Kas ir e-komercijas sociālais pierādījums un kā to pievienot Squarespace veikalam?

Sociālie mediji vairs nav tikai izklaides lietotne, kurā pusaudži ievieto mēmes un videoklipus. Mūsdienās arvien vairāk uzņēmumu integrē šīs platformas, lai gūtu panākumus e-komercijas jomā. Līdz ar šo straujo zīmolu pieaugumu sociālo mediju telpā, izvēlēties pareizos produktus un iegādāties kvalitatīvus produktus var būt nedaudz sarežģīti.

Šeit parādās sociālais pierādījums e-komercijai, lai palīdzētu patērētājiem pieņemt pareizus pirkuma lēmumus. Kā norāda nosaukums, sociālais pierādījums ir pierādījums tam, ka zīmols ir pareizi izvēlējies mārketinga spēli. Tajā ir ietverts saturs no ietekmētājiem, slavenībām un zīmola citiem lietotājiem, kas parāda tās zināšanas attiecīgajā jomā.

Uzzināsim par sociālo pierādījumu, tā dažādajiem veidiem un to, kā izmantot tā priekšrocības, lai izveidotu uzticamu zīmolu, uz kuru patērētāji var paļauties, lai palielinātu pārdošanas apjomu.

Kas ir sociālais pierādījums e-komercijas veikaliem?

Sociālo pierādījumu psiholoģija seko idejai, ka citu lēmumi ietekmē cilvēku lēmumu pieņemšanu. Šī parādība uzskata, ka cilvēki, izvēloties lietas sev, atdarina citu rīcību.

Šī psiholoģija darbojas cilvēkiem, veicot pirkumus, jo viņi paļaujas uz atsauksmēm, vizuālajiem materiāliem, kas apliecina kvalitāti, un iepriekšējo patērētāju atstātajiem vērtējumiem. Tas ir īpaši dominējošs cilvēku tiešsaistes pirkumu lēmumos, ar 93% no tirgotājiem pārbaudīt, vai patērētāji uzticas citu klientu izveidotajam saturam.

Sociālā pierādījuma nozīme e-komercijas veikalos

Patērētāju atsauksmju video vai fotoattēlu skatīšanās uzlabo zīmola autentiskumu un palielina uzticēšanos tā produktiem. Cilvēki, visticamāk, iegādāsies produktus, ja redz, ka citi tos ir lietojuši un mīlējuši. Patērētāji var palielināt interesi par produktiem, kas palielina potenciālo pirkumu skaitu, jo vairāk cilvēku, visticamāk, iegādāsies produktus.

Sociālais pierādījums e-komercijas veikaliem var palīdzēt klientiem pieņemt lēmumu par pirkumu, novēršot šaubas un redzot zīmola stiprās un vājās puses. Klienti pēc atsauksmēm var spriest, vai viņi vēlas iegādāties kāda zīmola produktus un priekšrocības, ko tas sniegs salīdzinājumā ar citiem zīmoliem.

Kā zīmoli mārketinga stratēģijā var integrēt e-komercijas sociālo pierādījumu?

Zīmoli savā mārketinga programmā var iekļaut sociālos pierādījumus vairākos veidos. E-komercijas veikali var gūt ievērojamu labumu, sadarbojoties ar ietekmētājiem, lai radītu efektīvu sociālo ietekmi klientu atsauksmes no slavenām personībām, kurām cilvēki jau uzticas. 

Jūsu zīmols var kopīgot sociālos pierādījumus e-komercijai jūsu sociālo mediju kanālos, piemēram, Facebook, Instagram, LinkedIn un pat jūsu Squarespace veikalā. Tas sniedz auditorijai priekšstatu par zīmolu un priekšrocībām, ko jūsu produkti piedāvā salīdzinājumā ar citiem zīmoliem. 

Svarīga lieta, kas jāpatur prātā, lai gūtu sociālo pierādījumu, ir tas, ka negatīvas patērētāju atsauksmes ir neizbēgamas. 53% pircēju vēlaties ātri saņemt atbildes uz negatīvām atsauksmēm, un šeit varat izmantot negatīvas atsauksmes savā labā. Ja potenciālie pircēji lasa patērētāju atsauksmes, viņi noteikti saskarsies ar negatīvām.

