Hur man gör riktade annonser på sociala medier för e-handel

Har du någonsin lagt märke till att efter att ha visat intresse för en slumpmässig produkt medan du surfar på internet, så slutar du med att du ser annonser för samma produkt överallt där du går online? Detta är riktad reklam, i ett nötskal.

Riktade e-handelsannonser på sociala medier har visat sig vara en av de mest effektiva marknadsföringskanalerna de senaste åren. Om du funderar på att capitala om denna marknadsföringsstrategi och letar efter information om hur man riktar in e-handelsannonser på sociala medier, är du på rätt plats. 

I den här bloggen kommer vi att förklara allt du behöver veta för att börja använda riktade e-handelsannonser på sociala medier. Dyk in!

Varför skapa riktade e-handelsannonser på sociala medier?

Innan vi går in på hur man skapar riktade annonser, låt oss först förstå varför du bör fokusera på dem i första hand. Riktad e-handelsannonsering erbjuder flera fördelar jämfört med generiska annonser som: 

1. Precisionsinriktning: Möjligheten att exakt rikta in din målgrupp baserat på faktorer som demografi, intressen, hobbyer eller onlinebeteende.
2. Relevant reklam: Möjligheten att leverera personliga och relevanta annonser säkerställer att dina budskap resonerar med din publik. Att till exempel visa annonser för hårprodukter för personer som är kala skulle sannolikt vara ineffektivt och slösaktigt, eftersom det inte stämmer överens med deras behov eller intressen.
3. Minskade annonsutgifter: Om du fortsätter med ovanstående exempel sparar du mycket när du inte skickar annonser till irrelevanta personer. Detta resulterar alltid i en högre ROI. 
4. Förbättrade konverteringsfrekvenser: Riktade annonser lockar användare som är genuint intresserade av din produkt eller tjänst och kan drastiskt förbättra konversationsfrekvensen. 
5. Tillgång till prestandadata: Riktade annonskampanjer hjälper dig att samla in detaljerad information om deras resultat. Denna information kan sedan användas för att rikta in dig på kunder eller förbättra din kampanjprestanda med data från A/B-tester.  

Hur skapar man riktade e-handelsannonser på sociala medier?

När vi skapar riktade e-handelsannonser följer vi mycket av samma strategier som vi gör inom konventionell marknadsföring och reklam. Låt mig leda dig genom processen. 

1. Förstå din målgrupp/kunder

Innan vi ens kan komma in på de kreativa aspekterna av den här processen måste du först göra benarbetet för att förstå vem du riktar dina annonser mot. Även om du redan har en allmän uppfattning om vem vår ideala målgrupp är, för att skapa exakt riktade e-handelsannonser på sociala medier, måste du gå några steg längre. Låt oss ta en titt på dessa i detalj. 

Steg 1: Fördela din målgrupp

Låt oss ta till exempel en e-handelsverksamhet som säljer skor speciellt för män. Nu är det underförstått att den generiska målgruppen här är män. Men alla kommer inte att leta efter samma sak. 

Medan en kanske är på jakt efter sin nästa Oxford eller en Brogue, kan en annan vara intresserad av vandringskängor och en tredje kan vara intresserad av löparskor. Ser du vart jag är på väg med detta?

Det är därför vi delar upp vår målgrupp i mindre grupper genom en process av målgruppssegmentering. Här kan vi dela upp din målgrupp i undergrupper baserat på faktorer som:

• Demografi
• Beteende
• Intressen
• Stadium av köparens resa
• Engagemangsnivå och jämn
• Enhetsanvändning

Att göra ytterligare ansträngningar för att segmentera din målgrupp kommer att hjälpa dig:

• Rikta in varje grupp med annonser som är mest relevanta för dem.
• Få ett försprång gentemot dina konkurrenter som har hoppat över detta steg.
• Hjälp dig att attrahera och behålla rätt kunder. 

När du har segmenterat din publik går vi vidare till nästa steg i processen – att skapa köparpersonas åt dem. 

Steg 2: Skapa Buyer Personas

Buyer personas är i huvudsak fiktiva representationer av din ideala kund. Nu kan du fråga dig, varför skapa dessa när vi redan har segmenterat vår publik i mindre grupper? Svaret är enkelt: segmentering är en bra utgångspunkt, men vad den saknar är djupet av förståelse för människorna i de mindre segmenten. 

Buyer personas hjälper dig att humanisera din publik genom att använda all tillgänglig data (demografisk och psykografisk) för att förstå deras motivationer, beteenden och smärtpunkter. När du gör detta kan du verkligen anpassa dina annonser för att spegla deras behov bäst. 

Statistik visar det nästan 70% av företag har överträffat sina mål för leadsgenerering och intäkter med hjälp av buyer personas. 

Proffstips: Använd Google Analytics 4 (GA4) och ditt CRM för att samla in viktig demografisk data och sentiment och webbplatsspårningsverktyg för att samla in all psykografisk data du behöver för att skapa detaljerade köparpersoner. 

2. Skapa specialiserade annonskampanjer

I det här skedet har vi våra kunder segmenterade och detaljerade köparpersonas på plats, och nu är det dags att bygga specialiserade annonskampanjer för att rikta in dem. Så här kan du gå tillväga. 

Steg 1: Utveckla en innehållsstrategi

Låt oss säga att vi till exempel tänker skapa riktade e-handelsannonser på sociala medier utifrån en kunds resa. Vi vet att en kundresa brett kan delas in i fyra steg som är:

• medvetandestadiet
• övervägandestadiet
• beslutsstadiet och 
• efter köpet

I medvetenhetsstadiet riktar du dig mot potentiella kunder som inte är bekanta med ditt varumärke. Så innehållet här bör helst fokuseras på:

• Presentera ditt varumärke.
• Markera du kan lösa sina smärtpunkter
• Eller helt enkelt väcka din potenta kunds intresse med användbara informationsbitar. 

Innehållsmässigt kan du använda e-handelsvideoannonser eller infografik. 

Kunderna i övervägandestadiet vet redan om dig, så för denna kundgrupp bör innehållet i dina annonser fokusera på

• Att lyfta fram dina produkter och hur de är ett steg över dina konkurrenter.
• Visa sociala bevis (kuntrecensioner, vittnesmål eller fallstudier) för att backa upp dina påståenden om en överlägsen produkt eller tjänst. 

Jämförelsediagram är ett exempel på innehåll du kan använda här. 

För kunder i beslutsstadiet bör innehållet i dina annonser vara sådant att det driver dina kunder att göra det köpet. Här bör ditt fokus ligga på följande:

• Markering och rabatter, freebies eller engångsaffärer
• Dina annonser bör ha tydliga uppmaningar som "Handla nu" "Gör anspråk på detta så länge erbjudandet varar" och så vidare. 

Nyckeln här är att använda FOMO sparsamt och strategiskt. Dina kunder ska inte känna sig pressade på något sätt. 

Äntligen har vi en grupp kunder som redan har gjort ett köp. Här är målet att omvandla dem till återkommande kunder. Här kan du rikta in dem på nytt med annonser som

• Rekommendera produkter baserat på tidigare köp.
• Exklusiva erbjudanden för återkommande kunder. 

Steg 2: Välj rätt sociala medieplattform att visa dina annonser på

Nu när du har en innehållsstrategi på plats för dina annonser är nästa steg i processen att bestämma på vilken sociala medieplattform du ska visa annonser på. Det finns flera tillvägagångssätt för denna specifika process. 

Ett tillvägagångssätt skulle kunna baseras på målgruppens digitala fotavtryck.

Vi kan dela upp detta i följande kategorier:

1. Demografisk anpassning

Vissa platser tenderar att dras mot vissa plattformar. Pinterest, till exempel, har den högsta penetrationen i Nederländerna (nästan 40% av befolkningen) i motsats till Schweiz (24.8 % av befolkningen.) Indien har förbjudit TikTok helt och hållet. 

Detsamma gäller när man betraktar ålder som en faktor. Gen Z är mer benägna att dras mot plattformar som TikTok och Instagram medan millennials och Gen X är mer benägna att dras mot Facebook.

2. Intressen

Din målköpares intressen är också en avgörande faktor. De kreativa människorna är med största sannolikhet på Pinterest. Nästan 80% av frekventa användare på plattformen (det passande namnet "pinners") upptäcker nya produkter eller varumärken från plattformen. 

Om du är en B2B-spelare bör LinkedIn vara din föredragna plattform att rikta in dig på. Även om du inte är det, visade en undersökning gjord av Statistica att det är över 50% av användare på plattformen kommer från höginkomsthushåll, (vilket gör den till en guldgruva för att sälja föremål med hög biljett).

På samma sätt är det mer sannolikt att personer som är mer modeorienterade är på Instagram.

3. Plattformsanvändning/dominans

Vissa plattformar kommer att besökas oftare eller kan vara den bästa plattformen för en specifik målgrupp.

Till exempel, 2023, spenderade den genomsnittliga amerikanska vuxen

• 53.8 minuter om dagen på TikTok
• 48.7 minuter om dagen på YouTube
• 34 minuter om dagen på Twitter och ungefär
• 24 minuter om dagen på Reddit. 

Så om en genomsnittlig vuxen i USA är din primära målgrupp, bör TikTok och Youtube vara de första plattformarna du visar dina riktade annonser på. 

Du kan också välja att gå med en plattform baserat på följande faktorer: 

• Ditt varumärkes personlighet: Om du till exempel är ett lyxvarumärke är Instagram-annonser ett bättre alternativ till att visa annonser på Snapchat eller TikTok.
• En plattforms förmåga/funktioner: Om videor är hörnstenen i ditt marknadsföringsinnehåll bör YouTube, Instagram och Facebook vara ditt val för att köra dina e-handelsvideoannonser.
• Var din tävling lyckas: Du behöver inte uppfinna hjulet på nytt. Gör lite konkurrensundersökningar och se vilken typ av annonser på vilka plattformar som fungerar bäst för dem. Identifiera eventuella svagheter och försök fylla i dessa luckor. 

Proffstips: Fokusera på diversifiering, särskilt när du börjar med betald reklam. Även om detta utan tvekan är ett sifferspel, är det bäst att koncentrera dina resurser på ett fåtal utvalda plattformar. Det blir enklare att hantera dina kampanjer och hålla koll på eventuella ändringar av algoritmer eller policyuppdateringar.

3. Skapa övertygande annonsmaterial

Fram tills nu har vi lagt de tekniska grunderna för att bygga vår annonskampanj. Nu kommer vi till den roliga delen, dina annonsmaterial.

Dina annonsmaterial är, enkelt uttryckt, hjärtat av e-handelsannonsering och gör hela skillnaden mellan att få din målkund att klicka på din annons eller fortsätta att rulla. 

Nu bör annonsmaterial i huvudsak ha följande fyra element:

• Fantastisk visuell design som sticker ut och fångar din målkunds uppmärksamhet. (Den genomsnittliga uppmärksamhetsspannet för någon som rullar online är ungefär 8 sekunder.)
• En övertygande annonstext som sticker ut. För den oinitierade hänvisar annonstexten till texten som lyfter fram de unika försäljningsargumenten för din produkt eller tjänst eller tar upp deras problem. 
• En CTA som är enkel, handlingsinriktad och synlig. 
• Konsekvent varumärke (färgscheman, ikoner, logotyper) som omedelbart identifierar ditt varumärke. 

Ta en titt på den här annonsen från den svenska biltillverkaren Volvo. 

Volvos logotyp syns tydligt tillsammans med produkten, vilket gör att den omedelbart känns igen. Designen, även om den är minimalistisk, gör sitt jobb med att lyfta fram den primära produkten, i det här fallet XC60. Längst ner finns en tydlig CTA som guidar kunden genom nästa steg. 

Här är ytterligare ett exempel på en kreativ annons från LegalWise, en advokatbyrå baserad i Sydafrika. 

Det röda temat och bokstäverna fångar omedelbart målgruppens uppmärksamhet. Den medföljande annonstexten beskriver tydligt en smärtpunkt och hur LegalWise kan hjälpa. Även om de inte har en CTA, har bokstäverna utformats noggrant för att få läsaren att agera omedelbart. 

4. Använd rätt annonsformat

Det finns flera format där du kan köra riktade e-handelsannonser på sociala medier. Var och en har sina fördelar och fungerar bäst för specifika plattformar:

1. Bildannonser

Den mänskliga hjärnan kan bearbeta bilder på bara några millisekunder. Lägg till detta att mer än hälften av befolkningen är visuella elever så kan du se hur kraftfulla bilder kan vara när de används i annonser. 

Högkvalitativa bilder är perfekta för att visa upp produkter, medan kreativ grafik fungerar bra för att marknadsföra specialerbjudanden eller rabatter. Dessutom är bildannonser de mest mångsidiga och kan användas på alla sociala medieplattformar idag. 

2. Videoannonser

Videoannonser öppnar upp för oändliga möjligheter för att förmedla mycket information till dina kunder på kort tid. Faktum är att videoannonser kan förbättra konverteringsfrekvensen och säkerställa en högre nivå av engagemang genom att leverera en dynamisk och uppslukande upplevelse som fångar uppmärksamhet och driver till handling mer effektivt än statiska annonser.

YouTube är den föredragna plattformen för marknadsförare 2024 (ca 90% av dem använder det.) Som sagt, med tanke på rullningsbeteendet, är det bäst att hålla dem korta och engagerande.

