Hur man ökar Wix Store-konverteringar – Topptips

Den moderna världen, som körs på avancerad teknik, gör det absolut nödvändigt för företag att driva en onlinebutik, även om de har en blomstrande offlinebutik. Tack vare digitalisering och globalisering kan du ha information om dina produkter och tjänster och din webbplats spridd över hela världen.

När det kommer till e-handel är en av de mest kritiska aspekterna optimering av kundpriser. Med enkla ord är CRO den takt med vilken din onlineverksamhet har kunnat omvandla besökare till kunder, genom din onlinebutik registrerad på Wix. Det är dags för alla Wix-butiksägare att driva sina onlinebutiker och använda beprövade strategier för att öka Wix-butikskonverteringarna.

Låt oss gräva djupare in i den här ultimata guiden om strategier för att öka Wix-konverteringsfrekvensen!

Vad är Wix?

Wix är en molnbaserad plattform som främst används för webbapputvecklingstjänster, onlineföretag och webbdesign. Wix, som ursprungligen var känt som en webbplatsbyggare, har nu utökat sina tjänster med e-handelsfunktioner, vilka har blivit ganska populära bland onlineföretag.

• Wix hade 50 miljoner användare 2015, och nu har det vuxit till 258 miljoner användare.
• Från och med april 2024 var mer än 8 miljoner live Wix-webbplatser användes av handlare i mer än 190 länder världen.
• Wix's App Marketplace innehåller ca 750 appar, varav 260+ är relaterade till e-handel, 140+ är marknadsföringsappar och 85 låter dig lägga till designfunktioner på din webbplats.

Wix eCommerce är en specialiserad plattform inom Wix för att skapa och hantera onlinebutiker. Det erbjuder en kraftfull lösning för onlineföretag att optimera sina butiker på Wix, med tanke på följande funktioner:

• Optimerad shopping- och betalningsupplevelse
• Lösningar för lagerhantering
• Lämplig prissättning och marknadsföringsteknik.
• Wix e-handel har tagit fart eftersom det är:
• Perfekt för nybörjare utan erfarenhet av kodning.
• Pålitlig med en krocksäker infrastruktur.
• Populär för nyckeltjänster som lager, prissättning och marknadsföringshantering.
• Scalable är en stödjande plattform för affärstillväxt som sträcker sig tjänster utöver den ursprungliga installationen.

Vad är en Wix-konvertering?

Inom e-handel betyder Wix-konvertering en specifik åtgärd som en besökare utför på din webbutik. Denna åtgärd kan vara:

• Ett direktköp
• Besök en produktdetaljsida.
• Lägga till en produkt i kundvagnen.
• Spara en produkt på en önskelista.
• Dela en produkt på sociala medier.
• Använder en rabattkod.
• Prenumerera på e-postuppdateringar.
• Slutföra en transaktion.

Typer av Wix-konverteringar

Dina Wix-konverteringar kan vara av två typer:

• Mikrokonverteringar: Mindre åtgärder som leder fram till en primär konvertering, som att lägga till varor i kundvagnen.
• Makrokonverteringar: Uppnå primära mål, som att slutföra ett köp.

Wix Store omvandlingsfrekvens: betydelse, beräkning och förklaring

För att öka Wix-konverteringsfrekvensen måste du förbättra andelen besökare på din webbplats som genomför en önskad åtgärd. En högre konverteringsfrekvens för Wix-butiker innebär att fler besökare vidtar lämpliga åtgärder, vilket så småningom kan förbättra Wix-butikens försäljning och affärstillväxt.

Verktyg för att mäta Wix e-handelskonverteringar

Du kan använda följande verktyg för att mäta viktiga KPI:er relaterade till Wix-konverteringar:

1. Wix Analytics

Det här verktyget är tillgängligt för alla Wix-handlare. Den tillhandahåller data om besök på plats, sidengagemang, ingångspunkter och mer. Det här verktyget hjälper dig att förstå besökarnas beteende och optimera din webbplats därefter.

2. Google Analytics 4

GA4-verktyget erbjuder anpassningsbara rapporter om användarsessioner, händelser och mål. Det ger också detaljerade insikter om användaråtgärder efter landning på specifika sidor.

3. Google Tag Manager

Denna resurs gör det möjligt att skapa specifika spårbara händelser med hjälp av Google Analytics. Det hjälper också till att övervaka "mycket specifika" konverteringsmål, till exempel "köp nu"-knappsklick.

En enkel formel för att beräkna Wix Store omvandlingsfrekvens

För att börja förbättra din Wix-butiks konverteringsfrekvens är det avgörande att veta hur man beräknar dem exakt. Konverteringskurser kan beräknas med denna enkla formel:

Omvandlingsfrekvens = (Totalt antal omvandlingar + totalt antal besökare)×100\text{Omvandlingsfrekvens} = \left(\frac{\text{Totalt antal omvandlingar}}{\text{Totalt antal besökare}}\right ) \times 100Conversion Rate = (Totalt antal besökare + Totalt antal omvandlingar)×100

Vad är en bra omvandlingsfrekvens för Wix Store?

De genomsnittliga konverteringsfrekvenserna för e-handel varierar kraftigt beroende på produktkategori, geografisk plats, butiksmognad, målgrupp och andra affärsspecifika faktorer.

Enligt en studie, de allmänna genomsnittliga omvandlingsfrekvenserna för olika produkter är:

• Lyxiga handväskor: 0.6 %
• Konst och hantverk: 3.79 %
• Hemmöbler: 0.6 %
• Lyxkläder: 1 %
• Bebis och barn: 3.99 %
• Hushållsapparater: 1 %
• Sportartiklar: 1.5 %
• Aktiva skor: 2.1 %
• Elektronik och tillbehör: 2.2 %
• Hälsa och välbefinnande: 3.62 %
• Leksaker och lärande: 2.3 %
• Elektrisk och kommersiell utrustning: 2.23 %
• Skönhet och smink: 2.4 %
• Aktiva kläder: 2.5 %
• Bilar och motorcyklar: 1.55 %
• Allmänna kläder: 2.7 %
• Mat och dryck: 5.5 %
• Hemtillbehör och presentartiklar: 2.16 %
• Kök och hushållsmaskiner: 2.48 %
• Husdjursvård: 3.28 %

B2B vs B2C omvandlingsfrekvenser

Omvandlingsfrekvenser kan också skilja sig åt mellan företag till företag och företag till konsumenter:

• B2B omvandlingsfrekvens: 2.23 %–4.31 %
• B2C-konverteringsfrekvenser: Lägre än B2B, i genomsnitt runt 1.84 % – 3.71 % för e-handel.

De bästa sätten att öka din Wix e-handelskonverteringsfrekvens

Om du vill öka Wix butikskonverteringar, följ dessa 21 effektiva strategier som tar dig närmare ditt mål:

1. Börja med att välja de bästa produktkategorierna

Välj rätt kategorier för dina produkter, eftersom korrekt kategorisering hjälper kunderna att enkelt hitta det de letar efter. Sådana bifurkationer ökar också deras shoppingupplevelse och förbättrar Wix-butiksförsäljningen.

Sikta på mellan 3 – 10 kategorier och använd nyckelord som potentiella kunder kan använda när de söker efter liknande produkter. Detta kommer att förbättra din butiks synlighet i sökmotorer.

Exempelvis: Internationella diamantimportörer

Den här butiken på Wix utmärker sig i skräddarsydda smyckesdesigner. Deras hemsida återspeglar de högkvalitativa smycken de säljer. Deras produkter, layout, kategorisering av produkter och fantastiska smycken som den första glimten fångar potentiella köpares uppmärksamhet.

2. Prioritera CX och UX

En sömlös användarupplevelse och kundnöjdhet är avgörande för att uppmuntra besökare att surfa på din webbplats och slutföra köp. 

Här är några tips:

• Se till att din webbutiks och hemsidas text är lätt att läsa.
• Minska antalet klick som krävs för att slutföra åtgärder.
• Gör navigering i butik och webbplats enkel och användarvänlig.
• Designa din butik för att naturligt vägleda användare mot nästa steg.

Exempelvis: Wild Wing Café

Hemsidan och onlinebutiken tillhandahåller alla väsentliga detaljer inom några sekunder efter att ha rullat, vilket gör det enkelt för besökare att hitta det de behöver. Varumärket har även inkluderat catchy slogans som förmedlar varumärkets vibe och lockar kunder.

3. Ta din onlinebutik och webbplats till nya plattformar

Var närvarande på plattformar där din målmarknad är lättillgänglig och du kan marknadsföra dina produkter effektivt. Några av dessa plattformar inkluderar sociala medieplattformar som Facebook och Instagram som kan hjälpa dig att nå din publik.

Använda Predis.ai inläggsgenerator för sociala medier för att skapa övertygande innehåll och bilder för dina sociala medieplattformar. Detta hjälper dig att skapa engagerande inlägg snabbt och effektivt, skräddarsydda för din publik, på plattformar som Facebook och Instagram.

4. Skriv starka CTA:er

Effektiva uppmaningar kan avsevärt påverka din omvandlingsfrekvens genom att tvinga besökare att vidta önskad åtgärd. Använd korta men kraftfulla fraser som "Köp nu" och "Läs mer" osv. och prova olika fraser, placeringar och färger för att se vad som fungerar bäst.

Exempel - Scopa italienska rötter

Denna Wix-butik för italiensk mat, kultur och rötter närmare sina kunder. Den använder effektivt Wix e-post och call-to-action för att skapa en stark effekt på publiken. Detta förbättrar marknadsföringsinsatser och kundernas engagemang.

5. Skapa iögonfallande bilder och videor

Högkvalitativa bilder är avgörande för online shopping eftersom de hjälper kunder att visualisera produkten. Ge flera bra bilder och filmer som visar upp produkten från olika vinklar. Du måste se till att bilderna är tydliga och professionellt tagna.

Exempel - Zelie för henne

Deras butik använder en helskärmslayout med stora bilder och en parallaxeffekt. Det tillåter också kunder att kontrollera och lägga till varor i sin kundvagn utan att lämna den aktuella sidan, vilket påskyndar shoppingprocessen. En av huvudorsakerna till deras växande försäljning är den briljanta användningen av bilder och videor, som lockar publik från alla sfärer.

6. Skriv övertygande produkttitlar och produktbeskrivningar

Produkttitlar och beskrivningar ska vara både informativa och lockande. Hitta en balans mellan tydlighet och attraktion och använd relevanta sökord för att förbättra söksynlighet. Gör titeln och beskrivningen tillräckligt övertygande för att uppmuntra klick från sökresultat och sociala medier.

7. Övervaka de rätta nyckelindikatorerna

Att spåra rätt nyckeltal hjälper dig att förstå din butiks prestanda och identifiera områden för förbättringar. Här är några tips:

• Mät trafik – Övervaka antalet besökare och sträva efter en jämn omvandlingsfrekvens.
• Omvandlingsfrekvens – Mät andelen besökare som genomför önskade åtgärder.
• Genomsnittligt ordervärde – Spåra hur mycket kunder spenderar i genomsnitt per köp.
• Avvisningsfrekvens – Sikta på en låg avvisningsfrekvens, vilket visar att besökarna engagerar sig i din butik och webbplats.
• Kundens livstidsvärde – Mät de totala intäkterna som en kund genererar över sin relation med ditt varumärke.
• Försäljning per produktkategori – Analysera vilka kategorier som fungerar bäst för att informera om lagerbeslut.

8. Engagera besökare med hjälp av livechatt och chatbots

Livechatt och chatbots kan öka kundernas förtroende och engagemang. Med den här tekniken kan du ge realtidshjälp till konsumenter genom att svara på deras frågor och lösa deras problem.

Detta hjälper dig också att visa den mänskliga sidan av ditt varumärke. Chatbots kan också lösa problem i realtid och öka chanserna att avsluta en försäljning. Forskning säger att 87.58 % av konsumenterna som använder chatbots har en högre kundnöjdhet jämfört med kundtjänst som kommer på 85.8 %.

9. Optimera kassaprocessen

En korrekt och användarvänlig kassaprocess kan minska att vagnen överges och öka Wix-butikskonverteringarna. Här är några tips:

• Tillåt kunder att se produktinformation utan att lämna sidan.
• Ge flera betalningsalternativ
• Visa köparna deras framsteg under betalningsprocessen.
• Inkludera både "Lägg i kundvagn" och "Köp nu"-knapparna.

10. Använd Social Proof

Sociala bevis, såsom kundrecensioner och vittnesmål, kan öka Wix-butikskonverteringar. Visa kundfeedback på din webbplats och låt din målgrupp veta mer om feedbacken och kvaliteten på dina produkter.

Exempel - Linne bröst

Denna Wix-butik erbjuder ett brett utbud av heminredningsartiklar. Butiken och sajten samlar in och visar upp recensioner. Den använder också opt-in popup-fönster för e-postkampanjer för att engagera besökare och bygga en prenumerantlista för marknadsföring.

11. Korsförsäljning och merförsäljning med relaterade produkter

Du måste uppmuntra kunder att köpa extra eller mer värdefulla varor. Denna strategi kan öka ditt genomsnittliga ordervärde. Korsförsäljning innebär att sälja relaterade produkter som kompletterar varan i varukorgen. Merförsäljning innebär att föreslå avancerade versioner för att förbättra köpet. Genom att implementera dessa strategier kan du öka Wix butikskonverteringar.

12. Använd kraften i ominriktningsannonser

Retargeting-annonser kan engagera kunder på nytt, särskilt de som inte har slutfört ett köp. Dessa annonser följer dina besökare och påminner dem om de produkter de tittade på. Sådana annonser uppmuntrar dem att återvända och slutföra transaktionen. Använd Wixs reklamverktyg för att hantera dina retargeting-kampanjer.

13. Visa senaste kundaktivitet

Att visa senaste kundaktivitet skapar en känsla av brådska och sociala bevis, och förbättrar Wix-butiksförsäljningen genom att utnyttja rädslan för att missa något. Prova att visa aviseringar om senaste köp eller hur många personer som har en viss vara i sin kundvagn.

14. Gör din returpolicy lätt att hitta

56% av returer sker på grund av att produkten inte matchade beskrivningen.

En tydlig och tillgänglig returpolicy kan lugna kunderna och minska tvekan de kan känna inför ett köp.

Placera en länk till din retursida och testa om inkludering av din returpolicy kan öka Wix-butikens konverteringar.

15. Implementera bästa metoder för SEO

Att optimera dina produktsidor för sökmotorer kan öka din synlighet och locka fler kunder. För flera e-handelsvarumärken var ROI för SEO organisk trafik 317% efter 16 månader. Detta visar den betydande effekten av effektiva SEO-strategier.

Här är några tips:

• Använd verktyg för att hitta relevanta sökord med hög sökvolym.
• Inkludera nyckelord och lägg till lämpliga avsnitt som kan hjälpa konsumenter att hitta vanliga frågor.
• Inkludera relevanta länkar till avsnitt i dina produktbeskrivningar.

16. Testa flera prissättningsstrategier

Mer än hälften av konsumenter skulle sluta handla i en onlinebutik om de avvisade digitala plånböcker.

Kreditkort är bästa betalningsmetoden används av 40 % av kunderna, följt av betalkort med 31 %.

Prissättning är en avgörande faktor inom e-handel. Du måste experimentera med olika prissättningsstrategier för att se vilken som passar din målgrupp.

Här är några tips:

• Erbjud prenumerationsplaner för återkommande köp.
• Använd metoden Udda-jämnt prissättning, vilket innebär att använda priser som slutar på udda siffror för att signalera en affär, eller jämna siffror för att beteckna lyx.
• Visa originalpriser tillsammans med rabatterade priser för att markera besparingarna.
• Erbjud rabatter för kunder som förbinder sig till en större förskottsbetalning eller ett långsiktigt abonnemang.
• Presentera tre alternativ för att uppmuntra kunder att köpa det dyrare mellanalternativet.
• Uppmuntra större köp genom att erbjuda lägre priser och visa varor med högre priser bredvid varor till lägre priser.
• Erbjud paket med relaterade produkter till ett rabatterat pris.

17. Skapa engagerande innehåll

Engagerande innehåll kan få kunder att komma tillbaka till din webbplats. Ett väl inramat webbplatsinnehåll, bloggar och innehåll i onlinebutiker kan öka förtrogenhet med ditt varumärke. Här är några tips:

• Publicera nya artiklar, blogginlägg eller videor regelbundet.
• Tillhandahålla informativt och underhållande innehåll som tillför värde.
• Använd bästa metoder för SEO för att göra ditt innehåll upptäckbart.
• Skicka nyhetsbrev med ditt senaste innehåll.
• Använd Predi.ais innehållskalender för sociala medier och schemaläggningsverktyg för bättre resultat.

Exempel - Hår kommer bruden

Webbutiken på Wix uppdaterar regelbundet bloggar och artiklar med tips och tricks som hjälper till att locka organisk trafik och hålla kunderna engagerade. Sådana åtgärder bidrar till framgången för onlineföretag på Wix-plattformen.

18. Design för mobil

Eftersom mobilhandel står för cirka 73 % av all e-handelsförsäljning är det viktigt att optimera din webbplats för mobilanvändare. Här är nyckelstrategier:

• Använd verktyg som Wix Editor för att anpassa din mobilwebbplats.
• Gör din mobilmeny enkel och optimera din webbplats så att den laddas snabbt på mobila enheter.
• Förenkla formulär för mobilanvändare och gör dem enkla att fylla i.
• Undvik att använda för många popup-fönster eller animationer.

19. Skapa kraftfulla målsidor

Målsidor är utformade för att konvertera besökare genom att fokusera på ett enda erbjudande eller en åtgärd. Använd språket för att uppmuntra till handling och ta bort distraktioner för att hålla målsidan fokuserad på det primära erbjudandet. Testa olika versioner av dina målsidor för att se vad som fungerar bäst.

Exempel - styx

Denna Wix-butik visar en effektiv landningssida med lockande bilder och videor som sammanfattar fördelarna med deras skyddspaket.

Det här verktyget använder också effektivt data för att visa hur mycket pengar i tillgångar kunder har sparat genom att använda sina kit. Målsidan leder besökare till produktsidan för enkel shopping och global leverans.

slutord

Att förstå och beräkna din omvandlingsfrekvens är det första steget mot att förbättra den. Sådana strategier hjälper dig att växa ditt företag, förbättra användarupplevelsen och leda mer trafik. 

Summan av kardemumman är att konsekvent granska och förfina dina strategier för att hänga med i förändrade kundpreferenser och marknadstrender. Börja din eCommerce CRO-resa genom att utnyttja Wixs inbyggda verktyg och utforska nya sätt att engagera sig med dina besökare.

Använda Predis.ai och dess olika verktyg och resurser för att optimera din Wix onlinebutiks prestanda. Kontakta proffsen idag för att hjälpa dig förfina dina strategier och se ständiga förbättringar av dina omvandlingsfrekvenser. Anmäl dig för en free konto idag!