Sociālie mediji ir eksplodējuši no vietas, kur sazināties ar draugiem, līdz jaudīgam zīmola atklāšanas un iepirkšanās dzinējam.
Wix veikalu īpašniekiem šī ir lieliska iespēja. Sociālo mediju mārketings ļauj piesaistīt plašu potenciālo klientu auditoriju, kas jau ir gatava atklāšanai un iegādei. Taču Wix ne tikai ļauj jums izmantot sociālo mediju mārketinga vispārējās priekšrocības. Wix piedāvā unikālu rīku un funkciju kopumu, kas izstrādāts, lai racionalizētu un papildinātu jūsu sociālo mediju stratēģiju.
Tā kā sociālo mediju mārketinga milzīgais potenciāls ir skaidrs, rodas jautājums: kā Wix veikalu īpašnieki var izstrādāt uzvarošu stratēģiju? Šajā emuārā mēs izpētīsim labāko Wix sociālo mediju mārketinga stratēģiju, kas īpaši izstrādāta, lai maksimāli palielinātu jūsu sociālo mediju klātbūtnes ietekmi un pārvērstu sekotājus par lojāliem klientiem.
Izpratne par savu auditoriju: kāpēc tas ir svarīgi?
Pareizās mērķauditorijas atlase ir jūsu slepenais ierocis Wix veikala panākumiem. Saskaņā ar Zendesk teikto, milzīgs 68% patērētāju sagaida personalizētu pieredzi, tomēr daudzi mārketinga pasākumi nesniedz rezultātus.
Lūk, kāpēc ir ļoti svarīgi saprast savu mērķauditoriju:
- Personalizēta satura vienlīdzīga pārdošana: Pielāgots saturs atbalsojas labāk, tādējādi veicinot pārdošanu. Piemēram, sporta apģērba reklamēšana kādam, kas interesējas par cepšanas piederumiem, izraisa skaidru atvienojumu. Wix veikali ļauj izmantot klientu datus mērķtiecīgām sociālo mediju ziņām.
- Segmentācija palielina IA: Sadaliet auditoriju grupās ar līdzīgām interesēm. Piemēram, Nike mērķauditorija ir sievietes fitnesa entuziastes un jaunas sportistes, izmantojot atsevišķu ziņojumapmaiņu. Wix integrējas ar sociālo mediju platformām uz lāzeru vērstai mērķauditorijas atlasei.
- Mērķtiecīgas reklāmas, lai maksimāli palielinātu jūsu reklāmu tēriņu atdevi (RTA) Koncentrējieties uz tiem, kas, visticamāk, iegādāsies. HelloFresh mērķauditorija ir gados jauni pieaugušie, kas meklē ērtības ar reklāmām straumēšanas platformās, kas ir populāras ar šo demogrāfisko grupu. Wix palīdz izsekot kampaņas veiktspējai un optimizēt tēriņus.
Padomi, kā labāk izprast savu auditoriju
Tagad, kad esat sapratis savas mērķauditorijas izpratnes nozīmi, nākamais solis ir izprast savu auditoriju sociālajos medijos, lai uzlabotu Wix sociālo mediju mārketinga stratēģiju.
To var izdarīt, izveidojot pircēja personas, izmantojot sociālos datus.
- Analizējiet savus sekotājus: skatiet savas iesaistītās auditorijas vecumu, intereses un atrašanās vietu tādās platformās kā Facebook un Instagram.
- Izspiegot konkursu: izmantojiet sociālo klausīšanās rīkus, lai redzētu, kāda taktika viņiem palīdz un ko viņi piesaista.
- Atrodiet klientu sāpju punktus: izsekojiet sava zīmola un produktu pieminēšanu, lai saprastu, kas klientus satrauc vai motivē.
- Klausieties klientu atbalstu: izmantojiet sociālo mediju iesūtnes, lai redzētu, ar kādām problēmām saskaras klientu apkalpošanas pārstāvji.
Identificējot savu ideālo klientu, jūs varat izveidot mērķtiecīgu sociālo mediju mārketinga stratēģija Wix, kas veicina pārdošanu. Nenovērtējiet par zemu auditorijas ieskatu spēku — tie jūsu Wix veikalam atraisa visu sociālo mediju potenciālu.
lietošana Predis.ai's Free AI sociālo mediju bioģenerators. Izbaudiet AI spēku, lai radītu ļoti saistošas sociālo mediju bio idejas, lai paceltu savu profilu uz nākamo līmeni.
Pareizo sociālo mediju platformu izvēle
Mēs esam noskaidrojuši, ka sociālie mediji ir zelta raktuves, lai palielinātu trafiku un pārdošanu jūsu Wix veikalā. Taču ar plašo sociālo mediju ekosistēmu rodas jautājums: kur jūs ieguldāt savu laiku un enerģiju?
Lai gan Facebook un Twitter bija agrīnie milži, ir daudz jaunu platformu, no kurām katra ir piemērota dažādiem demogrāfiskajiem rādītājiem un interesēm. Panākumu atslēga slēpjas katras platformas stipro un vājo pušu izpratnē un, pats galvenais, pūļu koncentrēšanā uz tām, kur dzīvo jūsu mērķauditorija.
Lai gan pastāvošās platformas ir nozīmīgas, neatlaidiet jauno spēlētāju, piemēram, TikTok, potenciālu, kas ir rapidly iegūt pievilcību un ietekmēt patērētāju uzvedību. Iedziļināsimies populārākajās sociālo mediju platformās un to, kā tās vislabāk atbilst jūsu Wix veikala e-komercijas vajadzībām.
Labākās sociālo mediju platformas jūsu Wix veikalam
Labākās sociālo mediju platformas jūsu Wix veikalam ir atkarīgas no jūsu mērķauditorijas. Šeit ir īss labāko platformu sadalījums, kas jāņem vērā:
| platforma | Aktīvie lietotāji mēnesī (miljoni) | Best For | audience | Piemērs (Wix lietotājs un stratēģija) |
| 3065 | Zīmola atpazīstamība un izglītība | Millenials (35-44) | Wix fotogrāfiju veikals: izveido iknedēļas Facebook Live sesijas, kurās profesionāls fotogrāfs piedāvā padomus un trikus, demonstrējot savas zināšanas un fotografēšanas aprīkojumu, ko viņi pārdod savā veikalā. | |
| YouTube | 2504 | Pamācības un demonstrācijas | Vīrieši (25-34) | Ste Bredberija dizains: izveido dizaina pamācības, lai nostiprinātu autoritāti un iegūtu skatītāju uzticību. Komentārs izceļ videoklipa efektivitāti. |
| 2000 | Vizuāli pievilcīgi produkti | zem 35 | Zelie viņai: izmanto saistošu Reel demonstrējot savu apģērbu līniju populārai dziesmai, palielinot sasniedzamību, atklājot dziesmas. | |
| TikTok | 1582 | Īsas formas, saistošs saturs | Z paaudze (18–24) | Wix: dalās ar mārketinga padomiem un ieskatiem, izmantojot izglītojošus un rotaļīgus TikToks, piemēram, izskaidro logotipa krāsu psiholoģiju, iepazīstinot ar Logo Maker rīku. |
| 310 | B2B mārketings un domu vadība | Profesionāļi (46–55) | Printful (Wix dropshipping partneris): Kopīgo darbinieku fotogrāfijas ar anekdoti par attālināto darbu, veicinot uzņēmuma kultūru un autentiskumu. | |
| Snapchat | 800 | Autentisks, aizkulišu saturs | Jaunieši (18-24) | Elfu kosmētika: sasniedz tūkstošgades un Z paaudzi ar kampaņu “papildus, nemaksājot papildus”, kas rezonē ar viņu mērķauditoriju. |
| 498 | Iedvesmas un DIY saturs | Gados vecāki pieaugušie (50-64) | Mikaela Rūbene: piesprauž receptes, piemēram, “kā sasmalcināt kāpostu”, demonstrējot zināšanas un piesaistot potenciālos klientus saviem uztura pakalpojumiem. | |
| X/Twitter | 611 | Reāllaika iesaistīšanās un tendenču palielināšana | MVU un mārketinga entuziasti | Izzy Riteņi: Tvītos par jaunu sadarbību ar Disney, iekļaujot augstas kvalitātes attēlu un piespraužot to viņu profilam, lai nodrošinātu maksimālu redzamību. |
Paplašiniet savu Wix veikalu, izmantojot jaudīgas sociālo mediju stratēģijas
Vai esat gatavs pastiprināt Wix veikala panākumus? Sociālie mediji piedāvā jaudīgu rīku komplektu, lai to panāktu. Taču, lai atraisītu tā potenciālu, iedziļināsimies galvenajās stratēģijās: skaidru mērķu noteikšanā, aizraujoša satura veidošanā un dinamiskas kopienas veidošanā.
