Profitați de Black Friday cu Magazinul dvs. Shopify

Permiteți-mi să vă duc înapoi în 2015, înainte de a începe Black Friday Shopify! Acesta a fost anul în care au început pentru prima dată reducerile de Black Friday pe internet. Amazon a fost primul care a oferit Black Friday în iulie, iar compania a repetat același lucru în 2016 și 2017. Impresionate de profitul obținut de Amazon, alte companii au început să ofere oferte similare, dar în lunile alese de ei.

La început, un grup a fost împotriva vânzărilor de Black Friday pe internet, dar apoi Pandemia ne-a bătut la ușă. După cum știm cu toții, 2020 și următorii doi ani au fost foarte imprevizibili pentru o ființă normală. Foarte puțini oameni au făcut cumpărături personal de Vinerea Neagră, așa că majoritatea companiilor au fost nevoite să își facă magazinul live pe internet.

Black Friday este inițial sărbătorită în a patra zi de joi din noiembrie. Este prima zi a lunii cumpărăturilor dinaintea Crăciunului. Black Friday este o alarmă pentru oameni, astfel încât aceștia să poată începe cumpărăturile. Pentru companii, este prima zi în care li se permite să își anunțe ofertele de produse. Nu au voie să își dezvăluie ofertele de Crăciun înainte de Black Friday.

Ei bine, istoria Black Friday este suficient de lungă pentru a fi acoperită în acest articol, dar acum știți puțin despre același lucru. Pentru întreprinderile miciBlack Friday este întotdeauna o oportunitate de creștere, iar Shopify este o astfel de platformă care oferă oportunități magazinelor live. În acest blog, veți citi despre câteva idei interesante care vă vor ajuta să profitați la maximum de reducerile dvs. de Black Friday în magazinul Shopify. Dar înainte de asta, permiteți-mi să vă prezint... Predis.ai, care vă poate ajuta să creați conținut de social media pentru produsele dvs.

1. Pregătire prealabilă pentru a vă încânta clienții

Într-o zi atât de profitabilă numită Black Friday, majoritatea afacerilor (în special cele mai mici) fac greșeala de a se concentra doar pe vânzări. Fără îndoială, Black Friday aduce mulți clienți noi, iar ziua devine extrem de profitabilă, dar imaginați-vă cât de uimitoare ar fi afacerea dvs. Shopify dacă acei clienți noi devin clienții dvs. repetați cliențiiSe poate întâmpla atunci când construiești o conexiune personală cu clienții în timpul Black Friday.

• Fii creativ și încearcă notele scrise de mână. Unele întreprinderi mici au încercat note scrise de mână și le fac în mod regulat. Acest act drăguț aduce un sentiment de legătură între vânzător și cumpărător.
• Reducerile post-cumpărare te pot ajuta, de asemenea, să construiești o conexiune. Cum? Reducerile post-cumpărare arată că îți pasă de clienții tăi. Depune eforturi așa cum făceai înainte ca aceștia să cumpere produsele tale.
• Activează Shopify free livrare peste un anumit preț. Acest lucru atrage adesea utilizatorul care caută reduceri. Dacă oferiți free livrare, asigurați-vă că evidențiați acest aspect în campaniile dvs. de pe rețelele sociale, la finalizarea comenzii și pe paginile de destinație.
• De asemenea, poți încerca să utilizezi diferite teme Shopify și să îmbunătățești utilizabilitatea vitrinei tale, ceea ce o poate face mai atractivă pentru utilizator.
• Integrați opțiunile de plată populare și testați procesul de finalizare a comenzii pentru a vă asigura că funcționează perfect.
• În timpul BFCM, echipa dumneavoastră de asistență ar trebui să fie bine pregătită să răspundă la orice întrebări, să remedieze nelămuriri, să abordeze nelămuriri și așa mai departe.
• Ai clienți fideli? Deschide promoția mai devreme pentru ei, oferindu-le reduceri mai bune. Asigură-te că le transmiți acest lucru prin e-mailuri personalizate, astfel încât să știe că îți pasă.

2. Adoptă o platformă Cumpără acum, plătește mai târziu

Cumpără acum, plătește mai târziu este o metodă de plată a cărei popularitate este în creștere.apizilnic. Poți atrage tot mai mulți clienți în magazinul tău Shopify de Black Friday oferind o opțiune Cumpără acum, plătește mai târziu (BNPL). Mai multe magazine online o folosesc ca fiind una dintre opțiunile cu cea mai rapidă creștere. metodă de plată pentru comerțul electronicPeste 25% dintre americani se bucură deja de avantajele BNPL. Până în 2030, se așteaptă ca dimensiunea pieței să ajungă la 40 de miliarde de dolari. De asemenea, mărcile Morphe, Nordstrom și American Eagle au adoptat deja BNPL. Dacă vorbim despre platforme populare de comerț electronic, atunci Amazon și Flipkart vă permit să activați BNPL pe platforma lor.

Beneficiile BNPL:

• Clienții se vor întoarce, cu siguranță.
• Clienții pot gestiona cu ușurință plățile BNPL peste rambursările cu cardul de credit.
• Clienții nu trebuie să-și facă griji cu privire la dobândă (care este 0) dacă plătesc banii înapoi la timp.
• Vânzările vor crește, deoarece oamenii se vor gândi mai puțin înainte de a cumpăra.

3. Asigurați-vă că magazinul dvs. este Gata să înfrunți traficul

S-ar putea să fi muncit din greu pentru a asigura un trafic bun în Black Friday. Poate că ați depus eforturi în campaniile de marketing de Black Friday, dar ce se întâmplă dacă site-ul dvs. se blochează de Black Friday din cauza creșterii traficului? Poate serverul site-ului dvs. să facă față creșterii bruște a traficului? Dacă nu ești atent la starea de sănătate a site-ului tău, cu siguranță vei regreta că ai pierdut mult trafic. Prin urmare, ar trebui să verificați dacă indicele de viteză al site-ului dvs. este bun.

Pe lângă blocările site-urilor, există o altă problemă majoră care trebuie abordată, și anume site-urile care se încarcă lent. Oamenii au o durată de atenție efemeră, iar dacă există ceva ce urăsc mai mult decât lipsa reducerilor, acelea sunt site-urile care se încarcă lent.

• În primul rând, păstrează o copie de rezervă a site-ului tău, ceea ce este destul de important. De asemenea, instalează câteva instrumente precum Pingdom sau UptimeRobot și conectează-le la site-ul tău, astfel încât să fii notificat de fiecare dată când starea site-ului tău devine slabă.
• PageSpeed ​​Insights este un instrument Google Labs care abordează în detaliu problemele site-ului tău.
• Optimizează-ți site-ul prin testare A/B cu diferite îndemnuri la acțiune (CTA), designuri de bannere și reduceri pentru a identifica versiunile care convertesc cel mai bine.
• Asigură-te că toate ferestrele pop-up, widget-urile și integrările funcționează fără probleme în fundal și nu perturbă fluxul de lucru al utilizatorului.
• În ceea ce privește partea tehnică, comprimați imaginile, actualizați planurile de găzduire și reduceți numărul de cereri HTTP.

4. Vânzarea în plus și vânzarea încrucișată a produselor dvs

Upselling și Cross-Selling vă pot crește mai mult vânzările în magazinul dvs. Shopify de Black Friday. Permiteți-mi să vă explic care sunt acești termeni în cuvinte simple! Deci, Upselling înseamnă a convinge clienții să cumpere versiuni scumpe sau mai bune de produse sau suplimente. Dacă puteți influența sau converti unii dintre clienții dvs. astfel încât aceștia să cumpere articole mai scumpe, atunci sunteți upselling.

Vânzarea încrucișată este atunci când afișați produse similare cu achiziția inițială a clienților. Ambii termeni sunt destul de importanți pentru cei care doresc să-și crească vânzările. Dacă faceți upselling și cross-selling în Black Friday, veniturile dvs. ar putea crește mai mult decât se aștepta.

• Dacă v-ați hotărât, puteți începe prin a crea o copie de vânzare cu termeni creativi precum „Îți poate plăcea și”, „Adăugați suplimentar” sau „Și alții au cumpărat”. Acești termeni pot convinge clienții să verifice mai multe produse.
• Trimiteți e-mailuri personalizate despre produse care ar putea interesa clientul respectiv.
• Folosește experiența anterioară de navigare pentru a sugera produse clienților prin intermediul reclamelor de pe rețelele sociale.

5. Folosiți Amazon ca canal suplimentar de vânzări de sărbători

Nu putem nega că Amazon are milioane de clienți și, într-o zi ca Black Friday, oamenii au mai multă încredere în Amazon. Înțeleg că este o chemare grea să începi să vinzi pe Amazon. Dar, este destul de demn. Puteți repara o parte din buget pentru Reclame Amazon, ceea ce va ajuta produsul dvs. să se arate peste alții.

De asemenea, Amazon oferă instrumente care pot adăuga valoare întreprinderii dvs.:

• Atribuire Amazon
• Căutare Amazon pentru căutări de produse
• Acces la experiențe publicitare personalizate
• Platformă Amazon pe partea cererii

Brandurile lucrează deja cu un gigant al comerțului electronic precum Amazon, care captează o bază masivă de clienți de Black Friday. Prin urmare, ar trebui să începeți să vă promovați produsele cu Amazon Ads și Amazon PPC pentru a maximiza vizibilitatea și vânzările.

• Nu ignorați Google Ads, deoarece, de obicei, oamenilor le este ușor să caute pe Google înainte de a căuta exact produsul pe care îl doresc pe Amazon sau pe alte site-uri de comerț electronic. Cheltuiți bani într-o campanie Google Ads și faceți site-ul vizibil în partea de sus a rezultatelor căutării, deoarece joacă un rol major în generarea de trafic către site-ul dvs.
• Fă un inventar al stocului tău actual și asigură-te că nu rămâi fără stoc în timpul reducerilor.
• Planifică dinainte cum poți combina produsele cele mai bine vândute cu cele cu mișcare lentă, astfel încât să maximizezi valoarea.
• Optimizează-ți fluxul de lucru logistic pentru a face procesul de livrare fără probleme.
• Difuzează teasere cu reducerile la produse chiar înainte de Black Friday pentru a stârni anticiparea în rândul publicului. Poți adăuga numărătoare inversă și opțiunea „stoc limitat disponibil” pentru a încuraja utilizatorii să facă achiziția.

7. Pregătește un plan de livrare și retururi de Black Friday

Livrare rapidă și returnări simple sunt două locuri în care puteți câștiga cu ușurință inimile clienților dvs. De Vinerea Neagră, comercianții de comerț electronic ar trebui să aibă un plan de livrare uimitor pentru ultimul minut. Trebuie să vă amintiți două date și ar trebui să vă concentrați mai mult asupra lor.

Acestea sunt:

• Luni verde, 11 decembrie 2023
  • Știți despre conceptul numit Green Monday? A fost introdus de eBay în 2007. Platforma l-a introdus pentru a le spune clienților săi că este cea mai aglomerată zi pentru cumpărături de cadouri de ultimă oră. În curând, alte platforme au început să adopte ziua.
• Free Ziua expedierii, 14 decembrie 2023
  • Companiile de comerț electronic oferă frecvent free livrare pentru toate produsele pe Free Ziua expedierii și promiteți livrarea până în Ajunul Crăciunului. Dacă magazinul dvs. participă anul acesta, comunicați clar cu cumpărătorii de Crăciun despre așteptările de livrare.
  • Una dintre numeroasele aplicații Shopify poate fi utilizată pentru a afișa dacă articolele din coșul unui client sunt sau nu calificate pentru rapid expediere. Marcați articolele din coș ca fiind expediate separat dacă nu vor ajunge la timp. De asemenea, puteți oferi un avertisment pe pagina produsului sau pe pagina de destinație de vânzări.

8. Oferă oferte exclusive de Black Friday

Ar trebui să oferi reduceri speciale atunci când există șanse de a obține un număr mare de clienți. Dacă intenționați să adăugați vânzări și reduceri la acele produse care sunt solicitate, clienții se vor conecta din nou pe site-ul dvs.

Există și câteva tipuri de reduceri foarte populare pe care le poți folosi. Acestea sunt:

• Pe bază de procente
  • Puteți oferi câteva reduceri procentuale la unele dintre produsele dvs. cele mai vândute. Copia acestuia poate avea „reducere de până la 50%” sau „reducere fixă ​​de 10%”. Puteți evidenția aceste reduceri într-un mod atrăgător la produsele dvs. Oamenii vor fi atrași să vadă aceste oferte.
• Free Cadouri
  • Free Cadourile sunt una dintre cele mai bune modalități de a atrage clienți. Aceștia vor simți că, dacă vor cumpăra produse, ar putea primi niște cadouri interesante. Puteți stabili o sumă până la care clienții vor cumpăra și apoi puteți fi eligibili să primiți niște cadouri. free. Puteți obține mai multe vânzări, iar clienții dvs. vor primi mai multe produse fără a plăti.

Pentru pasul final, promovați aceste oferte prin reclame, astfel încât oamenii să știe ce oferiți. Promovarea va atrage mai mulți clienți noi, iar apoi îi puteți converti în cei fideli sau obișnuiți.

9. Investește în fidelitatea post-Vinerea Neagră

Trebuie să încorporezi câteva programe de fidelizare în strategia ta de marketing Shopify de Black Friday. Te pot ajuta să-ți transformi clienții fideli în clienți obișnuiți, care vor face cumpărături des. Cei care valorifică recompense de fidelitate cumpără adesea mai multe articole și revin mai des decât cei care nu o fac.

Ei bine, dacă vă întrebați dacă e-mailurile din programele de fidelitate sunt și promoționale, permiteți-mi să vă spun că nu sunt. E-mailurile din programele de fidelitate și e-mailurile promoționale sunt două concepte diferite. Cum?

• E-mailurile de loialitate includ recompensele interesante pe care le-ar fi câștigat clienții tăi jucând jocuri sau cumpărând produse. Deci, acești clienți nu vor dori niciodată să piardă acele recompense.
• Aceste e-mailuri ale programului de loialitate sunt personalizate și nu toată lumea primește aceste e-mailuri ca cele promoționale.
• Aveți programe de recomandare și oferiți reduceri suplimentare clienților care aduc oameni noi.

10. Colaborați cu alte întreprinderi mici

Când colaborezi cu alte afaceri mici, primești ajutor sau un partener cu care să crești. Poate fi o modalitate sănătoasă pentru două sau mai multe companii de a crește împreună. Atunci când întreprinderile mici colaborează, există și mai puține șanse de greșeală, deoarece oamenii învață împreună. Așadar, găsiți parteneri și colaborați cu ei pentru a crește.

Nu trebuie să colaborezi cu concurenții tăi; trebuie să colaborați cu acele companii cu produse care vă completează produsele. Întreprinderile mici pot face promovare încrucișată, ceea ce duce direct la creșterea vânzărilor și la noi clienți pentru toți cei asociați cu colaborarea.

11. Îmbunătățiți experiența în magazin

Cumpărăturile online au acoperit cu siguranță o piață mare și sunt în creștere la arapid ritm, dar există o mulțime de clienți care încă preferă să meargă la un magazin fizic decât la un magazin online. Pentru a atrage acești clienți, asigurați-vă că experiența dvs. în magazin este grozavă.

Vă puteți decora magazinul cu flori, ghirlande și alte lucruri frumoase. Oamenii iubesc priveliștile și lucrurile estetice, așa că fiți creativi și decorați-vă magazinul în mod creativ pentru a atrage tineri și adulți. De asemenea, puteți adăuga băuturi răcoritoare și cadouri gratuite pentru a arăta cât de generoși sunteți tu și echipa ta.

Poți încerca să oferi clienților tăi servicii excepționale. Fii amabil, serviabil și receptiv. Poți adăuga o echipă bună care se poate ocupa de serviciul clienți. Acești câțiva pași îți pot transforma noii clienți în clienți obișnuiți.

12. Optimizați-vă prezența online

Deoarece afacerea dvs. este online, trebuie să vă asigurați că aveți o prezență online activă. Branding-ul este important pentru afacerea ta, deoarece oamenii ar trebui să știe cine ești. Persoanele tale de rețele sociale, campaniile publicitare, mesajele automate și campaniile de e-mail ar trebui să fie active. Încercați să apăreți mai des în fața oamenilor, astfel încât aceștia să aibă pe buze numele mărcii dvs. atunci când sunt pe cale să înceapă cumpărăturile.

• Trebuie să vă actualizați constant site-ul web. Întrucât Black Friday este cea mai apropiată zi de începerea sezonului festiv, actualizați-vă site-ul web și adăugați widget-uri interesante pentru a arăta că sunteți pregătit. În aceste widget-uri, trebuie să adăugați bannere de Black Friday, astfel încât atunci când cineva revine, să simtă atmosfera site-ului dvs.
• Optimizează-ți site-ul pentru SEO. Acest lucru nu oferă beneficii doar pe termen scurt; poate fi benefic și pe termen lung.
• Optimizează-ți site-ul web pentru succes, deoarece mulți utilizatori preferă oricum să facă cumpărături de pe mobil.
• Shopify oferă analize extinse despre ceea ce le place clienților tăi și unde renunță. Folosește aceste date în mod corespunzător pentru a-ți optimiza site-ul în consecință.
• Obține conținut de la influenceri și conținut UGC ca dovadă socială pentru a îmbunătăți atractivitatea produselor tale.
• Derulează campanii și reclame pe rețelele sociale pentru a ajunge la mai mulți oameni și a-ți promova afacerea.

13. Profitați-vă de strategia de marketing prin e-mail

Nu ar trebui să ignorați marketingul prin e-mail, deoarece este destul de util în a-i contacta pe cei care au rătăcit pe alte site-uri, dar l-au uitat pe al dvs. Marketingul prin e-mail ajută la prezentarea tuturor schemelor sau ofertelor interesante pe care le-a lansat o afacere. Clienții nu trebuie să caute astfel de oferte sau reduceri, deoarece pot fi notificați prin e-mail.

Poți crea o listă de emailuri în care vei avea ID-urile de email ale clienților tăi sau ale celor care ți-au vizitat o dată site-ul. După aceea, trebuie să creezi un email atractiv în care să menționezi lucrurile pe care vrei să le împărtășești și să începi campaniile de Black Friday. Acum, cea mai evidentă întrebare ar putea fi cum să faci asta.

Ei bine, diverse site-uri web te pot ajuta să obții ID-urile de e-mail ale vizitatorilor și să creezi o listă cu aceste ID-uri. Aceste site-uri web pot chiar să deruleze campanii pentru tine și au mai multe șabloane cu care poți crea e-mailuri atractive, inclusiv platforme discutate într-o recenzie SendGrid. Mailchimp este unul dintre cele mai populare instrumente de marketing prin e-mail, iar dacă nu vrei să ieși din Shopify, atunci poți utiliza instrumentele lor de marketing prin e-mail.

14. Extindeți perioada de vânzări de Vinerea Neagră

• Dacă puteți prelungi Perioada de reduceri de Vinerea Neagră, faceți astfel încât cei care nu s-au putut decide să poată cumpăra produse în timpul de aur al extensiei de reduceri.
• Perioada de vânzări de Black Friday poate fi prelungită, deoarece Black Friday este doar ziua de început a unei luni de cumpărături. Deci, nu veți pierde clienți; în schimb, s-ar putea să-i câștigi pe cei care erau pe cale să facă cumpărături în lună.
• Puteți introduce scheme precum ofertele „early bird”, în cadrul cărora oamenii nu trebuie să aștepte mult pentru reduceri. De asemenea, ofertele speciale de sâmbătă pentru întreprinderi mici și promoțiile care se desfășoară pe tot parcursul weekendului BFCM vă pot ajuta să vă creșteți vânzările.
• Ofertele de ultim moment îi pot determina pe acei clienți să cumpere produse, chiar dacă se gândeau să cumpere articole. Aceste oferte de ultim moment i-ar obliga să creadă că vor trebui să plătească mai mult dacă nu cumpără acum, când vânzarea este anulată.

Încheindu-l

După ce ați citit punctele de mai sus, puteți începe pregătirile pentru vânzările Shopify de Black Friday. Ar trebui să vă amintiți câteva puncte care sunt cu siguranță importante, acestea sunt:

• Reclamă-ți marca și promovează-ți produsele, reducerile și schemele de Black Friday.
• Colaborări cu întreprinderi mici și prezență online.
• Construirea imaginii de marcă pentru a crește valoarea mărcii și credința vizitatorilor.
• Servicii pentru clienți și scheme de lansare pentru a atrage clienți
• Transformați vizitatorii site-ului dvs. în vizitatori obișnuiți.
• Sănătatea și aspectul site-ului ar trebui să fie bune, în special în Black Friday Shopify Sales.

Acum, știi ce să faci înainte să vină Vinerea Neagră. Trebuie să începeți să lucrați la magazinul dvs. pentru a avea suficient timp. De asemenea, nu trebuie să vă grăbiți în ultimul moment.

Dacă vă simțiți vreodată blocat în timp ce vă pregătiți Magazinul magazinelor, poți oricând cere sfaturi de la experții Shopify. Shopify îți permite să discuți problemele tale cu experții, iar serviciul lor de asistență pentru clienți este suficient de avansat pentru a-ți rezolva problemele tehnice.

Ați putea dori, de asemenea,

Idei de concurs Instagram pentru magazinul Shopify pentru Crăciun

Idei de povești pe Instagram imobiliare

Promovați webinarii pe rețelele sociale