Ja uzņēmums reaģē uz negatīvām atsauksmēm ar derīgiem risinājumiem, tas var radīt pozitīvu zīmola tēlu. Atbildēšana parāda, ka jūsu zīmols rūpējas par to, lai patērētājiem patiktu jūsu produkti, un potenciālie pircēji var pārliecināties, ka pat tad, ja kaut kas noiet greizi, zīmols par to uzņemsies pilnu kredītu.

Šeit ir daži e-komercijas sociālo pierādījumu veidi, kurus varat apsvērt integrēt savā biznesā.

E-komercijas sociālo pierādījumu piemēri

E-komercijas veikaliem ir vairāki sociālo pierādījumu veidi, un to pievienošana mārketinga stratēģijai ir lieliska ideja, lai palielinātu uzņēmuma autentiskumu. Šeit ir daži veidi, kā pievienot sociālo pierādījumu, ko varat apsvērt savam zīmolam.

1. Klientu atsauksmes

92% klientu izlasiet atsauksmes vai atsauksmes, veicot pirkumu, un tiem ir nozīmīga loma shapisavus lēmumus. Šāda sociālā pierādījuma psiholoģija labi darbojas klientiem, jo ​​viņi var redzēt, kā iepriekšējiem lietotājiem ir patikuši produkti, un tas ļauj viņiem izlemt, vai viņi vēlas veikt pirkumu.

Varat apsvērt iespēju pievienot klientu atsauksmes atsauksmju veidā par katru lapā esošo produktu. To var izdarīt, izmantojot zvaigžņu vērtējumus, kur patērētāji var novērtēt produktus no piecām zvaigznēm, pamatojoties uz to, cik ļoti tie viņiem patika.

Lietotāji savās atsauksmēs var arī dalīties savā īsajā pieredzē ar produktu. Šis e-komercijas sociālais pierādījums var palīdzēt skatītājiem saprast produkta vājās un stiprās puses un to, vai tas atbilst viņu vajadzībām.

Labs piemērs šeit ir Amazon, kas ļauj lietotājiem ne tikai piešķirt vērtējumus no piecām zvaigznēm, bet arī uzrakstīt visaptverošus produktu pārskatus, kurus lietotāji var pārskatīt, lai iegūtu skaidru priekšstatu par katra produkta plusiem un mīnusiem.

2. Apbalvojumi un sasniegumi

Balvas ir lieliski sociāli pierādījumi. Tie pierāda, ka jūsu pakalpojumi ir premium kvalitāti un potenciālajiem klientiem vieglāk uzticēties jūsu zīmolam. Šīs balvas parāda jūsu produktu uzticamību un to, kā jūsu zīmols veiksmīgi apmierina jūsu auditorijas mainīgās vajadzības.

Forbes šeit ir lielisks piemērs vietnei, kas parāda tās balvas un sasniegumus, lai cilvēki varētu saprast dažādus pakalpojumus, ar kuriem zīmols izceļas. Tātad, ja esat apsvēris iespēju publicēt savus sasniegumus savā vietnē, jūs esat uz pareizā ceļa!

Jebkura veida balva vai sasniegumi jebkurā konkursā var būt lieliski piemēroti, lai jūsu zīmolam piešķirtu konkurētspējas priekšrocības salīdzinājumā ar citiem uzņēmumiem. Tas palīdzēs jums izveidot spēcīgu zīmola tēlu, kas piesaista vairāk auditorijas.

3. Slavenību apstiprinājumi

Slavenības vai ietekmētāji var būt uzņēmumu virzītājspēks, jo viņiem ir tik nozīmīga ietekme uz cilvēkiem. Apsveriet sava zīmola budžetu un mēģiniet sadarboties ar ietekmētājiem attiecīgi. Lielie uzņēmumi pat var apsvērt iespēju iesaistīt slavenības savā e-komercijas sociālā pierādījuma stratēģijā.

Tik ietekmīgu figūru piespiešana strādāt zīmoliem darbojas, jo auditorija jau viņiem uzticas. Tāpēc viņiem ir vieglāk uzticēties zīmoliem, kurus izmanto un iesaka viņu iecienītākie ietekmētāji.

Modes zīmoli ir lielisks piemērs, un viens no izcilākajiem ir Versace un Dua Lipa sadarbība, kas 2023. gadā radīja “La Vacanza” sieviešu kolekcija.

Šī sadarbība ievērojami palielināja pārdošanas apjomu, pateicoties spēcīgajam sociālo mediju mārketingam un lielajai ietekmei, ko Dua Lipa radīja ar savu ietekmīgo tēlu popmūzikas apritē.

4. Lietotāju ģenerēts saturs

Potenciālie klienti, visticamāk, tic zīmola lietotājiem, nevis pašam uzņēmumam, jo ​​viņi tic, ka viņi saņem tiešus sociālos pierādījumus no autentiskas pieredzes. Tiek uzskatīts, ka lietotāju radītais saturs darbojas 8.7 reizes labāk nekā ietekmējošais mārketings un 6.6 reizes ietekmīgāks nekā zīmola saturs.

Aplauzuma zīmoliem patīk Roda ir lielisks piemērs, jo viņi izmanto sociālo pārbaudi, lai parādītu sava zīmola un produktu autentiskumu. Šī stratēģija var palīdzēt jums izveidot pozitīvu zīmola tēlu, izveidojot platformu, kas rūpējas un piešķir prioritāti viņu mijiedarbībai ar katru lietotāju un to, kā viņi lepojas parādīt saviem klientiem kā sava zīmola atbalstītājus.

Tas rada uzticības attiecības, un, ja lietotājs apsver iespēju iegādāties preces no zīmola, viņš var pārvietoties uz augšu pa pirkšanas piltuvi. Viens lielisks veids, kā jūs varat integrēt UG savā sociālās pierādījuma stratēģijā, ir kopīgot tiešsaistes pārskatus savos sociālo mediju kanālos, izmantojot stāstus un ziņas.

UGC integrācija var ievērojami palielināt autentiskumu. Taču zīmoliem ir jābūt radošiem un uzmanīgiem, izmantojot šo sociālo pierādījumu, jo, ja tas netiek darīts pareizi, šīs reklāmas var izrādīties viltotas vai apmaksātas sponsorēšanas. Apsveriet iespēju parādīt sociālo kopīgošanu, piemēram, atzīmju Patīk, komentāru un kopīgošanas gadījumu skaitu katrā ziņā, lai precīzi parādītu, cik daudz cilvēku uzticas jūsu zīmolam un to izmanto.

5. Sociālās reklāmas

Sociālie mediji ir galvenais jebkura e-komercijas veikala panākumu faktors, un reklāma šajās platformās ir lielisks veids, kā palielināt pārdošanas apjomu, radot kvalitatīvus potenciālos pirkumus. No 2024. gada aprīļa sociālajos medijos bija 5.44 miljardi lietotāji, un šie skaitļi tikai pieaugs.

Neapšaubāmi, sociālais pierādījums šajos kanālos var lieliski veicināt jūsu uzņēmuma panākumus, jo tas palielina jūsu zīmola autentiskumu. Šeit ir lielisks piemērs Nike, globālais sporta zīmols, kas ir izmantojis vairākas sociālo mediju reklāmas platformas, īpaši Instagram, kā arī Facebook, X, LinkedIn u.c., lai izveidotu spēcīgu zīmola tēlu.

Šīs platformas parāda jūsu zīmola cilvēcisko pusi un liek skatītājiem apzināties jūsu biznesa mērķus, lai jūs varētu tuvināt viņus savam zīmolam un likt viņiem justies kā daļai no pieredzes.

Šīs platformas ir lieliski piemērotas arī dažādu veidu reklāmu izvietošanai, izmantojot savu labāko radošo pusi. Varat izmantot attēlus, video, reels, stāsti un tiešraides straumēšana, lai ļautu lietotājiem tuvāk redzēt jūsu produktus un zīmolu tiešām uzziniet, ko nozīmē jūsu zīmols un kādus uzskatus tas atbalsta.

Sociālā pierādīšana sociālajos medijos var būt lielisks veids, kā palielināt skatītāju skaitu par zemām izmaksām ar konkrētiem rezultātiem. Var izmantot dažāda veida sociālos pierādījumus, un tas kalpo plašam cilvēku lokam, kuri vēlas piekļūt jūsu zīmolam.

Laba vieta, kur izmantot sociālo pierādījumu mārketingu, ir Squarespace veikals, kam ir vairākas priekšrocības.

Tālāk apspriedīsim, kā varat izmantot Squarespace savam e-komercijas veikalam un kā šajā veikalā integrēt sociālo pierādījumu, lai palielinātu tā uzticamību.

Squarespace veikals jūsu e-komercijas panākumiem

Squarespace izmantošana e-komercijai ir lieliska ideja, jo tā piedāvā vairākas galvenās funkcijas, lai palielinātu peļņu, ģenerējot lielāku potenciālo pirkumu skaitu. Platformai ir visaptverošs vietņu veidotājs, kas var piesaistīt jaunas auditorijas, parādot zīmola produktus ar pievilcīgiem attēliem un piedāvājot vienkāršu piegādi.

Kā zīmols varat apsvērt iespēju savam Squarespace veikalam pievienot sociālo pierādījumu e-komercijai, lai palielinātu uzticamību. Tas padarīs jūsu zīmolu uzticamāku parastajiem ritinātājiem, palielinot iespēju, ka viņi kļūs par patērētājiem. Ļaujiet mums uzzināt, kā savam Squarespace veikalam varat pievienot sociālo pierādījumu mārketingu.

Kā savā Squarespace veikalā integrēt sociālo pierādījumu?

Squarespace ir diezgan vienkārša platforma, ar kuru strādāt, un tāpēc arī sociālo pierādījumu pievienošana tai ir diezgan vienkārša. Varat pievienot sociālo pierādījumu savam Squarespace veikalam dažādos veidos. Varat rādīt klientu atsauksmes vai pievienot klientu vērtējumus.

Šeit ir daži no visbiežāk izmantotajiem sociālo pierādījumu piemēriem un to, kā jūs varat pievienot katru no tiem savam Squarespace veikalam.

1. Klientu atsauksmes

Klientu atsauksmes ir labs veids, kā jūsu Squarespace veikalā integrēt e-komercijas sociālos pierādījumus. Šeit ir sniegts detalizēts ceļvedis, kas palīdzēs jums saprast, kā to izdarīt:

Solis 1: Dodieties uz Squarespace veikala informācijas paneli un noklikšķiniet uz Rediģēt, kur varat pievienot klientu atsauksmes.

Solis 2: Noklikšķiniet uz "Pievienot sadaļu" apgabalā, kurā vēlaties iegūt atsauksmes sadaļu.

Solis 3: Atlasiet melno sadaļu, kas tiek parādīta, noklikšķinot uz "Pievienot sadaļu". Tiks parādīts uznirstošais logs, kas līdzīgs tālāk redzamajam ekrānuzņēmumam, kurā noklikšķināsit uz cilnes Atsauksmes, lai redzētu dažādus sava zīmola formātus.

Solis 4: Kad esat izvēlējies savam uzņēmumam vajadzīgo, tas tiks parādīts jūsu izvēlētajā apgabalā, un jūs varat to rediģēt, kā vēlaties.

2. Produktu apskati

Vēl viens vienkāršs veids, kā savā Squarespace veikalā integrēt sociālo pierādījumu mārketingu, ir tas, ka cilvēki zina, kā katrs produkts darbojas. Lūk, kā savā Squarespace veikalā varat pievienot produktu atsauksmes:

1. darbība. Dodieties uz sava profila informācijas paneli un izvēlieties sadaļu Pārdošana.

Solis 2: Sānjoslā atlasiet ikonu "Pārdošanas rīki" un pēc tam ekrānā atlasiet "Produktu atsauksmes".