Papildus tam mēs izpētīsim, kā pati Wix nodrošina jūsu panākumus sociālajos medijos.
1. Kvalitatīva satura ģenerēšana
Konsekvents, augstas kvalitātes saturs ir jebkuras veiksmīgas sociālo mediju stratēģijas stūrakmens. Jūsu Wix veikalam tas nozīmē saistošas ziņas, kas piesaista auditorijas uzmanību, rosina sarunas un galu galā veicina pārdošanas apjomu.
Tālāk ir norādītas dažas radoša satura idejas, kas ļaus jūsu sekotājiem piesaistīt jūsu uzmanību un jūsu zīmolam attīstīties.
- Lielais atklājums: paziņojiet par jauna produkta izlaišanu, izmantojot atpakaļskaitīšanas vai reklāmas ziņu.
- Soli pa solim apmācība: izveidojiet īsu video, kurā parādīts, kā lietot jūsu produktu.
- Veiksmes stāsti: kopīgojiet klienta atsauksmi par to, kā jūsu produkts viņiem palīdzēja.
- Nostalģijas pasts: kopīgojiet sava uzņēmuma vai produkta retrospektīvu fotoattēlu.
- Balsošana: uzdodiet auditorijai jautājumu, kas saistīts ar jūsu nozari.
- Ziņu pārklājums: kopīgojiet pozitīvo atsauksmi vai ziņu, ko saņēmis jūsu veikals.
- Top 10 saraksts: izveidojiet sarakstu ar saviem visvairāk pārdotajiem produktiem vai populārām precēm savā nišā.
- Mūsu komanda : iepazīstiniet ar saviem komandas locekļiem un viņu lomām jautrā ierakstā.
- Pasākuma atjauninājums: paziņojiet par gaidāmo izpārdošanu, akciju vai tiešraides notikumu.
- Life Hack padoms: kopīgojiet īsu padomu saistībā ar jūsu produktu vai nozari.
Izveidojiet satriecošus e-komercijas videoklipus bez piepūles, izmantojot Predis.aie-komercijas video veidotājs— uzlabojiet sava produkta pievilcību un veiciniet pārdošanu.
2. Lojālas kopienas izveide ap jūsu Wix veikalu
Klienti alkst vairāk nekā tikai augstas kvalitātes preces un spilgtas reklāmas. Viņi meklē savienojumus, kopīgas vērtības un piederības sajūtu. Šeit parādās kopienas veidošana ap Wix veikalu sociālajos medijos.
Tālāk ir sniegti daži padomi, kā izveidot spēcīgu kopienu sava Wix veikala mārketingam.
- Autentiska saderināšanās: Esiet patiesi! Atbildiet uz komentāriem, atbildiet uz jautājumiem un piedalieties sarunās, kas saistītas ar jūsu nišu. Parādiet auditorijai, ka novērtējat viņu ieguldījumu un atsauksmes.
- Vērtīgs saturs: kopīgojiet informatīvus emuāra ierakstus, nozares ieskatus, ieskatus aizkulisēs vai jautru un saistošu saturu. Izveidojiet sevi kā domu līderi un sniedziet vērtību, lai cilvēki atgrieztos pēc vairāk.
- Lietotāju radīts saturs: mudiniet klientus kopīgot fotoattēlus, videoklipus vai atsauksmes, izmantojot jūsu produktu. Tas veicina īpašumtiesību un lepnuma sajūtu jūsu kopienā, tādējādi palielinot iesaistīšanos un lojalitāti.
- Konkursi un balvas: rīkojiet interaktīvas sociālo mediju kampaņas, lai radītu aizrautību un līdzdalību. Mudiniet lietotājus kopīgot un reklamēt jūsu zīmolu, paplašinot sasniedzamību un veidojot spēcīgāku kopienu.
- Sadarbojieties ar ietekmētājiem: sadarbojieties ar ietekmētājiem, kuri rezonē ar jūsu mērķauditoriju. Izmantojiet viņu esošās kopienas, lai izplatītu informāciju par savu zīmolu un veidotu uzticību saviem sekotājiem.
Dominējiet sociālajos medijos🔥
Palieliniet sociālo mediju rezultātus un IA, izmantojot AI
MĒĢINIET TAGAD
3. Satura kalendāra izveide un kārtības uzturēšana
Var šķist, ka tā ievietošana sociālajos saziņas līdzekļos ir spontāna, taču tas var radīt satura izkliedētu un nekonsekventu sajūtu. Iepriekš plānojot ziņas, izmantojot sociālo mediju satura kalendāru, tiek nodrošināta vienmērīga saistoša satura plūsma, kas piesaista jūsu auditoriju.
Veidojot satura kalendāru, ņemiet vērā tālāk norādīto, lai saglabātu sakārtotību un labu saikni ar savu kopienu.
- Nosakiet galvenos datumus: plānojiet saturu brīvdienās, nozares notikumos vai produktu izlaišanas laikā, lai tas būtu atbilstošs.
- Izvēlieties savas platformas: izlemiet, kuras sociālo mediju platformas vislabāk atbilst jūsu mērķauditorijai un satura stilam.
- Satura maisījums: līdzsvarojiet reklāmas saturu ar informatīviem ierakstiem, nozares ieskatiem un pat humoru, lai saglabātu auditorijas interesi.
- Plānojiet ziņojumus: Plānojiet publicēšanas laiku, kas atbilst jūsu auditorijas aktivitātēm, lai nodrošinātu maksimālu iesaisti.
- Satura atkārtota izmantošana: tā vietā, lai no jauna izgudrotu riteni, pielāgojiet veiksmīgu saturu dažādās platformās.
- Izmantojiet veidnes: izveidojiet veidnes periodiskiem satura formātiem, lai ietaupītu laiku un saglabātu konsekvenci.
- Izsekojiet saviem rezultātiem: pārraugiet galvenos rādītājus, piemēram, iesaisti un sasniedzamību, lai redzētu, kas rezonē ar jūsu auditoriju.
Predis.aisatura kalendārs iesaka saturu svarīgiem datumiem un ļauj ieplānot ziņas tieši lielākajās sociālo mediju platformās
4. Jūsu Wix veikala sociālo mediju panākumu noteikšana
Sociālie mediji ir spēcīgs rīks, ko var izmantot, lai sasniegtu plašu auditoriju un reklamētu savu Wix veikalu. Bet kā jūs zināt, vai jūsu Wix sociālo mediju mārketinga stratēģija darbojas? Apskatīsim dažus galvenos darbības rādītājus (KPI), kurus varat izsekot, lai novērtētu savu sociālo mediju mārketinga pasākumu panākumus.
1. Sekotāju pieauguma temps
Šis rādītājs izseko jauno sekotāju skaitu, ko esat ieguvis sociālajos medijos noteiktā laika posmā. Augsts sekotāju skaita pieaugums norāda, ka jūsu Wix sociālo mediju mārketinga stratēģija ir efektīva jaunu potenciālo klientu piesaistē.
Piemērs: Pieņemsim, ka mēneša sākumā Instagram sākat ar 1000 sekotājiem. Līdz mēneša beigām jums ir 1200 sekotāju. Jūsu sekotāju skaita pieaugums mēnesī būtu 20%.
2. Sociālās iesaistīšanās rādītāji
Tas ietver tādus rādītājus kā atzīmes Patīk, komentāri, kopīgošana un pieminēšana. Augsti sociālās iesaistes rādītāji norāda, ka jūsu sociālo mediju saturs rezonē ar jūsu auditoriju un ka viņi ir ieinteresēti mijiedarboties ar jūsu zīmolu.
Piemērs: Jūs ievietojat jaunu produktu Instagram, un tas saņem 100 atzīmes Patīk, 20 komentārus un 5 kopīgošanas gadījumus. Tas ir labs rādītājs, ka jūsu sekotāji ir saistīti ar jūsu saturu.
3. Sociālā balss daļa
Šis rādītājs mēra sociālo mediju sarunu procentuālo daļu par jūsu zīmolu salīdzinājumā ar jūsu konkurentiem. Augsta balss sociālā daļa norāda, ka esat līderis savā nozarē un ka cilvēki par jums runā.
Piemērs: Pieņemsim, ka esat uzņēmums, kas pārdod bioloģisko apģērbu. Jūs izsekojat savu sociālo mediju balss daļu mēneša laikā un konstatējat, ka tā ir 10%. Tas nozīmē, ka 10% no visām sociālo mediju sarunām par bioloģisko apģērbu tiek pieminēts jūsu zīmols.
4. Klientu piesaistīšanas izmaksas (CAC)
Šis rādītājs izseko izmaksas par jauna klienta iegūšanu, izmantojot sociālos medijus. Ir svarīgi izsekot savam CAC, lai jūs varētu pārliecināties, ka jūsu sociālo mediju mārketinga pasākumi ir ienesīgi.
Piemērs: Mēneša laikā jūs iztērējat 1000 $ reklamēšanai sociālajos tīklos un iegūstat 10 jaunus klientus. Jūsu CAC būtu USD 100 vienam klientam.
5. Ieņēmumi par apmeklējumu
Šis rādītājs izseko vidējo ieņēmumu apjomu, ko gūstat no katra jūsu vietnes apmeklētāja, kas nāk no sociālajiem medijiem. Tas ir labs rādītājs tam, cik efektīvs ir jūsu sociālo mediju mārketings pārdošanas veicināšanai.
Piemērs: Jūs izsekojat savas vietnes trafiku un konstatējat, ka mēneša laikā jums ir 100 apmeklētāju no sociālajiem medijiem. Šie apmeklētāji gūst ieņēmumus USD 1000. Jūsu ieņēmumi par vienu apmeklējumu no sociālajiem medijiem būtu 10 ASV dolāri.
6. Klienta kopējā vērtība (CLTV)
Šis rādītājs izseko kopējo ieņēmumu apjomu, ko varat sagaidīt no klienta viņa dzīves laikā. Ir svarīgi izsekot savam CLTV, lai jūs varētu pārliecināties, ka ieguldāt sociālo mediju mārketingā, kas nesīs ilgtermiņa peļņu.
Piemērs: Jūs izsekojat sava klienta dzīves vērtību un konstatējat, ka tā ir 1000 ASV dolāru. Tas nozīmē, ka jūs varat sagaidīt ieņēmumus USD 1000 no katra klienta, kuru iegādājaties, izmantojot sociālos medijus.
7. Neto veicinātāja rezultāts (NPS)
Šis rādītājs izseko, cik liela ir iespējamība, ka jūsu klienti ieteiks jūsu zīmolu citiem, uzdodot vienkāršu NPS jautājumu. Augsts NPS rādītājs norāda, ka jūsu klienti ir apmierināti ar jūsu zīmolu un, visticamāk, to reklamēs saviem draugiem un ģimenei. To var viegli aprēķināt, izmantojot NPS Formula Excel, kas palīdz automatizēt vērtēšanas procesu un nodrošina precīzu klientu noskaņojuma analīzi.
Piemērs: jūs aptaujājat savus klientus un atklājat, ka jūsu NPS ir 80. Tas ir ļoti labs NPS rādītājs, kas norāda, ka jūsu klienti ir ļoti apmierināti ar jūsu zīmolu.
