25 nápadov na obsah sociálnych médií v elektronickom obchode, ktoré by ste mali vyskúšať

Podnikať je náročné. Udržiavanie estetického a dobre vybaveného profilu na sociálnych médiách okrem toho je priama masívna požiadavka. Teraz ako marketéri vieme, aké ľahké je vyčerpať sa a dôjdu nápady. A kedy 27% používateľov uprednostňuje objavovanie produktov prostredníctvom sociálnych médií, je zlé, ak firme dochádzajú nápady. Ako teda nájsť nápady na obsah pre sociálne médiá? Nebojte sa, tu sme zostavili zoznam nápadov na obsah sociálnych médií pre značky elektronického obchodu, s ktorými môžete len začať!

pripravený? Vezmite poznámkový blok a pero a poďme dolu touto uličkou!

1. Ohlasy zákazníkov

Myslím, musíme vám vôbec vysvetľovať, prečo by ste to mali robiť?

Skvelé vysvedčenie je všetko, čo podnik potrebuje. Dodáva vašej firme dôveryhodnosť, zvyšuje dôveru publika vo váš produkt, zlepšuje predaj a niekedy dokonca aj lojálnu zákaznícku základňu. A to všetko robí značku z nuly na hrdinu. 

Takže, ak máte recenzie na svoj produkt, dajte ich do príbehu. Alebo vytvorte dynamické video so všetkými recenziami jedného produktu a pridajte k nemu odkaz na nákup, aby ste čitateľa vyzvali, aby si ho kúpil.

A aj keď ste spotrebovali všetky svoje recenzie, nie je zlý nápad ich znova použiť a použiť ich v inom formáte. Koniec koncov, pri druhom uverejnení môžete získať úplne iný súbor očí.

Tieto nápady na obsah pre sociálne médiá prevzaté z unbirthday.co sú príkladom toho, ako môžete estetickým spôsobom vystavovať posudky zákazníkov.

2. Držte krok s Trendmi

Algoritmus odmeňuje tvorcov trendov a sledovateľov, najmä ak vy nájsť a osvojiť si trend ďaleko pred zvyškom vašej konkurencie. Takže držte krok s tým, čo sa deje vo vašej komunite, a zistite záležitosti, ktoré sa začínajú dostávať do pozornosti.

Môže to byť niečo ako trendový audiozáznam, ktorý používa toľko ľudí. Alebo téma, o ktorej diskutuje veľa tvorcov. A keď takúto tému nájdete, uistite sa, že je relevantná pre vás a vaše podnikanie. Partnerstvo s videom na sociálnych sieťach agency môže vám pomôcť capivyužiť tieto trendy rýchlou tvorbou vysokokvalitného video obsahu pre vašu značku.

Všimnite si, že nemusíte skočiť na každý trend, ktorý sa objaví vo vašom horizonte. Trend by mal byť relevantný pre vaše podnikanie a mali by ste byť schopní prísť s niečím, čo je v súlade s hodnotami vašej značky. Ak áno, môžete pokračovať. Ak nie, potom nie je nič zlé na tom, keď si to odsedíte.

Tento obsah sociálnych médií z trhu Sprouts Farmers Market je príkladom toho, ako prijali populárny trend, zahrnuli doň svoju značku a urobili si z obsahu svoj vlastný.

3. Ukážte svoje produkty, ktoré sa používajú

Zobrazovanie vašich produktov ako katalógu produktov je v poriadku. Ale ich zobrazenie v reálnych situáciách je tiež skvelá taktika.

V prípade niektorých produktov si ľudia možno ani neuvedomujú, aká je aplikácia vášho produktu. Alebo možno nevedia, ako ho použiť vo svojom každodennom živote. V takýchto prípadoch je dobré im aplikácie ukázať.

Ak napríklad vlastníte a značka oblečenia, môžete ľuďom povedať, ako si majú obliecť konkrétny kúsok oblečenia. Alebo môžete ukázať modelke, ako ho má na sebe počas dňa, napríklad pri káve alebo na prechádzke.

Tieto nápady týkajúce sa obsahu sociálnych médií prevzaté zo Zary sú skvelým príkladom zobrazenia aplikácií vášho produktu.

4. Obsah zo zákulisia

Vedenie firmy môže zvonku vyzerať hladko. Ale vzhľad môže klamať, však?

Vo vnútri sú podniky elektronického obchodu chaotické. Ukážte tento chaos svojmu publiku!

