Försäljningsprocessen är inte längre lika linjär som den var för år sedan, utan Försäljningstratt för Instagram för e-handel att hjälpa till att nå rätt målgrupp förblir densamma. Processen är aldrig linjär och konsumenterna tar flera omvägar mellan faserna på grund av beröringspunkter och produktinnehåll som påverkar preferenser och köpbeslut.
Vad är en försäljningstratt?
En försäljningstratt är den resa som varje konsument tar när han köper en vara. Den visar de faser de går igenom när de köper en produkt online eller offline. Dessutom hjälper det marknadsförare att omvandla potentiella kunder till köpare genom att förstå kundernas preferenser och trender.
En försäljningstratt för e-handel ger marknadsförare en uppfattning om vad köpare är intresserade av och detta kan göra säljprocessen enklare. Du implementerar bättre sätt att sälja, vilket kan ge dig ett försprång gentemot nya konkurrenter som ännu inte har lärt sig om användarnas preferenser för att använda försäljningstratten till sin fördel.
Under åren har sociala medieplattformar blivit populära för att bygga nära relationer med kunder för att veta vad som säljer bättre och vilka förändringar de vill se i sina framtida köpupplevelser. Bland dessa plattformar är Instagram en av de mest lönsamma satsningarna för att sälja produkter.
Med 1.386 miljarder dagliga aktiva användare Instagram, bland alla sociala medieplattformar, är ett kraftfullt verktyg för att skapa en försäljningstratt för e-handel med hög konvertering. Appen har en specifik algoritm som låter potentiella köpare se produkter de älskar.
När e-handel kommer ifråga har saker och ting förändrats avsevärt, och Instagram e-handelsförsäljningskanal har blivit lite mer långsträckt. Den traditionella försäljningstratten består av fyra steg inklusive medvetenhet, intresse, utvärdering och köp.
Försäljningskanalen i fyra steg blir lite längre när det gäller marknadsföring i sociala medier, och med Instagram är fallet inte annorlunda.
Instagram-försäljningstratten
Instagram-försäljningskanalen skiljer sig lite från den traditionella och de ytterligare stegen säkerställer att konsumenterna fortsätter att komma tillbaka för mer med konsekventa köp. Här är alla steg i Instagram e-handelsförsäljningskanal:
- Awareness: Det här är det stadium då kunderna blir medvetna om ditt varumärke genom mun till mun, Instagram-algoritmen, sökmotorer eller andra sociala medieplattformar.
- intresse: Konsumenter är intresserade av produkterna, och innehållet som säljaren genererar, med catchy innehåll och produktvisningar, hjälper till att hålla dem fasta.
- Hänsyn: Produktrecensioner hjälper kunder att bestämma om de ska köpa produkten. För att omvandla potentiella kunder till kunder, betonar Instagram att det är en bra idé att visa upp tidigare konsumentupplevelser.
- Konvertering eller åtgärd: Efter att ha lagt till produkter i varukorgen är det här kunderna bestämmer sig för att köpa produkterna och slutföra försäljningen.
- Retentionstid: Efter det första framgångsrika köpet bygger marknadsförare förtroende hos sina kunder för att få dem att återvända konsekvent för att göra ytterligare köp.
- Remiss eller Advocacy: Använd Instagram-meddelanden och andra sätt att kommunicera med dina köpare för att ge spännande erbjudanden till dem för att förespråka din produkt.
För att denna tratt ska bli framgångsrik måste det finnas en gedigen förståelse för försäljningsprocessen och hur varje steg kan optimeras för en större köparbas. Du måste veta hur du ska flytta prospekten genom varje fas för att hamna som köpare.
Några knep och tips kan hjälpa till att skapa en Instagram e-handelsförsäljningskanal.
Tips för att skapa en framgångsrik försäljningstratt för e-handel på Instagram
Att ha en framgångsrik Instagram e-handelsförsäljningskanal kan generera höga konverteringar och leda till en ökad försäljningsmängd. Här är några sätt att ställa in din Instagram-försäljningskanal och optimera olika faser av försäljningstratten.