8. Klientu apmierinātības rādītājs
Šis rādītājs izseko, cik apmierināti jūsu klienti ir ar jūsu zīmola kopējo pieredzi. Ir svarīgi izsekot klientu apmierinātības rādītājam, izmantojot klientu apmierinātības aptauju, lai jūs varētu noteikt jomas, kurās varat uzlaboties.
Piemērs: Jūs aptaujājat savus klientus un atklājat, ka jūsu klientu apmierinātības rādītājs ir 90%. Tas ir labs klientu apmierinātības rādītājs, taču vienmēr ir iespējams uzlabot.
9. Pirmās atbildes laiks
Šis rādītājs izseko laiku, kas nepieciešams, lai atbildētu uz klienta pieprasījumu sociālajos medijos. Ātrs pirmās reakcijas laiks parāda jūsu klientiem, ka jums rūp viņu atsauksmes un ka esat apņēmies nodrošināt labu klientu apkalpošanu.
Piemērs: Jūs uzstādījāt mērķi atbildēt uz visiem klientu jautājumiem sociālajos medijos 24 stundu laikā. Jūs izsekojat savu pirmo atbildes laiku un konstatējat, ka vidējais reakcijas laiks ir 12 stundas. Šis ir labs pirmās atbildes laiks.😀
10. Vidējais izšķirtspējas laiks
Šis rādītājs izseko laiku, kas nepieciešams, lai atrisinātu klienta problēmu sociālajos medijos. Ātrs vidējais izšķirtspējas laiks parāda jūsu klientiem, ka esat efektīvs viņu problēmu risināšanā.
Piemērs: Jūs uzstādījāt mērķi atrisināt visas klientu problēmas sociālajos medijos 48 stundu laikā. Jūs izsekojat savu vidējo izšķirtspējas laiku un konstatējat, ka vidējais izšķirtspējas laiks ir 24 stundas. Tas ir labs vidējais izšķirtspējas laiks.
Secinājumi
Stingra Wix sociālo mediju mārketinga stratēģija ir ļoti svarīga, lai nodrošinātu vienmērīgu saistoša satura plūsmu. Iepriekš minētie padomi un metodes var palīdzēt izprast savu auditoriju un izmantot saturu, lai efektīvi palielinātu ieņēmumus.
Izmantojiet Wix piedāvātās iebūvētās funkcijas, lai racionalizētu savu sociālo mediju darbplūsmu. Wix sociālo ziņu plānotājs ļauj iepriekš plānot un publicēt saturu, ietaupot laiku un nodrošinot, ka auditorija saņem regulārus atjauninājumus. Wix Video Maker ļauj jums izveidot profesionāla izskata videoklipus, lai demonstrētu savus produktus vai zīmola stāstu, neprasot nekādas rediģēšanas zināšanas.
Vai esat iestrēdzis un nezināt, kādu saturu publicēt? Predis.ai var rosināt jūsu radošumu, ģenerējot jaunas sociālo mediju satura idejas, kas īpaši pielāgotas jūsu Wix veikalam un mērķauditorijai. Neatkarīgi no tā, vai jums ir vajadzīgas sociālo mediju ziņu idejas Instagram, Facebook, Pinterest vai jebkurai citai lielai sociālo mediju platformai, Predis.ai var piegādāt. Pierakstīties par kontu šodien!
Pārveidojiet savu e-komercijas sociālo saziņas līdzekļu stratēģiju ar vizuāli satriecošām ziņām, ko atvieglo Predis.aie-komercijas sociālo mediju ziņu veidotājs.
Saistīts saturs,
Wix produktu pārdošana sociālajos medijos: ceļvedis
Sociālo mediju mārketinga ceļvedis WooCommerce veikaliem
Pinterest mārketings, lai palielinātu Wix veikalu pārdošanu
Facebook reklāmu izveide jūsu Wix veikalam
Sociālā pierādījuma pievienošana Wix veikalam: galvenās priekšrocības
