Pārvērtiet savus Shopify apmeklētājus par klientiem mūža garumā

E-komercija ir plaukstoša joma, padarot pasauli par vietu, kur gandrīz viss tagad ir tiešsaistē. Tomēr tam ir savi mīnusi. Sēdēšana mājās un tālruņu pārlūkošana ir padarījusi iepirkšanos skatlogos daudz vienkāršāku. Bieži vien tīmekļa vietnes apmeklētāji vienkārši "lūrējas", neko nepērkot. Tāpēc šeit ir daži padomi un triki, kā padarīt apmeklētājus par klientiem jūsu Shopify veikalā.

Ja esat Shopify veikala īpašnieks, vissvarīgākais solis ir padarīt veikala apmeklētāju par klientu. Tas attiecas ne tikai uz pārdošanas apjoma palielināšanu, bet arī par jūsu tiešsaistes biznesa uzturēšanu un paplašināšanu. Tāpēc šis emuārs iedarbinās jūsu radošo prātu, lai izmantotu stratēģisku mārketingu un pārvērstu apmeklētājus par jūsu Shopify veikala klientiem!

Izpratne par apmeklētāju reklāmguvumu

Pirms ķeramies pie stratēģijām, kā apmeklētājus pārvērst par klientiem, vispirms veltīsim laiku, lai saprastu, ko tas nozīmē. Šeit mēs iepazīstināsim jūs ar divām svarīgām lietām — ko patiesībā nozīmē apmeklētāju konversija un kāpēc tas ir svarīgi, lai jūs to saprastu.

Kas ir apmeklētāju reklāmguvums?

Uzņēmējdarbības pasaulē apmeklētāju konversiju sauc arī par reklāmguvumu līmeni. To mēra procentos, un tas ietver vietnes apmeklētājus, kuri veic vietnes īpašnieka mērķtiecīgu darbību. Parasti šī darbība var būt reģistrēšanās informatīvā izdevuma saņemšanai, veidlapas aizpildīšana, noklikšķināšana uz emuāra utt. Tādam Shopify veikala īpašniekam kā jūs šī darbība ir pirkuma veikšana.

Tātad, vienkārši sakot, apmeklētāju pārvēršana ir process, kurā jūsu vietnes apmeklētāji kļūst par maksājošiem klientiem.

Reklāmguvumu rādītāji ir svarīgs rādītājs jebkuram e-komercijas uzņēmumam, jo ​​tie tieši ietekmē ieņēmumus. Tas ir tāpēc, ka augstāks reklāmguvumu līmenis nozīmē, ka vairāk apmeklētāju kļūst par klientiem, un jūsu pārdošanas apjomi palielinās!

Apmeklētāju konversijas nozīme

Ir vairāki iemesli, kāpēc apmeklētāju reklāmguvumi vai reklāmguvumu rādītāji ir ārkārtīgi svarīgi:

1. Mārketinga stratēģiju uzlabošana: tas palīdz uzņēmumiem izprast savu mārketinga stratēģiju efektivitāti. Ja skaitļi neatbilst jūsu cerībām, varat novērtēt, kas darbojas un kas ne. Tādā veidā jūs varat gudri pilnveidot savas mārketinga stratēģijas un virzīt savus centienus tā, lai tas piesaistītu auditoriju.
2. Uz datiem balstīta lēmumu pieņemšana: lai atbalstītu izmaiņas mārketinga stratēģijās, ir nepieciešami reāllaika dati. Šie dati var sniegt ieskatu jūsu mērķauditorijas tendencēs, modeļos un uzvedībā un preferencēs.
3. Izaugsmes potenciāls: Mēģinot izmēģināt dažādas mārketinga stratēģijas, jūs ļaujat savam zīmolam pielāgoties. Papildus tam varat noteikt savas vietnes dizaina un funkcionalitātes uzlabošanas jomas.

Faktori, kas ietekmē apmeklētāju reklāmguvumus

Apmeklētāju konversiju, procesu, kurā apmeklētājs veic pirkumu jūsu tiešsaistes veikalā, var ietekmēt dažādi faktori. Izprotot šos faktorus, varat tos uzlabot, lai galu galā palielinātu reklāmguvumu līmeni.

1. Jūsu produktu kvalitāte: jūsu Shopify veikals var ātri iegūt zināmu pievilcību, pamatojoties uz jūsu piedāvāto produktu kvalitāti. Labākas kvalitātes produkti var likt esošajiem klientiem atstāt atsauksmi par jūsu vietni. Tas savukārt darbojas kā mudinājums apmeklētājiem veikt pirkumu. Lai piesaistītu apmeklētājus citam medijam, noteikti izmantojiet augstas kvalitātes un pārliecinošus sava produkta attēlus. 
2. Jūsu produktu cenas: Apmeklētāji, visticamāk, veiks pirkumu, ja viņiem ir skaidra informācija par cenām un pārliecinošs vērtības piedāvājums, nevis redzēs kaut ko neticamu. Pārliecinošs vērtības piedāvājums ir saistīts ar konkurentu cenu noteikšanu tirgū, vienlaikus nodrošinot vislabākos piedāvājumus apmeklētājiem. Šeit noteikti atgādiniet apmeklētājam par sava produkta kvalitāti, padarot to savas cenas vērtu!
3. Jūsu mājas lapas dizains: Lietotājam draudzīgs dizains ir viena no pirmajām lietām, kas piesaista apmeklētāju uzmanību. Lai gan pievilcīgs vietnes dizains ir ļoti svarīgs, tas var nebūt daudz nozīmē, ja apmeklētājam ir grūti orientēties vai atrast saistītās informācijas produktu. Mulsinošs izkārtojums var arī likt apmeklētājam pamest jūsu vietni, neveicot pirkumu. Vizuāli pievilcīgas, taču lietotājam draudzīgas vietnes var uzlabot klientu pieredzi un palielināt reklāmguvumu līmeni.
4. Izmantojiet mārketinga stratēģijas: lai palielinātu reklāmguvumu līmeni, jums ir jāpārliecinās, ka izmantojat visas grāmatas efektīvās spēles! Efektīvas mārketinga stratēģijas var piesaistīt jūsu vietnei vairāk trafika un palielināt reklāmguvumu līmeni. Viena no svarīgākajām mārketinga stratēģijām ir skaidrs aicinājums uz darbību.

Kas ir reklāmguvuma ceļš? Kā apmeklētājus pārvērst par klientiem

Reklāmguvuma ceļš ir ceļojums, ko apmeklētājs veic no brīža, kad pirmo reizi redz jūsu uzņēmumu, līdz kļūst par klientu. Šīs ir vairākas darbības, kas virza potenciālos pircējus raitā procesā un beidzas ar pirkšanu. Reklāmguvuma ceļa izpratne un optimizācija palielinās jūsu Shopify veikala reklāmguvumu līmeni un padarīs apmeklētājus par atkārtotiem klientiem.

Kas ir reklāmguvuma ceļš?

Reklāmguvumu ceļš ir darbību virkne, kas novirza apmeklētāju caur pirkšanas piltuvi. Tas sākas, kad apmeklētājs nonāk jūsu vietnē, un beidzas, kad viņš veic darbības, piemēram, iegādājas vai reģistrējas jūsu informatīvajam izdevumam. Tas palīdz audzināt un iesaistīt apmeklētājus, lai viņi varētu pieņemt pārdomātu lēmumu.

1. Piesaistīt: pirmais solis reklāmguvumu ceļā ir piesaistīt apmeklētājus savai vietnei. Tas tiek darīts, izmantojot dažādas mārketinga taktikas, piemēram, sociālo mediju ziņas, emuāra saturu, apmaksātas reklāmas vai SEO. Mērķis ir novirzīt trafiku uz jūsu vietni un pārliecināties, ka saturs un vēstījums atbilst jūsu mērķauditorijai.
2. Pārvērst: kad apmeklētāji ir jūsu vietnē, nākamais solis ir pārvērst tos par potenciālajiem pirkumiem vai klientiem. Tas tiek darīts, izmantojot pārliecinošu aicinājumu uz darbību (CTA), kas aicina spert nākamo soli. Tas nozīmē reģistrēšanos informatīvā izdevuma saņemšanai, veidlapas aizpildīšanu vai produktu pievienošanu grozam.
3. AizvērtPēdējais solis ir slēgšana. Šeit apmeklētāji veic vēlamo darbību — iegādājas pakalpojumu vai reģistrējas pakalpojumam. Šajā posmā pārliecinieties, vai pieredze ir ērta un lietotājam draudzīga, lai apmeklētāji kļūtu par maksātspējīgiem klientiem. Skaidras norēķināšanās plūsmas, atsaucīgs atbalsts un piekļuve e-komercijas zvanu centra pakalpojumi Jautājumi par pasūtījumiem vai maksāšanas problēmām var palīdzēt mazināt vilcināšanos pēdējā posmā.

Reklāmguvuma ceļa elementi

Lai iegūtu reklāmguvuma ceļu, jums ir nepieciešami pareizie elementi. Tie ir optimizēta galvenā lapa, skaidrs CTA un labi izstrādāts galapunkts reklāmguvumu uztveršanai.

1. Landing Page: galvenā lapa ir vieta, kur apmeklētāji tiek novirzīti pēc noklikšķināšanas uz reklāmas, saites vai CTA. Tam vajadzētu būt par vienu piedāvājumu un izskaidrot nākamā soļa vērtību. Laba galvenā lapa sniedz apmeklētājiem nepieciešamo informāciju un atvieglo darbību.
2. CTA: skaidrs aicinājums uz darbību (CTA) ir svarīgs, lai apmeklētāji spertu nākamo soli. Neatkarīgi no tā, vai tas ir “Iepirkties tūlīt”, “Reģistrēties” vai “Uzziniet vairāk”, CTA ir jābūt skaidram, redzamam un pārliecinošam.
3. Beigu punkts: reklāmguvuma ceļa beigu punkts ir apmeklētāja pēdējā darbība. Tas varētu būt produkta iegāde, veidlapas iesniegšana vai demonstrācijas ieplānošana. Pārliecinieties, vai galapunkts ir vienkāršs un apmeklētājiem viegli izpildāms.
4. Paldies lapa: kad reklāmguvums ir pabeigts, apmeklētāju nosūtīšana uz pateicības lapu ir labs veids, kā pateikt paldies. Šajā lapā var būt iekļauti arī papildu piedāvājumi vai nākamās darbības, piemēram, sekošana jūsu zīmolam sociālajos medijos vai biļetena abonēšana.

Kā izveidot veiksmīgu reklāmguvuma ceļu

Lai izveidotu reklāmguvumu ceļu, ir nepieciešama plānošana un stratēģija. Katram ceļa elementam ir jādarbojas kopā, lai apmeklētāji no sākotnējās saskarsmes līdz reklāmguvumam.