Solis 3: Noklikšķiniet uz opcijas "Ieslēgt" un produktu un veikalu atsauksmju joslā iespējojiet "Pieprasīt atsauksmes", "E-pasta paziņojumi" un "Pieprasītās atsauksmes".

Tas ļauj pieprasīt klientiem atsauksmes par produktiem un saņemt paziņojumus, kad klienti atstāj atsauksmi jūsu Squarespace veikalā.

Solis 4: Varat arī mudināt lietotājus aizpildīt pārskatīšanas veidlapu ar zvaigžņu vērtēšanas sistēmu un īsu piezīmi, kurā aprakstīta viņu pieredze ar produktu.

Šī veidlapa izskatīsies apmēram tā, kā attēlā zemāk.

3. Trešās puses sociālais pierādījums

Squarespace pašlaik neļauj lietotājiem pievienot sociālais pierādījums e-komercijai veikalos no tādām lietotnēm kā Facebook, Instagram, vai citi. Bet tas ļauj izmantot Etsy pārskatus, importējot tos savā Squarespace veikalā. Lūk, kā to izdarīt:

Solis 1: Dodieties uz paneli “Produktu apskats”.

Solis 2: Noklikšķiniet uz "Importēt no Etsy" un "Pieteikties un importēt".

Solis 3: Piešķiriet piekļuvi no sava Etsy konta, lai varētu importēt atsauksmes no sava Etsy konta.

Šis process prasīs nedaudz laika, atkarībā no jūsu Etsy vietnē esošo produktu skaita.

Solis 4: Lai pārliecinātos, ka visas atsauksmes ir importētas, noklikšķiniet uz pogas Atkārtoti importēt.

Piezīme: Ņemiet vērā, ka atsauksmes var importēt tikai vienu reizi dienā.

Šie dažādie sociālās pierādījuma integrācijas veidi var padarīt jūsu Squarespace veikalu klientiem ērtu navigāciju. Tie var palīdzēt jums pieņemt lēmumus, neapmeklējot citas vietnes. Potenciālie klienti var redzēt sociālo pierādījumu tieši vietnē, kas ietaupa laiku un pieņem lēmumus ātrāk.

E-komercijas veikala sociālais pierādījums ir labākais ierocis pārdošanas apjoma palielināšanai

Sociālo pierādījumu izmantošana e-komercijai ir lieliska ideja, lai palielinātu zīmola atpazīstamību un liktu klientiem uzzināt jūsu zīmola produktus. Ir vairāki veidi, kā to integrēt savā mārketinga stratēģijā, un Squarespace ir viens lielisks veids, kā to izdarīt.

Sociālā pierādījuma mārketinga pievienošana savam Squarespace veikalam var būt lielisks veids, kā ikdienas ritinātājiem un potenciālajiem klientiem parādīt citu lietotāju atsauksmes produktu pārdošanas lapā. Tas ietaupa viņiem laiku un paātrina konversiju. Ar atbilstošām zināšanām par veikala darbību jūs varat efektīvi integrēt sociālos pierādījumus, lai palielinātu pārdošanas apjomu.

lietošana Predis.ai par labāko e-komercijas atbalstu

Vai vēlaties gūt maksimālu labumu no sava sociālā pierādījuma mārketinga? Predis.ai piedāvā labākās ziņu veidnes lietotāju veidotam saturam un palielina potenciālo pirkumu skaitu jūsu e-komercijas veikalam. Tas arī piedāvā AI palīdzība satura veidošanā lai process būtu ātrāks un vienkāršāks.

jūs varat ieplānojiet savu saturu ar Predis.ai un maksimāli izmantojiet sava e-komercijas veikala sociālo pierādījumu. Savu saturu varat pārvaldīt, izmantojot izstrādāt satura kalendārus kas palīdz sekot līdzi katrai jūsu ziņai un sociālo mediju kanālam.

Pierakstīties at Predis.ai šodien, lai izveidotu veiksmīgu mārketinga stratēģiju savam sociālajam pierādījumam! 

Saistīts saturs,

Paraugprakse Squarespace veikala reklāmguvumu palielināšanai