Pemirsa Serupa Facebook: Apakah Mereka Layak untuk Iklan Display?

Audiens serupa (lookalike audiences) dulunya terasa seperti jalan pintas. Unggah daftar pelanggan terbaik Anda, biarkan Meta menemukan orang-orang yang "mirip" dengan mereka, dan saksikan konversi meningkat.

Realitas saat ini jauh lebih kompleks.

Penonton yang mirip masih tetap ada masalahNamun, solusi tersebut bukan lagi solusi yang cocok untuk semua situasi. Nilainya sekarang bergantung pada bagaimana Anda membangunnya, bagaimana Anda mengintegrasikannya dengan sistem berbasis AI Meta, dan bagaimana Anda menggunakannya sebagai bagian dari strategi penargetan yang lebih luas.

Inilah arti sebenarnya dari hal ini di tahun 2025:

Apa itu Audiens Serupa Facebook dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Jika Anda memiliki daftar pelanggan yang setia pada merek Anda, Anda dapat mengunggah daftar ini ke Facebook. Facebook kemudian melakukan keajaibannya dan mengidentifikasi orang-orang yang memiliki atribut yang sama dengan target audiens Anda. Dan kumpulan orang ini adalah apa yang kami sebut sebagai audiens Serupa.

Anda dapat mempersempit target ini lebih lanjut dengan berbagai cara, seperti memilih persentase kesamaan, usia, demografi, dan seterusnya.

Namun, bagaimana cara kerjanya? Nah, membangun audiens yang mirip dapat dibagi menjadi 3 langkah utama, seperti:

• Mengunggah audiens awal: Langkah pertama adalah memastikan bahwa sumber untuk audiens Anda dipilih. Sumbernya bisa apa saja, mulai dari pengunjung situs web hingga pertanyaan di halaman Instagram Anda. Pilih audiens sumber Anda dengan bijak sehingga Anda bisa mendapatkan pandangan yang tepat terhadap iklan Anda.

• Keajaiban Facebook: Sekarang daftar pelanggan Anda sudah disiapkan dan siap digunakan, saatnya Facebook melakukan keajaibannya. Pada akhirnya, platform tersebut akan menganalisis audiens Anda, mengidentifikasi atribut yang serupa, dan menyusun daftar orang dengan minat yang sama, yang disebut audiens Serupa.
• Siap untuk berangkat: Kini, audiens serupa ini siap digunakan dalam kampanye iklan. Dengan menyiapkan kampanye kesadaran merek dan penargetan ulang, Anda dapat dengan mudah ubahlah prospek dingin ini menjadi hangat.

Kiat profesional: Kecualikan audiens awal Anda dari kampanye iklan kesadaran merek ini, atau Anda bisa menghabiskan anggaran untuk membayar pengguna. Inti dari kampanye kesadaran adalah untuk menjangkau audiens baru dan menghasilkan prospek, jadi fokuslah pada hal itu.

Kapan Audiens Serupa Masih Efektif?

Berikut adalah beberapa hal yang membuat produk tiruan tetap bernilai:

1. Mereka mengurangi spekulasi dalam pencarian prospek.
Alih-alih mengumpulkan minat dan demografi secara manual, algoritma Meta menggunakan pola pelanggan nyata untuk menemukan calon pembeli baru. Ini masih merupakan salah satu cara tercepat untuk menjangkau orang-orang yang berkelakuan seperti basis yang sudah ada.

2. Memiliki audiens awal yang kuat adalah segalanya.
Pelanggan serupa berdasarkan daftar pelanggan bernilai tinggi — pembeli berulang, segmen dengan nilai seumur hidup tinggiAudiens yang dibangun dari pengunjung halaman umum atau daftar dengan niat rendah cenderung berkinerja lebih baik. Semakin baik data awal Anda, semakin relevan audiens serupa Anda. Segmentasi audiens tingkat lanjut menggunakan data pihak pertama Anda sendiri memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi pelanggan tingkat atas ini dan memasukkan daftar awal yang tepat ke Meta untuk pembuatan audiens serupa yang lebih akurat.

3. Skalabilitasnya efisien jika ukurannya tepat.
Lookalike dengan ukuran lebih kecil (seperti 1%) cenderung lebih akurat dan bermanfaat untuk kampanye konversi. Lookalike dengan ukuran lebih besar (3–10%) menawarkan jangkauan yang lebih luas dan lebih baik untuk meningkatkan kesadaran merek jika digunakan bersamaan dengan penargetan lainnya.₹

Apakah Audiens Serupa Facebook Bermanfaat?

Sejujurnya, itu tergantung. Pemirsa Facebook Lookalike telah menjadi pilihan utama bagi sebagian besar pemasar karena mudah disiapkan dan menghasilkan hasil yang hemat biaya.

Namun, sejak Facebook mengembangkan algoritma AI dan ML serta meluncurkan fitur seperti audiens Advantage+, internet menjadi terguncang.

Beberapa orang masih yakin akan efisiensi audiens Lookalike. Kelompok orang lain berpendapat bahwa Advantage+ melakukan hal yang sama dengan lebih sedikit masukan dari kami, sehingga lebih mudah untuk disiapkan. 

Jadi, mana pilihan yang lebih baik? Nah, sebagai permulaan, kedua pilihan tersebut memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing, yang akan kita bahas sebentar lagi. Pada akhirnya, Anda akan dapat mempertimbangkan pilihan Anda dan menentukan mana yang paling sesuai dengan tujuan kampanye iklan Anda.

Tapi tunggu dulu, siapakah audiens Advantage+?

Jika Anda baru mengenal iklan Facebook dan ingin tahu apa saja audiens Advantage+, berikut adalah ikhtisar singkatnya untuk Anda.

Keunggulan+ penonton adalah cara Facebook menanggapi revolusi AI. Pada tahun 2023, mereka meluncurkan Advantage+ untuk audiens, penempatan iklan, dan sebagainya. Dengan ini, pemasar dapat membiarkan AI memutuskan audiens mana yang paling baik menanggapi iklan mereka dan menampilkannya kepada mereka. 

Ada beberapa kemungkinan bagi Anda untuk memberikan saran audiens, seperti usia, jenis kelamin, dan demografi. Namun, Meta telah menyatakan bahwa Audience+ ditujukan untuk kelompok audiens terluas, jadi saran Anda mungkin tidak diterapkan secara ketat. Inilah yang kami sebut Penargetan Luas.

Dalam penargetan yang luas, Anda tidak menetapkan parameter pemilihan audiens dan mempercayai AI untuk melakukan tugasnya! Dan karena kami tidak tahu bagaimana Facebook memperluas audiens kami, kami litereli harus membiarkannya berjalan sebagaimana mestinya dan menunggu hasilnya.

Menimbang Pro dan Kontra Lookalike Audience vs Advantage+

Setelah kita melihat bagaimana kedua tipe audiens ini bersaing untuk mendominasi, mari kita lihat di mana mereka berhasil dan di mana mereka gagal. 

Kelebihan Lookalike Audience

• Bila Anda memiliki sekumpulan audiens spesifik yang perlu ditargetkan, memilih audiens serupa dapat lebih menguntungkan daripada memilih yang luas.
• Jika Anda memiliki anggaran terbatas dan lebih suka menghabiskannya pada orang yang mirip dengan 1% pelanggan utama Anda, maka opsi ini tidak perlu dipikirkan lagi.

Kontra dari Lookalike Audience

• Pemirsa serupa dapat dibuat dengan daftar awal yang hanya berisi 100 orang. Namun, semakin besar daftar awal Anda, semakin tinggi kualitas pemirsa serupa Anda. Jika daftar Anda terdiri dari 5,000 hingga 20,000 orang, pemirsa serupa Anda akan tepat sasaran. Namun, jika Anda adalah bisnis yang tidak memiliki banyak orang dalam daftar sumber Anda, perlu diingat bahwa kualitas pemirsa serupa Anda akan terpengaruh.
• Karena hanya sekelompok kecil orang yang menjadi target, CPM akan tinggi, dan ROAS akan rendah.

Sekarang setelah kita melihat sisi baik dan buruk pemirsa Serupa, mari kita lakukan hal yang sama untuk Penargetan Luas.

Keuntungan Penargetan Luas

• ROAS yang lebih tinggi karena menargetkan kelompok orang yang lebih luas.
• Ini dapat berhasil bagi pemasar baru yang belum tahu siapa audiens ideal mereka.

Kontra Penargetan Luas

• Ini akan menjangkau audiens yang tidak cocok dengan bisnis Anda, karena jangkauannya luas.
• Ini tidak akan memiliki pendekatan yang terarah, yang mungkin tidak cocok untuk bisnis yang menyasar audiens khusus.

Jadi, Apa yang Harus Anda Pilih?

Penargetan serupa dan luas memiliki kelebihan dan kekurangannya sendiri. Dan masing-masing strategi ini dapat memberikan hasil yang sangat berbeda untuk setiap bisnis.

Itulah sebabnya kami sarankan Anda menguji kedua strategi penargetan setidaknya sekali sebelum menentukan pilihan. Jika audiens serupa memberi Anda pelanggan bernilai tinggi, maka tidak ada salahnya untuk meneruskannya. Di sisi lain, audiens yang luas juga dapat bekerja dengan baik untuk Anda.

Jika Anda bertanya kepada saya, saya sarankan Anda menggunakan sedikit dari keduanya. Gunakan audiens yang luas untuk menjangkau pelanggan baru yang mungkin tidak Anda targetkan sambil menjaga ROAS Anda tetap tinggi. Dan juga buat audiens serupa dari 1% pelanggan teratas Anda untuk menemukan klien serupa agar memiliki nilai seumur hidup yang lebih tinggi.

Dengan cara ini, Anda mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia!

Bagaimana Menggabungkan Penargetan Serupa dan Luas?

Mari kita asumsikan bahwa Anda akan menerapkan keduanya sebagai bagian dari strategi iklan Anda. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat melakukannya.

1. Mulailah dengan Analisis RFM

Segmentasi RFM adalah analisis yang mengelompokkan pelanggan berdasarkan nilai mereka bagi bisnis. Segmentasi ini terjadi berdasarkan tiga faktor: Keterkinian, Frekuensi, dan Moneter. Itulah namanya.

Faktor-faktor tersebut berarti:

• Kebaruan – Pelanggan yang menanggapi konten pemasaran dan cenderung membeli saat penawaran tersedia.
• Frekuensi – Jumlah kali mereka membeli produk dari Anda.
• Moneter – Jumlah total yang mereka belanjakan untuk bisnis Anda, yang dapat membantu mengklasifikasikan mereka sebagai pembelanja besar atau pembelanja sedang.

Berdasarkan faktor-faktor ini, pelanggan akan diberi nilai dari 1 – 10, dengan 1 sebagai pembelanja terbaik dan 10 sebagai pembelanja paling sedikit.

2. Buat daftar pelanggan dengan pembelanja terbaik

Setelah Anda memiliki 1% pembelanja teratas, segmentasikan mereka ke dalam daftar pelanggan dan buat audiens serupa berdasarkan daftar sumber ini. Gunakan audiens ini untuk kampanye penargetan kesadaran merek dan patuhi itu, meskipun Anda mungkin menghadapi biaya akuisisi yang lebih tinggi. Dengan cara ini, akuisisi pelanggan Anda mungkin mahal, tetapi nilai seumur hidup yang tinggi mengimbanginya.

Di sisi lain, terus jalankan kampanye penargetan yang luas dengan target ROAS yang ketat, sehingga Anda dapat terus mendapatkan prospek baru.

3. Terapkan Konversi API

Saat iklan Anda berjalan dan terjadi konversi, pastikan data mengalir lancar kembali ke Facebook. Untuk mencapainya, Anda perlu menyiapkan Conversions AI.

Dengan lebih banyak data, AI mempelajari karakteristik audiens Anda dengan lebih baik. Dengan cara ini, penargetan yang mirip dan luas dapat menjadi lebih cerdas seiring berjalannya waktu.

4. Analisis Kinerja

Setelah semua ini selesai, sekarang saatnya untuk mencari tahu apakah strategi ganda Anda berhasil atau tidak. Lihat apakah audiens luas Anda menghasilkan konversi dalam jangka panjang atau jika Anda hanya mendapat klik tetapi tidak ada konversi.

Dalam kasus pemirsa serupa, cari tahu apakah pelanggan selama proses ini memiliki nilai seumur hidup yang baik dan cenderung melakukan pembelian berulang.

Dan pemenangnya adalah

Baik untuk audiens Luas maupun Serupa. Namun tanpa iklan kreatif yang bagus, tidak ada metrik penargetan Anda yang akan memberi Anda hasil yang Anda inginkan.

Namun, jika tidak memiliki pengalaman desain dan tidak tahu cara membuat iklan membuat Anda tidak dapat membuat iklan yang bagus, maka berhentilah. Kami punya kabar baik untuk Anda!

Predis AI adalah alat yang ditenagai AI yang dapat membuat desain iklan, salinan, teks, CTA, dan tagar, semuanya hanya dengan satu perintah dari Anda. Anda juga dapat berkolaborasi dengan tim Anda, rencanakan postingannya, dan dapatkan saran AI khusus yang membantu Anda menguasai permainan konten.

Penasaran? Lalu mendaftar untuk free Predis Akun AI dan tingkatkan permainan media sosial Anda!

FAQ: