Ọkan ninu awọn ọran loorekoore julọ ti awọn oniwun ile itaja e-commerce koju ni pe awọn alabara wa si ile itaja wọn ṣugbọn lọ kuro laisi paṣẹ ohunkohun. Kí ló mú kí wọ́n dáwọ́ dúró? O soro lati ro ero iyẹn ṣugbọn awọn ohun kan wa ti o le ṣe lati dinku awọn kẹkẹ ti a ti kọ silẹ bi iyẹn ninu ile itaja rẹ.
Ninu bulọọgi yii, a yoo ṣe ilana diẹ ninu awọn ọgbọn iwulo lati koju jijẹsilẹ fun rira ati ilọsiwaju iṣẹ ṣiṣe gbogbogbo ti ile itaja e-commerce rẹ.
Agbọye awọn idi sile fun rira abandonment
Yiya eto kan lori bi o ṣe le dinku awọn kẹkẹ ti a fi silẹ yoo tun ṣe iranlọwọ fun ile itaja e-commerce rẹ igbelaruge awọn oṣuwọn iyipada. Ṣugbọn ṣaaju iyẹn, o jẹ dandan lati loye idi ti fifisilẹ fun rira ni aye akọkọ. Eyi ni diẹ ninu awọn idi ti o wọpọ:
a. Ga sowo owo
Nigbagbogbo, ri awọn idiyele gbigbe gbigbe giga jẹ ki awọn alabara ṣe afẹyinti kuro ninu ero wọn lati ra. Ọna ti o rọrun lati koju eyi ni lati pese free Gbigbe ọkọ. Eyi ti a le ṣeto ni ọna ti o munadoko ti o ba ṣakoso rẹ ni ile pẹlu eto iṣakoso ifijiṣẹ ti o tọ. Ti ko ba ṣe bẹẹ, pese awọn ẹdinwo fun olura ni igba akọkọ ki o lo wọn si awọn idiyele gbigbe ọkọ ti o ba le ga ju.
Sibẹsibẹ, ti ko ba ṣee ṣe, o dara julọ lati ṣe ibaraẹnisọrọ ni gbangba awọn idiyele gbigbe ni iwaju lati yago fun eyikeyi awọn iyanilẹnu lakoko ilana isanwo.
b. Idiju ilana isanwo
Ṣiṣe alabara lọ nipasẹ awọn hoops lakoko ilana isanwo jẹ ọna ti o daju lati padanu wọn. Nini awọn igbesẹ pupọ ninu ilana n fun alabara ni gbogbo akoko diẹ sii lati yi ọkan wọn pada, tabi rẹwẹsi ilana naa. Pẹlupẹlu, aini awọn aṣayan isanwo lọpọlọpọ ṣe opin si awọn alabara ati pe o le yara jẹ ki wọn kọ kẹkẹ-ẹru naa daradara bi oju opo wẹẹbu rẹ, ni wiwa ile itaja miiran.
c. Aini igbẹkẹle ati awọn ifiyesi aabo
Nigbagbogbo, awọn alabara le rii oju opo wẹẹbu e-commerce rẹ nipasẹ awọn ipolowo lori media awujọ. Ni wiwo akọkọ, o ṣe pataki lati fihan awọn alabara rẹ pe oju opo wẹẹbu rẹ jẹ ẹtọ. Ṣe afihan awọn baaji igbẹkẹle ati awọn edidi aabo ni pataki. Ojuami pataki miiran lati kọ igbẹkẹle lori ni ọna abawọle isanwo. Oju-ọna isanwo ti o dabi ẹja, ati pe o le jẹ aiṣedeede yoo ṣajọ awọn iyemeji alabara lẹsẹkẹsẹ ki o yorisi ikọsilẹ fun rira. Pese awọn aṣayan isanwo to ni aabo ati ṣafihan ipadabọ mimọ ati awọn ilana imupadabọ. Lati daabobo awọn alabara rẹ ati mu igbẹkẹle wọn lagbara, imuse lagbara aabo software ṣe idaniloju pe data ati awọn iṣowo wa ailewu ati igbẹkẹle. Eyi le ṣe iranlọwọ siwaju lati mu igbẹkẹle alabara pọ si ni ile itaja e-commerce rẹ.
d. Airotẹlẹ afikun owo
Ko si ohun ti o jẹ ibinu bi titẹ lori oju opo wẹẹbu kan, fifi awọn ohun kan kun kẹkẹ wọn ati pe o fẹrẹ ṣayẹwo, ṣugbọn lojiji rii awọn idiyele rira oriṣiriṣi. Yago fun eyikeyi awọn idiyele ti o farapamọ ti o le ṣe ohun iyanu fun awọn alabara lakoko ilana isanwo, nitori wọn le jẹ ọkan ninu awọn pipaṣẹ pataki. Lati koju ọran yii, rii daju lati ṣafihan gbogbo awọn idiyele ni iwaju.
Fipamọ akoko & Igbega Awọn tita pẹlu AI⚡️
Ṣẹda akoonu Ecommerce ni iwọn lilo awọn ọja rẹ
Gbiyanju bayi
Bawo ni lati dinku awọn ọkọ ayọkẹlẹ ti a kọ silẹ?
Ni bayi ti o gba alaye ti diẹ ninu awọn idi ti awọn kẹkẹ le jẹ kọ silẹ, o to akoko lati ṣatunṣe wọn! Eyi ni diẹ ninu awọn aaye ti o wulo ati ṣiṣe lati ṣiṣẹ lori ki awọn alabara rẹ gba kẹkẹ wọn ni gbogbo ọna nipasẹ ilana isanwo. Eyi ni awọn ọna marun lati ṣafipamọ awọn tita ti o sọnu ati ṣe ipilẹṣẹ owo-wiwọle:
#1 Je ki awọn ilana isanwo
Ilana isanwo, bi a ti rii, ni awọn ilọsiwaju diẹ lati ṣe. Dan ati wahala -free iriri jẹ ohun ti yoo ṣe iranlọwọ fun awọn alabara rẹ lati ma kọ ọkọ wọn silẹ, ati dipo, pada wa fun diẹ sii!
Rọrun fọọmu isanwo
Rọrọrun ilana isanwo nipa idinku nọmba awọn igbesẹ ti o nilo. Yọ awọn aaye ti ko wulo kuro ti o le mu iṣẹ alabara rẹ pọ si nikan. Mu awọn aṣayan adaṣe ṣiṣẹ ati awọn ẹya wiwa adirẹsi adirẹsi lati gba awọn alabara laaye lati fi data wọn sinu iyara.
Paapaa, rii daju lati pese awọn ilana ti o han gbangba ati awọn ifiranṣẹ aṣiṣe ti awọn aaye kan ko ba kun ni deede. Eyi yoo ṣe iranlọwọ fun awọn alabara ni iyara lati ṣayẹwo ati ṣatunṣe awọn aṣiṣe wọn laisi rudurudu.
Pese aṣayan isanwo alejo
Lílo àṣàyàn ìsanwó àlejò nípa lílo àwọn irinṣẹ́ ìdámọ̀-ẹ̀rọ ṣíṣí sílẹ̀ lè jẹ́ kí àwọn oníbàárà parí àwọn ìrajà wọn láìsí ṣíṣẹ̀dá àkọọ́lẹ̀ kan nígbàtí wọ́n ṣì ń kó dátà fún àtẹ̀lé. Ọ̀nà kan nìyí láti mú kí ìlànà ìsanwó rọrùn àti rọrùn. Pèsè àṣàyàn láti ṣẹ̀dá àkọọ́lẹ̀ kan lórí ìtàkùn lẹ́yìn tí ìrajà náà bá parí. Láti fún èyí níṣìírí, fún àwọn oníbàárà ní àwọn ẹ̀dinwó tí ó wà fún wọn nìkan.
Mu awọn aṣayan isanwo lọpọlọpọ ṣiṣẹ
O jẹ anfani lati pese awọn aṣayan isanwo lọpọlọpọ lati ṣaajo si ọpọlọpọ awọn ayanfẹ bii awọn kaadi kirẹditi, PayPal, ati awọn apamọwọ oni-nọmba. Ni ọna yii, ti aṣayan isanwo kan ko ba ṣiṣẹ fun alabara, wọn ni aṣayan miiran lati gbiyanju dipo fifisilẹ fun rira wọn lasan.
Ojuami pataki miiran lati ṣe akiyesi ni lati rii daju pe ọna abawọle isanwo wa ni aabo ati ore-olumulo.
#2 Ṣe ilọsiwaju iṣẹ oju opo wẹẹbu ati iriri olumulo
Mu iyara ikojọpọ oju-iwe pọ si
A o lọra ati clunky aaye ayelujara le ja si ibanuje ati kiko sile. Mu iyara ikojọpọ oju-iwe pọ si nipa titẹ awọn aworan ati awọn faili pọ si, idinku awọn ibeere HTTP, ati lilo awọn ilana fifipamọ.
Ṣe awọn aaye ayelujara mobile-ore
Nigbagbogbo, awọn alabara gbe lori awọn oju opo wẹẹbu lakoko lilọ kiri nipasẹ awọn foonu wọn. Rii daju pe oju opo wẹẹbu rẹ jẹ ọrẹ-alagbeka pẹlu apẹrẹ idahun fun lilọ kiri lori alagbeka alailẹgbẹ ati rira.
Ni afikun, ilana isanwo gbọdọ rii daju pe o ṣiṣẹ laisiyonu lori awọn ẹrọ alagbeka. Ronu nipa ṣiṣẹ pẹlu awọn alagbaṣe idagbasoke sọfitiwia ti o ni iriri lati mu akoko fifuye pọ si, mu aabo pọ si, ati ṣẹda wiwo ti o rọrun lati lo.
Ṣe ilọsiwaju awọn oju-iwe ọja
Ọja ti a gbekalẹ daradara le ṣe gbogbo iyatọ. Pese awọn aworan ọja to gaju lati rawọ si awọn alabara. Ṣafikun awọn apejuwe alaye, ati awọn pato lati fun awọn alabara ni oye ti o ye ohun ti wọn n ra.
Nini awọn alaye ti a pese lori awọn ọja tun le ṣe iranlọwọ fun alabara lati kọ igbẹkẹle si ile itaja rẹ ati didara ti o pese. Ṣe afihan awọn atunyẹwo alabara ati awọn iwọntunwọnsi lati kọ igbẹkẹle.
Ṣiṣe awọn agbejade-ipinnu jade
Eyi jẹ ọna onilàkaye lati pe awọn alabara pada ti o fẹrẹ lọ kuro ni oju opo wẹẹbu rẹ. Awọn agbejade ero inu jade leti awọn alabara rẹ ti awọn iṣowo iyalẹnu ti wọn tun ti fi silẹ lati ni anfani. Lati jẹ ki gbogbo rẹ wuni diẹ sii, pese awọn ẹdinwo ati awọn iwuri lati Titari awọn alabara lati ṣe rira lẹsẹkẹsẹ. Ilana miiran ni lati gba awọn adirẹsi imeeli wọn ki awọn igbiyanju tita iwaju le ṣee ṣe. Fun gbogbo awọn idi wọnyi, idoko-owo sinu ile-iṣẹ idagbasoke software fun awọn ibẹrẹ le ṣe iranlọwọ ṣẹda awọn iriri ti ara ẹni ti o jẹ ki awọn alejo ṣiṣẹ ati gba wọn niyanju lati pada.
#3 Lo fifiranṣẹ ati awọn iwuri
Ṣe afihan awọn ifihan agbara igbẹkẹle
Awọn ifihan agbara igbẹkẹle jẹ awọn ami ti awọn alabara n wa aimọkan ni kete ti wọn ti de lori oju opo wẹẹbu rẹ. Eyi pẹlu ootọ ti ile itaja ori ayelujara rẹ, awọn baagi aabo eyikeyi, awọn imeeli olubasọrọ tabi awọn nọmba foonu, ati ọja ati alaye ti o ni ibatan gbigbe. Ṣe afihan ati ṣafihan awọn ami aabo aabo ati awọn edidi igbẹkẹle lori oju opo wẹẹbu rẹ lati kọ igbẹkẹle si awọn alabara rẹ. Paapaa, ṣe idaniloju awọn alabara nipa aabo ti alaye ti ara ẹni wọn.
saami free sowo ati pada
Pipese free sowo le ṣe iranlọwọ fun alabara lati pinnu ọkan wọn nipa ṣiṣe rira ni irọrun lẹsẹkẹsẹ. Ni afikun, ṣe idaniloju awọn alabara ti awọn ilana imupadabọ irọrun.
Eyi yoo ṣe iranlọwọ fun wọn ni ifọkanbalẹ ti netiwọki aabo ni ọran ti wọn korira tabi fẹ lati da ọja naa pada.
Ṣẹda amojuto pẹlu lopin-akoko ipese
Pese alabara pẹlu awọn ipese akoko to lopin ti wọn ko le koju jẹ ọna nla lati Titari wọn lati nikẹhin ṣe rira naa.
Ṣẹda ori ti ijakadi nipa lilo awọn gbolohun bii 'Anfani to kẹhin lati ra…', tabi 'Ja gba… ni awọn idiyele ti o kere julọ lailai!'. Ni omiiran, o tun le lo awọn akoko kika lati fun awọn alabara rẹ ni akoko ipari ati ṣe iwuri fun igbese lẹsẹkẹsẹ.
# 4 Ṣe awọn ilana imularada ikọsilẹ fun rira
Fi awọn imeeli abandonment fun rira
Gba ID imeeli awọn onibara rẹ nigbati wọn forukọsilẹ lati lo ilana yii.
Ni omiiran, o le pese agbejade kan bi wọn ṣe wọ aaye rẹ, lati gba kupọọnu ẹdinwo pataki nipasẹ imeeli wọn. Lẹhinna, firanṣẹ awọn imeeli olurannileti laifọwọyi si awọn alabara ti o ti kọ awọn kẹkẹ wọn silẹ.
Ranti lati ṣafikun ipe-si-igbese ti o han gedegbe ati awọn iwuri gẹgẹbi awọn ẹdinwo tabi awọn iṣowo iṣẹju-iṣẹju lati gba awọn alabara niyanju lati pari rira naa.
Pese ẹdinwo ati awọn imoriya
Pese awọn ẹdinwo akoko to lopin tabi free sowo nfunni lati gba awọn alabara niyanju lati pari awọn rira wọn. Lo awọn agbejade-ipinnu jade lati pese awọn ẹdinwo ṣaaju ki awọn alabara lọ kuro ni oju opo wẹẹbu naa.
Lo awọn ipolowo atunto
Ṣe afihan awọn ipolowo ifọkansi si awọn alabara ti o ti kọ awọn kẹkẹ wọn silẹ. Ṣe iranti wọn ti awọn ọja ti wọn fi silẹ ki o tan wọn lati pada lati pari rira naa
# 5 Pese atilẹyin alabara to dara julọ
Iṣẹ atilẹyin alabara ti o lagbara le jẹ bọtini lati yi ọkan alabara rẹ pada nipa rira wọn.
Iranlọwọ iwiregbe igbesi aye
Ṣafihan atilẹyin akoko gidi nipasẹ iwiregbe ifiwe le ṣe iranlọwọ lati koju awọn iyemeji alabara rẹ, awọn ifiyesi, tabi awọn ọran imọ-ẹrọ.
Bi wọn ṣe n pese awọn ojutu iyara ati ifọkanbalẹ, awọn aye ti alabara le kọ silẹ fun rira wọn le dinku pupọ.
Ko o ati wiwọle alaye olubasọrọ
Gẹgẹbi a ti sọrọ tẹlẹ, apẹrẹ oju opo wẹẹbu rẹ nilo lati jẹ mimọ, kii ṣe iwo-fishy. Hihan ọrọ ni ṣiṣe ohun sami lori awọn onibara. Ṣiṣafihan awọn alaye olubasọrọ rẹ ni pataki lori oju opo wẹẹbu rẹ ṣe idaniloju pe awọn alabara ni laini taara lati de ọdọ fun iranlọwọ.
Boya wọn ni awọn ibeere nipa awọn pato ọja, awọn akoko gbigbe, tabi awọn ọna isanwo, awọn alabara ni idaniloju pe iranlọwọ jẹ ifiranṣẹ kan tabi pe kuro. Eyi le gbin igbekele ati ki o tọ awọn alabara lati tẹsiwaju pẹlu rira wọn.
Mu ilana ipadabọ pada
Ibalẹ tabi ilana ipadabọ idiju le jẹ idena nla fun awọn olura ti o ni agbara. Nipa ṣiṣe awọn ipadabọ ati awọn ilana paṣipaarọ wahala-free ati ore-olumulo, o fihan awọn alabara pe o ṣe pataki irọrun wọn. Awọn ilana ti ko o, awọn igbesẹ ti o rọrun, ati awọn eto imulo ti o han gbangba jẹ ki awọn alabara ni itunu diẹ sii pẹlu imọran ṣiṣe rira kan. Awọn alabara ni ifọkanbalẹ ni mimọ pe wọn ni nẹtiwọọki ailewu ti ko ni idiju ti awọn nkan ko ba lọ bi a ti pinnu.
Paa rẹ soke
O le dabi pe fifisilẹ fun rira jẹ ipenija ti ko yẹ fun ile itaja e-commerce rẹ. Lẹhinna, rira ọja ori ayelujara jẹ ohun kan! Ṣugbọn pẹlu awọn ilana ti o tọ ni aye, o le gba alabara rẹ lati ṣe awọn igbesẹ diẹ wọnyẹn ki o wo ilana isanwo si opin. Ranti lati dojukọ lori kikọ igbẹkẹle pẹlu awọn alabara rẹ nitori o lọ ni ọna pipẹ. Irọrun ilana isanwo, rii daju pe o ni oju opo wẹẹbu ti o dan, ati imuse awọn ilana ṣiṣe ti a jiroro ninu bulọọgi yii le ṣe alekun awọn oṣuwọn iyipada rẹ dajudaju.
Wọ awọn akitiyan wọnyi pẹlu akoko ati ibojuwo loorekoore ati awọn ilọsiwaju, ati pe nibẹ ni o ni iṣowo e-commerce aṣeyọri!
Awọn nkan ibatan
AI Awọn ibeere lati Ṣe Iwọn Ile itaja Shopify rẹ Ni Yara ju
Awọn imọran Itan Instagram 7 fun Awọn ile itaja Ecommerce
Ọna ti o dara julọ Lati Ṣe alekun Titaja Soobu Rẹ
1000+ Awọn imọran Orukọ olumulo Instagram
Bii o ṣe le lo Awọn ipolowo Facebook lati tun bẹrẹ awọn kẹkẹ ti a kọ silẹ?