1. Medvetenhetsstadium: Förbättra medvetenheten med Hashtags och Reels
Hashtags är en av de bästa organiska tillväxt- och upptäcktstaktiken för varumärken. De är det bästa sättet att ange en kunds för dig sida och sökmotorsökningar för att möta ögonen hos potentiella köpare eller till och med tillfälliga scrollers. Kombinera varumärkesspecifika, platsspecifika och trendiga hashtags och använd dem för att växa ditt varumärkes namn genom att ranka på Instagram.
Om du säljer en viss produkt, använd relevanta hashtags så att folk vet syftet med ditt varumärke och hur det kan lösa deras problem. Längre hashtags är vanligtvis bättre än de kortare och använder åtminstone en hashtag kan öka engagemanget med 29 %.
Ett annat bra nytt sätt att använda hashtags är med reels. Reels är det nya modeordet för Instagram och varumärken är capisamla på dem för intäkter genom att skapa olika former av kortformade videor som potentiella kunder kan komma åt med hjälp av hashtags.
En extra fördel med att göra reels på Instagram är möjligheten att söka efter dem med hjälp av trendljud. Plattformar som Predis.AI hjälpa till att ta fram unikt videoinnehåll varje dag genom att schemalägga dem i förväg för en sömlös videomarknadsföringsprocess.
Att experimentera med olika former och ändra innehåll upprepade gånger håller kunderna fasta och hjälper dem att gå över från en Instagram e-handelsförsäljningskanal fas till en annan.
2. Intressestadiet: Skapa pedagogiska handledningar och instruktionsvideor
När en potentiell kund öppnar ett Instagram-konto när han upptäcker det, måste innehållet vara catchy för att de ska kunna scrolla igenom kontot. Med tankelös Instagram-rullning ökar, om en tittare inte hittar något användbart eller nytt från ditt konto, kommer de att scrolla bort och gå vidare till något mer iögonfallande.
Handledningar, instruktionsvideor och liknande videor hjälper publiken genom att lägga till mervärde till deras tanklösa rullning. De förstår din expertis bättre vilket bygger varumärkesimagen som en pålitlig med kunskap om sitt område. Dessa videor utbildar användare med innehåll som de kan rulla bort efter 90 sekunder och fortsätta sin sociala medieupplevelse sömlöst.
Posta konsekvent och vid behov, automatisera dina pedagogiska Instagram-inlägg för att spara tid och producera bulkposter för framtida bruk. Använd tydliga bilder och lägg till en detaljerad beskrivning för personer som vill komma åt informationen upprepade gånger, som är fallet med recept och processer som kräver att människor följer flera steg.
Använd rätt belysning och tydlig bildtext i videorna så att folk kan förstå saker tydligt. Använd dessutom vertikala videor eftersom de är de vanligaste videodimension på Instagram. Använd det här videoformatet för att hoppa på trender och använda dessa trender med dina utbildningsvideor.
Dessa trender kan underhålla din publik samtidigt som de utbildar dem för en rolig inlärningsprocess. Om du erbjuder pedagogiska eller informativa tjänster som onlinekurser eller workshops, länka till dem i beskrivningsrutan med videor så att folk enkelt kan komma åt dem. Dessa videor kan hålla publiken intresserad, och de kommer ihåg ditt varumärke och överväger att investera i det.
Öka din onlineförsäljning med engagerande videor skapade med hjälp av Predis.ais Ecommerce Video Maker— fängsla och konvertera din publik!
3. Övervägande: Användning av berättelser för att hålla publiken fast
Runt 500 miljoner Instagram-användare får tillgång till Instagram-berättelser varje dag. Det är bara vettigt att företag integrerar det för att hålla sina företagssidor aktiva. Att hålla sig i användarnas sinnen är avgörande för framgångsrikt varumärkesengagemang och tillväxt.
Prospekts kommer bara att överväga att investera i ett varumärke om det ser lyhört ut för dem. Aktiva sidor är attraktiva eftersom de visar varumärkenas ansträngningar för att skapa ett pålitligt rykte bland kunder.
Varumärken kan också anpassa berättelser för en bättre shoppingupplevelse för sina kunder genom att inkludera länkar till produkter och webbplatser. Detta gör att människor kan köpa produkten de tittar på omedelbart och fatta ett beslut snabbare.
Du kan använda olika innehållstyper för Instagram Stories för att göra dem roliga och minnesvärda. Dela innehåll från andra varumärken för att skapa en koppling till andra varumärken och även ge din publik något nytt att se. Dela nyheter om nya kampanjer och använd timers för att skapa förväntan inför produktlanseringar och andra evenemang.
Använd dem för att dela produktrecensioner och positiva kundupplevelser för att bygga varumärkesrykte. Använd berättelsehöjdpunkter så att nya scrollers kan komma åt dessa recensioner och titta på den starka bas som ditt varumärke har skapat för sig själv. Du kan också behålla de viktiga länkarna och erbjudandena i höjdpunkterna för enkel åtkomst.
4. Konverteringsstadiet: Använd Instagram Shopping
När användare väl är på Instagram vill de knappt lämna appen för att kolla produkter de skulle vilja köpa. Det slutar med att de flesta sparar inlägg som de aldrig kommer tillbaka för att kontrollera. Instagram Shopping låter användare komma åt produkter på själva plattformen så att de får snabb åtkomst och förhandsvisningar.
Du kan stänga försäljningen med olika Instagram Shopping-verktyg, till exempel en butiksflik för företagskontot, en shoppingkategori för snabb visning och urval, och köpbara flödesinlägg. Du kan nu också skapa märkesklistermärken för dina berättelser för att anpassa dem och låta dina användare använda dem i framtiden.
Använda Predis.ai Free Call to Action (CTA) Generator för e-handel. Förbättra din konverteringsfrekvens med optimerade uppmaningar som genereras med AI.
5. Retention och hänvisningsfas: Belöna kunder med spännande erbjudanden
Att öka försäljningen konsekvent, beroende på nya kunder som upptäcker ditt konto kan inte räcka. Att behålla tidigare kunder är lika viktigt som det hjälper till att få nya. Nya kunder letar alltid efter kundrecensioner och tidigare produktupplevelser.
Kundupplevelse är premium att hålla konsumenterna fast. 39.1% av användarna tror att bra kundservice är nyckeln till att få konsumenterna att återvända. Fortsätt kolla meddelanden på Instagram och svara på kommentarsavsnitt på inläggen. Fortsätt lösa deras problem så att de vet att ditt varumärke är värdefullt för dem.
Investera i kundbelöningar i form av rabatter och erbjudanden till lojala kunder. Du kan meddela dem om vissa produktlanseringar i förväg som en förmån för endast medlemmar. Särskilda giveaways är ett bra sätt att dra nytta av försäljning och medvetenhet om nya produkter.
Skapa nyhetsbrev och speciella e-postmeddelanden varje vecka med små bloggar eller listor över ämnen relaterade till varumärket. Använd dessa e-postmeddelanden för att informera användarna om workshops och klasser så att de enkelt kan prenumerera. Dessa metoder kommer att bygga en känsla av gemenskap bland befintliga kunder och hålla ditt varumärke i deras sinnen för framtida köp.
Bottom Line
Att sätta upp en framgångsrik Instagram e-handelsförsäljningskanal kräver forskning för att förstå bristerna i ditt varumärke och skapa en djupare kontakt med publiken. Att förstå användarpreferenser kan hjälpa till att avsevärt attrahera fler potentiella kunder och omvandla dem till köpare.
Att förstå och använda apptrenderna tillsammans med användartrender kan maximera försäljningen genom att leda mer trafik. Experimentera med olika trender, och om en typ av innehåll inte fungerar för ditt varumärke, ändra det. Trial and error är det bästa sättet att förstå vad som behöver förändras i din tratt och i vilket skede.
Använd unikt innehåll för att definiera ditt varumärke och representera ditt varumärkes lösningar med nya idéer. Använda sig av Predis.AI idag för att generera innehåll som konverterar och leder dig till att skapa en framgångsrik försäljningstratt för Instagram.
Relaterat innehåll,
Öka WooCommerce-försäljningen via Instagram
Skapa en försäljningstratt för e-handel för att öka omvandlingarna
En guide till Bygg din e-handel på Instagram
Åtgärder till Skapa Instagram-innehållskalender för e-handel
