Pagdating sa digital marketing at mga pandaigdigang diskarte sa content ng brand, ang user-generated content (UGC) ay ang pinakamahalagang tool na magagamit ng mga marketer upang i-promote ang kanilang brand sa madiskarteng paraan.
Ganyan ang kasikatan ng content na binuo ng user na lalong naging nangungunang pagpipilian ng mga marketer para sa kanilang mga campaign sa pagba-brand, dahil malaki ang impluwensya nito sa kung paano gustong makipag-ugnayan ng mga tao sa isang brand.
Na may higit sa 86% ng mga kumpanya ngayon gamit ang content na binuo ng user bilang diskarte sa marketing, ang huling epekto ng UGC ay makikita sa paglago at kita ng negosyo.
Sa post na ito, tutuklasin namin ang higit pa tungkol sa paglalakbay UGC sa Instagram, ang kahalagahan at mga benepisyo nito, kung paano hikayatin ang mga tao na lumikha ng user-generated na content (UGC) sa Instagram, kung paano hanapin ang UGC, at kung paano ito legal na ibahagi. Basahin mo pa!
Ano ang Nilalaman na Binuo ng Gumagamit?
Bago pasukin ang mga detalye kung paano samantalahin ang UGC sa Instagram para maipakita ang iyong mga kwento sa paglalakbay, mabilis nating pag-usapan kung ano ito.
Ang user-generated content (UGC) ay tumutukoy sa orihinal na content na ginawa ng mga user/customer at na-publish sa social media o iba pang channel. Ang UGC ay may iba't ibang anyo, kabilang ang mga larawan, video, testimonial, review, podcast, at higit pa.
Ginagamit ng mga brand ang ganitong uri ng content sa kanilang mga marketing campaign pagkatapos makakuha ng pahintulot mula sa may-ari. Ito ay kilala rin bilang consumer-generated marketing. Kamakailan lamang, nakita ang UGC sa pinakamataas sa lahat ng oras dahil sa pagtaas ng bilang ng mga digital na forum, mga seksyon ng komento sa mga blog, at ang kakayahang mag-publish ng nilalaman para sa free.
Kung gagamitin nang maayos, ang UGC ay maaaring maging malaking asset sa mga content marketer. Iminumungkahi din ng data na tapos na 90% ng mga mamimili mas pinagkakatiwalaan ang nilalamang binuo ng user kaysa sa iba pang mga channel para sa tradisyonal na advertising.
Ang magandang content ng UGC para sa iyong Instagram travel brand ay kapag tumutugma ang content sa tono, istilo, at kulay ng iyong brand at kapag na-highlight ng content ang mga pakinabang ng iyong produkto o ang mga positibong aspeto ng iyong brand.
Kahalagahan ng Nilalaman na Binuo ng Gumagamit para sa Instagram
Ang tunay na halaga at kahalagahan ng paglalakbay UGC ay nakasalalay sa pagiging tunay nito, at mayroong ilang mga punto ng data upang suportahan ito. Halimbawa, a kamakailang ulat sa UGC sumasalamin na kasing taas ng 93% ng mga marketer ang sumasang-ayon na mas pinagkakatiwalaan ng mga tao ang content na ginawa ng mga customer kumpara sa content na ginawa ng mga brand.
Ganun din, isa pa piraso ng ulat napag-alaman na halos 79% ng mga tao ang sumasang-ayon na lubos na naaapektuhan ng UGC ang kanilang mga desisyon sa pagbili at nakikita ng mga consumer na 9.8 beses na mas nakakaimpluwensya ang UGC kumpara sa content ng influencer kapag gumagawa ng desisyon sa pagbili.
Ito rin ang dahilan kung bakit dumaraming bilang ng mga kumpanya sa paglalakbay ang gumagamit ng UGC para sa kanilang mga kampanya sa marketing at nakikinabang mula sa visual na UGC.
Mga Benepisyo ng Nilalaman na Binuo ng Gumagamit para sa Instagram
Narito ang ilan sa mga paraan paglalakbay sa Instagram UGC maaaring mag-alok sa iyo ng isang hanay ng mga benepisyo-
1. Nagtataas ng Mga Antas ng Kredibilidad
Ang isa sa mga pangunahing benepisyo ng content na binuo ng user ay ang tiwala at kredibilidad. Palaging madaling makaugnay ang mga customer sa mga taong katulad nila. Gayundin, ang isang inaasam-asam o isang mamimili ay higit na tumutugon sa isang masaya at nasisiyahang customer kaysa sa isang tatak.
Para sa paglalakbay sa Instagram partikular, maaaring i-streamline ng mga brand ang kanilang mga booking gamit ang shoppable UGC. Nangangahulugan ito na ang mga user ay maaaring mag-click lamang sa larawan ng isang user ng isang tirahan na kanilang tinuluyan at pumunta sa website upang gumawa ng mabilis na booking.
May ilang brand na mas gusto ring magdagdag ng mga button na "mag-book na" sa loob ng mga larawan para makahikayat ang mga user batay sa pagkakita sa paglalakbay sa UGC sa Instagram mula sa ibang mga manlalakbay.
2. Nag-aalok ng Mga Benepisyo sa SEO
Mayroong maraming mga paraan upang matulungan ng UGC ang iyong mga pagsisikap sa SEO. Alinsunod sa mga istatistika, halos 25% ng mga resulta ng paghahanap para sa nangungunang 20 tatak sa mundo ay mga link sa nilalamang binuo ng gumagamit. Gayundin, narito ang ilan sa iba pang mga paraan Instagram UGC para sa paglalakbay maaaring maging mabuti para sa iyong mga pagsisikap sa SEO-
- Makakatulong sa iyo ang mahusay at positibong mga review ng customer na itaas ang iyong ranking sa SEO.
- Kung ang iyong mga user ay naglalathala ng nilalaman sa kanilang sariling mga blog, ang mga backlink sa iyong website ay maaaring makatulong sa iyo na mapabuti ang SEO ranking nito.
- Ang pagsusuri sa mga pinakamadalas na ginagamit na salita at parirala na ginagamit ng iyong audience ay makakatulong din sa iyong pagbutihin ang iyong pananaliksik sa pag-optimize ng keyword.
3. Pinapahusay ang Personalization
Ang pag-personalize ay isa pang napakahalagang bentahe ng UGC. Ang isa sa mga pinakamahusay na paraan upang mapansin at mapansin ng iyong target na madla ang iyong nilalaman ay upang maunawaan kung ano ang naaayon sa kanila. Ipinapakita rin ng pananaliksik na tapos na 70% ng mga mamimili mas gusto ngayon ang mga personalized na ad.
Ang susi dito ay upang matuklasan kung ano ang nagpapasaya sa iyong audience na gumawa ng content at makipag-ugnayan sa iyong brand, at nang naaayon, gamitin ang parehong kaalaman para isama ang pag-personalize sa iyong mga inisyatiba sa marketing.
Ito naman ay tutulong sa iyo na bumuo ng isang online na komunidad na nagpapatibay sa relasyon ng brand/customer.
4. Pagsasama ng UGC sa Customer Journey
Ang dumaraming bilang ng mga brand ng paglalakbay ngayon ay nagsimulang magbahagi ng visual na UGC sa kanilang mga social media platform, kabilang ang Instagram.
Sa mga araw na ito, ang mga kumpanya ay patuloy na sumusulong at isinasama ang UGC sa buong paglalakbay ng customer gamit ang tunay at kaaya-ayang mga visual sa halos lahat mula sa mga newsletter sa email hanggang sa mga digital at social na ad.
Sa ganitong paraan, walang putol na hinahabi ng mga travel brand ang content na binuo ng user (UGC) sa tela ng paglalakbay ng customer, na lumilikha ng magkakaugnay at nakakaengganyong karanasan.
5. Nag-aalok ng Mas Mahusay na Mga Lead
Ang mga mamimili ngayon ay may iba't ibang dahilan upang tingnan ang isang produkto kapag nakita nila ito sa mga social media platform. Gayunpaman, ang mga numero ay nagsasabi ng isang kawili-wiling kuwento ng epekto ng UGC sa kanila. Halimbawa, malapit na ang UGC 85% mas mahusay sa pagtaas ng mga rate ng conversion kaysa sa anumang nilalaman ng studio. Itinatampok nito ang mga makabuluhang benepisyo ng pagsasama ng nilalamang binuo ng gumagamit (UGC) para sa paglalakbay sa Instagram.
Paano Makukuha at Magagamit ng Mga Brand ang UGC?
Sa karamihan ng mga kaso, maaaring kunin ang UGC online sa pamamagitan lamang ng paghahanap sa mga hashtag o pag-alis ng takip ng nilalaman kung saan binanggit o na-tag ang iyong brand.
Bilang kahalili, maaari kang mag-imbita ng mga consumer/user na magsumite ng sarili nilang content sa pamamagitan ng paglulunsad ng mga kapana-panabik na paligsahan, giveaway, o campaign na may mga branded na hashtag na naghihikayat sa pakikilahok ng user.
Ang isa pang diskarte dito ay maaaring magtanong sa mga caption ng mga post ng iyong brand upang i-prompt ang pakikipag-ugnayan mula sa mga tagasubaybay.
Pagdating sa paggamit ng UGC, narito ang ilan sa mga pinakamahusay na kagawian na dapat sundin-
- Dapat magkaroon ng pahintulot ang isang brand bago mag-repost o gumamit ng content mula sa iba. Maaari itong gawin sa anyo ng isang direktang email o mensahe sa orihinal na creator na nagve-verify na binibigyan nila ng pahintulot ang iyong brand na i-repost ang kanilang content. Mga platform ng UGC madalas na i-streamline ang prosesong ito para sa mga tatak.
- Kailangan ding gumana ng mga brand mula sa isang lugar ng integridad upang matiyak na hindi lalagpas ang mga limitasyon kapag kumukuha ng content na ginawa ng mga consumer.
- Pagkatapos ma-secure ang content at sundin ang mga kasanayan, magagamit ng mga brand ang UGC online man o sa kanilang mga tindahan.
- Maaari mo ring piliing ipakita ang UGC sa pag-checkout o mga pahina ng produkto upang bigyan ng insentibo ang mga mamimili. Bukod dito, maaari rin itong magamit para sa marketing ng email upang mag-endorso ng isang partikular na produkto o serbisyo sa pamamagitan ng rekomendasyon ng iba.
Nangangailangan ba ng Pahintulot ang Muling Paggamit ng Nilalaman na Binuo ng User?
Pagdating sa legalidad ng paggamit ng UGC, mahalagang tandaan na isa itong uri ng content na ginawa ng mga user sa kanilang mga comfort zone.
Gayunpaman, may mga pagkakataong hindi isinasaalang-alang ng mga brand ang privacy ng mga user at muling ginagamit ang kanilang nabuong content para sa kanilang sariling pakinabang o mga aktibidad na pang-promosyon, na humahantong sa mga legal na komplikasyon.
Samakatuwid, mahalaga para sa mga kumpanya na sumunod sa mga partikular na tuntunin at kundisyon upang legal na gamitin ang nilalamang binuo ng user. Ang kailangan dito ay igalang ang mga alalahanin sa privacy ng mga user at makuha ang kanilang pahintulot bago gamitin ang nilikhang nilalaman.
Ang mga tatak ng paglalakbay ay maaari ding gumamit ng ilang mga tool sa pamamahala ng mga karapatan ng UGC na magagamit sa merkado na makakatulong sa kanila na makakuha ng mga legal na karapatan mula sa mga user para sa muling pag-post ng kanilang nilalaman. Hindi lamang nito tinitiyak ang pagsunod sa mga legal na pamantayan ngunit nagpapakita rin ito ng pangako sa etikal na paggamit ng nilalaman.
Konklusyon
Pagdating sa nakakaengganyo at may-katuturang paglikha ng nilalaman, maaari itong mabilis na maging napakalaki at nakakaubos ng oras, lalo na sa mga visual na platform tulad ng Instagram. Tinutulungan ka ng UGC na i-navigate ang hamon na ito bilang pinakamakapangyarihang content online.
Kung gusto mong palakasin ang iyong laro sa marketing sa Instagram sa pamamagitan ng paggamit ng UGC para sa industriya ng paglalakbay, gamitin ang mga tip at suhestiyon na tinalakay sa itaas upang pahusayin ang iyong mga rate ng conversion na hindi kailanman.
Gayunpaman, kung nahihirapan ka pa ring mapanatili ang aktibo at kawili-wili Instagram paglalakbay UGC mga account, Predis.ai makakatulong. Pinapadali ng tool na ito na manatili sa tuktok ng iyong laro sa paglalakbay sa Instagram, na nag-curate ng customized na content na gugustuhin ng iyong mga tagasubaybay.
Makipag-ugnayan sa amin upang malaman ang higit pa!
Maaari mo ring gusto,
