Как да добавите социално доказателство към магазин на Wix? Топ предимства

Социалното доказателство е силно!

Бизнесът се стреми да превърне потенциални клиенти в клиенти и да стимулира повече онлайн продажби. Социалното доказателство може да подобри тези проценти, тъй като позволява на съществуващите клиенти да споделят своя положителен опит.

Социалното доказателство играе критична роля за повлияване на решенията за покупка на вашата целева аудитория. Много фирми разпознават социалното влияние като една от най-въздействащите стратегии за увеличаване на печалбите на онлайн магазините. Социалното доказателство изгражда доверие сред посетителите за първи път и повишава реализациите. 

Различни приложения могат да помогнат за повишаване на доверието, авторитета и реализациите на вашия магазин Wix. В това ръководство ще изследваме психологията на социалното доказателство и как да го приложим ефективно във вашия Wix магазин.

Разбиране на социалните доказателства и тяхната уместност

Социалното доказателство е влияние върху хората, което показва мненията на другите. Социалното доказателство позволява на купувачите и потенциалните клиенти да видят какво е популярно, какво купуват другите и какъв е техният опит с марката.

Това влияе върху техните решения за покупка и ги прави по-лесни при избора на продукти.

Ето някои факти, свързани със социалните доказателства:

• 95% от клиентите четат онлайн отзиви, преди да направят покупка. 
• 77% от клиентите смятат препоръките от семейството и приятелите за най-убедителни. 
• 57% клиенти посещават уебсайта на дадена марка, след като са прочели положителни отзиви.

Социално доказаният маркетинг е печеливша стратегия, която може да доведе до повишена лоялност на клиентите и продажби. Той използва стратегията на страха от пропускане, за да създаде спешност. Той показва на потенциалните клиенти какво изпитват другите, когато купуват вашите продукти.

Най-добри практики за използване на ефективно социално доказателство във вашия Wix Store

Ето няколко съвета, които ще ви помогнат да използвате ефективни маркетингови стратегии за социално доказателство във вашия Wix магазин:

• Уверете се, че социалното доказателство, което използвате, е истинско.
• Уверете се, че е в съответствие с вашата марка и фирмена култура.
• Показвайте различни видове социални доказателства, за да привлечете различни сегменти от клиенти.
• Редовно актуализирайте препоръките, за да поддържате уместност.
• Никога не използвайте фалшиво социално доказателство, тъй като това може да повлияе негативно на доверието във вашата марка.

19 иновативни начина и примери за социално доказателство за добавяне на социално доказателство към вашия Wix Store

Ето 21 начина, по които можете да добавите социално доказателство към магазин на Wix:

1. Известие за скорошни продажби

Можете да показвате данни в реално време за посетители и скорошни покупки. Ефективно използвайте изскачащи прозорци, за да покажете скорошна дейност, като продажба, заедно с клеймото за време, за да подобрите достоверността. Вижте как марката на пазара на автомобили използва тази стратегия умно.

Motor Market, онлайн платформа за закупуване на автомобили, позволява на клиентите да намерят и финансират употребявано превозно средство. Той увеличава реализациите чрез показване на друга потребителска активност, което добавя вълнение към закупуването на продукт и въвежда елемент на доверие.

2. Създайте оптимизирани продуктови страници

Уверете се, че продуктовите ви страници са завладяващи и информативни. Използвайте видеоклипове, оценки, рецензии и дори реклама с плащане на клик, за да привлечете интерес. Оптимизираните страници насърчават посетителите да споделят вашите продукти, което води до увеличаване на продажбите.

3. Отзиви на клиенти

Използвайте подбрани препоръки, за да изградите доверие и да насърчите доволните клиенти да оставят отзиви.

Отзивите на клиенти са безпристрастни мнения на клиенти, които са използвали вашите продукти. Техният опит има социално влияние върху хората, които обмислят да инвестират в продукти от различни марки. Положителните отзиви могат да привлекат аудитория към вашия магазин и да доведат до продажби.

„Golfather“, онлайн магазин за голф, продаващ маркови и уникални голф продукти в Канада и САЩ, мъдро използва социални доказателства. Той акцентира върху обратната връзка от клиентите за всичко - от голф облекло до... колички за голф, повишавайки доверието и ангажираността.

4. Повишаване на осведомеността за марката

Можете да използвате социално доказателство, за да увеличите познаваемостта на марката чрез:

• Използване на пощенски списък за изпращане на насочено, информативно съдържание, което насърчава споделянето и изгражда доверие чрез социално валидиране.
• Участие в индустриални събития и конференции за повишаване на видимостта и доверието.
• Използването на SEO ще увеличи посетителите на вашия уебсайт, помагайки на повече хора да открият вашия магазин и увеличава шансовете ви да ги превърнете в лоялни клиенти.

5. Използвайте действителни клиентски данни

Винаги използвайте реални данни, за да поддържате доверие. Показвайте скорошни покупки или действия за добавяне към количката без подвеждащи времеви клейма. GrowthMarketer е ресурс, който помага на търговците чрез бюлетини, подкасти и курсове.

Магазинът е свидетел на увеличение на реализациите след добавяне на социално доказателство. Това специфично за данни социално доказателство насърчава другите да се абонират за най-новите оферти и подробности за вашите продукти.

6. Използвайте таймери за спешност

Комбинирайте спешността със социалното доказателство, като добавите таймери за обратно отброяване към вашите продукти. Тази тактика насърчава по-бързите покупки чрез подчертаване на ограничена наличност или чувствителни към времето оферти.

7. Създайте блог

Започнете блог с редовно, ангажиращо съдържание, свързано с вашата индустрия. Публикуването на видеоклипове, изображения и други ресурси може да привлече посетители, което може да изгради доверие с течение на времето. Coal and Canary е компания за производство на свещи с уебсайт, който включва увлекателна секция за герои и клиентски отзиви. Той насърчава взаимодействието с клиентите и насърчава разнообразието с превключвател на езика.

8. Бутони за социално споделяне

Интегрирайте бутони за социално споделяне във вашия магазин за електронна търговия, за да улесните лесното споделяне между платформи като Facebook, Twitter, YouTube и Reddit. Това може да ви помогне да увеличите обхвата си и да привлечете повече клиенти.

употреба Predis' магазин за електронна търговия инструмент за социални медии за създаване и публикуване на обмислени социални доказателства по различни канали.

9. Публикувайте генерирано от потребителите съдържание

Покажете генерирано от потребителите съдържание, като снимки и видеоклипове от клиенти, за да добавите автентичност. Насърчавайте UGC чрез хостване на онлайн раздавания или конкурси.

Например Fresh Prints е моден бизнес, управляван от студенти предприемачи, предлагащи различни вдъхновяващи продукти. Той използва усъвършенствани филтри за подобряване на пазаруването, а партньорствата повишават доверието.

10. Значки за доверие

Показването на значки за доверие, като например съответствие с GDPR или международна акредитация, помага за изграждането на доверие на клиентите. Значките на Checkout, които показват сигурни платежни процеси и приети методи на плащане, могат допълнително да успокоят клиентите, увеличавайки вероятността за покупка.

11. Използвайте реални борсови данни и числа

Показвайте действителните нива на наличност, за да създадете усещане за спешност и ексклузивност. Показването на скорошни покупки и броя на купувачите също може да стимулира реализации чрез подчертаване на популярността на продукта.

12. Казуси от практиката и истории за успех

Споделете подробни казуси, показващи как вашите продукти са помогнали на клиентите да постигнат целите си. Маркирайте ключови цитати и данни и включете снимки за автентичност. Copper & Brass е онлайн магазин за канцеларски материали с креативни изображения на герои и чат на живо за транзакции. Неговите 294 положителни клиентски отзива увеличават социалното доказателство.

13. Бизнес сътрудничество, Награди и класации в индустрията за дисплей

Показването на бизнес сътрудничество, индустриални награди и класации, заедно с корпоративни лога от рейтингови агенции, повишава авторитета на вашата марка. Това е особено ефективно за продукти с уникални характеристики, които клиентите не могат лесно да преценят онлайн.
Bonsie е магазин за електронна търговия с увлекателни видеоклипове и висококачествени отзиви на клиенти. За да изгради доверие, той съдържа лога на одобряващи компании.

14. „Хората, които са купили това, също са купили...“ Препоръки

Социалното влияние може да подобри конверсиите и средните стойности на поръчките. Можете да използвате секциите „хората също са гледали“, за да предоставите точни препоръки за продукти, които другите клиенти трябва да одобрят. Можете също така да създавате продуктови пакети и да показвате съобщения „Хората, които са купили това, също са купили…“. Тази стратегия създава положително пазаруване.

15. Създайте оптимизирани продуктови страници

Уверете се, че продуктовите ви страници са завладяващи и информативни. Използвайте видеоклипове, оценки, рецензии и дори реклама с плащане на клик, за да привлечете интерес. Оптимизираните страници насърчават посетителите да споделят вашите продукти, което води до увеличаване на продажбите. 

16. Рекламирайте на правилните места

Започнете с местни публикации и Google SERP, за да привлечете клиенти наблизо. С нарастването на вашата клиентска база разширете до други платформи като Facebook Ads, за да достигнете до по-широка аудитория. Поддържайте приятелски, достъпен тон, за да изградите доверие и да се свържете с аудиторията си.

Malco Wall Shop е стартираща компания, предлагаща персонализирани дървени букви с минималистичен дизайн. Сладките клиентски отзиви във формат на слайдшоу добавят чар и доверие.

17. Партньорски и инфлуенсър маркетинг

Положителните одобрения от лица с влияние и партньори могат да осигурят значително социално доказателство. Влияние на микроинфлуенсърите 45% от техните последователи, за да изпробват препоръчани продукти или услуги.

Помислете за стартиране на партньорска програма, за да стимулирате доволните клиенти да популяризират вашите продукти. Можете да предложите комисионни за успешни реферали. 

18. Провеждайте подходящи маркетингови кампании

Провеждайте ефективни маркетингови кампании, за да увеличите максимално продажбите си. Например, създайте рекламна кампания във Facebook, която позволява на клиентите да правят директни покупки от вашия уебсайт, опростявайки процеса на закупуване за тях.

Izzy Wheels е всеобхватен онлайн магазин, съсредоточен върху смелото себеизразяване за ползватели на инвалидни колички. Стратегията му за социално доказателство включва лога на големи издатели, които подобряват социалното доказателство и изграждат доверие.

19. Установете своето присъствие в социалните медии

Последователната дейност в платформи като Instagram, YouTube, LinkedIn, Facebook и Twitter органично изгражда социално доказателство. Споделяйте актуализации, представяйте продукти и се ангажирайте с аудиторията си, за да насърчите доверието. Бързите и професионални отговори на коментари и съобщения помагат за изграждането на достоверна и достоверна марка.

Какво представляват приложенията за социално доказателство?

Приложенията за социално доказателство ви позволяват да показвате доказателства на вашите клиенти. Тези приложения ви помагат да включвате рецензии, продуктови оценки, одобрения, генерирано от потребителите съдържание и изскачащи съобщения в реално време във вашия Wix store.

Wix няма вградени опции за социално доказателство. Можете да инсталирате приложения за социално доказателство, за да показвате подходящо съдържание на вашия уебсайт.

Приложенията за социално доказателство ви помагат със следните функции, които можете да приложите към вашия Wix Store:

• Показвайте продажбите, рецензиите, броя на посетителите и броя на социалните медии в реално време.
• Използвайте интелигентно насочване, за да достигнете до правилната аудитория.
• Наблюдавайте известията и проследявайте реализациите на едно табло за управление.
• Използвайте готови за използване шаблони и опции за персонализиране, за да съответстват на темата на вашата марка.
• Уведомете клиентите на техния роден език.
• Вземете отзиви от източници като Amazon, AliExpress API, Alibaba, Etsy и други.
• Импортирайте видеоклипове от YouTube, за да добавите доверие към вашата марка.

Процес стъпка по стъпка за добавяне на социално доказателство към вашия Wix магазин за електронна търговия

Ето ръководство стъпка по стъпка за това как ефективно да интегрирате социално доказателство във вашия магазин за електронна търговия Wix:

• Стъпка 1: Изберете правилното приложение за социално доказателство. Потърсете приложения за социално доказателство, съвместими с Wix. Сравнете и интегрирайте възможностите.
• Стъпка 2: Инсталирайте приложението Social Proof. Отидете на Wix App Market и следвайте инструкциите за инсталиране.
• Стъпка 3: Конфигурирайте настройките на приложението: Свържете приложението към вашите съществуващи платформи и персонализирайте външния вид според стила на вашата марка. Дефинирайте сегменти от аудиторията за конкретни известия.
• Стъпка 4: Интегрирайте отзиви и препоръки: Насърчавайте клиентите да оставят отзиви и да използват приложението, за да покажат отзивите на клиентите. Изберете най-въздействащите отзиви и ги поставете на видно място във вашия Wix магазин или уебсайт.
• Стъпка 5: Добавете емисии в социални медии: Интегрирайте профилите си в социалните медии с вашия сайт на Wix и създайте социални доказателствени маркетингови кампании, които мотивират клиентите да споделят своя опит.
• Стъпка 6: Използвайте известия в реално време: Показвайте известия в реално време за скорошни покупки. Покажете броя посетители, които в момента разглеждат даден продукт, или използвайте известия, за да посочите ниски нива на наличност. Подобна тактика може да насърчи бързите покупки.
• Стъпка 7: Внедрете значки за доверие и сертификати Показвайте значки или сертификати, които показват постижения, важни етапи и разпоредби за съответствие, които са изпълнени. Маркирайте приетите методи на плащане и покажете лога на доверени марки и партньори, за да увеличите доверието.
• Стъпка 8: Наблюдение и оптимизиране: Използвайте инструментите за анализ на Wix, за да проследите ефективността на вашите елементи за социално доказателство. Непрекъснато усъвършенствайте елементите си за социално доказателство въз основа на данни за ефективността и отзиви от клиенти.

За да приключи

Социалното доказателство е мощен инструмент, който повишава процента на реализация и продажбите. Wix предлага разнообразие от приложения за социално доказателство, които могат да ви помогнат да увеличите максимално ползите. Примери за социално доказателство показват как марките могат да увеличат продажбите и растежа на бизнеса.

Когато потребителите са объркани относно промоционалното съдържание на няколко марки, социалното доказателство популяризира вашите продукти без пристрастие.

Отзивите повишават познаваемостта на марката и удовлетвореността на клиентите. Ангажирането с отзивите на клиентите може да доведе до по-добри отзиви и увеличен повторен бизнес. Това прави социалното доказателство решаващ фактор за увеличаване на възвръщаемостта на инвестициите в бизнеса и намаляване на разходите.

Чети повече: Настройте магазин в Instagram за Wix store