Het verkoopproces is niet meer zo lineair als jaren geleden, maar de Instagram eCommerce-verkooptrechter om de juiste doelgroep te bereiken blijft hetzelfde. Het proces is nooit lineair en consumenten nemen verschillende omwegen tussen fasen vanwege contactpunten en productinhoud die voorkeuren en aankoopbeslissingen beïnvloeden.
Wat is een verkooptrechter?
Een verkooptrechter is de reis die elke consument aflegt bij de aankoop van een artikel. Het laat zien welke fasen zij doorlopen bij het online of offline kopen van een product. Bovendien helpt het marketeers prospects om te zetten in kopers door de voorkeuren en trends van klanten te begrijpen.
Een e-commerce verkooptrechter geeft marketeers een idee van waar kopers in geïnteresseerd zijn en dit kan het verkoopproces eenvoudiger maken. U implementeert betere verkoopmethoden, waardoor u een voorsprong kunt nemen op nieuwe concurrenten die nog moeten leren over de voorkeur van gebruikers om de verkooptrechter in hun voordeel te gebruiken.
Door de jaren heen zijn sociale-mediaplatforms populair geworden vanwege het opbouwen van nauwe relaties met klanten om te weten wat beter verkoopt en welke veranderingen ze willen zien in hun toekomstige koopervaringen. Van deze platforms is Instagram een van de meest winstgevende ondernemingen om producten te verkopen.
Met 1.386 miljard dagelijkse actieve gebruikers Instagram is, van alle sociale mediaplatforms, een krachtig hulpmiddel voor het creëren van een hoog-converterende e-commerce verkooptrechter. De app heeft een specifiek algoritme waarmee potentiële kopers producten kunnen zien waar ze van houden.
Nu e-commerce ter discussie komt te staan, zijn de zaken aanzienlijk veranderd Instagram e-commerce verkooptrechter is iets uitgebreider geworden. De traditionele verkooptrechter bestaat uit vier stappen, waaronder bewustzijn, interesse, evaluatie en aankoop.
De verkooptrechter in vier stappen wordt iets langer in het geval van socialemediamarketing, en bij Instagram is dit niet anders.
De Instagram-verkooptrechter
De Instagram-verkooptrechter is een beetje anders dan de traditionele en de extra stappen zorgen ervoor dat consumenten blijven terugkomen voor meer met consistente aankopen. Hier zijn alle stappen in de Instagram e-commerce verkooptrechter:
- Bewustzijn: Dit is de fase waarin de klanten zich bewust worden van uw merk via mond-tot-mondreclame, het Instagram-algoritme, zoekmachines of andere sociale mediaplatforms.
- Interesse: Consumenten zijn geïnteresseerd in de producten en de inhoud die de verkoper genereert, met pakkende inhoud en productdisplays, zorgt ervoor dat ze verslaafd blijven.
- Overweging: Productrecensies helpen klanten beslissen of ze het product willen kopen. Om potentiële klanten om te zetten in klanten, zijn Instagram-highlights die eerdere consumentenervaringen laten zien een goed idee.
- Conversie of actie: Nadat klanten producten aan de winkelwagen hebben toegevoegd, besluiten klanten hier de producten te kopen en de verkoop af te ronden.
- Retentie: Na de eerste succesvolle aankoop bouwen marketeers vertrouwen op bij hun klanten, zodat ze consequent terugkomen om verdere aankopen te doen.
- Verwijzing of belangenbehartiging: gebruik Instagram-berichten en andere manieren om met uw kopers te communiceren en hen spannende aanbiedingen te doen om uw product te promoten.
Om deze trechter succesvol te laten zijn, moet er een goed begrip zijn van het verkoopproces en hoe elke fase kan worden geoptimaliseerd voor een grotere kopersbasis. U moet weten hoe u de prospect door elke fase moet loodsen om uiteindelijk als koper te eindigen.
Sommige trucs en tips kunnen helpen bij het maken van een Instagram e-commerce verkooptrechter.
Tips voor het opzetten van een succesvolle Instagram e-commerce verkooptrechter
Het hebben van een succesvolle Instagram eCommerce-verkooptrechter kan hoge conversies genereren en tot een grotere omzet leiden. Hier zijn een paar manieren om je Instagram-verkooptrechter in te richten en verschillende fasen van de verkooptrechter te optimaliseren.
1. Bewustzijnsfase: vergroot het bewustzijn met hashtags en Reels
Hashtags zijn een van de beste organische groei- en ontdekkingstactieken voor merken. Ze zijn de beste manier om de pagina van een klant voor u in te voeren en zoekopdrachten in zoekmachines uit te voeren om de aandacht van potentiële kopers of zelfs gewone scrollers te trekken. Combineer merkspecifieke, locatiespecifieke en trending hashtags en gebruik ze om de naam van je merk te laten groeien door te scoren op Instagram.
