljert beskrivelse for personer som ønsker å få tilgang til informasjonen gjentatte ganger, slik tilfellet er med oppskrifter og prosesser som krever at folk følger flere trinn.
Bruk riktig belysning og tydelig bildetekst i videoene slik at folk kan forstå ting klart. Bruk dessuten vertikale videoer da de er de vanligste videodimensjon på Instagram. Bruk dette videoformatet til å hoppe på trender og bruke disse trendene med undervisningsvideoene dine.
Disse trendene kan underholde publikum mens de utdanner dem til en morsom læringsprosess. Hvis du tilbyr pedagogiske eller informative tjenester som nettkurs eller workshops, kan du koble dem til i beskrivelsesboksen for videoer slik at folk enkelt kan få tilgang til dem. Disse videoene kan holde publikum interessert, og de husker merkevaren din og vurderer å investere i den.
Øk salget på nettet med engasjerende videoer laget ved hjelp av Predis.aisin Ecommerce Video Maker– Fang og konverter publikum!
3. Betraktningsstadiet: Bruk av historier for å holde publikum hektet
Rundt 500 millioner Instagram-brukere får tilgang til Instagram-historier hver dag. Det er bare fornuftig at selskaper integrerer det for å holde virksomhetssidene deres aktive. Å holde seg i brukernes sinn er avgjørende for vellykket merkeengasjement og vekst.
Prospekter vil bare vurdere å investere i en merkevare hvis den ser responsiv ut for dem. Aktive sider er attraktive fordi de viser merkevarenes innsats for å skape et pålitelig omdømme blant kundene.
Merkevarer kan også tilpasse historier for en bedre handleopplevelse for kundene sine ved å inkludere lenker til produkter og nettsteder. Dette lar folk kjøpe produktet de ser umiddelbart og ta en avgjørelse raskere.
Du kan bruke forskjellige innholdstyper for Instagram Stories for å gjøre dem morsomme og minneverdige. Del innhold fra andre merker for å bygge en forbindelse med andre merker og også gi publikum noe nytt å se. Del nyheter om nye kampanjer og bruk tidtakere for å skape forventning til produktlanseringer og andre arrangementer.
Bruk dem til å dele produktanmeldelser og positive kundeopplevelser for å bygge merkevareomdømme. Bruk historiehøydepunkter slik at nye scrollere kan få tilgang til disse anmeldelsene og se på den sterke basen som merkevaren din har skapt for seg selv. Du kan også beholde de viktige koblingene og tilbudene i høydepunktene for enkel tilgang.
4. Konverteringsstadiet: Bruk Instagram Shopping
Når brukere først er på Instagram, vil de knapt forlate appen for å sjekke produkter de ønsker å kjøpe. De fleste ender opp med å lagre innlegg som de aldri kommer tilbake for å sjekke. Instagram Shopping lar brukere få tilgang til produkter på selve plattformen slik at de får rask tilgang og forhåndsvisninger.
Du kan avslutte salg med forskjellige Instagram Shopping-verktøy, for eksempel en butikkfane for bedriftskontoen, en shoppingkategori for rask visning og valg, og kjøpbare feedinnlegg. Du kan nå også lage merkede klistremerker for historiene dine for å tilpasse dem og la brukerne bruke dem i fremtiden.
Bruk Predis.ai Free Call to Action (CTA) Generator for e-handel. Forbedre konverteringsfrekvensen din med optimaliserte handlingsfremmende oppfordringer generert ved hjelp av AI.
5. Oppbevaring og henvisningsstadium: Belønn kunder med spennende tilbud
Å øke salget konsekvent, avhengig av nye kunder som oppdager kontoen din kan ikke være nok. Å beholde tidligere kunder er like viktig som det hjelper å få nye. Nye kunder leter alltid etter kundeanmeldelser og tidligere produktopplevelse.
Kundeopplevelse er premium i å holde forbrukerne hekta. 39.1% av brukerne mener at god kundeservice er nøkkelen til å få forbrukerne til å komme tilbake. Fortsett å sjekke meldinger på Instagram og svar på kommentarseksjoner på innleggene. Fortsett å løse problemene deres slik at de vet at merkevaren din er verdifull for dem.
Invester i kundebelønninger i form av rabatter og tilbud til lojale kunder. Du kan varsle dem om noen produktlanseringer på forhånd som en kun for medlemmer. Spesielle giveaways er en god måte å utnytte salg og bevissthet om nye produkter.
Lag nyhetsbrev og spesielle ukentlige e-poster med små blogger eller lister over emner relatert til merkevaren. Bruk disse e-postene til å fortelle brukerne om workshops og kurs slik at de enkelt kan abonnere. Disse praksisene vil bygge en følelse av fellesskap blant eksisterende kunder og holde merkevaren din i tankene deres for fremtidige kjøp.
Bottom Line
Sette opp en vellykket Instagram e-handel salgstrakt krever forskning for å forstå manglene ved merkevaren din og skape en dypere forbindelse med publikum. Å forstå brukerpreferanser kan bidra betydelig til å tiltrekke flere potensielle kunder og konvertere dem til kjøpere.
Å forstå og bruke apptrendene i takt med brukertrender kan maksimere salget ved å generere mer trafikk. Eksperimenter med ulike trender, og hvis en type innhold ikke fungerer for merkevaren din, endre den. Prøving og feiling er den beste måten å forstå hva som må endres i trakten din og på hvilket stadium.
Bruk unikt innhold til å definere merkevaren din og representere merkevarens løsninger med nye ideer. Bruk Predis.AI i dag for å generere innhold som konverterer og leder deg til å lage en vellykket salgstrakt for Instagram.
Relatert innhold,
Øke WooCommerce-salget gjennom Instagram
Opprette en e-handelssalgstrakt for å øke konverteringer
En guide til Bygg din e-handel på Instagram
Fremgangsmåte for å Lag Instagram-innholdskalender for e-handel
