Príbeh na Instagrame sa nenahráva? – Opravené!

Instagram je veľmi populárna platforma sociálnych médií, ktorá oslovuje širokú škálu populácie. 2 miliardy aktívnych používateľov na platforme sa tiež premenila na priaznivé ihrisko pre marketérov, kde môžu propagovať svoje produkty. A aj Instagram sa prispôsobil týmto stratégiám tým, že ponúkol mnoho formátov obsahu, ako napríklad – Príbehy, reels, karusely a reklamy. Niekedy sa však Instagram nevyvíja podľa vašich predstáv, napríklad sa príbehy na Instagrame nenahrávajú. Existuje na to však pomerne jednoduché riešenie, takže sa nie je čoho obávať.

Ak sa váš príbeh na Instagrame zasekol a nezverejní sa, tu je 6 rôznych spôsobov, ako ho môžete opraviť. Čítajte ďalej a dozviete sa ako!

Prečo sa mi nenahráva príbeh na Instagrame?

Príbehy na Instagrame sú medzi používateľmi obľúbeným formátom obsahu, pretože sú zábavné, vzrušujúce a prchavé. Vytvorenie celého obsahu nezaberie veľa času a zároveň ponúka veľa spôsobov, ako s ním môžu používatelia interagovať. Môžete buď dať niekomu príbehu lajk, poslať mu súkromnú správu alebo začať s danou osobou konverzáciu. 

Firmy túžia po všetkých týchto akciách, pretože im umožňujú nahliadnuť do preferencií svojich zákazníkov, čo ďalej formuje ich obsahové stratégie. Takže ak sa tieto príbehy nenahrajú, obavy nevyhnutne narastú.

Takže, ak máte rovnaké problémy, tu je niekoľko dôvodov, prečo sa to môže diať:

1. Formát nie je akceptovaný:

Instagram akceptuje pre svoje videá v príbehoch na Instagrame iba určité formáty, ako napríklad MP4 a MOV. Ak sú vaše videá v inom formáte, je veľká šanca, že dôvodom, prečo sa video nenahrá, je váš formát.

2. Slabé internetové pripojenie:

Možno to nie je Instagram, kto má v danej chvíli problém, ale môže to byť aj vaše internetové pripojenie. Najmä preto, že vlastníte firemnú stránku, môžete mať zapnuté nastavenie „Nahrávať v najvyššej kvalite“. V takýchto prípadoch môže slabé internetové pripojenie vážne ovplyvniť čas a stav nahrávania.

3. Porušenie pravidiel Instagramu:

Instagram ako platforma má pre svojich používateľov vlastný súbor pravidiel a predpisov. Medzi tieto témy patria nenávistné prejavy, násilie, sebapoškodzovanie atď. Ak sa zistí, že váš obsah porušuje niektorú z týchto tém, Instagram nedovolí jeho nahranie. A aj keď sa nahraje, existuje možnosť, že bude neskôr odstránený.

4. Server Instagramu je nefunkčný

Servery Instagramu niekedy reagujú nefunkčne a vaša aplikácia nemusí fungovať ako zvyčajne. Naposledy sa to stalo 13. mája a trvalo to 45 minút. Ak je teda toto problém, jediným možným riešením je počkať.

5. GIFy by mohli byť problémom

Niekedy sa GIFy nepodarí nahrať do príbehov na Instagrame. Ak máte nejaký vo svojom príbehu, môže to byť príčinou problému.

Ako vyriešiť problém a nahrať svoj príbeh?

Ak sa stretnete s týmto problémom, použite jeden z nasledujúcich tipov, aby ste sa uistili, že sa váš príbeh úspešne nahrá.

1. Použite správny formát

Kedy tvorba príbehových videí pre Instagram, uistite sa, že si finálne video stiahnete vo formáte MP4 alebo MOV. Takto nebudete mať pri nahrávaní videa na Instagram žiadne problémy s formátmi.

2. Skontrolujte pripojenie k internetu

Nahrávanie príbehov, najmä tých vysokokvalitných, ako sa od značiek očakáva, si vyžaduje veľa dát. Ak máte pomalé alebo žiadne internetové pripojenie, vaše príbehy sa nemusia nahrať. Ak chcete skontrolovať, či je to problém, skúste:

• Skontrolujte si Wi-Fi
• Skúste sa prihlásiť na iné platformy, ako napríklad Google alebo Facebook, a overte si, či sa to načíta.
• Rýchlosť siete si môžete overiť aj na mnohých online stránkach.