Als u een bepaald product verkoopt, gebruik dan relevante hashtags zodat mensen het doel van uw merk kennen en hoe het hun problemen kan oplossen. Langere hashtags zijn meestal beter dan de kortere en worden in ieder geval gebruikt één hashtag kan de betrokkenheidspercentages met 29% verhogen.
Een andere geweldige nieuwe manier om hashtags te gebruiken is met reels. Reels zijn het nieuwe modewoord op Instagram en merken zijn capize te benutten voor inkomsten door verschillende vormen van korte video's te maken waartoe potentiële klanten toegang kunnen krijgen met behulp van hashtags.
Een bijkomend voordeel van maken reels op Instagram is de mogelijkheid om ze te doorzoeken met behulp van trending audio. Platformen zoals Predis.AI help elke dag unieke video-inhoud te produceren door deze vooraf te plannen voor een naadloos videomarketingproces.
Door te experimenteren met verschillende vormen en herhaaldelijk de inhoud te veranderen, blijven klanten verslaafd en kunnen ze overstappen van één vorm Instagram e-commerce verkooptrechter fase naar de andere.
2. Interessefase: maak educatieve tutorials en instructievideo's
Wanneer een potentiële klant een Instagram-account opent nadat hij dit heeft ontdekt, moet de inhoud pakkend zijn om hem door het account te laten scrollen. Nu het gedachteloze scrollen op Instagram steeds vaker voorkomt, zullen kijkers die niets nuttigs of nieuws in je account vinden, wegscrollen en doorgaan naar iets dat meer in het oog springt.
Tutorials, instructievideo's en soortgelijke video's helpen het publiek door waarde toe te voegen aan hun gedachteloze scrollen. Ze begrijpen uw expertise beter, waardoor het merkimago ontstaat als dat van een betrouwbaar bedrijf met kennis van hun vakgebied. Deze video's voorzien gebruikers van inhoud waarmee ze na 90 seconden kunnen scrollen en hun sociale media-ervaring naadloos kunnen voortzetten.
Post consistent, en indien nodig, automatiseer uw educatieve Instagram-berichten om tijd te besparen en bulkberichten te produceren voor toekomstig gebruik. Gebruik duidelijke beelden en voeg een gedetailleerde beschrijving toe voor mensen die de informatie herhaaldelijk willen raadplegen, zoals het geval is bij recepten en processen waarbij mensen meerdere stappen moeten volgen.
Gebruik de juiste belichting en duidelijke ondertiteling in de video's, zodat mensen de zaken duidelijk kunnen begrijpen. Gebruik bovendien verticale video's, aangezien deze het meest voorkomen videodimensie op Instagram. Gebruik dit videoformaat om op trends te springen en deze trends te gebruiken in uw educatieve video's.
Deze trends kunnen uw publiek vermaken en tegelijkertijd opleiden voor een leuk leerproces. Als je educatieve of informatieve diensten aanbiedt, zoals online lessen of workshops, koppel deze dan in het beschrijvingsvak van video's, zodat mensen er gemakkelijk toegang toe hebben. Deze video's kunnen ervoor zorgen dat het publiek geïnteresseerd blijft, dat ze uw merk onthouden en overwegen om erin te investeren.
Geef uw online verkopen een boost met boeiende video's die zijn gemaakt met Predis.aiE-commerce videomaker van 's– boeien en converteren van uw publiek!
3. Overwegingsfase: gebruik van verhalen om het publiek geboeid te houden
Rond 500 miljoen Instagram-gebruikers hebben elke dag toegang tot Instagram-verhalen. Het is alleen maar logisch dat bedrijven het integreren om hun bedrijfspagina's actief te houden. In de gedachten van de gebruikers blijven is essentieel voor succesvolle merkbetrokkenheid en groei.
Potentiële klanten zullen alleen overwegen om in een merk te investeren als het er aantrekkelijk uitziet. Actieve pagina's zijn aantrekkelijk omdat ze de inspanningen van de merken laten zien bij het creëren van een betrouwbare reputatie bij klanten.
Merken kunnen ook verhalen aanpassen voor een betere winkelervaring voor hun klanten door links naar producten en websites op te nemen. Hierdoor kunnen mensen het product dat ze bekijken onmiddellijk kopen en sneller een beslissing nemen.
Je kunt verschillende inhoudstypen voor Instagram Stories gebruiken om ze leuk en gedenkwaardig te maken. Deel inhoud van andere merken om een verbinding met andere merken op te bouwen en uw publiek ook iets nieuws te geven. Deel nieuws over nieuwe campagnes en gebruik timers om anticipatie te creëren op productlanceringen en andere evenementen.
Gebruik ze om productrecensies en positieve klantervaringen te delen om de merkreputatie op te bouwen. Gebruik verhaalhoogtepunten zodat nieuwe scrollers toegang krijgen tot deze recensies en kunnen kijken naar de sterke basis die uw merk voor zichzelf heeft gecreëerd. U kunt de belangrijke links en aanbiedingen ook in de hoogtepunten bewaren, zodat u ze gemakkelijk kunt raadplegen.
4. Conversiefase: gebruik Instagram Shopping
Als gebruikers eenmaal op Instagram zitten, willen ze de app nauwelijks meer verlaten om producten aan te vinken die ze graag willen kopen. De meeste mensen bewaren uiteindelijk berichten die ze nooit meer bekijken. Winkelen op Instagram geeft gebruikers toegang tot producten op het platform zelf, zodat ze snel toegang en previews krijgen.
Je kunt verkopen sluiten met verschillende Instagram Shopping-tools, zoals een winkeltabblad voor het zakelijke account, een winkelcategorie voor snelle weergave en selectie, en shopbare feedposts. U kunt nu ook merkstickers voor uw verhalen maken om deze aan te passen, zodat uw gebruikers deze in de toekomst kunnen gebruiken.
Gebruik Predis.ai Free Call-to-action (CTA)-generator voor e-commerce. Verbeter uw conversiepercentage met geoptimaliseerde call-to-actions die zijn gegenereerd met behulp van AI.
5. Retentie- en verwijzingsfase: beloon klanten met spannende aanbiedingen
Om de omzet consistent te verhogen, kan het niet voldoende zijn om afhankelijk te zijn van nieuwe klanten die uw account ontdekken. Het behouden van eerdere klanten is net zo belangrijk als het helpt om nieuwe klanten te werven. Nieuwe klanten zijn altijd op zoek naar klantrecensies en eerdere productervaringen.
Klantervaring is: premium om de consument verslaafd te houden. 39.1% van de gebruikers geloven dat een goede klantenservice van cruciaal belang is om consumenten terug te laten keren. Blijf de berichten op Instagram controleren en reageer op de commentaarsecties van de berichten. Blijf hun problemen oplossen, zodat ze weten dat uw merk waardevol voor hen is.
Investeer in klantbeloningen in de vorm van kortingen en aanbiedingen voor trouwe klanten. Als voordeel voor leden kunt u ze vooraf op de hoogte stellen van bepaalde productlanceringen. Speciale weggeefacties zijn een goede manier om de verkoop van nieuwe producten en het bewustzijn te vergroten.
Maak nieuwsbrieven en speciale wekelijkse e-mails met kleine blogs of lijsten met onderwerpen die verband houden met het merk. Gebruik deze e-mails om gebruikers op de hoogte te stellen van workshops en lessen, zodat ze zich gemakkelijk kunnen inschrijven. Deze praktijken zullen een gemeenschapsgevoel creëren onder bestaande klanten en uw merk in hun gedachten houden voor toekomstige aankopen.
Tot slot
Succesvol opzetten Instagram e-commerce verkooptrechter vereist onderzoek om de tekortkomingen van uw merk te begrijpen en een diepere verbinding met het publiek te maken. Als u de voorkeuren van gebruikers begrijpt, kunt u aanzienlijk meer potentiële klanten aantrekken en deze in kopers omzetten.
Door de app-trends in combinatie met gebruikerstrends te begrijpen en te gebruiken, kunt u de verkoop maximaliseren door meer verkeer te genereren. Experimenteer met verschillende trends, en als een type inhoud niet werkt voor uw merk, verander het dan. Vallen en opstaan is de beste manier om te begrijpen wat er in uw trechter moet veranderen en in welk stadium.
Gebruik unieke inhoud om uw merk te definiëren en de oplossingen van uw merk te vertegenwoordigen met nieuwe ideeën. Gebruik Predis.AI vandaag nog om inhoud te genereren die converteert en u ertoe aanzet een succesvolle verkooptrechter voor Instagram te creëren.
Gerelateerde inhoud,
WooCommerce-verkopen verhogen via Instagram
Een e-commerce-verkooptrechter creëren om conversies te stimuleren
Een gids voor Bouw uw e-commerce op Instagram
stappen voor Maak een eCommerce Instagram-inhoudskalender