3. Berättelser (YouTube- och Instagram-annonser)

Stories är en funktion på Instagram och YouTube; båda plattformarna låter dig visa annonser som berättelser. Instagram är faktiskt en social kanal med den näst högsta ROI, vilket gör den till ett utmärkt format för storytelling eller produktdemonstrationer. 

Använda Predis.ai Annonsgenerator att skapa övertygande och engagerande berättelseannonser som fångar uppmärksamhet och leder till konverteringar.

5. Starta din annonskampanj och spåra dina resultat

Vid det här laget har vår målgrupp segmenterats, köparens personas är på plats och våra annonsmaterial är redo. Nu är det dags att starta din kampanj, luta dig tillbaka och koppla av och skörda dina frukter. 

Men vi har fortfarande en lång väg kvar innan vi kan göra denna e-handelsreklamövning till en framgång. För att säkerställa att dina annonser ger så bra resultat som de kan måste deras resultat övervakas och du måste fortsätta att optimera dem när datumet kommer. 

För att göra det måste du hålla ett öga på följande mätvärden:

1. intryck: Visningar berättar hur många gånger dina annonser har visats på andras skärmar. De är inte på något sätt en indikator på engagemang utan en bra utgångspunkt för att veta hur långt och brett din räckvidd är.
2. Genomsnittlig visningstid: Som namnet antyder indikerar detta mätvärde hur länge dina e-handelsvideoannonser har engagerat den genomsnittliga kunden. Ju högre detta värde, desto bättre, eftersom det är en tydlig indikation på att den här versionen av din annons griper och behåller din målgrupps uppmärksamhet. 
3. Klickfrekvens (CTR): CTR är andelen kunder som har påverkats tillräckligt av din annons för att klicka på den. Precis som fallet är med den tidigare statistiken, ju högre detta nummer, desto bättre. 
4. Omvandlingsfrekvens (CR): Det här är den heliga gralen av mätvärden och indikerar hur många människor som har gjort det som din annons skulle få dem att göra. (köp något, prenumerera eller registrera dig). Detta ena mått definierar framgången för din övergripande annonskampanj. 
5. Kostnad per klick (CPC): CPC är den genomsnittliga kostnad du betalar för varje klick på din annons. Ju lägre detta värde desto bättre, eftersom det indikerar att du spenderar dina annonsintäkter klokt. 
6. Annonsutgifter (AS): Det här mätvärdet talar om hur mycket pengar du faktiskt investerar i reklamkampanjer.

Var får du dessa uppgifter ifrån?

Lyckligtvis erbjuder alla större plattformar där ute inbyggda analysverktyg som kan ge dig all ovanstående information och mer. Du kan också länka alla dessa plattformar till Google Analytics 4 och använda det som en enda källa till sanning för hela din annonskampanj. 

När Google nu tillkännager att inte kommer att avskaffa tredjepartscookies som ursprungligen planerat, kan du fortsätta att lita på beprövade strategier för att spåra alla dessa mätvärden för tillfället. 

Vikten av A/B-testning för att förbättra kampanjprestanda

Som jag nämnde tidigare, för att få ut det mesta av riktade e-handelsannonser på sociala medier måste du kontinuerligt övervaka och justera dem. Det är där A/B-testning kommer in. 

A/B-testning är en prestationsförbättringsstrategi där du skapar flera versioner av dina annonsmaterial och visar dem för statistiskt signifikanta delar av din målgrupp. Du spårar sedan alla ovan nämnda mätvärden för att avgöra vad som resonerar bättre med varje segment och ändrar din kampanj för att öka din ROAS.

Det fina med A/B-testning är att du kan skapa varianter av var och en av elementen i ditt annonsmaterial, som är:

• Det visuella
• Rubrikerna
• Annonstexten och 
• CTA.

Du kan till och med prova de olika formulären med olika demografi för att avgöra om en svarar bättre på en specifik version av din annons. Med detta datadrivna tillvägagångssätt kan du se till att dina betalda annonser är värda varenda krona du investerar i dem. 

Sammanfattar det

Där har du det — en detaljerad färdplan om hur man gör riktade annonser på sociala medier för e-handel. Vi har täckt allt från att förstå din målgrupp och skapa köparpersonas till att skapa övertygande annonsmaterial (smart med rätt verktyg för jobbet) och lansera datadrivna kampanjer.

Nyckeln till framgång här är att inse att den här övningen inte är ett underverk och kräver konsekvens från din sida för att övervaka och förbättra din kampanj över tid kontinuerligt.

Använda Predis.ai Annonskopieringsgenerator för sociala medier för att effektivisera skapandeprocessen och se till att dina annonser resonerar med din målgrupp.