Om du har snubblat över här och undrat över Glossier Cosmetics hemligheter för att ta sig till toppen, gör dig beredd. Du kommer att få reda på allt om deras marknadsföringsstrategi i den här fallstudien av Glossier Cosmetics!
glansigare, som grundades 2014 av Emily Weiss, är på modet bland millennials idag. Den erbjuder okomplicerad och mycket effektiv hudvård och makeup med ren och minimalistisk förpackning.
För att ta ett steg längre är alla Glossier-produkter testade av hudläkare och formulerade för alla hudtyper.
Varumärket främjar sin strategi för att förbättra naturlig skönhet och egenvård. Detta är ett koncept som är högt värderat i skönhetsbranschen idag.
Glossier är ett digitalt inhemskt skönhetsmärke, vilket betyder att det föddes online och drivs huvudsakligen via e-handelsförsäljningskanaler.
Kosmetisk marknadsföring på sociala medier ger varumärken en stor plattform och en miljon varumärkesbyggande möjligheter. Men det betyder också att de har till uppgift att skära igenom allt buller.
De gör detta genom att hänga med i trenden och skapa övertygande innehåll som fångar deras publik direkt.
Glossiers inställning till digitalt varumärkesbyggande och marknadsföring är av högsta klass, med tanke på att de har skönhetsindustrin i handflatan.
Om du letar efter något specifikt, oroa dig inte, vi har dig. Här är en TL:DR för dig –
- Skapa starka kontakter med din publik
- Marknadsför dina produkter unikt
- Gör det bästa av DTC
- Använd sociala medier strategiskt
- Skapa en effektfull varumärkesimage
Var började det hela?
Emily Weiss, grundaren av Glossier, började sin resa som skönhetsbloggare när hon lanserade en framgångsrik blogg som heter "Into The Gloss".
Hon engagerade sina läsare och skapade en lojal fanbas som hjälpte henne att kickstarta verksamheten hon startade 2014.
Med hjälp av sin tidigare modeassistentkunskaper och erfarenhet fokuserade Weiss Glossier på enkelhet, egenvård och förbättring av naturlig skönhet snarare än att fokusera på att förändra aspekter av ens utseende.
Hon samarbetade sedan med en kemist i Kalifornien för att utveckla ett parti av Glossiers första produkter någonsin. Dessa inkluderade en fuktkräm och ansiktsdimma, balsam och en ren hudton.
Idag, med 2.8 miljoner Instagram-följare och en värdering på 1.2 miljarder dollar, består Glossiers katalog av ett noggrant kurerat urval av kosmetika och hudvård.
Även om det är typiskt litet fokuserar Glossier mer på kvalitet än på kvantitet. Glossiers produkter sträcker sig från grunderna - fuktighetskrämer, rengöringsmedel och serum, till den trendiga makeup-looken utan smink, inklusive läpptoner, rouge och concealers.
Några av Glossiers mest populära produkter inkluderar dess Boy Brow ögonbrynsgel, Milky Jelly Cleanser och Cloud Paint rouge.
Glossier erbjuder även dofter, kroppsvård och andra skönhetsprodukter som är designade för att vara lätta att använda och effektiva för alla hudtyper.
Här är några av de populära och bäst recenserade produkterna:
- Pojkebryn: En grooming pomada för ögonbryn som ger volym, definition och hållfasthet.
- Milky Jelly Cleanser: En pH-balanserad daglig ansiktstvätt med en geléliknande konsistens som försiktigt tar bort smink, smuts och olja.
- Balsam Dotcom: Ett mångsidigt hud- och läppbalsam som återfuktar och skyddar torr, narig eller irriterad hud.
- Futuredew: En olje-serumhybrid som ger huden en daggfri glöd och hjälper till att återfukta och ge näring.
- Molnfärg: En gelkrämrouge som smälter in sömlöst i huden för en naturlig, rodnad look.
- Stretch Concealer: En byggbar, genomskinlig till medium täckande concealer som lyser upp cirklar under ögonen och döljer fläckar.
- Generation G: Ett skirt, matt läppstift som ger läpparna en lätt nyans och suddar ut kanterna för en naturlig look.
- Ultralip: En återfuktande läppnyans som ger en tvätt av färg och glans.
- Super rent serum: Ett serum som innehåller niacinamid och zink som hjälper till att lugna och lugna irriterad eller fläckbenägen hud.
- Body Hero Daily Perfecting Cream: En närande bodylotion som hjälper till att jämna ut och återfukta huden.
Vad kan du lära dig av Glossier Instagram Strategy?
Framgången för Glossier kan tillskrivas dess smarta marknadsföringsstrategier, som har resulterat i en engagerad kundbas av lojala följare.
Låt oss utforska vad företag kan lära sig av Glossiers Instagram-marknadsföringsstrategi och hur de använder det för att driva tillväxt för sitt företag.
1. Skapa starka kontakter med din publik
Naturligtvis är det allra första steget att ta ta reda på din målgrupp. Oavsett om du är ett litet eller stort företag, fokusera på att bygga en stark gemenskap genom sociala medier och konsumentfeedback för att utveckla och förbättra sina produkter.
Detta hjälper till att skapa lojala publik och en personlig kontakt med kunderna. Inte bara detta, utan kunderna känner sig värderade och bemyndigade när skönhetsmärken överväger deras input och försöker förbättra sin naturliga skönhet snarare än att bara berätta för dem vad de ska köpa för att få sig att se bra ut.
Weiss använde sina insikter från sina dagar som redaktionsassistent på Vogue för att skapa en transparent och verklig konversation mellan konsumenter och varumärken.
Glossier engagerar sig också med sin publik, inte bara genom att svara på kommentarer och meddelanden och organisera giveaways eller evenemang utan också genom att aktivt fråga efter publikens åsikter och inkludera dem i produktionsprocessen.
2. Marknadsföra dina produkter unikt
Glossiers signaturprodukt är dess doft som kallas "Glossier You", som har beskrivits som den ultimata personliga doften.
De visar vilka vanliga skönhetsproblem de löser och gör det till ett försäljningsargument. Detta går hand i hand med att skapa utrymme för riktig konsumentfeedback och göra det bästa av det.
Som ett exempel, när Glossier kom med en av sina mest sålda produkter - Milky Jelly Cleanser, gjorde de det till en punkt att uttrycka sitt tack till kunderna som gjorde att drömprodukten blev verklighet.
Into the Gloss skriver i sin blogg, "Idag är vi mycket glada över att officiellt presentera dig för Glossier Milky Jelly Cleanser. Tillverkningen av det har verkligen varit ett samarbete (för ett år sedan bad vi dig att göra det beskriv din dröm ansiktstvätt, och du levererade mycket).”
3. Gör det bästa av DTC
En av nyckelelementen som Glossier fick beröm för är dess affärsmodell direkt till konsument (DTC), vilket innebär att de kan erbjuda konkurrenskraftiga priser och mer kontroll över kundupplevelsen jämfört med traditionella fysiska återförsäljare.
De gör detta genom att sälja sina produkter direkt till sin kundbas istället för att gå via grossister eller återförsäljare.
Detta hjälper dem att bygga starka relationer med sina kunder samtidigt som de kan fördjupa sig i deras demografi och data, så att de förbättrar och anpassar sina erbjudanden.
DTC-modellen har blivit populär de senaste åren, med framväxten av digitala medier för marknadsföring, vilket gynnar ett brett spektrum av branscher, som mode, skönhet, mat och hemvaror.
De har en stark onlinenärvaro och fokuserar på att tillhandahålla en sömlös, personlig shoppingupplevelse för sina kunder.
4. Använd sociala medier strategiskt
En av de bästa teknikerna som har hjälpt Glossier att bli berömmelse är mun till mun. Och det är allt tack vare att de har starka relationer med sina konsumenter.
