Как да изключите неподходящи аудитории във Facebook реклами?

Много от хората, които пускат реклами във Facebook, отделят много усилия за избора на подходяща аудитория. Понякога обаче се пренебрегва, но е също толкова важно да знаете към кого да не се насочвате. Ако получавате безсмислени кликвания, неподходящи потенциални клиенти или ниски конверсии, проблемът може да е в аудиторията, която неволно включвате, а не във вашия текст или креативност. Да се ​​научите как да изключвате неподходящи аудитории във Facebook рекламите може не само да спести пари, но и значително да увеличи възвръщаемостта на рекламните ви разходи (ROAS).

Тази публикация ще ви покаже точно защо изключването на аудитория е от значение, къде да го намерите във Facebook Ads Manager и как да го използвате най-добре, за да привлечете хора, които наистина се интересуват от това, което предлагате. Едно умно изключване наведнъж може да ви помогне да поемете контрол над таргетирането на рекламите си.

Защо е важно да се изключат неподходящите аудитории от рекламите във Facebook?

1. Може да няма смисъл да се отървавате от безполезните наблюдатели на Facebook от рекламите си, особено ако искате да достигнете до повече хора. В действителност обаче, не всеки човек кой вижда вашата реклама е подходящ за негоКогато показвате реклами на грешни хора, Можете отпадъци пари, не получавате много отзиви и получавате лоши потенциални клиенти, които изобщо няма да се обърнат.
2. Усилията ви ще бъдат по-умни и по-целенасочени, ако умишлено пропуснете хора, които не са квалифицирани. Така увеличавате шансовете всяко изображение, кликване и продажба да са полезни. Това подобрява - оценка на релевантността, понижава цена на кликване (CPC) и използва по-добре паричните средства.
3. Представете си товаМарка за грижа за кожата преди това е била насочена към всички жени на възраст 18–55 години. Но след анализ на ефективността на кампанията си, те осъзнават, че жените на възраст 45–55 години не се ангажират или не купуват. Като изключат тази възрастова група от следващата си кампания, те наблюдават 32% спад в CPC и 48% увеличение на процента на реализация. Това е силата на стратегическо изключване.

Къде се случва изключването на аудитория във Facebook рекламите?

Първо, нека поговорим за това къде се случват изключванията на аудитории в Facebook Ads структура. След това ще обсъдим как да изключите неподходящите аудитории от рекламите си във Facebook. 

• Рекламите във Facebook преминават през три етапа: Кампания, рекламен набор и реклама.

• Най-доброто място да поискате изключване на група е на Ниво на рекламен наборТук задавате бюджета, плана, разположенията и кого искате да достигнете. 
• Като пропуснете тези потребители, можете да сте сигурни, че рекламното послание (което се изгражда на ниво реклама) достига само до желаните от вас групи. То е като пазител на вашата аудитория, защото нивото на рекламния набор решава кой вижда рекламата ви и кой не.

Стъпка по стъпка: Как да изключите неподходящи аудитории във Facebook Ads Manager?

Нека сега разгледаме действителните стъпки за изключване на аудитории вътре Facebook Ads ManagerНезависимо дали провеждате кампания за конверсия или просто популяризирате публикация, тези стъпки важат за всички типове цели.

Мениджър на реклами във Facebook: Стъпка 1

• Отворете Facebook Ads Manager и изберете Вашата кампания. Влезте в профила си във Facebook Ads Manager. 
• Изберете кампанията, в която искате прилагайте изключенияАко все още не сте създали такъв, кликнете върху „Създаване“ и изберете целта си (като например Трафик, Конверсии или Потенциални клиенти).

Преминете към нивото на рекламния набор: Стъпка 2

• В избраната от вас кампания отидете до раздела „Рекламен набор“. Това е мястото, където истинско таргетиране разгръща се превъзходството.

Придвижете се до „ПубликаРаздел: Стъпка 3

• След като влезете в редактора на рекламни набори, отидете надолу до секцията, озаглавена „Аудитория“. Тази секция представя опции за създаване или избиране на Персонализирана аудитория, като се посочват местоположения, възрастов диапазон, пол и подробни критерии за насочване, като например интереси и поведение.

Кликнете върху „Изключване“ под „Персонализирани аудитории“: Стъпка 4

• Можете да изключите персонализирани аудитории, като например посетители на уебсайта, абонати на имейли или потребители на приложения, в този раздел. 
• Натиснете бутона „Изключване“ и изберете аудиториите, които искате да пропуснете. 
• Например, можете да изберете да пропуснете: посетители на уебсайта ви, които са направили покупка, или лица, които са прекарали по-малко от 5 секунди на целевата ви страница, или ако провеждате кампания за привличане на нови клиенти, вземете предвид и съществуващите си клиенти.

Използвайте подробно таргетиране, за да изключите интереси и поведения: Стъпка 5

• Точно под „Персонализирани аудитории“ ще намерите Подробно насочване раздел. Изберете „Преглед“ или „Изключване на хора“, за да елиминирате групи според интересите или поведението. 
• Ако представлявате premium марка, може да е препоръчително да се изключат лица, които проявяват интерес към „free„бис“ или „отстъпки“.
• Възможно е да изключване на последователи конкуренти или тези в несвързани ниши като въведете конкретни категории по интереси и впоследствие ги изключите от таргетирането си.

Запазване на аудитория за бъдеща употреба: Стъпка 6

• След като конфигурирате изключенията си, можете да продължите, като щракнете Запазване на тази аудитория. 
• Това опростява процеса на използване на същата целева аудитория в предстоящи кампании, без да е необходимо да се започва от нулата.

Най-неподходящите аудитории, които трябва да изключите от рекламите във Facebook

Не сте сигурни кого да изключите? Ето списък с често неподходящи аудитории, които биха могли да ви струват ценни рекламни средства:

• Минали купувачиАко рекламирате оферта за първи път, изключете съществуващите клиенти.
• Вашите собствени служители или Agency ЕкипТе може да щракнат от любопитство, а не от умисъл.
• Географски региони, които не обслужватеОсобено ако вашият продукт или услуга е специфичен за местоположението.
• Потребители с висок процент на отпаданеАнализирайте в Google Analytics и създайте персонализирана аудитория, за да ги изключите.
• Възрастови групи, които не осъществяват конверсияДанните от предишни кампании могат да ви покажат кой не е заинтересован.

Разширени стратегии за изключване (професионални съвети)

След като усвоите основите, можете да комбинирате разширени стратегии, за да получите още по-детайлно насочване към аудиторията си:

• употреба Facebook Pixel и СъбитияСъздайте персонализирани аудитории от хора, които са задействали определени събития (като например „Добавяне в кошницата, но не са извършили покупка“) и ги изключете, ако е необходимо.
• Изключване на припокриване на сходни елементиАко използвате няколко подобни аудитории, уверете се, че те не се припокриват, като изключите едната от другата.
• Изключване на трафик с ниска стойностВъз основа на поведение, използване на устройството или продължителност на сесията.
• Извършване на A/B тестове с изключенияТествайте една версия с изключения и една без, за ​​да видите ясно въздействието.

Често срещани грешки, които трябва да се избягват при изключване на аудитории

Въпреки че изключването на аудитория е мощно средство, лесно е да се злоупотреби с него, ако не сте внимателни. Ето често срещани капани:

• Твърде широко изключванеМоже да стесните аудиторията си твърде много, което да повлияе на представянето.
• Забравяне за актуализиране на изключениятаАко поведението на аудиторията ви се промени, изключенията ви също трябва да се променят.
• Не се проверява за припокриване: Използвайте Инструментът за припокриване на аудиторията на Facebook за да сте сигурни, че не удвоявате усилията си.
• Изключване въз основа на предположенияВинаги използвайте данни, а не интуиция.

Инструменти, които ще ви помогнат да анализирате и изключите правилните аудитории

Преди да прилагате изключенията сляпо, използвайте тези инструменти, за да насочите решенията си:

• Анализ на аудиторията в FacebookЗа да разберете кой взаимодейства с вашата страница и реклами.
• Google AnalyticsИдентифицирайте потребители с висок процент на отпадане или кратко време, прекарано на сайта.
• Facebook PixelСегментирайте потребителите по поведение, като например добавяне в количката, преглед на съдържанието и др.
• Hotjar or Лудо яйцеАнализирайте къде потребителите отпадат или прекарват време на вашия сайт.

Последен контролен списък преди стартиране на рекламата ви

Използвайте този кратък контролен списък, за да се уверите, че таргетирането на рекламите ви във Facebook е прецизно:

• Изключил ли съм предишни купувачи, където е необходимо?
• Премахнах ли неподходящи интереси и поведения?
• Моят Facebook Pixel събира ли и сегментира ли потребителски данни?
• Запазих ли настройките на аудиторията си за бъдеща употреба?
• Проверих ли припокриването на аудиторията, за да избегна дублиране?

Заключение

В днешното силно конкурентно дигитално рекламно пространство, показването на вашето послание на правилните хора е само половината от битката – другата е да го държите далеч от грешните хора. Като използвате разумно функциите за изключване на аудитория на Facebook, значително ще подобрите ефективността на рекламите, ще елиминирате ненужните разходи и ще достигнете до тези, които наистина са важни за вашите бизнес цели.

Не третирайте изключванията като второстепенна стъпка. Направете ги централна част от стратегията на вашата кампания и ще видите разликата не само в числата, но и в реалното въздействие върху бизнеса.

Готови ли сте да пускате по-интелигентни Facebook реклами? Започнете, като изключите шума и наблюдавате ROAS извисява се.

Въпроси и Отговори

Допълнително съдържание:

• How to Създайте фуния за реклами във Facebook?