Jak vyloučit irelevantní publikum v reklamách na Facebooku?

Mnoho lidí, kteří provozují reklamy na Facebooku, věnuje velké úsilí výběru vhodného publika. Někdy se však přehlíží, ale je stejně důležité vědět, na koho necílit. Pokud dostáváte zbytečné kliknutí, nevhodné leady nebo nízkou konverze, může být problémem spíše publikum, které neúmyslně zahrnujete, než váš text či kreativita. Naučit se, jak v reklamách na Facebooku vyloučit irelevantní publikum, vám může nejen ušetřit peníze, ale také výrazně zvýšit návratnost investic do reklamy (ROAS).

Tento příspěvek vám ukáže, proč se vyloučení publika počítá, kde ho najdete ve Správci reklam na Facebooku a jak ho co nejlépe využít k oslovení lidí, kteří mají skutečný zájem o to, co nabízíte. Jedno chytré vyloučení za druhým vám může pomoci převzít kontrolu nad cílením reklamy.

Proč je důležité vyloučit irelevantní publikum z reklam na Facebooku?

1. Zbavovat se zbytečných sledovačů Facebooku z reklam nemusí dávat smysl, zvláště pokud chcete oslovit více lidí. Ve skutečnosti ale… ne každá osoba kdo vidí vaši reklamu se k tomu dobře hodíKdyž zobrazujete reklamy špatných lidí, Si odpad peníze, nedostávají moc odezvy a získávají špatné kontakty, které se vůbec neotočí.
2. Vaše úsilí bude chytřejší a cílenější, pokud záměrně vynecháte lidi, kteří nejsou kvalifikovaní. Zvýšíte tak šanci, že každý obrázek, kliknutí a prodej budou užitečné. zlepšuje ο skóre relevance, snižuje cena za proklik (CPC) a lépe využívá hotovost.
3. Představte si toZnačka péče o pleť se dříve zaměřovala na všechny ženy ve věku 18–55 let. Po analýze výkonu své kampaně však zjistila, že ženy ve věku 45–55 let s ní neinteragovaly ani nenakupovaly. Vyloučením této věkové skupiny z další kampaně zaznamenala 32% pokles CPC a 48% nárůst míry konverze. V tom spočívá síla… strategické vyloučení.

Kde dochází k vyloučení publika v reklamách na Facebooku?

Nejprve si povíme, kde dochází k vyloučení publika v Facebook Ads struktura. Pak si povíme o tom, jak z reklam na Facebooku vyloučit irelevantní publikum. 

• Reklamy na Facebooku probíhají ve třech fázích: Kampaň, sada reklam a reklama.

• Nejlepší místo, kde požádat o vyloučení skupiny, je na Úroveň sady reklamZde si nastavíte rozpočet, plán, umístění a koho chcete oslovit. 
• Vynecháním těchto uživatelů si můžete být jisti, že reklamní kreativa (která je vytvořena na úrovni reklamy) zasáhne pouze ty skupiny, které chcete. Je to jako strážce vašeho publika, protože úroveň sady reklam rozhoduje o tom, kdo vaši reklamu uvidí a kdo ne.

Krok za krokem: Jak vyloučit irelevantní publikum ve Správci reklam na Facebooku?

Pojďme si nyní projít samotné kroky k vyloučení publika uvnitř Facebook Ads ManagerAť už provozujete konverzní kampaň nebo jen zvyšujete popularitu příspěvku, tyto kroky platí pro všechny typy cílů.

Správce reklam na Facebooku: Krok 1

• Otevřete Správce reklam na Facebooku a vyberte si svou kampaň. Přihlaste se ke svému účtu Správce reklam na Facebooku. 
• Vyberte kampaň, ve které chcete použít výjimkyPokud jste si ještě žádný nevytvořili, klikněte na „Vytvořit“ a vyberte si cíl (například návštěvnost, konverze nebo potenciální zákazníky).

Pokračujte na úroveň sady reklam: Krok 2

• V rámci vybrané kampaně přejděte na kartu Sada reklam. Zde se skutečné cílení se rozvíjí excelence.

Přejděte na stránkuPublikum' Sekce: Krok 3

• Po vstupu do editoru sady reklam přejděte dolů do sekce s názvem Publikum. Tato sekce nabízí možnosti pro vytvoření nebo výběr Vlastní publikums určením lokalit, věkového rozmezí, pohlaví a podrobných kritérií cílení, jako jsou zájmy a chování.

Klikněte na „Vyloučit“ v části Vlastní publika: Krok 4

• Můžete vyloučit vlastní publika, například návštěvníci webových stránek, odběratelé e-mailů nebo uživatelé aplikace, v této sekci. 
• Stiskněte tlačítko „Vyloučit“ a vyberte publikum, které chcete vynechat. 
• Můžete se například rozhodnout vynechat: návštěvníky vašich webových stránek, kteří provedli nákup, nebo osoby, které na vaší vstupní stránce strávily méně než 5 sekund, nebo pokud provádíte kampaň na získání nových zákazníků, zvažte i své stávající zákazníky.

Použití podrobného cílení k vyloučení zájmů a chování: Krok 5

• Hned pod položkou Vlastní publika najdete Podrobné cílení sekce. Vyberte „Procházet“ nebo „Vyloučit osoby“ pro vyřazení skupin podle zájmů nebo chování. 
• Pokud zastupujete premium značku, může být vhodné vyloučit jednotlivce, kteří projevují zájem o „free„slevy“ nebo „výhody“.
• Je možné, aby vyloučit sledující konkurentů nebo těch, kteří nesouvisející výklenky zadáním konkrétních kategorií zájmů a jejich následným vyloučením z cílení.

Uložení publika pro budoucí použití: Krok 6

• Jakmile nakonfigurujete výjimky, můžete kliknout na Uložit toto publikum. 
• To zjednodušuje proces využití stejné cílové skupiny v nadcházejících kampaních, aniž by bylo nutné začínat od nuly.

Nejvíce irelevantní publika, která byste měli v reklamách na Facebooku vyloučit

Nejste si jisti, koho vyloučit? Zde je seznam běžně irelevantních publika, která by vás mohla stát cenné peníze na reklamu:

• Minulí kupujícíPokud propagujete nabídku pro první zákazníky, vyloučte stávající zákazníky.
• Vaši vlastní zaměstnanci nebo Agency TýmMohou kliknout ze zvědavosti, ne úmyslně.
• Geografické oblasti, ve kterých neposkytujete službyZvláště pokud je váš produkt nebo služba specifická pro danou lokalitu.
• Uživatelé s vysokou mírou okamžitého opuštěníAnalyzujte v Google Analytics a vytvořte si vlastní publikum, abyste je vyloučili.
• Věkové skupiny, které nekonvertujíData z předchozích kampaní vám mohou napovědět, kdo o to nemá zájem.

Pokročilé strategie vyloučení (tipy od profesionálů)

Jakmile zvládnete základy, můžete vrstvit pokročilé strategie, abyste se s cílením na publikum dostali ještě podrobněji:

• Použijte Facebook Pixel a událostiVytvořte si vlastní publika z lidí, kteří spustili určité události (například přidání do košíku, ale neprovedení nákupu), a v případě potřeby je vyloučte.
• Vyloučit překrývání podobných prvkůPokud používáte více podobných publik, zajistěte, aby se nepřekrývala, a to tak, že je vyloučíte z ostatních.
• Vyloučit nízkohodnotný provozNa základě chování, používání zařízení nebo délky trvání relace.
• Spuštění A/B testů s výjimkamiOtestujte jednu verzi s výjimkami a jednu bez nich, abyste jasně viděli dopad.

Časté chyby, kterým se vyhnout při vylučování publika

I když je vyloučení publika účinné, je snadné ho zneužít, pokud nejste opatrní. Zde jsou běžná úskalí:

• Příliš široké vyloučeníMohli byste příliš zmenšit své publikum, což by ovlivnilo doručení.
• Zapomínání na aktualizaci výjimekPokud se změní chování vašeho publika, měla by se změnit i vaše vyloučení.
• Nekontroluje se překrývání: Použijte Nástroj pro překrývání publika na Facebooku abyste se ujistili, že nezdvojnásobujete úsilí.
• Vyloučení na základě předpokladůVždy používejte data, ne intuici.

Nástroje, které vám pomohou analyzovat a vyloučit správné publikum

Než se rozhodnete pro vyloučení naslepo, použijte k rozhodování tyto nástroje:

• Facebook Návštěvy audienceAbychom pochopili, kdo interaguje s vaší stránkou a reklamami.
• Google AnalyticsIdentifikujte uživatele s vysokou mírou okamžitého opuštění nebo krátkou dobou strávenou na webu.
• Facebook PixelSegmentace uživatelů podle chování, jako je přidání do košíku, zobrazení obsahu atd.
• Hotjar or blázen EggAnalyzujte, kde uživatelé odcházejí nebo kde tráví čas na vašem webu.

Závěrečný kontrolní seznam před spuštěním reklamy

Použijte tento rychlý kontrolní seznam, abyste se ujistili, že je cílení vašich reklam na Facebooku přesné:

• Vyloučil(a) jsem minulé kupující, kde je to nutné?
• Odstranil jsem irelevantní zájmy a chování?
• Shromažďuje a segmentuje můj Facebook Pixel uživatelská data?
• Uložil(a) jsem si nastavení publika pro budoucí použití?
• Zkontroloval jsem překrývání publika, abych se vyhnul duplicitě?

Závěr

V dnešním vysoce konkurenčním digitálním reklamním prostoru je zobrazení vaší zprávy správným lidem jen polovina úspěchu – druhou polovinou je udržet ji dál od nesprávných lidí. Moudrým používáním funkcí pro vyloučení publika na Facebooku výrazně zlepšíte efektivitu reklamy, eliminujete plýtvání a oslovíte ty, na kterých skutečně záleží pro vaše obchodní cíle.

Neberte vyloučení jako druhořadý krok. Udělejte z nich ústřední součást vaší kampaně a uvidíte rozdíl nejen v číslech, ale i ve skutečném dopadu na podnikání.

Jste připraveni spouštět chytřejší reklamy na Facebooku? Začněte tím, že vyloučíte hluk a sledujte své ROAS stoupat.

Nejčastější dotazy

Související Obsah:

• jak na to Vytvořte si reklamní trychtýř na Facebooku?