1. Iestatiet skaidrus reklāmguvumu mērķus: pirms reklāmguvumu ceļa izstrādes nosakiet skaidrus mērķus, ko vēlaties sasniegt. Neatkarīgi no tā, vai tā ir reģistrēšanās informatīvajiem izdevumiem, potenciālo pircēju grupa vai pārdošana ar konkrētiem mērķiem, palīdzēs jūsu stratēģijai.
2. Piesaistiet apmeklētājus ar atbilstošu saturu: izveidojiet augstas kvalitātes atbilstošu saturu, kas piesaista jūsu mērķauditoriju. Tie var būt emuāra ziņas, sociālo mediju saturs vai reklāmas. Koncentrējieties uz vērtības nodrošināšanu un auditorijas vajadzību vai sāpju punktu risināšanu.
3. Izstrādājiet pārliecinošas galvenās lapas: jūsu galvenajām lapām ir jābūt skaistām, viegli lietojamām un vērtīgam saturam, kas atbilst jūsu CTA. Pārliecinieties, vai jūsu lapā ir skaidri norādīts, ko apmeklētājs iegūs, veicot nākamo darbību.
4. Izveidojiet saistošus CTA: izstrādājiet CTA, kas izceļas un liek apmeklētājiem rīkoties. Izmantojiet darbības valodu un pārliecinieties, ka CTA ir pamanāma jūsu galvenajā lapā. Jo saistošāks un skaidrāks CTA, jo labāks ir reklāmguvums.
5. Izveidojiet efektīvu pateicības lapu: pēc reklāmguvuma nosūtiet apmeklētājus uz pateicības lapu, lai turpinātu mijiedarboties ar savu auditoriju. Pateicieties viņiem par viņu rīcību un dodiet viņiem iespējas turpināt mijiedarboties ar jūsu zīmolu, piemēram, sekot līdzi sociālajos saziņas līdzekļos vai izpētīt saistītos produktus.
6. Analizējiet un uzlabojiet savu reklāmguvumu ceļu: kad reklāmguvumu ceļš ir iestatīts, pastāvīgi analizējiet tā veiktspēju, izmantojot datus un atsauksmes. Atrodiet atlaišanas punktus un jomas, kurās nepieciešami uzlabojumi, un uzlabojiet savu pieeju, lai iegūtu labākus rezultātus.

Veiksmīga reklāmguvuma ceļa piemērs

Reklāmguvuma ceļš var izskatīties šādi:

1. Sponsorētā reklāma: apmeklētājs Instagram redz sponsorētu pārdošanas sludinājumu un noklikšķina uz tās.
2. Galvenā lapa ar uznirstošo logu: apmeklētājs tiek nosūtīts uz galveno lapu ar atlaižu uznirstošo logu, lai ievadītu savu e-pasta adresi, lai saņemtu 10% atlaidi.
3. Reģistrācijas apstiprinājums: Apmeklētājs iesniedz savu e-pastu un saņem apstiprinājuma ziņojumu ar atlaides kodu.
4. Reklāmas papildu e-pasts: vēlāk apmeklētājs saņem reklāmas e-pastu ar atlasītu produktu sarakstu, kas mudina veikt pirkumu.

Stratēģijas reklāmguvumu līmeņa uzlabošanai vietnē Shopify

Tagad, kad esam iekļāvuši pamatus, sāksim izveidot dažus lojālus klientus! Tālāk ir norādītas īstenojamas stratēģijas, kas palīdz padarīt apmeklētājus par lojāliem klientiem un veicināt jūsu Shopify veikala panākumus.

1. Tiešsaistes veikala izskata optimizēšana

Pirmajiem iespaidiem ir izšķiroša nozīme, kad runa ir par iepirkšanos tiešsaistē. Jūsu veikala izskats un tas, kā jūsu produkti tiek parādīti, tieši ietekmē to, vai apmeklētājs veiks pirkumu.

1) Esiet radošs un izveidojiet neatvairāmu veikalu

Pirmajiem iespaidiem ir izšķiroša nozīme. Lai padarītu apmeklētāju par klientu, vispirms tas ir jāizsit ar savu lietotājam draudzīgo un pievilcīgo vietni! Pārliecinieties, vai jūsu vietnes dizains atbilst jūsu zīmola identitātei. Šim nolūkam izmantojiet zīmola krāsas, krāsas, kuras izmantojat savā logotipā. Saglabājiet konsekventu ziņojumapmaiņas toni un tipogrāfijas stilu. 

Dizaina iedvesmas avots jūsu Shopify veikalam

Tīra navigācijas iestatīšana un intuitīva meklēšanas funkcija var palīdzēt ievērojamam skaitam apmeklētāju efektīvi iegūt to, ko viņi vēlas. Tas galu galā noved pie augstāka reklāmguvumu līmeņa.

Pro padoms: pārliecinieties, vai jūsu vietne ir piemērota mobilajām ierīcēm, jo ​​liels skaits pircēju izmanto savas mobilās ierīces, lai iepirktos tiešsaistē.

2) Uzlabojiet produktu aprakstus

Skaidri definējiet pēc iespējas vairāk sava produkta īpašību. Tādējādi jūsu produkts šķiet uzticams. Savukārt tavs veikals iegūs pozitīvu slavu kā pamatīgs un īsts. 

Tomēr tas nenozīmē, ka varat turpināt rakstīt rindkopas par produktu! Esiet skaidrs, kodolīgs, un uz lietu. Uzrakstiet par izstrādājuma materiālu, tā izmēriem un izmēriem, kā to lietot, kā arī par priekšrocībām vai punktiem, kas liecina par izturību.

Ne tikai tas, bet arī augstas kvalitātes attēlu un videoklipu izmantošana var ievērojami palīdzēt iekarot jūsu potenciālo klientu sirdis. Pieņemsim, ka demonstrējat skaistu galdu. Tā vietā, lai vienkārši novietotu to pie sienas un noklikšķinātu uz tās attēla, mēģiniet to parādīt reālā vidē.

Tas palīdzēs jūsu potenciālajiem klientiem iztēloties, kā viņi var izmantot jūsu produktu savā dzīvē, kad tas viņiem pieder!

3) Izmantojiet autentiskus attēlus, lai veidotu uzticēšanos

Attēli, ko izmantojat savā Shopify veikalā, liecina par jūsu zīmolu un produktu kvalitāti. Izmantojiet augstas izšķirtspējas, autentiskus attēlus, kas demonstrē jūsu produktus no dažādiem leņķiem, lai veidotu auditorijas uzticību. Klienti vēlas vizualizēt, kā produkts iederēsies viņu dzīvē, tāpēc reālistiski attēli, kas atspoguļo jūsu zīmola personību, palīdz viņiem emocionāli sazināties. Ja iespējams, iekļaujiet lietotāju ģenerētus fotoattēlus, jo tas palielina uzticamību un sociālo pierādījumu, padarot jūsu piedāvājumus salīdzināmākus.

4) Ieviesiet krāsu psiholoģiju, lai ietekmētu pirkšanas lēmumus

Krāsas var izraisīt emocionālas reakcijas un ietekmēt pirkšanas lēmumus. Pareizo krāsu izmantošana var uzlabot jūsu zīmola personību un izveidot spēcīgāku saikni ar klientiem. Piemēram, zilā krāsa rada uzticību un profesionalitāti, savukārt sarkanā krāsa var radīt steidzamības sajūtu. Izveidojiet konsekventu zīmola paleti un izmantojiet to visā Shopify veikalā, lai izveidotu vienotu zīmola identitāti. Dažādu krāsu kombināciju testēšana aicinājumiem uz darbību (CTA) un produktu lapām var arī palīdzēt noteikt, kas nodrošina visvairāk reklāmguvumu.

Pirmais iespaids ir svarīgs — tāpat kā ideālais pašbildes leņķis!

5) Pievienojiet vēlmju saraksta funkciju, lai fiksētu pirkuma nodomu

Ne katrs apmeklētājs ir gatavs pirkt nekavējoties. Vēlmju saraksts dod klientiem iespēju saglabāt produktus, kas viņiem patīk, un atgriezties vēlāk. Tas samazina berzi un notur jūsu produktus viņu atmiņā. Shopify lietotnes, piemēram, Wishlist Club, labākā vēlmju saraksta lietotne Shopify, ļauj pievienot pogu “Saglabāt vēlmju sarakstā” blakus “Pievienot grozam”, mudinot gadījuma apmeklētājus kļūt par nākotnes pircējiem.

2. Lietotāja pieredzes uzlabošana

Lietotāja pieredze ir galvenais, lai apmeklētāji būtu jūsu vietnē un tie vienmērīgi pārvietotos pa pārdošanas piltuvi.

1) Nodrošiniet piemērotību mobilajām ierīcēm, lai nodrošinātu nevainojamu pieredzi

Ievērojama daļa tiešsaistes pircēju pārlūko un iegādājas produktus, izmantojot savas mobilās ierīces. Ja jūsu Shopify veikals nav optimizēts mobilajām ierīcēm, jūs, iespējams, zaudēsit potenciālos pārdošanas apjomus. Pārliecinieties, vai jūsu veikalam ir adaptīvs dizains, kas nevainojami darbojas dažādās ierīcēs, jo īpaši tālruņos un planšetdatoros. Pārbaudiet visas lapas, sākot no produkta skatījumiem līdz norēķināšanās, lai pārliecinātos, ka viss izskatās un darbojas pareizi mobilo ierīču ekrānos. Jo vienmērīgāka ir pieredze, jo augstāks ir jūsu reklāmguvumu līmenis.

2) Uzlabojiet vietnes ātrumu, lai samazinātu atlēcienu līmeni

Lēna vietne var būt liels nē-nē jūsu apmeklētājiem. Tas ir viens no galvenajiem iemesliem, kādēļ klienti pamet jūsu vietni, pat neapskatot jūsu produktus!

Viens no faktoriem, kas nosaka jūsu vietņu ātrumu, ir jūsu attēlu lielums. Lieli attēli var ievērojami palēnināt vietnes darbību. Tādā gadījumā apsveriet iespēju saspiest faila lielumu, neapdraudot kvalitāti. Kā zināms, kvalitatīvi attēli reel klientiem!

Vēl viens punkts, kam jāpievērš uzmanība, ir nevajadzīgu spraudņu izmantošana. Tie padara jūsu vietni sarežģītu un palielina tās ielādes laiku. Atcerieties izmantot tikai būtiskus spraudņus vai papildinājumus.

3) Izmantojiet Shopify rīkus

Varat arī izmantot Shopify rīkus, lai palīdzētu uzlabot vietnes ātrumu. Shopify tiešsaistes veikala ātruma pārskats ir integrēts rīks, kas var analizēt jūsu veikala veiktspēju. Tas arī sniedz dažus ieteikumus ātruma uzlabošanai. Vēl viena Shopify lietotne ar nosaukumu 'Tiny: SEOvar palīdzēt jums noteikt attēlu izmērus un optimizēt tos, lai papildinātu veikala ielādes ātrumu, kā arī uzlabotu jūsu SEO klasifikāciju.

Atzīsim, nevienam nepatīk lēnas ielādes vietne — tā ir digitālais ekvivalents gaidīšanai rindā pie DMV.

3. Navigācijas un izrakstīšanās racionalizēšana

Vienmērīga un viegli pārskatāma vietne nodrošina, ka apmeklētāji var ātri atrast vajadzīgos produktus.

1) Vienkārša un intuitīva navigācija ērtai pārlūkošanai

Jūsu Shopify veikala navigācijai ir jābūt skaidrai un intuitīvai, ļaujot klientiem bez problēmām atrast to, ko viņi meklē. Sakārtojiet savus produktus loģiskās kategorijās un apakškategorijās un pārliecinieties, vai meklēšanas josla ir viegli atrodama un funkcionāla. Jo vieglāk klientiem būs pārlūkot jūsu vietni, jo lielāka iespēja, ka viņi paliks un izpētīs, tādējādi palielinot pirkuma iespēju.