Deras lojala fanbas använde märkeshashtags som #GlossierGirls vilket fick dem att uppmärksammas mycket snabbare av den allmänna befolkningen såväl som andra skönhetsmärken och tidningar. Nyligen har #GlossierIRL och #glossierinthewild fått lite uppmärksamhet och engagemang.
En annan av deras största framgångsrika marknadsföringsstrategier är att de inte lanserar produkter med "influenser på sociala medier."
I ett intervjun med Kara Swisher för hennes Recode Decode-podcast, sa Weiss, "På Glossier är något vi alltid har varit väldigt trogen, sedan förlanseringen, dag ett, att varje enskild person är en influencer."
Detta är också en av anledningarna till att alla Glossiers Instagram-inlägg är lekfulla och låter väldigt humana, snarare än det typiska försäljnings- och marknadsföringsspråket.
Experimentera med teman, men förbli konsekvent med ditt inlägg
En märkbar sak som Glossier har gjort är att experimentera med vilken typ av innehåll de laddar upp – från giveaways, produktinformationsinlägg och bakom kulisserna, till samarbeten, inlägg om kommande projekt och konsumentrecensioner.
Under ett år inkluderade Glossier ett antal teman i sina inlägg, som Personal Care (rengöring, deodoranter, dofter och egenvårdsprodukter), tillsammans med innehåll som rör säsongsprodukter, produktdesign och presenter i detaljhandeln.
Under de senaste 3 månaderna har Glossier gjort det till en punkt att förbli konsekvent som ett resultat av att posta dagligen, och inkludera alla tre enstaka bildinlägg, karuseller och videoinlägg i sitt flöde.
5. Skapa en effektfull varumärkesimage
Glossiers ikoniska rosa färg och minimalistiska förpackning är andra uppseendeväckande funktioner som de utvecklade tidigt. Den rosa signaturfärgen gör det lätt för alla att känna igen Glossier.
Den minimalistiska och rena förpackningen ger både kunder och potentiella köpare en känsla av estetisk tillfredsställelse.
Varumärkeslogotyper, ikoner och färgerna som används fortsätter för att bygga varumärkets image. Använd enkla kombinationer av färger helt rätt, så kommer allmänheten att se ditt varumärkes ansikte i nästan vad som helst.
Sälj mer via Instagram 💰
PROVA KOSTNADSFRITT
Håll koll på dina konkurrenter!
Använda Predis.ai, kan du få en djupgående inblick i din konkurrents mönster. Timing av dina inlägg kommer naturligtvis också att avgöra engagemanget.
Testa Instagram-analyser för att få rapporter om när du kan få det bästa engagemanget från din målgrupp.
En engångsanalys av konkurrenten är dock inte tillräckligt bra. Som du väl vet förändras innehållsstrategier för sociala medier hela tiden beroende på trender och teman.
Fortsätt kontrollera varje månad för att förstå hur varje månads engagemang står sig i jämförelse med föregående månad. Glöm inte att hålla ett öga på vad som förändrats!
Inslagning upp
Glossiers Instagram-marknadsföringsframgång kan tillskrivas en mängd olika faktorer, inklusive dess affärsmodell direkt till konsument, starkt fokus på kundupplevelse och personlig koppling, och strategisk användning av sociala medier och partnerskap för influencers.
Varumärkets grundare, Emily Weiss, utnyttjade sin erfarenhet inom skönhetsbranschen, inklusive att arbeta som modeassistent och driva en framgångsrik skönhetsblogg som heter "Into The Gloss."
Detta ledde till skapandet av ett varumärke som fokuserade på enkelhet, egenvård och att förbättra naturlig skönhet.
Sammantaget kan många företag lära sig av att titta på Glossiers framgångsrika marknadsföringsstrategier!
Från att betona storytelling över traditionella annonseringsmetoder hela vägen upp till att investera tungt i användarupplevelse och engagemang, det finns helt klart mycket utrymme att växa om du vill att ditt företag ska sticka ut bland konkurrenterna!
Relaterade artiklar
Lacoste Instagram marknadsföringsstrategi
Drunk Elephant Social Media Strategi
Kylie Cosmetics Instagram marknadsföring