Niektoré zo zákulisných nápadov na obsah sú nasledovné:

• Môžete im ukázať, ako vyzerá deň v živote majiteľa e-shopu.
• Povedzte im, ako sa vyrábajú vaše produkty. Ak sú vaše produkty ručne vyrábané a prispôsobené zákazníkovi, zvýraznite ich.
• Môžete tiež natočiť video o tom, ako získavate materiály

5. Oslávte svoje výhry

Vaša značka elektronického obchodu bude mať určite ciele a míľniky, ktoré chcete dosiahnuť. Keď sa k nim dostanete, podeľte sa o to so svojím publikom. Koniec koncov, urobili to, že?

Keď firma, či už ide o rastúci internetový obchod alebo poradenstvo v oblasti elektronického obchodu agency, zdieľa svoje problémy a víťazstvá so svojimi sledovateľmi, ale zároveň zdieľa aj humanistickú časť svojej identity. Z ďalšej značky medzi desiatkami ďalších sa stáva značka, ktorá má so svojimi zákazníkmi emocionálne puto.

Ktovie, možno pri zdieľaní svojej cesty nájdete aj nejakých podporovateľov. Ak organizujete slávnostné udeľovanie cien alebo oceňujete míľniky, prezentujte tento moment: zverejnite fotografie príjemcov, ktorí držia krištáľové trofeje za excelentnosť, označte členov tímu a pridajte popisky k dosiahnutým výsledkom a kritériám. Tieto stále existujúce príspevky posilňujú kultúru a podnecujú angažovanosť.

6. Propagujte UGC

Toto je ďalší úžasný spôsob vytvárať obsah elektronického obchodu bez aktívneho prideľovania finančných prostriedkov, čo je skvelé, ak ste vlastníkom malého podniku. 

Pre niekoho, kto možno nevie, čo je UGC, to nie je nič iné ako obsah generovaný používateľmi. UGC je, keď zákazníci vytvárajú obsah s vaším produktom a zdieľajú ho so svojimi sledovateľmi. Môže to byť video s recenziou alebo video o spolupráci.

Aby sme to zjednodušili, všetci by ste si boli vedomí doby, keď Starbucks vtipným spôsobom nesprávne hláskoval všetky naše mená. Ľudia to považovali za zábavné a začali pózovať so svojimi šálkami Starbucks a zverejňovali ich na svojich sociálnych sieťach. Teraz je to skvelý trik spoločnosti Starbucks, pretože sa im podarilo zvýšiť predaj a keďže títo používatelia vytvorili obsah, získali veľa pozornosti bez toho, aby zlyhali.

Môžete si tiež vziať stránku z tejto stratégie a vymyslieť spôsob, ako prinútiť používateľov vytvárať obsah o vašich produktoch. 

Tieto nápady týkajúce sa obsahu sociálnych médií od Shopify sú jedným z úžasných spôsobov, ako Shopify propaguje efektivitu svojho produktu pomocou obsahu vytvoreného ich používateľmi. Ak sa nad tým zamyslíte, možno to považovať aj za svedectvo zákazníka, ktoré potvrdzuje úspech ich aplikácie.

Podobne môžete použiť aj Aplikácie Shopify na generovanie obsahu pre sociálne médiá.

7. Spolupracujte s ostatnými tvorcami

Toto je ďalší skvelý spôsob, ako sa dostať do kontaktu s novým publikom a zviditeľniť sa. Môžete sa spojiť s inými značkami alebo influencermi vo svojom výklenku a využiť ich okruh publika.

Predpokladajme, že ste spoločnosť vyrábajúca vlasové doplnky a môžete spolupracovať s inými značkami oblečenia. Spoločne si môžete vytvoriť darčekový kôš so šatami podľa vlastného výberu a zodpovedajúcim vlasovým doplnkom vašej značky. Obe značky tak získajú väčšiu trakciu, a teda obojstranne výhodnú situáciu.

Môžete tiež spolupracovať s mikro Influencermi v oblasti módy, kde môžu propagovať vašu značku výmenou za free produktov. (Ak váš rozpočet nemá žiadny limit, potom sa vyhrajte s veľkými influencermi!)

Táto spolupráca Sol de janeiro s domom Porch and Parlor je toho hviezdnym príkladom!

8. Podporte príčinu

Zrušiť kultúru je v dnešnej dobe veľká vec. Keď sa ľudia stávajú sociálne uvedomelejšími, očakávajú, že aj značky budú zodpovedné. Chcú, aby ich obľúbené značky boli udržateľné a podporovali sociálnu reformu. A keď značky škodia spoločnosti, neboja sa ozvať alebo ich zrušiť.

Nechceme, aby sa to stalo nám, však?

Teraz si možno myslíte, že sa to týka iba veľkých korporácií. Omyl! 

Existuje veľa prípadov, keď majitelia malých podnikov prispeli k sociálnym príčinám a mali vplyv. Podobne si môžete vybrať vec, ktorá vás zaujíma, a ponúknuť pomocnú ruku.

Tieto myšlienky obsahu sociálnych médií prijaté od Rarebeauty sú dobrým príkladom ich sociálnej zodpovednosti voči komunite a jasne vysvetľuje ich postoj k duševnému zdraviu.

9. Zdieľajte míľnik

Stretli ste sa niekedy s príspevkom, v ktorom ľudia povedali: „Poď so mnou, keď v nasledujúcich 30 dňoch schudnem“ alebo niečo podobné?

Toto je populárna stratégia, ktorú si osvojili mnohí, kde svojim zákazníkom neukazujú len konečné výsledky. Berú ich na cestu!

Ukazujú im svoje úskalia, minivýhry a dôslednosť pri ukazovaní sa. A čo sa stane na konci 30 dní, tak trochu dúfate, že ten človek naozaj schudne. Pretože ste doteraz investovali, teraz chcete vedieť, čo sa stane ďalej.

Podobne môžete zdieľať míľnik, na ktorom ste pracovali, a potom na ňom verejne stavať. Je to tiež úžasný spôsob, ako si udržať zodpovednosť.

10. Ukážte svoju cestu

Každý má rád dobrý príbeh. Preto je prvým základným pravidlom tvorby obsahu rozprávať príbeh. A aký je lepší príbeh ako príbeh vášho vzniku?

Povedzte príbeh o tom, ako ste založili svoje podnikanie v oblasti elektronického obchodu. Čo vás podnietilo, s čím ste bojovali a ako ste to prekonali? Rozprávajte príbeh, ktorý sa vám dostane do sŕdc vašich zákazníkov!

11. Pomôžte iným podnikom

Teraz sa upokoj. Nehovoríme vám, aby ste nakupovali od náhodných firiem a spríjemnili im deň.

Môžete sa tiež podeliť o svoje skúsenosti so založením podnikania. Čo by mal niekto, kto začína, vedieť predtým, ako začne. Môžete im tiež porozprávať príbeh o tom, ako ste získali svojho prvého klienta. Rovnakým spôsobom im môžete ponúknuť poradenstvo ohľadom... podnikateľské nápady pre deti môže inšpirovať mladých podnikateľov a poskytnúť im užitočný východiskový bod.

Malé gestá ako toto môžu byť veľkou pomocou pre niekoho, kto práve začína.

12. Zdieľajte novinky z odvetvia

Keď sa AI stala veľkým boomom, v technickom priemysle sa hovorilo o jej schopnostiach, aplikáciách atď. Všetci, ktorých poznáme, mali jednu tému rozhovoru, ktorá bola o AI.

Podobne, ak má váš priemysel nejaký úžasný vývoj, podeľte sa o ne so svojím publikom. Môže to byť čokoľvek od trendu, ktorý sa preberá, alebo nových nariadení. Toto zdieľanie vedomostí vás neúmyselne stavia do pozície lídra v odvetví, ktorý vzbudzuje dôveru vo vaše cieľové publikum.

13. Urobte si návody a návody

Vzdelávací obsah je vždy dobrý nápad, pretože svedčí o vašej odbornosti v danej oblasti. Ak ste napríklad značka slnečných okuliarov, môžete natočiť krátke video o tom, ako sa o slnečné okuliare starať. Alebo im poradíte, ako predísť škrabancom a pod.

Bonusové body, ak by ste mohli hovoriť o svojich obchodných ponukách a zároveň vzdelávať svoje publikum.

Káva Chamberlain vyňala túto stratégiu z knihy a vytvorila estetický, lahodný nápoj, ktorý určite prinúti ľudí ušetriť a vyskúšať si ho na vlastnej koži. Teraz je to báječne vyzerajúci príspevok, však?

13. Predveďte svojich zamestnancov

Zamestnanci sú najväčšími zástancami vášho podnikania. Zlepšenie ich zapojenia a zapojenia do vašich sociálnych sietí je dôležitou súčasťou vašej stratégie. A aký lepší spôsob, ako to urobiť, ako vytvoriť obsah sociálnych médií, ktorý sa točí okolo nich?

Robiť krátke kontroly kvality, prieskumy verejnej mienky alebo natáčanie zaujímavej časti ich pracovného dňa je skvelý spôsob, ako ich zapojiť do procesu tvorby obsahu a zároveň ukázať zábavnú stránku vášho podnikania na vašich sociálnych sieťach.

V tomto príklade sa koordinátorka marketingovej komunikácie Lush Cosmetics Nadya postavila, aby porozprávala o svojej matke a spojila to so zdravou iniciatívou spoločnosti na oslavu Dňa matiek.

14. Vykonajte uvedenie produktov na trh

Keď hovoríme o uvedení produktu na trh, nemáme na mysli uvedenie na trh na úrovni Apple. Myslím, kto má na to rozpočet? 

Našťastie však všetky uvedenia produktov na trh nemusia byť extravagantné a okázalé, aby si získali pozornosť a lásku vášho publika. Môžete byť jemní a stále pôsobiť.

Preto nabudúce, keď budete mať uvedenie nového produktu, vykričte to do sveta. Pred uvedením produktu na trh vytvorte napätie týkajúce sa produktu, aby ste získali viac očí. Spustite kampaň a propagujte svoje novinky po uvedení produktu na trh. 

Tieto nápady na obsah sociálnych médií od spoločnosti Byoma sú pútavým príkladom toho, ako môžete vytvoriť spúšťacie videá, ktoré zaujmú vaše publikum.

15. Poskytujte vlastné návrhy

To, že sa používateľovi páči váš produkt, neznamená, že od vás nakúpi. A jedným z dôvodov, prečo sa to môže stať, je únava z rozhodovania.

Predpokladajme, že máte značku starostlivosti o vlasy, ktorá predáva šampóny s organickými prísadami. Máte rôzne typy šampónov pre rôzne typy vlasov. Váš používateľ môže milovať váš produkt, ale stále bude váhať s nákupom len preto, že nevie, ktorý šampón najlepšie napraví jeho problémy.

Ak chcete zjednodušiť ich rozhodovací proces a vyhnúť sa dohadom, môžete vytvoriť príručku s vlastnými návrhmi, ktorá im pomôže identifikovať ich vysnívaný produkt. Vždy pamätajte, že čím jednoduchší je proces nákupu, tým sú vaše šance na predaj.

16. Prijmite rozšírenú realitu

Rozšírená realita zmenila spôsob, akým ľudia vnímajú produkty. S AR si môžete predstaviť, ako vám produkt sadne, ešte predtým, ako si ho kúpite. Nemusíte kupovať pohovku, aby ste videli, ako bude vyzerať vo vašej obývačke. Stačí otvoriť fotoaparát a nechať AR pôsobiť svojou mágiou!

Premýšľajte o tom, ako to môžete využiť vo svojom podnikaní. Môžete si to osvojiť aj zábavnými spôsobmi, vďaka ktorým si to ľudia budú chcieť vyskúšať. Ale akokoľvek si ho osvojíte, uistite sa, že je relevantný pre vašu značku.

17. Show Bloopers

Zobrazovanie malých vtipných úryvkov z vášho obsahu zo zákulisia je tiež ľahký a zábavný nápad na zapojenie publika.

Nahrali ste podcast pre svoju firmu? Ukážte ľuďom vtipné prešľapy, ktoré ste urobili počas natáčania!

Išli ste na firemnú prehliadku? Ukážte svojim používateľom nahliadnuť do vašej cesty!

18. Upravte obsah

Niektorý obsah je príliš dobrý na to, aby sa dal vyhodiť.

Tieto časti obsahu vás mohli upútať alebo vám mohli kúpiť veľa nových sledovateľov. Niektoré mohli byť dokonca vaším prvým virálnym príspevkom!

V takýchto prípadoch je v poriadku premeniť tento obsah na niečo iné. Ak by to bol blogový príspevok, potom by ste z neho mohli urobiť video alebo infografiku. Týmto spôsobom stále pridávate hodnotu svojim zákazníkom. Koniec koncov, ľudia, ktorí to vtedy videli, sú úplne iní ako publikum, ktoré to uvidí práve teraz!

19. Oslávte sviatky sociálnych médií

Sociálne médiá oslavujú mnoho sviatkov – od Národného dňa zdravia tínedžerov až po Národný deň horúcej čokolády. Môžete oslavovať ktorýkoľvek z nich. Vyberte si zo zoznamu týchto sviatkov, označte tie, ktoré sú relevantné pre vašu značku, vytvorte pomocou Generátor príspevkov AI sociálnych médií a oslávte ich na svojich sociálnych sieťach!

20. Uverejnite prieskum

Toto je obojstranne výhodná situácia. Keď uverejníte prieskum týkajúci sa vašej firmy, ľudia majú tendenciu zdieľať, čo si myslia o vašej značke. Týmto spôsobom môžete nahliadnuť do mozgu vášho zákazníka, získať spätnú väzbu, implementovať ju a ukázať pokrok, ktorý ste dosiahli.

Keď aktívne implementujete spätnú väzbu a dáte o nej vedieť svojmu publiku, bude oveľa viac naklonené úspechu vášho podnikania. Staňte sa tak podporovateľmi svojej značky!

21. Rozdávané produkty

Značky rozdávajú produkty tak dlho, ako si pamätáme. Môžete to urobiť aj vy!

Môžete si vziať najobľúbenejšie produkty na svoje police a ponúknuť darček pre svoje publikum. Môžete ich požiadať o interakciu s týmito príspevkami, aby ste sa mohli kvalifikovať na výhru.

Tu je ďalší darček, ktorý pekne urobil Ringconcierge. Myslím, kto nechce prsteň A vysnívaný návrh?

22. Nahliadnutie do vašich firemných akcií

Firemné akcie nemusia byť nevyhnutne uzavreté v rámci spoločnosti. Ako sme povedali, zábavný a zábavný obsah má v sociálnych médiách dlhú cestu. A firemné akcie môžu byť skvelým spôsobom, ako predviesť svetlú stránku vášho podnikania.

23. Vytvorte príbuzné mémy

Kto nemá rád vtipný obsah? Nikto!

Každý sa sem-tam rád zasmeje a rovnako aj vaše publikum. Využite túto príležitosť a trochu sa uvoľnite, možno sem-tam uverejnite pár mémov a zabavte sa pri tvorbe obsahu.

A výhodou uverejňovania mémov je, že môžete vytvárať mémy v dávke a zahoďte ich do priečinka. Kedykoľvek ste v núdzi a nemôžete myslieť na nápady na obsah, môžete vyhodiť jeden meme a žiadny by nebol múdrejší!

Ak tvrdíte, že sa vás to netýka, klamete. Krispy Kreme nám prečítal myšlienky s týmto jediným memom!

24. Vyvracajte mýty

Každé odvetvie má nejaký druh mýtov, ktoré ovplyvňujú racionálny úsudok ľudí. Aj váš priemysel môže mať nejaké. Berte to ako šancu napraviť tieto mylné predstavy a povedať ľuďom skutočný príbeh za týmito domnienkami. Vzdelávať svoje publikum je vždy dobrý nápad!

25. Odpovedzte na často kladené otázky

Ako firma ste určite každý deň bombardovaní otázkami o vašich produktoch. Niektoré otázky môžu byť trochu špeciálnejšie. Možno vás prekvapia, alebo sa vás na niektoré môžu opakovane pýtať na každom kroku.

Tieto otázky sú príležitosťou na príspevok. Môžete vytvárať inovatívne videá, kde na ne môžete odpovedať. Alebo môžete svoje odpovede jednoducho uverejniť na jednoduchom obrázku. Formát je na vás!

Toto je ďalší nápad na obsah sociálnych médií prevzatý od Gisou, ktorý je príkladom, keď uverejňovanie častých otázok nemusí byť nudné!

Záver

cez 33% celosvetovej populácie nakupuje online, čím sa z odvetvia elektronického obchodu stáva biznis s biliónmi dolárov. A ak sa chcete zviezť na vlne a zabezpečiť si vlastné kolo ziskov, potom sú sociálne médiá správna cesta!

Sociálne médiá sú miazgou vášho elektronického obchodu a ak sa správne využívajú, môžu pôsobiť ako stroj na generovanie potenciálnych zákazníkov, ktorý nikdy neprestane dávať. Tento zoznam nápadov na kalendár obsahu sociálnych médií je len škrabanec na povrchu. Vďaka inováciám a kreativite môžete prísť s množstvom príspevkov, ktoré sú pútavé a obohacujúce. A aj keď na to nemáte čas, existujú nástroje na generovanie nápadov na príspevky aby vám pomohol začať.

Vytváranie obsahu pre vašu stránku sociálnych médií nemusí byť problémom, ak máte pripravený plán, zaobstarajte si potrebné nástroje na automatizáciu procesu tvorby obsahua buďte dôslední. Takže začnite ešte dnes pre prosperujúce podnikanie!

Často kladené otázky