Proces predaja už nie je taký lineárny ako pred rokmi, ale o Predajný lievik elektronického obchodu Instagram pomôcť osloviť správne publikum zostáva rovnaké. Tento proces nie je nikdy lineárny a spotrebitelia medzi jednotlivými fázami robia niekoľko obchádzok z dôvodu kontaktných bodov a obsahu produktu, ktoré ovplyvňujú preferencie a nákupné rozhodnutia.
Čo je to lievik predaja?
Predajný lievik je cesta, ktorú absolvuje každý spotrebiteľ pri nákupe položky. Zobrazuje fázy, ktorými prechádzajú pri nákupe produktu online alebo offline. Okrem toho pomáha obchodníkom premeniť potenciálnych zákazníkov na kupujúcich tým, že porozumie preferenciám a trendom zákazníkov.
Predajný lievik elektronického obchodu dáva obchodníkom predstavu o tom, čo kupujúcich zaujíma, a to môže zjednodušiť proces predaja. Implementujete lepšie spôsoby predaja, ktoré vám môžu poskytnúť výhodu oproti novým konkurentom, ktorí sa ešte len nedozvedia o preferenciách používateľov, aby využili predajný lievik vo svoj prospech.
V priebehu rokov sa platformy sociálnych médií stali obľúbenými pre budovanie blízkych vzťahov so zákazníkmi, aby vedeli, čo sa predáva lepšie a aké zmeny chcú vidieť vo svojich budúcich nákupných skúsenostiach. Spomedzi týchto platforiem je Instagram jedným z najziskovejších podnikov na predaj produktov.
s 1.386 miliárd aktívnych používateľov denne Instagram je spomedzi všetkých platforiem sociálnych médií výkonným nástrojom na vytváranie predajného lievika elektronického obchodu s vysokou konverziou. Aplikácia má špecifický algoritmus, ktorý umožňuje potenciálnym kupujúcim vidieť produkty, ktoré majú radi.
Keď prichádza do úvahy elektronický obchod, veci sa výrazne zmenili Predajný lievik elektronického obchodu Instagram sa trochu predĺžil. Tradičný predajný lievik pozostáva zo štyroch krokov vrátane povedomia, záujmu, hodnotenia a nákupu.
Štvorkrokový predajný lievik sa v prípade marketingu sociálnych médií trochu predĺži a v prípade Instagramu tomu nie je inak.
Predajný lievik na Instagrame
Predajný lievik na Instagrame je trochu odlišný od tradičného a ďalšie kroky zaisťujú, že spotrebitelia sa neustále vracajú po ďalších nákupoch. Tu sú všetky kroky v Predajný lievik elektronického obchodu Instagram:
- Awareness: Toto je fáza, v ktorej sa zákazníci dozvedia o vašej značke prostredníctvom ústneho vyjadrenia, algoritmu Instagramu, vyhľadávacích nástrojov alebo iných platforiem sociálnych médií.
- záujem: Spotrebitelia sa zaujímajú o produkty a obsah, ktorý predajca generuje, s pútavým obsahom a zobrazeniami produktov, im pomáha udržať si ich.
- úvaha: Recenzie produktov pomáhajú zákazníkom rozhodnúť sa, či si produkt zakúpia. Ak chcete premeniť potenciálnych zákazníkov na zákazníkov, dobrý nápad sú zvýraznenia Instagramu, ktoré predstavujú minulé skúsenosti spotrebiteľov.
- Konverzia alebo akcia: Po pridaní produktov do košíka sa zákazníci rozhodnú kúpiť produkty a dokončiť predaj.
- zadržanie: Po prvom úspešnom nákupe si marketéri vybudujú dôveru u svojich zákazníkov, aby sa vracali a uskutočňovali ďalšie nákupy.
- Odporúčanie alebo advokácia: Použite správy na Instagrame a iné spôsoby komunikácie so svojimi kupujúcimi, aby ste im poskytli zaujímavé ponuky na propagovanie vášho produktu.
Aby bol tento lievik úspešný, musí existovať dôkladné pochopenie procesu predaja a toho, ako možno každú fázu optimalizovať pre väčšiu základňu kupujúcich. Musíte vedieť, ako posunúť potenciálnych zákazníkov cez každú fázu, aby ste skončili ako kupujúci.
Niektoré triky a tipy vám môžu pomôcť pri vytváraní Predajný lievik elektronického obchodu Instagram.
Zvýšte svoju insta prítomnosť
Zvýšte návratnosť investícií, ušetrite čas a tvorte pomocou AI
VYSKÚŠAŤ
Tipy na nastavenie úspešného lievika predaja elektronického obchodu na Instagrame
Úspešný lievik predaja elektronického obchodu Instagram môže generovať vysoké konverzie a viesť k zvýšenému objemu predaja. Tu je niekoľko spôsobov, ako nastaviť predajný lievik na Instagrame a optimalizovať rôzne fázy predajného lievika.
1. Fáza informovanosti: Zvýšte povedomie pomocou hashtagov a Reels
Hashtagy sú jednou z najlepších taktík organického rastu a objavovania značiek. Sú najlepším spôsobom, ako zadať pre vás stránku zákazníka a vyhľadávania vo vyhľadávači, aby ste sa stretli s očami potenciálnych kupcov alebo dokonca náhodných scrollerov. Skombinujte hashtagy špecifické pre značku, lokalitu a trendy a použite ich na rozšírenie mena svojej značky podľa hodnotenia na Instagrame.
Ak predávate konkrétny produkt, použite relevantné značky hash, aby ľudia vedeli, aký je účel vašej značky a ako môže vyriešiť ich problémy. Dlhšie hashtagy sú zvyčajne lepšie ako kratšie a používajú sa aspoň jeden hashtag môže zvýšiť mieru zapojenia o 29 %.
Ďalším skvelým novým spôsobom použitia hashtagov je s reels. Reels sú nové módne slovo Instagramu a značky sú capizískavanie výnosov z nich vytváraním rôznych foriem krátkych videí, ku ktorým majú potenciálni zákazníci prístup pomocou hashtagov.
Ďalšia výhoda výroby reels na Instagrame je možnosť vyhľadávať ich pomocou trendového zvuku. Platformy ako Predis.AI pomôžte chrliť jedinečný videoobsah každý deň tým, že si ho vopred naplánujete, aby ste dosiahli bezproblémový proces video marketingu.
Experimentovanie s rôznymi formami a opakovaná zmena obsahu udržiava zákazníkov závislých a pomáha im prejsť z jednej Predajný lievik elektronického obchodu Instagram fázy do inej.
2. Fáza záujmu: Vytvorte vzdelávacie návody a videá s návodmi
Keď si potenciálny zákazník otvorí instagramový účet, keď ho objaví, obsah musí byť pútavý, aby si mohol účet posúvať. S rastúcim bezduchým posúvaním Instagramu, ak divák nenájde niečo užitočné alebo nové z vášho účtu, odroluje preč a prejde na niečo pútavejšie.
Návody, videá s návodmi a podobné videá pomáhajú publiku tým, že pridávajú hodnotu k ich bezduchému posúvaniu. Lepšie rozumejú vašim odborným znalostiam, čo vytvára imidž značky ako dôveryhodnej značky so znalosťami vo svojom odbore. Tieto videá vzdelávajú používateľov pomocou obsahu, ktorý môžu po 90 sekundách odsunúť a plynule pokračovať v používaní sociálnych médií.
Uverejňujte dôsledne av prípade potreby automatizujte svoje vzdelávacie príspevky na Instagrame aby ste ušetrili čas a vytvorili hromadné príspevky pre budúce použitie. Použite jasný vizuál a pridajte podrobný popis pre ľudí, ktorí chcú k informáciám pristupovať opakovane, ako je to v prípade receptov a procesov, ktoré vyžadujú od ľudí niekoľko krokov.
Vo videách používajte správne osvetlenie a jasné titulky, aby ľudia veci jasne pochopili. Okrem toho používajte vertikálne videá, pretože sú najbežnejšie rozmer videa na Instagrame. Pomocou tohto formátu videa môžete naskočiť na trendy a použiť tieto trendy vo svojich vzdelávacích videách.
Tieto trendy môžu pobaviť vaše publikum a zároveň ho vychovávať k zábavnému vzdelávaciemu procesu. Ak ponúkate vzdelávacie alebo informačné služby, ako sú online kurzy alebo workshopy, prepojte ich v poli s popisom videí, aby k nim ľudia mali jednoduchý prístup. Tieto videá dokážu udržať záujem publika, zapamätajú si vašu značku a zvažujú investíciu do nej.
Zvýšte svoj online predaj pomocou pútavých videí vytvorených pomocou Predis.ai's Ecommerce Video Maker– zaujmite a premeňte svoje publikum!
3. Fáza zvažovania: Použitie príbehov na udržanie poslucháčov
Okolo 500 miliónov Používatelia Instagramu pristupujú k príbehom Instagramu každý deň. Má zmysel len to, že spoločnosti ho integrujú, aby udržali svoje obchodné stránky aktívne. Zostať v mysliach používateľov je nevyhnutné pre úspešné zapojenie značky a jej rast.
Potenciálni zákazníci budú zvažovať investíciu do značky len vtedy, ak sa im zdá, že na ne reaguje. Aktívne stránky sú atraktívne, pretože ukazujú úsilie značiek pri vytváraní spoľahlivej reputácie medzi zákazníkmi.
Značky môžu tiež prispôsobiť príbehy pre lepší zážitok z nakupovania pre svojich zákazníkov zahrnutím odkazov na produkty a webové stránky. Ľudia si tak môžu okamžite kúpiť produkt, ktorý si prezerajú, a rýchlejšie sa rozhodnúť.
Pre príbehy Instagramu môžete použiť rôzne typy obsahu, aby boli zábavné a zapamätateľné. Zdieľajte obsah od iných značiek, aby ste si vybudovali spojenie s inými značkami a zároveň poskytli svojmu publiku niečo nové, čo môžu vidieť. Zdieľajte novinky o nových kampaniach a používajte časovače na vytvorenie očakávania na uvedenie produktov a iné udalosti.
Použite ich na zdieľanie recenzií produktov a pozitívnych skúseností zákazníkov na budovanie reputácie značky. Použite najdôležitejšie príbehy, aby noví používatelia mali prístup k týmto recenziám a pozreli sa na silnú základňu, ktorú si vaša značka vytvorila. Dôležité odkazy a ponuky si tiež môžete ponechať v zvýrazneniach, aby ste k nim mali ľahký prístup.
4. Fáza konverzie: Použite nákupy na Instagrame
Keď sú používatelia na Instagrame, sotva chcú opustiť aplikáciu a skontrolovať produkty, ktoré by si chceli kúpiť. Väčšina ľudí si ukladá príspevky, ktoré sa už nikdy nevrátia skontrolovať. Nakupovanie na Instagrame umožňuje používateľom pristupovať k produktom na samotnej platforme, aby získali rýchly prístup a náhľady.
Predaje môžete uzavrieť pomocou rôznych nákupných nástrojov na Instagrame, ako je napríklad záložka obchodu pre firemný účet, nákupná kategória pre rýchle zobrazenie a výber a príspevky v informačných kanáloch s možnosťou nákupu. Teraz môžete tiež vytvárať značkové nálepky pre svoje príbehy, aby ste si ich prispôsobili a umožnili svojim používateľom používať ich v budúcnosti.
Použitie Predis.ai Free Generátor výzvy na akciu (CTA). pre elektronický obchod. Zlepšite svoj konverzný pomer pomocou optimalizovaných výziev na akciu generovaných pomocou AI.
5. Fáza udržania a sprostredkovania: Odmeňte zákazníkov vzrušujúcimi ponukami
Neustále zvyšovanie predaja v závislosti od nových zákazníkov, ktorí objavia váš účet, nestačí. Udržanie predchádzajúcich zákazníkov je rovnako dôležité, ako pomáha získať nových. Noví zákazníci vždy hľadajú recenzie zákazníkov a minulé skúsenosti s produktmi.
Zákaznícka skúsenosť je premium pri udržiavaní pozornosti spotrebiteľov. 39.1% používateľov verí, že dobré služby zákazníkom sú kľúčom k tomu, aby sa spotrebitelia vrátili. Pokračujte v kontrole správ na Instagrame a odpovedajte na sekcie komentárov k príspevkom. Pokračujte v riešení ich problémov, aby vedeli, že vaša značka je pre nich cenná.
Investujte do zákazníckych odmien v podobe zliav a ponúk pre verných zákazníkov. Môžete ich vopred upozorniť na uvedenie niektorých produktov na trh ako výhodu len pre členov. Špeciálne darčeky sú dobrým spôsobom, ako zvýšiť predaj a povedomie o nových produktoch.
Vytvárajte bulletiny a špeciálne týždenné e-maily s malými blogmi alebo zoznamami tém súvisiacich so značkou. Pomocou týchto e-mailov informujte používateľov o workshopoch a triedach, aby sa mohli jednoducho prihlásiť na odber. Tieto postupy vybudujú zmysel pre komunitu medzi existujúcimi zákazníkmi a udržia vašu značku v ich mysliach pre budúce nákupy.
Ovládnite Instagram 🔥
Zvýšte výkon Instagramu a návratnosť investícií bez námahy pomocou AI
VYSKÚŠAŤ
Zrátané podčiarknuté
Nastavenie úspešného Predajný lievik elektronického obchodu Instagram vyžaduje prieskum, aby ste pochopili nedostatky vašej značky a vytvorili hlbšie spojenie s publikom. Pochopenie preferencií používateľov môže výrazne pomôcť prilákať viac potenciálnych zákazníkov a zmeniť ich na kupujúcich.
Pochopenie a využitie trendov aplikácií v tandeme s trendmi používateľov môže maximalizovať predaj zvýšením návštevnosti. Experimentujte s rôznymi trendmi a ak nejaký typ obsahu vašej značke nevyhovuje, zmeňte ho. Pokus a omyl je najlepší spôsob, ako pochopiť, čo je potrebné zmeniť vo vašom zúžení a v ktorej fáze.
Použite jedinečný obsah na definovanie svojej značky a reprezentujte riešenia svojej značky s novými nápadmi. Použite Predis.AI dnes na generovanie obsahu, ktorý konvertuje a vedie vás k vytvoreniu úspešného predajného lievika pre Instagram.
súvisiaci obsah,
Zvýšenie predaja WooCommerce prostredníctvom Instagramu
Vytvorenie zúženia predaja elektronického obchodu na zvýšenie konverzií
Sprievodca po Vytvorte si svoj elektronický obchod na Instagrame
Kroky k Vytvorte kalendár obsahu Instagramu elektronického obchodu