2) Noņemiet berzi, samazinot norēķināšanās procesa soļus

Ilgstošs vai sarežģīts norēķināšanās process var novest pie groza pamešanas. Samaziniet darbību skaitu, kas klientiem jāveic, lai pabeigtu pirkumu. Izmantojiet progresa joslu, lai parādītu, cik tālu viņi atrodas procesā, un noņemiet visus nevajadzīgos laukus. Viesu norēķināšanās iespējas piedāvāšana ir arī lielisks veids, kā racionalizēt procesu, jo ne visi klienti vēlas izveidot kontu. Vienkāršota norēķināšanās palielina iespēju pārvērst apmeklētāju par maksājošu klientu.

3) Piedāvājiet vairākas norēķinu iespējas

Ja klients liks veikt pasūtījumu tieši brīdī, kad viņš gatavojas izrakstīties, tas var novest pie groza pamešanas. Samaziniet to darbību skaitu un piedāvājiet vairākas maksājumu iespējas. Shopify atbalsta dažādas maksājumu vārtejas, tostarp kredītkartes, PayPal un Apple Pay.

Elastīgu maksājumu plānu vai finansēšanas iespēju piedāvāšana var arī palīdzēt palielināt reklāmguvumus. Šie faktori var šķist nenozīmīgi, taču tie var ievērojami uzlabot norēķināšanās pieredzi un palielināt reklāmguvumu skaitu.

4. Izmantojiet sociālo pierādījumu, lai vairotu uzticēšanos un uzticamību

Uzticības veidošana ir būtiska, lai mudinātu apmeklētājus veikt pirkumu, īpaši iepērkoties tiešsaistē.

Nekad neaizmirstams rituāls pirms jebkura tiešsaistes produkta iegādes ir pārbaudīt tā atsauksmes. Viens no vissvarīgākajiem punktiem, lai apmeklētājs kļūtu par klientu, ir tas, kad apmeklētājs pārbauda atsauksmes par jūsu produktiem. 

Pozitīva atsauksme vai atsauksme var palīdzēt pierādīt jūsu kā kvalitatīva veikala uzticamību un ātri ietekmēt apmeklētāja lēmumu veikt pirkumu.

Ja uzskatāt, ka daži apmeklētāji, iespējams, nepieliek pūles, lai ritinātu uz leju un apskatītu atsauksmes, Shopify tagad ļauj viegli integrēt klientu atsauksmes jūsu produktu lapās!

1) Izmantojiet klientu atsauksmes un atsauksmes, lai veidotu uzticēšanos

Pozitīvas atsauksmes un atsauksmes var būtiski ietekmēt pirkuma lēmumus. Produktu lapās pamanāmi parādiet klientu atsauksmes, lai pārliecinātu potenciālos pircējus par jūsu produktu kvalitāti un vērtību. Pārbaudītas klientu atsauksmes darbojas kā sociāls pierādījums un palīdz veidot uzticamību. Kad apmeklētāji redz, ka citiem ir bijusi pozitīva pieredze, viņi, visticamāk, uzticēsies jūsu veikalam un pabeigs pirkumu.

2) Parādiet lietotāju veidotu saturu, lai palielinātu sociālo pierādījumu

Mudiniet savus klientus kopīgot fotoattēlus, kuros redzami paši, izmantojot jūsu produktus, un rādīt šo lietotāju radīto saturu jūsu produktu lapās un sociālo mediju kanālos. Tas vairo uzticību un sniedz potenciālajiem pircējiem priekšstatu par to, kā jūsu produkti izskatās un darbojas reālajā dzīvē. Spēcīga lietotāju ģenerēta satura klātbūtne rada sociālo pierādījumu, padarot jūsu Shopify veikalu relatīvāku un uzticamāku.

5. Efektīvi aicinājumi uz darbību (CTA)

Labs CTA var būtiski mainīties. Izmantojiet skaidru, pārliecinošu valodu un kontrastējošas krāsas, lai pievērstu uzmanību saviem CTA.

1) Izmantojiet kontrastējošas krāsas CTA, lai piesaistītu uzmanību

Padariet savus CTA populārus, izmantojot spilgtas kontrastējošas krāsas. Izmantojiet krāsas, kas atbilst jūsu vietnei, bet izceļas no pārējā satura. Uzmanību piesaistīs pievilcīga CTA poga, un praktisks izteikums, piemēram, “Pērciet tūlīt” vai “Iegūstiet savu jau šodien”, liks rīkoties.

2) Izveidojiet steidzamu rīcību tūlīt

Steidzamības izveide ir lielisks veids, kā mudināt apmeklētājus ātri rīkoties. Izmantojiet tādas frāzes kā “Piedāvājums uz ierobežotu laiku” vai “Noliktavā atlikuši tikai daži”, lai radītu deficītu, lai apmeklētāji iepirktos, pirms nav par vēlu. Steidzamība palīdzēs apmeklētājiem pārvarēt vilcināšanos un iegādāties.

6. Stimulu un atlīdzību piedāvāšana

Stimuli radīs apmeklētājus, un atlīdzības atgriezīs viņus.

1) Piedāvājiet konkurētspējīgas cenas

Kā jau teicām iepriekš, piedāvājiet saviem apmeklētājiem vislabākās cenas, vienlaikus atgādinot par katra produkta kvalitāti. Atcerieties izpētīt konkurentu cenu noteikšanas stratēģijas un noteikt konkurētspējīgas cenas saviem produktiem.

2) Atlaides un veicināšanas pasākumi pārdošanas veicināšanai

Atlaides un akcijas ir lieliski rīki pārdošanas veicināšanai un apmeklētāju piesaistīšanai. Pirmreizējo klientu atlaides, sezonas akcijas vai kuponu kodi ļaus apmeklētājiem veikt iepirkšanos. Uz laiku ierobežoti piedāvājumi rada steidzamību un konvertē.

3) Free Piegāde un Free Atgriežas, lai samazinātu berzi

Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc klienti atsakās no ratiņiem, ir pārsteigums par piegādes izmaksām. Free piegāde, jo īpaši pasūtījumiem, kas pārsniedz noteiktu summu, ļaus klientiem tērēt vairāk. Free atgriešana sniedz klientiem sirdsmieru, lai viņi nejustu pirkšanas risku. Abi palielinās klientu apmierinātību un reklāmguvumus.

Kuram gan nepatīk labs darījums? Pamudinājumu piedāvāšana ir kā izdalīšana free cepumi – visi ir iekšā!

7. Izcila klientu apkalpošanas nodrošināšana

Lielisks klientu atbalsts var radīt atšķirību starp zaudētu pārdošanu un lojālu klientu.

Pieņemsim, ka jūsu vietnes apmeklētājam ir jautājums, uz kuru nepieciešama atbilde, pirms viņš pieņem lēmumu iegādāties produktu. Šādā gadījumā pieejams un atsaucīgs klientu atbalsta dienests — pat kaut kas tik vienkāršs kā mākslīgā intelekta administrators, kas var apstrādāt bieži uzdotos jautājumus un nekavējoties novirzīt vaicājumus — var trāpīt pēdējais nagls viņu lēmumu pieņemšanas procesā. 

Patīkama viņu jautājumu vai problēmu risināšana var ātri radīt apmeklētāju uzticību, pārvēršot tos par klientiem. Ne tikai tas, bet arī palīdz pirmreizējos klientus pārvērst par lojāliem klientiem!

1) Tiešraides tērzēšana tūlītējam atbalstam un atsauksmēm

Lieliska ideja, lai to īstenotu, ir taktika, kas Predis.ai izmantota — tiešsaistes tērzēšanas funkcija, ko varat izmantot savai vietnei. Tas ļauj klientiem saņemt tūlītēju palīdzību, kad viņiem tā ir nepieciešama.

Tiešraides tērzēšanas funkcija jūsu Shopify veikalā var palīdzēt apmeklētājiem nekavējoties saņemt atbildes uz saviem jautājumiem vai bažām. Šis reāllaika atbalsts ļauj klientiem pārvarēt jebkādas pēdējā brīža vilcināšanās un turpināt pirkumu. Ātras, noderīgas atbildes var arī atstāt pozitīvu iespaidu, palielinot atkārtotu apmeklējumu un pirkumu iespējamību.

Profesionāla padoms: apsveriet iespēju izmantot tērzēšanas robotus, lai tūlītēji atbildētu uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem. Tas noderēs, īpaši ārpus parastā darba laika.

2) Visaptveroša FAQ sadaļa vieglām atbildēm

Labi organizēta FAQ sadaļa var risināt klientu bieži sastopamās problēmas, piemēram, piegādes politiku, produktu atgriešanu un maksājumu iespējas. Tas palīdz apmeklētājiem atrast nepieciešamo informāciju, negaidot klientu atbalstu, samazinot berzi un uzlabojot kopējo iepirkšanās pieredzi.

8. Veiktspējas analīze un uzlabošana

Lai optimizētu reklāmguvumu līmeni, jums regulāri jāanalizē savs veikals. Izmantojiet datus no tādiem rīkiem kā Google Analytics vai Shopify iebūvētie pārskati, lai izsekotu galvenajiem veiktspējas rādītājiem. Nosakot, kas darbojas un kas ne, varat veikt ar datiem pamatotas korekcijas, lai uzlabotu sava veikala vispārējo veiktspēju.

1) Izmantojiet datus, lai noteiktu uzlabošanas jomas

Izsekojiet vietnes trafiku, reklāmguvumu līmeni un groza atmešanas līmeni, lai atrastu savas Shopify veikala nepilnības. Analīzes rīki sniegs ieskatu apmeklētāju uzvedībā un preferencēs, lai jūs varētu atrast jomas, kuras jāuzlabo. Datu izmantošana lēmumu pieņemšanai nozīmē, ka veicat izmaiņas, kas nāks par labu jūsu veikalam.

2) A/B testēšana, lai optimizētu sava veikala veiktspēju

A/B testēšana ir dažādu jūsu vietnes elementu versiju izmēģināšana, lai noskaidrotu, kas darbojas vislabāk. Izmēģiniet dažādus CTA, produktu attēlus, izkārtojumus un daudz ko citu, lai noskaidrotu, kurš no tiem nodrošina vislabāko reklāmguvumu. Nepārtraukta testēšana nozīmē, ka varat uzlabot sava veikala dizainu un funkcionalitāti un veikt vairāk reklāmguvumu.

9. Potenciālo klientu maksimāla palielināšana

Augstvērtīgu klientu identificēšana un mērķauditorijas atlase var palielināt gan reklāmguvumus, gan ilgtermiņa izaugsmi. Koncentrēšanās uz pareizo auditoriju nodrošina, ka jūsu resursi tiek tērēti tur, kur tiem ir vislielākā ietekme.

1) Identificējiet un atlasiet augstvērtīgus klientu segmentus

Izmantojiet klientu datus, lai identificētu savus vērtīgākos klientu segmentus. Šie ir klienti, kuri, visticamāk, veiks atkārtotus pirkumus vai tērēs vairāk par jūsu produktiem. Atlasot šos segmentus ar personalizētu saturu, akcijām un piedāvājumiem, varat maksimāli palielināt to potenciālu un palielināt reklāmguvumu skaitu.

2) Personalizējiet iepirkšanās pieredzi, lai palielinātu reklāmguvumu skaitu

Personalizēšana ir svarīga, lai nodrošinātu neaizmirstamu iepirkšanās pieredzi. Izmantojiet datus, lai piedāvātu personalizētus produktu ieteikumus, pielāgotu reklāmas, pamatojoties uz klientu uzvedību, un izveidotu pielāgotu saturu. Liekot klientiem justies novērtētiem, jūs palielināsiet iespējamību, ka viņi veiks pirkumu un kļūs par atkārtotiem pircējiem.

10. Sasniedziet jaunas auditorijas

Datplūsmas virzīšana uz Shopify veikalu ir būtiska, lai palielinātu redzamību un reklāmguvumus. Šī taktika palīdzēs piesaistīt jūsu vietnei vairāk apmeklētāju. Jaunu mērķauditoriju sasniegšana paplašina jūsu klientu bāzi un palielina jūsu iespējas pārvērst jaunus apmeklētājus par maksājošiem klientiem.

1) E-pasta mārketings

Kad apmeklētāji nonāk jūsu lapā, mēģiniet viņus mudināt pierakstīties jaunumu saņemšanai vai e-pasta atgādinājumiem. Tas palīdzēs jums uzturēt saikni ar apmeklētājiem, kuri vai nu nav pabeiguši pirkumu, vai iepriekšējiem klientiem. Regulāri sūtiet jaunumus saviem e-pasta sarakstuNodrošiniet plakātus vai brošūras par jauniem produktiem, izpārdošanām un citu atbilstošu informāciju.

Vēl viens e-pasta mārketinga mērķis ir sasniegt tos, kuri pameta grozu, neveicot pirkumu. Tas var mudināt viņus atgriezties un pabeigt pirkumu.

2) Sociālo mediju mārketings

Spēcīga sociālo mediju klātbūtne ir obligāta jebkuram tiešsaistes veikalam. Noteikti izmantojiet dažādas sociālo mediju platformas, piemēram, Facebook, Instagram un pat Pinterest! Regulāri publicējiet ziņas savās sociālo mediju platformās. Sazinieties ar saviem sekotājiem, atbildot uz viņu komentāriem un ziņojumiem.

Lai paplašinātu savu sasniedzamību, rīkojiet dāvanas un konkursus, publicējiet viktorīnas un uzdodiet jautājumus, izmantojot Instagram Story funkciju. Vēl viens veids, kā sasniegt pilnīgi jaunu auditoriju, izmantojot uzticamu mediju, ir sadarboties ar ietekmētājiem savā nišā. Viņi var palīdzēt reklamēt jūsu produktus saviem sekotājiem.

Izmantojiet tādu rīku kā Predis.ai lai ģenerētu saturu no saviem Shopify produktiem.

Reklāmu rādīšana sociālo mediju platformās ir lielisks veids, kā piesaistīt mērķtiecīgu trafiku.

Facebook reklāmas ļauj atlasīt lietotājus, pamatojoties uz demogrāfiskajiem datiem, interesēm un uzvedību. Instagram reklāmas ir ļoti vizuālas un ideāli piemērotas produktu reklamēšanai jaunākai auditorijai. Pinterest reklāmas var būt ļoti efektīvas, lai sasniegtu lietotājus, kuri meklē iedvesmu vai produktus. Izmantojiet Google Ads, lai tiktu rādītas meklēšanas rezultātos, kad lietotāji meklē atbilstošus produktus. TikTok reklāmas kļūst arvien populārākas, piedāvājot iespēju sasniegt jaunāku, ieinteresētu auditoriju.

Iesaistīšanās ar savu auditoriju sociālajos medijos var palīdzēt veidot attiecības un palielināt zīmola atpazīstamību. Mudiniet draugus un ģimeni kopīgot jūsu veikala ziņas, lai sasniegtu jaunas auditorijas. Atbildiet uz komentāriem un sadarbojieties ar sekotājiem, lai veicinātu kopienu un uzticēšanos. Kopīgojiet savu veikalu attiecīgajās Reddit kopienās, lai piekļūtu nišas tirgiem.

3) Ietekmētāju mārketings

Ietekmes mārketings ir spēcīgs veids, kā sasniegt jaunus klientus. Sadarbojieties ar ietekmētājiem, nosūtot viņus free produktu paraugi apmaiņā pret atsauksmēm vai izsaucieniem. Sazinieties ar emuāru autoriem un preses pārstāvjiem, lai atbilstošā saturā parādītu savu zīmolu.

Izveidojiet emuāra saturu, kas izceļ ietekmētāju padomus un saista tos ar jūsu produktiem.

4) satura mārketings

Satura mārketings palīdz nostiprināt jūsu autoritāti un piesaistīt dabisko trafiku. Izveidojiet informatīvus emuāra ierakstus, kas pievēršas klientu sāpju punktiem vai sniedz vērtīgu informāciju. Nosakiet savu ideālo auditoriju, izprotot viņu vajadzības un pielāgojot saturu.

Rakstiet saistošu, informatīvu un vizuāli pievilcīgu saturu, kas rezonē ar jūsu auditoriju. Aplādes ļauj dalīties savās zināšanās un sasniegt jaunus klausītājus. Izveidojiet izglītojošus vai izklaidējošus videoklipus, lai piesaistītu apmeklētājus un palielinātu trafiku.

SEO palīdz palielināt jūsu veikala redzamību meklētājprogrammās, un daudzi uzņēmumi pat paļaujas uz to. baltās etiķetes SEO pakalpojumi aģentūrām, lai racionalizētu šos centienus. Nodrošiniet, lai jūsu virsrakstu tagi atbilstu lietotāja meklēšanas nolūkam, lai uzlabotu ranžēšanu. Izveidojiet saistošus meta aprakstus, lai mudinātu lietotājus noklikšķināt uz jūsu vietnes. Uzlabojiet navigāciju un SEO, pievienojot iekšējās saites uz svarīgām lapām jūsu vietnē. Orientējieties uz garajiem atslēgvārdiem, lai piesaistītu specifiskāku, augsta nolūka trafiku. Izmantojiet bagātinātos fragmentus, lai uzlabotu meklēšanas rezultātus un izceltos konkurentu vidū.

Trafika piesaistīšana jūsu Shopify veikalam ir kā ballītes rīkošana — jūs vēlaties, lai visi parādās, un šīs stratēģijas nodrošinās, ka viņi to dara!

Izprotiet reklāmguvumu līmeni

Jūsu Shopify veikala panākumi ir saistīti ar apmeklētāju pārvēršanu par maksājošiem klientiem. Šis ir sarežģīts process, un reklāmguvumu līmeņa izpratne ir svarīga jūsu veikala uzlabošanai.

Kas ir konversijas līmenis un kāpēc tas ir svarīgi?

Reklāmguvumu līmenis ir to vietnes apmeklētāju procentuālā daļa, kuri veic noteiktu darbību, piemēram, iegādājas, abonē biļetenu vai aizpilda veidlapu. Shopify veikalu īpašniekiem tas parasti ir saistīts ar apmeklētāju pārvēršanu par pircējiem. Augsts reklāmguvumu līmenis nozīmē, ka jūsu veikals pārliecina apmeklētājus rīkoties, un tas jums rada lielākus ieņēmumus. Zems reklāmguvumu līmenis nozīmē, ka ir radusies problēma ar jūsu vietni.

Reklāmguvumu līmeņa izpratne un izsekošana ļauj uzzināt, kas jūsu vietnē darbojas un kas ne. Tas arī palīdz optimizēt mārketingu, kas nozīmē lielāku pārdošanas apjomu un izaugsmi.

Vidējais Shopify veikalu reklāmguvumu līmenis

Reklāmguvumu līmenis atšķiras atkarībā no nozares un tirgus, bet Shopify veikalos vidējais reklāmguvumu līmenis ir no 1.5% līdz 2%. Ja jūsu rādītājs pārsniedz 3.2%, jūs atrodaties labāko 20% Shopify veikalu vidū, bet virs 5% jūs atrodaties 10% labākajos. Tas ir etalons, kas ir jācenšas sasniegt, kas nozīmē, ka jūsu veikals ir optimizēts tā, lai apmeklētāji kļūtu par klientiem.

Ietīšanas up

Lai uzturētu un attīstītu savu tiešsaistes veikalu, apmeklētāju konversija ir izšķirošs solis. Tomēr, tāpat kā Roma netika uzcelta vienas dienas laikā, apmeklētāju pārvēršana par klientiem nav vienas nakts process. Tam nepieciešama efektīvu mārketinga stratēģiju, izcila klientu apkalpošanas un lietotājam draudzīga vietnes dizaina kombinācija. Ieviešot šīs stratēģijas, varat palielināt savu reklāmguvumu līmeni un palielināt Shopify veikala pārdošanas apjomus.

Reklāmguvuma ceļa FAQ

1) Kas ir reklāmguvuma ceļš?

Reklāmguvuma ceļš ir ceļš, ko apmeklētājs izmanto, lai kļūtu par klientu. Tie ir vairāki saskares punkti, kas noved pie darbības (pirkšanas vai veidlapas aizpildīšanas).

2) Kādi ir soļi, lai izveidotu reklāmguvumu ceļu?

Piesaistiet ar saturu, pārveidojiet ar CTA un galvenajām lapām un aizveriet, veicot vienkāršu pēdējo darbību.

3) Kas ir labs reklāmguvumu ceļš?

Lietotājam draudzīgs, pārliecinošs un uz klientu orientēts ar skaidru CTA, vienkāršu galveno lapu un gludu pēdējo darbību.

Bieži uzdotie jautājumi, kā piesaistīt vietnes trafiku

1) Kā savai vietnei piesaistīt vairāk trafika?

Izmantojiet satura mārketinga, SEO, sociālo mediju reklāmu un ietekmētāju sadarbības kombināciju.

2) Kā es varu novirzīt trafiku uz manu vietni Free?

Izmantojiet dabiskos sociālo mediju ierakstus, SEO un viesu emuāru rakstīšanu.

3) Kā manai vietnei piesaistīt dabisko datplūsmu?

Koncentrējieties uz SEO, emuāru veidošanu un atpakaļsaišu veidošanu.

4) Kā es varu ātri iegūt trafiku uz manu vietni?

Izmantojiet maksas reklāmas sociālajos medijos un meklētājprogrammās, lai ātri palielinātu trafiku.

Biežāk uzdotie jautājumi

1) Kā padarīt veikala apmeklētājus par klientiem?

Piesaistiet apmeklētājus ar saistošu saturu, skaidru CTA un lietotājam draudzīgu iepirkšanās pieredzi.

2) Kā vietnes apmeklētājus pārvērst par jauniem un atkārtotiem klientiem?

Izmantojiet personalizētu saturu, atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas un papildu e-pasta ziņojumus, lai apmeklētājus pārvērstu par lojāliem klientiem.

3) Kā vietnes apmeklējumus pārvērst par pārdošanu?

Optimizējiet savas produktu lapas, vienkāršojiet norēķināšanos un piedāvājiet tādus stimulus kā free nosūtīšana.

4) Kāds ir Shopify apmeklētāju reklāmguvumu līmenis?

Shopify veikalu vidējais reklāmguvumu līmenis ir aptuveni 1.5–2%, un labākie veikali sasniedz vairāk nekā 3%.

Saistītie raksti

Labākie Instagram rīki Shopify pārdošanas veicināšanai

Shopify sociālo mediju grafikas rīki

Kā lietotnē “Pievienot grozam” pakalpojumā Pinterest?

ChatGPT Shopify un e-komercijas mārketingam

Labākais veikalsify Mārketinga rīki

Mārketinga automatizācija pakalpojumam Shopify