Pokiaľ ide o digitálny marketing a stratégie globálneho obsahu značky, obsah generovaný používateľmi (UGC) je najdôležitejším nástrojom, ktorý môžu marketéri využiť na strategickú propagáciu svojej značky.
Takáto je popularita obsahu vytváraného používateľmi, ktorý sa čoraz viac stáva najlepšou voľbou obchodníkov pre ich kampane na budovanie značky, pretože má obrovský vplyv na to, ako ľudia radi interagujú so značkou.
s viac než 86% spoločností Dnes, keď sa obsah vytváraný používateľmi používa ako marketingová stratégia, konečný vplyv UGC je viditeľný na raste a výnosoch podniku.
V tomto príspevku preskúmame viac o cestovaní UGC na Instagrame, jeho význame a výhodách, ako povzbudiť ľudí, aby vytvárali obsah generovaný používateľmi (UGC) na Instagrame, ako nájsť UGC a ako ho legálne zdieľať. Pokračuj v čítaní!
Čo je obsah vytvorený používateľmi?
Skôr než sa dostaneme do podrobností o tom, ako využiť výhody UGC na Instagrame na prezentáciu vašich cestovateľských príbehov, poďme rýchlo rozobrať, čo to presne je.
Obsah generovaný používateľmi (UGC) sa vzťahuje na pôvodný obsah vytvorený používateľmi/zákazníkmi a zverejnený na sociálnych médiách alebo iných kanáloch. UGC prichádza v rôznych formách vrátane obrázkov, videí, posudkov, recenzií, podcastov a ďalších.
Značky používajú tento typ obsahu vo svojich marketingových kampaniach po získaní povolenia od vlastníka. Toto je tiež známe ako marketing generovaný spotrebiteľmi. V poslednej dobe je UGC na historickom maxime vďaka nárastu počtu digitálnych fór, sekcií komentárov na blogoch a možnosti publikovať obsah pre free.
Pri správnom využívaní UGC môže byť pre obchodníkov s obsahom obrovským prínosom. Údaje tiež naznačujú, že koniec 90% spotrebiteľov dôverujú obsahu vytváranému používateľmi viac ako iným kanálom tradičnej reklamy.
Dobrý obsah UGC pre vašu značku cestovania na Instagrame je vtedy, keď obsah zodpovedá tónu, štýlu a farbám vašej značky a keď obsah zdôrazňuje výhody vášho produktu alebo pozitívne aspekty vašej značky.
Význam obsahu vytvoreného používateľmi pre Instagram
Skutočná hodnota a dôležitosť cestovanie UGC spočíva v jeho autentickosti a existuje niekoľko údajových bodov, ktoré to podporujú. Napríklad, a nedávna správa o UGC odráža, že až 93 % marketérov súhlasí s tým, že ľudia viac dôverujú obsahu vytvorenému zákazníkmi v porovnaní s obsahom vytvoreným značkami.
Rovnako aj ďalší časť správy zistili, že takmer 79 % ľudí súhlasí s tým, že UGC výrazne ovplyvňuje ich nákupné rozhodnutia a spotrebitelia považujú UGC za neuveriteľne 9.8-krát účinnejšie v porovnaní s obsahom ovplyvňujúcim obsah pri rozhodovaní o kúpe.
To je tiež dôvod, prečo čoraz väčší počet cestovných spoločností využíva UGC pre svoje marketingové kampane a profituje z vizuálneho UGC.
Výhody obsahu vytvoreného používateľmi pre Instagram
Tu je niekoľko spôsobov cestovanie Instagram UGC vám môže ponúknuť celý rad výhod -
1. Zvyšuje úroveň dôveryhodnosti
Jednou z kľúčových výhod obsahu vytváraného používateľmi je dôvera a dôveryhodnosť. Pre zákazníkov je vždy ľahké nadviazať kontakt s ľuďmi, ktorí sú im podobní. Rovnako tak záujemca alebo nakupujúci viac rezonuje so šťastným a spokojným zákazníkom ako so značkou.
Konkrétne v prípade cestovateľského Instagramu môžu značky zefektívniť svoje rezervácie pomocou nakupovateľných UGC. To znamená, že používatelia môžu jednoducho kliknúť na fotografiu používateľa ubytovania, v ktorom boli ubytovaní, a prejsť na webovú stránku, kde si môžu rýchlo rezervovať.
Existujú niektoré značky, ktoré tiež uprednostňujú pridávanie tlačidiel „rezervovať teraz“ do obrázkov, aby sa používatelia zapojili na základe toho, že na Instagrame vidia cestovateľský UGC od iných cestovateľov.
2. Ponúka výhody SEO
Existuje niekoľko spôsobov, ako môže UGC pomôcť vášmu úsiliu v oblasti SEO. Podľa štatistík je takmer 25 % výsledkov vyhľadávania pre 20 najlepších značiek sveta odkazy na obsah vytvorený používateľmi. Podobne aj tu sú niektoré z ďalších spôsobov Instagram UGC pre cestovanie môže byť dobré pre vaše úsilie v oblasti SEO –
- Dobré a pozitívne hodnotenia zákazníkov vám môžu pomôcť zvýšiť vaše hodnotenie SEO.
- Ak vaši používatelia zverejňujú obsah na svojich vlastných blogoch, spätné odkazy na váš web vám môžu pomôcť zlepšiť jeho hodnotenie SEO.
- Analýza najčastejšie používaných slov a fráz, ktoré vaše publikum používa, vám tiež môže pomôcť zlepšiť váš výskum optimalizácie kľúčových slov.
3. Zlepšuje prispôsobenie
Personalizácia je ďalšou veľmi dôležitou výhodou UGC. Jedným z najlepších spôsobov, ako prinútiť vašu cieľovú skupinu, aby si všimla váš obsah a zaujala ho, je pochopiť, čo s ním rezonuje. Výskum tiež ukazuje, že koniec 70% spotrebiteľov dnes preferujú personalizované reklamy.
Kľúčom je zistiť, čo robí vaše publikum nadšené pri vytváraní obsahu a interakcii s vašou značkou, a podľa toho použiť rovnaké znalosti na začlenenie personalizácie do vašich marketingových iniciatív.
To vám zase pomôže vytvoriť online komunitu, ktorá posilní vzťah medzi značkou a zákazníkom.
4. Integrácia UGC v rámci cesty zákazníka
Čoraz väčší počet cestovných značiek dnes začal zdieľať vizuálny UGC na svojich platformách sociálnych médií vrátane Instagramu.
V súčasnosti idú spoločnosti ešte o krok ďalej a integrujú UGC do celej cesty zákazníka pomocou autentických a esteticky príjemných vizuálov takmer vo všetkom, od e-mailových bulletinov po digitálne a sociálne reklamy.
Týmto spôsobom cestovné značky hladko začleňujú obsah generovaný používateľmi (UGC) do štruktúry cesty zákazníka, čím vytvárajú súdržný a pútavý zážitok.
5. Ponúka lepších potenciálnych zákazníkov
Spotrebitelia majú dnes rôzne dôvody, prečo si pozrieť produkt, keď ho uvidia na platformách sociálnych médií. Čísla však hovoria zaujímavý príbeh o vplyve UGC na nich. Napríklad UGC je takmer o 85 % lepšie pri zvyšovaní miery konverzie než akýkoľvek obsah štúdia. To poukazuje na významné výhody začlenenia obsahu generovaného používateľmi (UGC) do cestovateľského Instagramu.
Ako môžu značky získavať a využívať UGC?
Vo väčšine prípadov je možné UGC získať online jednoduchým vyhľadávaním hashtagov alebo odhalením obsahu, v ktorom je vaša značka spomenutá alebo označená.
Prípadne môžete spotrebiteľov/používateľov pozvať na odoslanie vlastného obsahu spustením zaujímavých súťaží, darčekov alebo kampaní so značkovými hashtagmi, ktoré povzbudzujú používateľov k účasti.
Ďalšou stratégiou by tu mohlo byť kladenie otázok v titulkoch príspevkov vašej značky, aby ste podnietili zapojenie sledovateľov.
Pokiaľ ide o používanie UGC, tu sú niektoré z osvedčených postupov
- Značka by si mala pred opätovným zverejnením alebo použitím obsahu od iných zabezpečiť povolenie. Môže sa to urobiť buď priamym e-mailom, alebo správou s pôvodným tvorcom, v ktorej sa overí, či dáva vašej značke povolenie na opätovné zverejnenie jej obsahu. Platformy UGC tento proces pre značky často zjednodušujú.
- Značky tiež musia pôsobiť z miesta integrity, aby sa zabezpečilo, že pri získavaní obsahu vytvoreného spotrebiteľmi nebudú prekročené limity.
- Po zabezpečení obsahu a dodržiavaní postupov môžu značky používať UGC buď online, alebo vo svojich obchodoch.
- Môžete sa tiež rozhodnúť zobrazovať obsah UGC na pokladni alebo na produktových stránkach, aby ste motivovali kupujúcich. Okrem toho sa dá využiť aj na e-mailový marketing na podporu konkrétneho produktu alebo služby prostredníctvom odporúčania iných.
Vyžaduje opätovné použitie obsahu vytvoreného používateľmi povolenie?
Pokiaľ ide o legálnosť používania UGC, je dôležité mať na pamäti, že ide o typ obsahu, ktorý vytvárajú používatelia vo svojich zónach pohodlia.
Sú však chvíle, keď značky neberú do úvahy súkromie používateľov a opätovne používajú vytvorený obsah pre svoj vlastný prospech alebo propagačné aktivity, čo vedie k právnym komplikáciám.
Preto je nevyhnutné, aby spoločnosti dodržiavali špecifické zmluvné podmienky, aby mohli legálne používať obsah vytvorený používateľmi. Tu je potrebné rešpektovať obavy používateľov o súkromie a získať ich súhlas pred použitím vytvoreného obsahu.
Cestovné značky môžu tiež využívať niekoľko nástrojov na správu práv UGC dostupných na trhu, ktoré im môžu pomôcť získať od používateľov zákonné práva na opätovné zverejňovanie ich obsahu. To nielen zaisťuje súlad s právnymi normami, ale tiež preukazuje záväzok k etickému používaniu obsahu.
Záver
Pokiaľ ide o vytváranie pútavého a relevantného obsahu, môže byť rýchlo ohromujúce a časovo náročné, najmä na vizuálnych platformách, ako je Instagram. UGC vám pomôže zvládnuť túto výzvu ako najsilnejší obsah online.
Ak chcete vylepšiť svoju marketingovú hru na Instagrame využitím UGC pre odvetvie cestovného ruchu, použite vyššie uvedené tipy a návrhy na zlepšenie miery konverzie ako nikdy predtým.
Ak je však pre vás stále ťažké udržať sa aktívny a zaujímavý Instagram travel UGC účty, Predis.ai môžem pomôcť. Tento nástroj uľahčuje udržiavanie prehľadu o vašej cestovateľskej instagramovej hre, ktorá pripravuje prispôsobený obsah, ktorý budú vaši sledovatelia zbožňovať.
Kontaktujte nás a dozviete sa viac!
Tiež sa ti môže páčiť,