Ak je problémom váš internet, skúste ho zapnúť a vypnúť. Ak to stále nefunguje, kontaktujte svojho poskytovateľa služieb.

3. Skúste to znova

Niekedy to môže byť len chyba a nič iné. Aby ste sa uistili, skúste znova nahrať svoj príbeh. Ak to nefunguje, preinštalujte si Instagram, aby ste zistili, či to pomôže. Ak ste už vykonali rozsiahle úpravy pomocou vstavaného editora Instagramu, nezabudnite si pred ukončením platformy uložiť svoj postup. V prípade potreby si môžete dokonca stiahnuť koncept a potom ho nahrať znova.

4. Skúste odstrániť niektoré prvky

Ďalšie prvky, ako sú emoji a GIFy, sú v príbehoch povolené a zvyčajne nespôsobujú žiadne problémy. Niekedy však môžu byť problémom. Ak sa teda váš príbeh nenahráva, skúste tieto prvky odstrániť a znova to skontrolovať. Ak sa váš príbeh nahrá, je v poriadku. Ak nie, prejdite na ďalší bod.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Aplikácie majú funkciu, pri ktorej ukladajú určité údaje ako súbory, aby sa skrátila doba načítavania. Niekedy sa však tieto súbory môžu ukázať ako škodlivé, pretože sa môžu poškodiť. V takýchto prípadoch môžu tieto súbory ovplyvniť výkon aplikácie. Aby ste tomu predišli, stačí prejsť do nastavení telefónu a vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Všeobecný postup by vyzeral nejako takto:

Nastavenie > Aplikácie > Spravovať aplikácie > Instagram > Vymazať vyrovnávaciu pamäť

Nie všetky telefóny však majú podobné možnosti, preto si určite zistite, ako to urobiť vo svojom.

6. Aktualizujte Instagram

Instagram pravidelne vydáva aktualizácie, aby bojoval proti chybám a pridal nové funkcie. Ak vynecháte aktualizáciu, je možné, že ste vynechali kľúčovú opravu chyby, a to by mohol byť ďalší dôvod, prečo sa vaše príbehy nenahrávajú. Ak chcete tento problém vyriešiť, stačí navštíviť obchod s aplikáciami a skontrolovať, či je k dispozícii aktualizácia Instagramu. Ak je k dispozícii, zobrazí sa ako Aktualizovať namiesto otvoreniaa potom aktualizujte svoju aplikáciu.

7. Nahláste to na Instagrame

Ak sa zdá, že žiadny z týchto bodov nerieši váš problém s nahrávaním príbehov na Instagrame, je čas nechať Instagram, aby celú vec prešetril. Stačí na to nahlásiť problém. Proces odoslania hlásenia je tiež jednoduchý; stačí urobiť toto:

• Kliknite na ikonu hamburgeru vo svojom profile.
• Posuňte sa nadol a vyhľadajte možnosť „Pomocník“.
• Kliknite na „Nahlásiť problém“.
• Kliknite na „Vrátiť sa a potriasť telefónom“. Potom prejdite do svojich príbehov a potriaste telefónom, aby ste zaznamenali problém s nahrávaním.
• Alebo môžete túto možnosť vypnúť a napísať aj podrobnú správu o probléme. A to je všetko!

Záverečné myšlienky

Problémy s nahrávaním príbehov sa dajú pomerne ľahko napraviť. Vytváranie úžasných príbehov na Instagrame, ktoré zaujmú používateľov vašou značkou, je však ťažké. Ale s... Predis Vďaka umelej inteligencii sa dá aj tento proces zjednodušiť.

Vďaka možnostiam generovania pomocou umelej inteligencie a nespočetnému množstvu šablón je vytváranie príbehov na Instagrame rýchle a jednoduché, a to aj pre tých, ktorí nemajú žiadne skúsenosti s dizajnom. Môžete tiež naplánujte si obsah on Predis AI a dovoľte nám automatizovať vaše sociálne médiá, aby ste sa mohli sústrediť na iné veci.

Zaujatý? Zaregistrovať sa dostať svoje free účet ešte dnes a začnite s nami svoju cestu automatizácie sociálnych médií!

FAQ: