¿Cómo reorientar a los visitantes del sitio web con anuncios de Facebook?

Hace poco quise comprar un reloj y estuve mirando un par de marcas que conocía. Insatisfecho, lo dejé así y finalmente lo olvidé. Pero la marca nunca lo olvidó, porque desde entonces me han bombardeado constantemente con imágenes de su tienda. Este es el poder del retargeting. Lo que empezó como una simple navegación de 5 minutos me convirtió en un cliente potencial que ahora se ve constantemente obligado a comprar el reloj. Y puede que con el tiempo lo haga. Pero ¿cómo lo consiguen las marcas? Profundicemos en este artículo y descubramos cómo tú también puedes retargetizar a los visitantes de tu sitio web con anuncios de Facebook y convertirlos.

Entonces, ¡comencemos!

¿Qué son los anuncios de retargeting de Facebook?

El retargeting en Facebook consiste en crear una lista de personas que han visitado tu sitio web y luego dirigirte a ellas con anuncios. La respuesta es simple. ¿Pero por qué quieres hacerlo? Porque quienes visitan tu sitio web ya conocen tu marca e incluso podrían haber considerado comprarte. Esto los convierte en...caliente" audiencia.

Pregúntale a cualquier profesional de marketing que conozcas y te asegurará que convertir a este público "caliente" es mucho más fácil que a los "fríos". Esto se debe a que este público generalmente desconoce tu negocio y requiere al menos... 7 puntos de contacto con su marca antes de que se conviertan.

Pero, ¿cómo tiene Facebook todos estos datos? Bueno, todo gracias a un pequeño personaje llamado Facebook píxelEste pequeño código JavaScript, al integrarse en tu sitio, rastrea las actividades de tus usuarios. Con base en estos datos, Facebook mostrará anuncios relevantes de tu marca a estos usuarios en su perfil. Así es como Facebook accede a esta información.

Consejo profesional: si no tienes configurado Facebook Pixel, le estás haciendo un gran flaco favor a tu negocio, así que ¡configúralo hoy mismo!

Tipos de retargeting en Facebook

Ahora bien, hay dos maneras de retargeting a los visitantes de tu sitio web con anuncios de Facebook. Hay una forma fácil y otra difícil, y así es como se hace:

• Retargeting basado en listas: Comenzando con el método difícil de retargeting, tenemos el método basado en listas. En este método, debes configurar manualmente subir las direcciones de correo electrónico que recopilaste de tus usuarios cuando visitaron tu sitio web. Esto puede ser lento y tedioso por varias razones. Primero, porque tienes que hacerlo manualmente. Segundo, si el visitante de tu sitio web te proporcionó una dirección de correo electrónico incorrecta, podrías perderlo para siempre.

• Retargeting basado en píxeles: Este es el método más común y sencillo para rastrear y redireccionar a tus visitantes. Este píxel es lo que mencionamos antes como píxel de Facebook, que... incrustado en su sitio Y empieza a rastrear la actividad de tus usuarios automáticamente. Lo mejor es que no solo monitorea a los visitantes del sitio web, sino que mide diversos eventos que ocurren dentro del sitio, como:
  • Añadir al carro
  • Carro abandonado
  • Realizar una compra
  • Añadido a la lista de deseos
  • Pregunté sobre servicios y demás.

¿Cómo reorientar a los visitantes del sitio web con anuncios de Facebook?

Ahora que tienes una idea clara de cómo y por qué se realiza el retargeting en Facebook, es hora de ver cómo puedes beneficiarte de él. Aquí tienes un método paso a paso para configurar anuncios de retargeting en Facebook para tu negocio:

1. Configuración de audiencias personalizadas

El primer paso para reorientar a sus clientes es identificarlos y segmentarlos en una audiencia personalizada. 

Configurar un píxel de Facebook es el primer paso. Ahora debes importar esta audiencia a tu Administrador de anuncios. Así es como se hace:

• En el panel principal de la Facebook administrador de anuncios, haga clic en el cuarto ícono desde arriba, que es la opción de audiencia.

• Después de lo cual, seleccione el “Crea una audiencia personalizada" opción.

• En la ventana de origen de su audiencia, seleccione “Página web"Y haga clic en"Siguiente.

• Tenga su píxel configurado y seleccione "Ninguna" de los siguientes criterios. El tiempo de retención de audiencia predeterminado es de 30 días, lo cual... Podría llegar a 180 (límite máximo)Estos días de retención significan que la cantidad de personas que visitaron su sitio en los últimos 30 días serán seleccionadas para reorientarlas.

• Una vez completados todos los requisitos, haga clic en “Crear audiencia" y tu audiencia personalizada estará lista y desempolvada.

2. Creación de una campaña publicitaria con Facebook Ad Manager

Ahora que ha dado el primer paso hacia la creación de una audiencia personalizada, es hora de ponerlo en práctica mediante la creación de un anuncio. 

Si eres un experto en marketing de anuncios de Facebook, sabes lo que ocurre a partir de ahora. Pero para los principiantes, aquí tienes una pregunta: ¿Por qué estás retargeting con estos usuarios? ¿Cuál es tu objetivo final? ¿Quieres que completen una compra o que se registren en tu sitio?

Una vez que tengas claras estas prioridades, estarás listo para... elige los objetivos Para tus anuncios de Facebook, ya sea de notoriedad o de conversión. Si aún no tienes claro qué beneficios te ofrece cada uno de estos objetivos, puedes seleccionar uno y ver los beneficios que aparecen junto a él.

3. Decidir un presupuesto

Ahora es cuando la cosa se pone seria: hay que decidir el presupuesto de la campaña. A diferencia de la publicidad tradicional, no se necesita un presupuesto enorme para empezar. 

Facebook ha eliminado las barreras de entrada, lo que permite que pequeñas agencias con presupuestos limitados obtengan resultados óptimos. Así que, establece un presupuesto con el que te sientas cómodo y empieza a tantear el terreno.

Hay dos maneras de establecer un presupuesto: una es tener un Presupuesto diario y la otra es tener una presupuesto de por vida. Puede seleccionar uno según sus preferencias.

Pro consejo: Si tu público objetivo es pequeño, como quienes abandonan el carrito de compras, quizás no necesites un gran presupuesto. Pero si te centras en las personas que visitaron tu sitio web en los últimos 180 días, el tamaño de la audiencia es grande, lo que requiere un presupuesto mayor.

4. Establecer frecuencia

La fatiga publicitaria es muy real. Si tus usuarios ven tu anuncio varias veces al día, te considerarán spam. ¿Y qué hacemos con las marcas spam? Nos mantenemos lo más alejados posible de ellas.

Afortunadamente, el Administrador de Anuncios de Facebook cuenta con una opción que te permite limitar la frecuencia con la que tus usuarios ven tus anuncios. Aprovecha esta función y encuentra la frecuencia óptima para tu audiencia.

5. Control de audiencia

Recuerda todo el esfuerzo que hicimos para crear una audiencia personalizada a partir de los visitantes de tu sitio web; aquí es donde resulta útil. En esta configuración, selecciona la audiencia que ya guardamos y úsala para segmentar a tus usuarios.

6. Ubicaciones de anuncios

A continuación, se encuentran las ubicaciones de los anuncios. Esta configuración determina dónde quieres que se ubiquen tus anuncios: en las publicaciones de Facebook, Messenger, etc. 

Facebook cuenta con sus propios algoritmos que posicionarán automáticamente tus anuncios en la mejor posición para maximizar las conversiones. Pero si prefieres hacerlo manualmente, esta opción es para ti.

Pero si eres nuevo en esto, te sugerimos que dejes que Facebook haga su trabajo en esta área.

7. Sube tus creatividades

Y estamos en la última etapa de la subida de tus anuncios de Facebook: subir tus creatividades. Facebook te permite previsualizarlas en la misma pantalla, configurar el seguimiento y las conversiones desde esta misma página.

Una vez que todo esté a la altura de tus expectativas, es momento de hacer clic en "Publicar". Tu anuncio quedará en revisión durante un tiempo, tras lo cual se publicará.

8. Continúe el seguimiento y la optimización

Tu trabajo no termina con seleccionar "Publicar". El trabajo real comienza aquí. Después de publicar tu anuncio, asegúrate de monitorear su rendimiento, como los clics y las conversiones. Si alguna métrica no funciona según tus expectativas, analiza a fondo el motivo y optimízala para obtener mejores resultados.

Si no tienes idea de por dónde empezar a optimizar, consulta esto guía para principiantes para saber cómo

3 beneficios de ejecutar anuncios de retargeting en Facebook

¿Cuál es el propósito de publicar anuncios de retargeting en Facebook? ¿Son realmente beneficiosos para mejorar las ventas? ¡Sí, lo son! Estos son los tres beneficios más importantes que hemos observado cuando las empresas publican anuncios de retargeting para los visitantes de su sitio web.

1. Tiene una mayor probabilidad de ventas

Imaginemos dos escenarios: publicamos anuncios para dos públicos simultáneamente. Un grupo de anuncios está dirigido al público que no conoce tu negocio. El otro grupo está formado por personas que ya han visitado tu sitio web.

¿Qué anuncio crees que tendrá mejor rendimiento? ¿Te comprarán más personas del público frío o del público cálido?

Obviamente, se trataría del público objetivo, ya que confían en tu marca y han interactuado contigo. Por lo tanto, tienen una alta probabilidad de considerar comprarte, mejorando así tu retorno de la inversión (ROI). Sin embargo, un público objetivo aún escéptico, por lo que podría dejar pasar la oportunidad de comprarte.

Lo que nos lleva a la conclusión de que es más fácil convertir a una audiencia cálida que a una fría.

2. Atender sus preferencias

En el caso de un público frío, no podrás predecir sus preferencias. Por ejemplo, si tienes una marca de ropa urbana, quizá sepas que les gusta tu estilo, pero saber qué camiseta prefieren será un misterio.

Pero en el caso de los visitantes del sitio web, usted conoce el producto exacto que buscaron y en el que expresaron interés. Esto significa que puede mostrarles fácilmente códigos promocionales y descuentos para ese producto en particular y animarlos a realizar una compra.

3. Mejores tasas de conversión

Seamos honestos, muchos de nosotros podríamos no terminar comprando la primera vez que vemos un producto. A veces necesitamos un poco más de persuasión para lograrlo. 

¿Y qué mejor manera de transmitir sutilmente ese mensaje persuasivo que enviando un anuncio de retargeting a sus feeds? Con este pequeño empujón, podrías lograrlo. mejora tu ROI!

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Publicar anuncios segmentados puede mejorar considerablemente el retorno de la inversión (ROI). Pero si lo combinas con una excelente creatividad, tus posibilidades de conversión se multiplican.

Pero como dueño de un negocio ocupado con una agenda apretada, crear y diseñar un anuncio puede ser lo último en lo que piensas. Y sin experiencia en diseño, todo este proceso puede convertirse en una pesadilla. Para evitar esta molestia, usa Predis AICon una biblioteca completa de plantillas e IA a tu disposición, puedes crear anuncios creativos que convierten en segundos. ¡Y sin experiencia previa en diseño!

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