Izmantojiet savu Shopify veikalu, lai iegūtu labāko no melnās piektdienas

Ļaujiet man jūs aizvest atpakaļ uz 2015. gadu, pirms Shopify sāka darboties ar Melno piektdienu! Tas bija gads, kad internetā pirmo reizi sākās Melnās piektdienas izpārdošana. Amazon bija pirmais, kas piedāvāja Melno piektdienu jūlijā, un uzņēmums to pašu atkārtoja 2016. un 2017. gadā. Pārsteigti par Amazon gūto peļņu, citi uzņēmumi sāka piedāvāt līdzīgus piedāvājumus, bet pašu izvēlētajos mēnešos.

Sākumā grupa bija pret Black Friday Sales internetā, bet tad pandēmija pieklauvēja pie mūsu durvīm. Kā mēs visi zinām, 2020. gads un nākamie divi gadi normālai būtnei bija ļoti neparedzami. Ļoti maz cilvēku iepirkās klātienē Melnajā piektdienā, tāpēc lielākajai daļai uzņēmumu bija jāveido veikals tiešsaistē.

Melnā piektdiena sākotnēji tiek svinēta novembra ceturtajā ceturtdienā. Tā ir iepirkšanās mēneša pirmā diena pirms Ziemassvētkiem. Melnā piektdiena ir modinātājs cilvēkiem, lai viņi varētu sākt iepirkšanos. Uzņēmumiem tā ir pirmā diena, kad tie drīkst paziņot par savu produktu piedāvājumiem. Tie nedrīkst atklāt savus Ziemassvētku piedāvājumus pirms Melnās piektdienas.

Melnās piektdienas vēsture ir pietiekami gara, lai to aplūkotu šajā rakstā, taču tagad jūs zināt par to pašu. Priekš mazie uzņēmumi, Melnā piektdiena vienmēr ir iespēja augt, un Shopify ir viena no šādām platformām, kas sniedz iespējas tiešsaistes veikaliem. Šajā emuāra ierakstā jūs lasīsiet par dažām interesantām idejām, kas palīdzēs jums maksimāli izmantot jūsu Melnās piektdienas Shopify veikala pārdošanas apjomus. Bet pirms tam ļaujiet man jūs iepazīstināt ar Predis.ai, kas var palīdzēt jums izveidot sociālo mediju saturu jūsu produktiem.

1. Sagatavojieties, lai iepriecinātu savus klientus

Šādā ienesīgā dienā, ko sauc par Melno piektdienu, vairums uzņēmumu (īpaši mazākie) pieļauj kļūdu, koncentrējoties tikai uz pārdošanu. Nav šaubu, ka Melnā piektdiena piesaista daudz jaunu klientu, un diena kļūst ļoti ienesīga, taču iedomājieties, cik brīnišķīgs būs jūsu Shopify bizness, ja šie jaunie klienti kļūs par jūsu pastāvīgajiem klientiem. Tas var notikt, ja Melnās piektdienas laikā veidojat personisku saikni ar klientiem.

• Esiet radošs un izmēģiniet ar roku rakstītas piezīmes. Daži mazie uzņēmumi ir izmēģinājuši ar roku rakstītas piezīmes un to dara regulāri. Šī jaukā darbība rada saiknes sajūtu starp pārdevēju un pircēju.
• Atlaides pēc pirkuma var arī palīdzēt veidot saikni. Kā? Atlaides pēc pirkuma parāda, ka jūs rūpējaties par saviem klientiem. Pielieciet pūles tāpat kā pirms produktu iegādes.
• Iespējot Shopify free piegāde virs noteiktas cenas. Tas bieži vien piesaista lietotājus, kuri meklē atlaides. Ja piedāvājat free piegāde, noteikti izceliet to savās sociālo mediju kampaņās, norēķinu lapā un galvenajās lapās.
• Varat arī mēģināt izmantot dažādas Shopify tēmas un uzlabot sava veikala skatloga lietojamību, kas var padarīt to pievilcīgāku lietotājam.
• Integrējiet populāras maksājumu iespējas un pārbaudiet savu norēķināšanās procesu, lai pārliecinātos, ka tas darbojas nevainojami.
• BFCM laikā jūsu atbalsta komandai jābūt labi sagatavotai atbildēt uz visiem jautājumiem, novērst problēmas, risināt problēmas utt.
• Vai jums ir lojāli klienti? Atveriet viņiem izpārdošanu agrāk ar labākām atlaidēm. Noteikti nosūtiet viņiem personalizētus e-pastus, lai viņi zinātu, ka jums rūp.

2. Pieņemiet platformu Pērciet tūlīt, maksājiet vēlāk

"Pērc tagad, maksā vēlāk" ir maksāšanas metode, kuras popularitāte pieaug.apidly. You can attract more and more customers to your Black Friday Shopify Store by offering a Buy Now, Pay Later (BNPL) option. Several online stores use it as one of the fastest-growing e-commerce payment method. More than 25% of Americans are already enjoying the benefits of BNPL. By 2030, the market size is expected to reach $40 billion. Also, Morphe, Nordstrom, and American Eagle brands have already adopted BNPL. If we talk about popular e-commerce platforms, then Amazon and Flipkart allow you to enable BNPL on their platform.

BNPL priekšrocības:

• Klienti noteikti atgriezīsies.
• Klienti var viegli pārvaldīt BNPL maksājumus, salīdzinot ar kredītkaršu atmaksu.
• Klientiem nav jāuztraucas par procentiem (jo tie ir 0), ja viņi laikus atmaksā naudu.
• Pārdošana palielināsies, jo cilvēki mazāk domās pirms pirkšanas.

3. Pārliecinieties, ka jūsu veikals ir Gatavs satiksmei

Iespējams, esat smagi strādājis, lai nodrošinātu labu satiksmi Melnajā piektdienā. Iespējams, esat pielicis pūles Melnās piektdienas mārketinga kampaņās, bet kā būtu, ja jūsu vietne melnajā piektdienā avarē trafika pieauguma dēļ? Vai jūsu vietnes serveris spēj izturēt pēkšņu trafika pieaugumu? Ja nepievērsīsiet uzmanību savas vietnes veselībai, jūs noteikti nožēlosit, ka zaudējāt lielu trafiku. Tāpēc jums vajadzētu pārbaudīt, vai jūsu vietnes ātruma indekss ir labs.

Papildus vietņu avārijām pastāv vēl viena būtiska problēma, kas jārisina, proti, lēni ielādējamās vietnes. Cilvēkiem ir īslaicīgs uzmanības noturības laiks, un, ja ir kaut kas, ko viņi ienīst vairāk nekā atlaižu neesamību, tās ir lēni ielādējamās vietnes.

• Vispirms izveidojiet savas vietnes dublējumu, kas ir diezgan svarīgi. Tāpat instalējiet dažus rīkus, piemēram, Pingdom vai UptimeRobot, un pievienojiet tos savai vietnei, lai jūs tiktu informēts, kad jūsu vietnes stāvoklis pasliktinās.
• PageSpeed ​​Insights ir Google Labs rīks, kas detalizēti risina jūsu vietnes problēmas.
• Optimizējiet savu vietni, veicot A/B testēšanu ar dažādiem aicinājumiem uz darbību (CTA), reklāmkarogu dizainiem un atlaidēm, lai noteiktu versijas, kas vislabāk konvertē.
• Pārliecinieties, vai visi jūsu uznirstošie logi, logrīki un integrācijas darbojas nevainojami fonā un netraucē lietotāja darbplūsmu.
• Runājot par tehnisko pusi, saspiediet attēlus, jauniniet savus mitināšanas plānus un samaziniet HTTP pieprasījumu skaitu.

4. Savu produktu tālākpārdošana un savstarpēja pārdošana

Papildpārdošana un savstarpēja pārdošana var vēl vairāk palielināt pārdošanas apjomu jūsu Black Friday Shopify veikalā. Ļaujiet man vienkāršiem vārdiem paskaidrot, kas ir šie termini! Tātad papildpārdošana nozīmē klientu pārliecināšanu iegādāties dārgas vai labākas produktu vai papildinājumu versijas. Ja jūs varat ietekmēt vai pārvērst dažus savus klientus, lai viņi iegādātos dārgākas preces, tad jūs veicat papildu pārdošanu.

Savstarpēja pārdošana ir tad, kad tiek rādīti produkti, kas ir līdzīgi klienta sākotnējam pirkumam. Abi termini ir diezgan svarīgi tiem, kas vēlas palielināt pārdošanas apjomu. Ja veicat papildpārdošanu un savstarpēju pārdošanu Melnajā piektdienā, jūsu ieņēmumi var palielināties vairāk, nekā paredzēts.

• Ja esat nolēmis, varat sākt, izveidojot pārdošanas kopiju ar tādiem radošiem terminiem kā “Jums varētu patikt”, “Pievienot papildus” vai “Citi arī nopirkti”. Šie noteikumi var pārliecināt klientus pārbaudīt dažus citus produktus.
• Sūtiet personalizētus e-pastus par produktiem, kas varētu interesēt konkrēto klientu.
• Izmantojiet iepriekšējo pārlūkošanas pieredzi, lai ieteiktu produktus klientiem, izmantojot sociālo mediju reklāmas.

5. Izmantojiet Amazon kā papildu brīvdienu pārdošanas kanālu

Mēs nevaram noliegt, ka Amazon ir miljoniem klientu, un tādā dienā kā Melnā piektdiena cilvēki Amazon uzticas vairāk. Es saprotu, ka ir grūts aicinājums sākt pārdošanu vietnē Amazon. Bet tas ir pietiekami cienīgs. Varat labot kādu sava budžeta daļu Amazon reklāmas, kas palīdzēs jūsu produktam parādīties citur.

Turklāt Amazon piedāvā rīkus, kas var pievienot vērtību jūsu uzņēmumam:

• Amazon attiecinājums
• Amazon meklē produktu meklēšanu
• Piekļuve pielāgotai reklamēšanas pieredzei
• Amazon pieprasījuma puses platforma

Zīmoli jau sadarbojas ar tādu e-komercijas gigantu kā Amazon, kas Melnajā piektdienā piesaista milzīgu klientu bāzi. Tāpēc jums vajadzētu sākt reklamēt savus produktus ar Amazon Ads un Amazon PPC lai maksimāli palielinātu redzamību un pārdošanas apjomus.

• Neignorējiet Google Ads, jo cilvēkiem parasti ir viegli meklēt Google tīklā, pirms viņi Amazon vai citās e-komercijas vietnēs meklē precīzu produktu, ko viņi vēlas. Tērējiet naudu Google Ads kampaņai un padariet savu vietni redzamu meklēšanas rezultātu augšdaļā, jo tai ir liela nozīme datplūsmas piesaistīšanā jūsu vietnei.
• Apskatiet savu pašreizējo inventāru un pārliecinieties, ka izpārdošanas laikā preces nepietrūkst.
• Iepriekš izplānojiet, kā apvienot vislabāk pārdotos produktus ar lēnāk augošajiem produktiem, lai palielinātu vērtību.
• Optimizējiet savu loģistikas darbplūsmu, lai piegādes process būtu nemanāms.
• Vēl pirms Melnās piektdienas publicējiet reklāmas par savu produktu atlaidēm, lai veicinātu auditorijas gaidīšanu. Varat pievienot atpakaļskaitīšanas laikus un opciju “ierobežots preču skaits pieejams”, lai mudinātu lietotājus veikt pirkumu.

7. Sagatavojiet Melnās piektdienas piegādes un atgriešanas plānu

Ātrā piegāde un vienkārša atgriešana ir divas vietas, kur varat viegli iekarot savu klientu sirdis. Melnajā piektdienā e-komercijas tirgotājiem vajadzētu būt pārsteidzošam piegādes plānam pēdējā brīdī. Jums ir jāatceras divi datumi un vairāk jākoncentrējas uz tiem.

Šie ir:

• Zaļā pirmdiena, 11. gada 2023. decembris
  • Vai jūs zināt par jēdzienu Zaļā pirmdiena? eBay to ieviesa 2007. gadā. Platforma to ieviesa, lai saviem klientiem pastāstītu, ka šī ir pēdējā brīža aktīvākā diena dāvanu iepirkšanai. Drīz šo dienu sāka izmantot arī citas platformas.
• Free Piegādes diena, 14. gada 2023. decembris
  • E-komercijas uzņēmumi bieži piedāvā free visu produktu piegāde Free Piegādes diena un sola piegādi līdz Ziemassvētku vakaram. Ja jūsu veikals šogad piedalās, skaidri sazinieties ar Ziemassvētku pircējiem par piegādes gaidām.
  • Vienu no daudzajām Shopify lietojumprogrammām var izmantot, lai parādītu, vai klienta grozā esošās preces ir vai nav piemērotasapid piegāde. Atzīmējiet grozā esošās preces kā piegādes atsevišķi, ja tās nepienāks laikā. Varat arī norādīt brīdinājumu produkta lapā vai pārdošanas galvenajā lapā.

8. Piedāvājiet ekskluzīvus melnās piektdienas piedāvājumus

Ja ir iespēja iegūt lielu klientu skaitu, jums jāpiedāvā īpašas atlaides. Ja plānojat pievienot izpārdošanas un atlaides tiem produktiem, kas ir pieprasīti, klienti atkal pieteiksies jūsu vietnē.

Ir arī daži ļoti populāri atlaižu veidi, ko varat izmantot. Tie ir:

• Pamatojoties uz procentiem
  • Varat piedāvāt dažas procentuālas atlaides dažiem saviem visvairāk pārdotajiem produktiem. Tā kopija var būt “atlaide līdz 50%” vai “atlaide 10 % apmērā”. Jūs varat izcelt šīs atlaides savos produktos. Cilvēkus piesaistīs, redzot šos piedāvājumus.
• Free Dāvanas
  • Free Dāvanas ir viens no labākajiem veidiem, kā piesaistīt klientus. Viņi jutīs, ka, ja viņi iegādāsies produktus, viņi varētu saņemt aizraujošas dāvanas. Jūs varat noteikt summu, līdz kurai klienti pirks, un pēc tam varēsiet saņemt dāvanas par free. Jūs varat iegūt vairāk pārdošanas apjomu, un jūsu klienti iegūs vairāk produktu, nemaksājot.

Pēdējā darbībā reklamējiet šos piedāvājumus, izmantojot reklāmas, lai cilvēki zinātu, ko jūs piedāvājat. Veicinot reklamēšanu, tiks piesaistīts vairāk jaunu klientu, un pēc tam jūs varat pārvērst tos par lojāliem vai regulāriem klientiem.

9. Investējiet lojalitātē pēc melnās piektdienas

Savā Shopify mārketinga stratēģijā “Melnā piektdiena” ir jāiekļauj dažas lojalitātes programmas. Tas var palīdzēt pārvērst jūsu lojālos klientus par pastāvīgiem klientiem, kuri iepirksies bieži. Tie, kas izmanto lojalitātes atlīdzības, bieži vien iegādājas vairāk preču un atgriežas biežāk nekā tie, kas to nedara.

Ja jūs interesē, vai lojalitātes programmas e-pasti ir arī reklāmas e-pasti, ļaujiet man jums pateikt – tie nav. Lojalitātes programmas e-pasti un reklāmas e-pasti ir divi dažādi jēdzieni. Kā?

• Lojalitātes e-pastos ir iekļautas aizraujošas atlīdzības, ko jūsu klienti varētu būt nopelnījuši, spēlējot spēles vai pērkot produktus. Tātad šie klienti nekad nevēlēsies zaudēt šīs atlīdzības.
• Šie lojalitātes programmas e-pasta ziņojumi ir personalizēti, un ne visi saņem tādus e-pasta ziņojumus kā reklāmas.
• Izveidojiet ieteikumu programmas un piedāvājiet papildu atlaides klientiem, kas piesaista jaunus cilvēkus.

10. Sadarbojieties ar citiem mazajiem uzņēmumiem

Sadarbojoties ar citiem maziem uzņēmumiem, jūs saņemat palīdzību vai partneri, ar kuru kopā attīstīties. Tas var būt veselīgs veids, kā kopā attīstīties divi vai vairāki uzņēmumi. Kad mazie uzņēmumi sadarbojas, ir mazāka iespēja kļūdīties, jo cilvēki mācās kopā. Tāpēc atrodiet partnerus un sadarbojieties ar viņiem, lai attīstītos.

Jums nav jāsadarbojas ar konkurentiem; jums ir jāsadarbojas ar šiem uzņēmumiem ar produktiem, kas papildina jūsu produktus. Mazie uzņēmumi var veikt savstarpēju reklamēšanu, tieši palielinot pārdošanas apjomu un radot jaunus klientus visiem, kas saistīti ar sadarbību.

11. Uzlabojiet veikala pieredzi

Tiešsaistes iepirkšanās noteikti ir aptvērusi lielu tirgu un aug ar ātrumuapid tempā, taču ir daudz klientu, kuri joprojām dod priekšroku fiziskā veikala apmeklēšanai, nevis tiešsaistes veikalam. Lai piesaistītu šos klientus, pārliecinieties, ka jūsu pieredze veikalā ir lieliska.

Jūs varat izrotāt savu veikalu ar ziediem, vītnēm un citām skaistām lietām. Cilvēkiem patīk estētiski skati un lietas, tāpēc esiet radošs un radoši iekārtojiet savu veikalu, lai piesaistītu jauniešus un pieaugušos. Varat arī pievienot bezmaksas atspirdzinājumus un dāvanas, lai parādītu, cik dāsni esat jūs un jūsu komanda.

Jūs varat mēģināt sniegt saviem klientiem izcilu klientu apkalpošanu. Esiet laipns, izpalīdzīgs un atsaucīgs. Jūs varat pievienot labu komandu, kas var tikt galā ar jūsu klientu apkalpošanu. Šie daži soļi var pārvērst jūsu jaunos klientus par pastāvīgiem klientiem.

12. Optimizējiet savu tiešsaistes klātbūtni

Tā kā jūsu uzņēmums darbojas tiešsaistē, jums ir jānodrošina aktīva tiešsaistes klātbūtne. Zīmola veidošana ir svarīga jūsu uzņēmumam, jo ​​cilvēkiem ir jāzina, kas jūs esat. Jūsu sociālo mediju rokturiem, reklāmu kampaņām, automātiskajām ziņojumapmaiņas un e-pasta kampaņām ir jābūt aktīvām. Centieties biežāk parādīties cilvēku priekšā, lai, gatavojoties iepirkties, viņiem uz lūpām būtu redzams jūsu zīmola nosaukums.

• Jums ir pastāvīgi jāatjaunina sava tīmekļa vietne. Tā kā Melnā piektdiena ir tuvākā diena svētku sezonas sākumam, atjauniniet savu tīmekļa vietni un pievienojiet aizraujošus logrīkus, lai parādītu, ka esat gatavs. Šajos logrīkos jums jāpievieno Melnās piektdienas baneri, lai, kad kāds atgriežas, viņš justos no jūsu vietnes.
• Optimizējiet savu vietni SEO. Tas ne tikai sniedz īstermiņa ieguvumus; tas var būt izdevīgi arī ilgtermiņā.
• Nodrošiniet savas vietnes panākumus, optimizējot to mobilajām ierīcēm, jo ​​daudzi lietotāji tāpat dod priekšroku iepirkties mobilajās ierīcēs.
• Shopify piedāvā plašu analīzi par to, kas jūsu klientiem patīk un kur viņi pārtrauc iepirkties. Izmantojiet šos datus pareizi, lai attiecīgi optimizētu savu vietni.
• Iegūstiet ietekmētāju saturu un lietotāju veidotu saturu kā sociālo pierādījumu, lai uzlabotu savu produktu pievilcību.
• Veiciet sociālo mediju kampaņas un reklāmas, lai sasniegtu vairāk cilvēku un reklamētu savu uzņēmumu.

13. Izmantojiet savu e-pasta mārketinga stratēģiju

Nevajadzētu ignorēt e-pasta mārketingu, jo tas ir diezgan noderīgs, lai sazinātos ar tiem, kas klīst citās vietnēs, bet aizmirsuši jūsu vietni. E-pasta mārketings palīdz iepazīstināt ar visām aizraujošajām shēmām vai piedāvājumiem, ko uzņēmums ir uzsācis. Klientiem nav jāmeklē šādi piedāvājumi vai izpārdošanas, jo viņi var tikt informēti pa pastu.

Jūs varat izveidot e-pasta sarakstu, kurā būs jūsu klientu vai to personu e-pasta adreses, kuras kādreiz ir apmeklējušas jūsu vietni. Pēc tam jums ir jāizveido pievilcīgs e-pasts, kurā ir minētas lietas, ar kurām vēlaties dalīties, un jāsāk savas Melnās piektdienas kampaņas. Tagad visacīmredzamākais jautājums varētu būt, kā to izdarīt.

Dažādas vietnes var palīdzēt iegūt apmeklētāju e-pasta ID un izveidot šo ID sarakstu. Šīs vietnes pat var vadīt kampaņas jūsu vietā, un tām ir vairākas veidnes, ar kurām varat izveidot pievilcīgus e-pasta ziņojumus, tostarp platformas, kas apspriestas SendGrid apskats. Mailchimp ir viens no populārākajiem e-pasta mārketinga rīkiem, un, ja nevēlaties pamest Shopify, varat izmantot viņu e-pasta mārketinga rīkus.

14. Pagariniet Melnās piektdienas pārdošanas periodu

• Ja varat pagarināt Melnās piektdienas izpārdošanas periodu, dariet to, lai tie, kuri nevarēja izlemt, varētu iegādāties produktus izpārdošanas pagarinājuma zelta laikā.
• Melnās piektdienas pārdošanas periodu var pagarināt, jo Melnā piektdiena ir tikai iepirkšanās mēneša sākuma diena. Tātad jūs nezaudēsit klientus; tā vietā jūs varētu iegūt tos, kuri gatavojās iepirkties mēneša laikā.
• Varat ieviest tādas shēmas kā agrās rezervācijas piedāvājumi, kuros cilvēkiem nav ilgi jāgaida atlaides. Tāpat mazo uzņēmumu sestdienas īpašie piedāvājumi un akcijas, kas aptver visu BFCM nedēļas nogali, var palīdzēt palielināt pārdošanas apjomus.
• Pēdējā brīža piedāvājumi var pamudināt tos klientus iegādāties preces, kuri jau iepriekš bija domājuši par preču iegādi. Šie pēdējā brīža piedāvājumi piespiestu viņus domāt, ka viņiem būs jāmaksā vairāk, ja viņi nepirks tagad, kad izpārdošana tiks atcelta.

Iesaiņošana

Pēc iepriekš minēto punktu izlasīšanas varat sākt gatavoties Melnās piektdienas Shopify izpārdošanai. Jums vajadzētu atcerēties dažus punktus, kas noteikti ir svarīgi, tie ir:

• Reklamējiet savu zīmolu un reklamējiet savus produktus, atlaides un Melnās piektdienas shēmas.
• Sadarbība ar mazajiem uzņēmumiem un tiešsaistes klātbūtne.
• Zīmola tēla veidošana, lai palielinātu zīmola vērtību un apmeklētāju ticību.
• Klientu apkalpošana un palaišanas shēmas klientu piesaistīšanai
• Pārvērtiet savas vietnes apmeklētājus par parastajiem apmeklētājiem.
• Vietnes veselībai un izskatam jābūt labam, jo ​​īpaši Melnās piektdienas Shopify izpārdošanā.

Tagad jūs zināt, kas jādara pirms Melnās piektdienas ierašanās. Jums jāsāk strādāt pie sava veikala, lai būtu pietiekami daudz laika. Tāpat nav jāsteidzas pēdējā brīdī.

Ja kādreiz jūtaties iestrēdzis, gatavojot savu Shopify veikals, jūs vienmēr varat lūgt padomu no Shopify ekspertiem. Shopify ļauj jums pārrunāt savas problēmas ar ekspertiem, un viņu klientu apkalpošana ir pietiekami attīstīta, lai atrisinātu jūsu tehniskās problēmas.

Jums var patikt arī

Shopify veikala Instagram konkursa idejas Ziemassvētkiem

Nekustamā īpašuma Instagram stāstu idejas

Reklamējiet vebinārus sociālajos medijos