Dacă ați dat peste aici întrebându-vă despre secretele Glossier Cosmetic pentru a ajunge la vârf, pregătiți-vă. Sunteți pe cale să aflați totul despre strategia lor de marketing în acest studiu de caz al Glossier Cosmetics!
lucios, fondată în 2014 de Emily Weiss, face furori printre milenialii de astăzi. Oferă îngrijire și machiaj necomplicate și extrem de eficiente, cu ambalaj curat și minimalist.
Pentru a face un pas mai departe, toate produsele Glossier sunt testate de dermatologi și formulate pentru toate tipurile de piele.
Brandul își promovează abordarea de a îmbunătăți frumusețea naturală și îngrijirea de sine. Acesta este un concept care este foarte apreciat în industria frumuseții astăzi.
Glossier este un brand de frumusețe nativ digital, ceea ce înseamnă că s-a născut online și a operat în principal prin canalele de vânzare de comerț electronic.
Marketingul cosmetic pe rețelele sociale oferă mărcilor o platformă mare și un milion de oportunități de construire a mărcii. Dar asta înseamnă și că au sarcina de a trece peste tot zgomotul.
Ei fac acest lucru ținând pasul cu tendințele și creând conținut convingător care captează imediat publicul lor.
Abordarea lui Glossier față de construirea și marketingul de brand digital este de top, având în vedere că au industria frumuseții în palmă.
Dacă cauți ceva anume, nu-ți face griji, noi te-am găsit. Iată un TL:DR pentru tine -
- Creați conexiuni puternice cu publicul dvs
- Comercializați-vă produsele în mod unic
- Profitați din plin de DTC
- Utilizați social media în mod strategic
- Creați o imagine de marcă de impact
De unde a început totul?
Emily Weiss, fondatorul Glossier, și-a început călătoria ca blogger de frumusețe când a lansat un blog de succes numit „Into The Gloss”.
Și-a implicat cititorii și a creat o bază de fani loiali care a ajutat-o să demareze afacerea pe care a început-o în 2014.
Folosind abilitățile și experiența ei de asistent în modă, Weiss sa concentrat pe Glossier pe simplitate, îngrijire de sine și îmbunătățirea frumuseții naturale, mai degrabă decât pe schimbarea aspectelor înfățișării cuiva.
Ea a colaborat apoi cu un chimist din California pentru a dezvolta un lot de primele produse Glossier. Acestea au inclus o cremă hidratantă și ceață de față, balsam și o nuanță transparentă a pielii.
Astăzi, cu 2.8 milioane de urmăritori pe Instagram și o evaluare de 1.2 miliarde de dolari, catalogul Glossier constă dintr-o selecție atent îngrijită de produse cosmetice și de îngrijire a pielii.
Deși de obicei mic, Glossier se concentrează mai mult pe calitate decât pe cantitate. