Sociala medier är inte längre bara en underhållningsapp där tonåringar lägger upp memes och videor. Idag integrerar fler företag dessa plattformar för sin e-handelsframgång. Med den här snabba ökningen av varumärken som invaderar sociala medier, kan det bli lite svårt att välja rätt att köpa och köpa kvalitetsprodukter.
Det är här sociala bevis för e-handel kommer in på scenen för att hjälpa konsumenter att fatta sunda köpbeslut. Som namnet antyder är sociala bevis bevis på att ett varumärke får rätt marknadsföringsspel. Det innehåller innehåll från influencers, kändisar och andra användare av varumärket som visar sin expertis inom respektive område.
Låt oss lära oss om social proof, dess olika typer och hur du kan använda dess fördelar för att skapa ett pålitligt varumärke som konsumenterna kan lita på för ökad försäljning.
Vad är socialt bevis för e-handelsbutiker?
Social proof psychology följer idén att andras beslut påverkar människors beslutsfattande. Detta fenomen tror att människor härmar andras handlingar när de väljer saker för sig själva.
Denna psykologi fungerar för människor när de gör inköp eftersom de förlitar sig på recensioner, visuella tryggande kvalitet och betyg som lämnats av tidigare konsumenter. Detta är särskilt dominerande i människors köpbeslut online, med 93% av marknadsförare verifiera att konsumenter litar på innehåll som skapats av andra kunder.
Vikten av socialt bevis för e-handelsbutiker
Att titta på recensionsvideor eller foton av konsumenter förbättrar varumärkets autenticitet och ökar förtroendet för dess produkter. Människor är mer benägna att köpa produkter om de ser att andra har använt och älskat dem. Konsumenter kan öka nyfikenheten på produkter, vilket ökar leadgenereringen eftersom fler människor sannolikt kommer att köpa produkter.
Social proof för e-handelsbutiker kan hjälpa kunder att besluta om sina köp genom att rensa bort tvivel och se ett varumärkes styrkor och svagheter. Kunder kan utifrån recensionerna bedöma om de vill köpa ett varumärkes produkter och vilka fördelar det kommer att erbjuda gentemot andra varumärken.
Hur kan varumärken integrera socialt bevis för e-handel i marknadsföringsstrategin?
Varumärken kan införliva social proof på flera sätt i sin marknadsföringsagenda. E-handelsbutiker kan dra stor nytta av att samarbeta med influencers för att skapa ett effektivt socialt inflytande med kundrecensioner från kända figurer som folk redan litar på.
Ditt varumärke kan dela sociala bevis för e-handel på dina sociala mediekanaler, som Facebook, Instagram, LinkedIn och till och med din Squarespace-butik. Detta ger publiken en uppfattning om varumärket och de fördelar som dina produkter erbjuder jämfört med andra varumärken.
En viktig sak att tänka på för sociala bevis är att negativa konsumentrecensioner är oundvikliga. 53% av köparna vill ha snabba svar på negativa recensioner, och det är här du kan använda negativa recensioner till din fördel. Om potentiella köpare läser konsumentrecensioner kommer de definitivt att stöta på negativa.
Om ett företag svarar på negativa recensioner med giltiga lösningar kan det skapa en positiv varumärkesimage. Att svara visar att ditt varumärke bryr sig om att konsumenterna gillar dina produkter, och potentiella köpare har försäkran om att även om det går fel kommer varumärket att ta full kredit för det.
Här är några typer av sociala bevis för e-handel som du kan överväga att integrera i ditt företag.
Exempel på socialt bevis för e-handel
Det finns flera typer av sociala bevis för e-handelsbutiker och att lägga till dem i din marknadsföringsstrategi är en utmärkt idé för att öka ditt företags autenticitet. Här är några sätt att lägga till sociala bevis som du kan överväga för ditt varumärke:
1. Kundutlåtanden
92% av kunderna läs recensioner eller vittnesmål medan du gör ett köp, och de har en betydande roll i shapisina beslut. Sådan social proof-psykologi fungerar bra för kunder eftersom de kan se hur tidigare användare har gillat produkter, och detta låter dem bestämma om de vill göra ett köp.
Du kan överväga att lägga till kundrecensioner i form av recensioner med varje produkt på sidan. Du kan göra detta med stjärnbetyg, där konsumenter kan betygsätta produkter av fem stjärnor baserat på hur mycket de gillade dem.
Användare kan också dela sin korta erfarenhet av produkten i sina rekommendationer. Detta sociala bevis för e-handel kan hjälpa tittarna att förstå produktens svaga och starka sidor och om den passar deras behov.
Ett bra exempel här är Amazon, som tillåter användare att inte bara ge betyg av fem stjärnor utan också skriva omfattande produktrecensioner, som användare kan recensera för att få en bestämd uppfattning om för- och nackdelarna med varje produkt.
2. Utmärkelser och prestationer
Utmärkelser är bra exempel på sociala bevis. De bevisar att dina tjänster är av premium kvalitet och göra det lättare för potentiella kunder att lita på ditt varumärke. Dessa utmärkelser visar trovärdigheten hos dina produkter och hur ditt varumärke är framgångsrikt när det gäller att tillgodose de förändrade behoven hos din publik.
Forbes här är ett bra exempel på en webbplats som visar sina utmärkelser och prestationer så att människor kan förstå de olika tjänsterna där varumärket utmärker sig. Så om du har funderat på att lägga upp dina prestationer på din webbplats är du på rätt väg!
Alla typer av utmärkelser eller prestationer i alla tävlingar kan vara bra för att ge ditt varumärke en konkurrensfördel gentemot andra företag. Detta kommer att hjälpa dig att skapa en stark varumärkesbild som lockar fler publik.
3. Kändisgodkännanden
Kändisar eller influencers kan vara drivkraften för företag eftersom de utövar ett så betydande inflytande över människor. Tänk på ditt varumärkes budget och försök samarbeta med influencers följaktligen. Stora företag kan till och med överväga att involvera kändisar i sin strategi för social proof för e-handel.
Att få sådana inflytelserika personer att arbeta för varumärken fungerar eftersom publiken redan litar på dem. Därför har de lättare att lita på varumärken som deras favoritinfluencers använder och rekommenderar.
Modemärken är ett bra exempel här, och ett som är framträdande är samarbetet mellan Versace och Dua Lipa, som 2023 födde "Högtiden” damkollektion.
Detta samarbete ökade försäljningen avsevärt på grund av den starka marknadsföringen i sociala medier och det stora inflytande som Dua Lipa utövade med sin inflytelserika image i popmusikscenen.
4. Användargenererat innehåll
Potentiella kunder är mer benägna att tro på varumärkets användare än företaget självt eftersom de litar på att de får förstahands sociala bevis från autentiska upplevelser. Användargenererat innehåll tros fungera 8.7 gånger bättre än influencer marketing och 6.6 gånger mer inflytelserik än varumärkesinnehåll.
Sminkmärken som Rhode är ett bra exempel här eftersom de använder social proofing för att visa äktheten av deras varumärke och produkter. Denna strategi kan hjälpa dig att skapa en positiv varumärkesimage genom att skapa en plattform som bryr sig och prioriterar deras interaktioner med varje användare och hur de är stolta över att visa sina kunder som stödjare av sitt varumärke.
Detta skapar en förtroenderelation och om en användare överväger att köpa varor från varumärket kan de flytta uppåt i köptratten. Ett bra sätt att integrera UGC i din sociala bevisstrategi är genom att dela onlinerecensioner på dina sociala mediekanaler genom berättelser och inlägg.
UGC-integration kan avsevärt öka äktheten. Men varumärken måste vara kreativa och försiktiga när de använder detta sociala bevis, för om de inte görs på rätt sätt kan dessa annonser framstå som falska eller betalda sponsringar. Överväg att visa de sociala delningarna, som antalet gilla-markeringar, kommentarer och delningar på varje inlägg, för att visa exakt hur många som litar på och använder ditt varumärke.
5. Sociala annonser
Sociala medier är nyckelfaktorn för varje e-handelsbutiks framgång, och annonsering på dessa plattformar är ett utmärkt sätt att öka försäljningen genom att generera potentiella potentiella kunder. Från och med april 2024 hade sociala medier 5.44 miljard användare, och dessa siffror kommer bara att stiga.
Utan tvekan kan socialt bevis på dessa kanaler vara ett stort lyft för ditt företags framgång eftersom det bidrar till ditt varumärkes äkthet. Ett bra exempel här är Nike, det globala sportvarumärket som har utnyttjat flera reklamplattformar för sociala medier, särskilt Instagram, tillsammans med Facebook, X, LinkedIn, etc., för att skapa en stark varumärkesimage.
Dessa plattformar visar den mänskliga sidan av ditt varumärke och gör dina tittare medvetna om dina affärsmål så att du kan föra dem närmare ditt varumärke och få dem att känna sig som en del av upplevelsen.
Dessa plattformar är också bra för att öppna upp olika sätt att sätta upp annonser genom att använda din bästa kreativa sida. Du kan använda bilder, videor, reels, berättelser och livestreaming så att dina användare kan se dina produkter och varumärke nära verkligen se vad ditt varumärke står för och vilka övertygelser det stödjer.
Social proofing på sociala medier kan vara ett bra sätt att maximera tittarsiffran till låga kostnader med konkreta resultat. Olika typer av socialt bevis kan användas, och detta tjänar syftet för ett brett spektrum av människor som skulle vilja komma åt ditt varumärke.
Ett bra ställe att använda social proof marketing är din Squarespace-butik, som har flera fördelar.
Låt oss diskutera nedan hur du kan använda Squarespace för din e-handelsbutik och hur du kan integrera social proof i denna butik för att öka dess trovärdighet.
Squarespace Store för din e-handelsframgång
Att använda Squarespace för din e-handel är en utmärkt idé, eftersom det erbjuder flera nyckelfunktioner för att öka vinsten genom att generera ett utökat antal potentiella kunder. Plattformen har en omfattande webbplatsbyggare som kan locka nya målgrupper genom att visa ett varumärkes produkter med attraktiva bilder och erbjuda enkel frakt.
Som varumärke kan du överväga att lägga till socialt bevis för e-handel till din Squarespace-butik för att öka trovärdigheten. Detta kommer att göra ditt varumärke mer pålitligt för casual scrollers, vilket ökar chanserna att de blir konsumenter. Låt oss ta reda på hur du kan lägga till social proof marketing till din Squarespace-butik.
Hur integrerar man socialt bevis i din Squarespace-butik?
Squarespace är en ganska enkel plattform att arbeta med, och därför är det också ganska enkelt att lägga till sociala bevis till den. Du kan lägga till socialt bevis till din Squarespace-butik på olika sätt. Du kan visa kundrekommendationer eller lägga till kundbetyg.
Här är några av de mest använda sociala bevisexemplen och hur du kan lägga till var och en av dem i din Squarespace-butik.
1. Kundutlåtanden
Kundberättelser är ett bra sätt att integrera socialt bevis för e-handel i din Squarespace-butik. Här är den steg-för-steg-guide som hjälper dig att förstå hur du kan göra detta:
Steg 1: Gå till Squarespace-butikens instrumentpanel och klicka på "Redigera", där du kan lägga till kundrekommendationer.
Steg 2: Klicka på "Lägg till avsnitt" i det område där du vill ha ditt rekommendationsavsnitt.
Steg 3: Välj det svarta avsnittet som visas när du klickar på "Lägg till avsnitt". Ett popup-fönster kommer att dyka upp, liknande skärmdumpen nedan, där du klickar på fliken "Rekommendationer" för att se de olika formaten du kan prova för ditt varumärke.
Steg 4: Efter att du har valt den du vill ha för ditt företag kommer den att dyka upp i det område du valt och du kan redigera den som du vill.
2. Produktrecensioner
Ett annat enkelt sätt att integrera social proof-marknadsföring i din Squarespace-butik är att folk ska veta hur det går för varje produkt specifikt. Så här kan du lägga till produktrecensioner i din Squarespace-butik:
Steg 1: Gå till instrumentpanelen i din profil och välj avsnittet "Sälja" därifrån.
Steg 2: Från sidofältet, välj ikonen "Säljverktyg" och välj sedan "Produktrecensioner" på skärmen.
Steg 3: Klicka på alternativet "Slå på" och aktivera "Begär recensioner", "E-postmeddelanden" och "Begärda recensioner" under produkt- och butiksrecensioner.
Detta gör att du kan begära produktrecensioner från kunder och att få meddelanden när kunder lämnar en recension i din Squarespace-butik.
Steg 4: Du kan också uppmana användare att fylla i ett recensionsformulär med ett stjärnklassificeringssystem och en kort notis som beskriver deras upplevelse av produkten.
Detta formulär kommer att se ut ungefär som bilden nedan.
3. Tredjeparts sociala bevis
Squarespace, från och med nu, tillåter inte användare att lägga till socialt bevis för e-handel butiker från appar som Facebook, Instagram, eller andra. Men det låter dig använda Etsy-recensioner genom att importera dem till din Squarespace-butik. Så här kan du göra detta:
Steg 1: Gå till panelen "Produktgranskning".
Steg 2: Klicka på "Importera från Etsy" och "Logga in och importera".
Steg 3: Ge åtkomst från ditt Etsy-konto så att du kan importera recensioner från ditt Etsy-konto.
Denna process kommer att ta lite tid, beroende på antalet produkter du har på din Etsy-webbplats.
Steg 4: För att säkerställa att du har alla recensioner har importerats, klicka på knappen "Återimportera".
Obs: Tänk på att du bara kan importera recensioner en gång om dagen.
Dessa olika typer av social proof integration kan göra din Squarespace-butik lätt att navigera för kunder. De kan hjälpa dig att fatta beslut utan att gå till några andra webbplatser. Potentiella kunder kan se sociala bevis direkt på webbplatsen, vilket sparar tid, och de beslutar om saker snabbare.
Socialt bevis för e-handelsbutik är det ultimata vapnet för att öka försäljningen
Att använda social proof för e-handel är en utmärkt idé för att öka varumärkesmedvetenheten och göra kunderna medvetna om de produkter som ditt varumärke säljer. Det finns flera sätt att integrera det i din marknadsföringsstrategi och Squarespace är ett så bra sätt att göra just det.
Att lägga till social proof-marknadsföring till din Squarespace-butik kan vara ett utmärkt sätt att visa tillfälliga scrollers och potentiella kunder andras feedback på produktförsäljningssidan. Detta sparar dem tid och påskyndar konverteringen. Med tillräcklig kunskap om hur butiken fungerar kan du integrera social proof effektivt för ökad försäljning.
Öka försäljningen på sociala medier med AI ⚡️
FÖRSÖK NU
Använda Predis.ai för bästa e-handelssupport
Vill du få ut det mesta av din social proof marketing? Predis.ai erbjuder de bästa inläggsmallarna för användargenererat innehåll och ökar antalet potentiella kunder för din e-handelsbutik. Den erbjuder också AI-hjälp för att skapa innehåll för att göra processen snabbare och enklare.
Du kan schemalägga ditt innehåll med hjälp av Predis.ai och få ut det mesta av det sociala beviset för din e-handelsbutik. Du kan hantera ditt innehåll med utarbeta innehållskalendrar som hjälper dig att hålla reda på alla inlägg och sociala medier som du driver.
Anmäl dig at Predis.ai idag för att skapa en framgångsrik marknadsföringsstrategi för ditt sociala bevis!
Relaterat innehåll,
Bästa tillvägagångssätt för att öka antalet Squarespace Store-konverteringar
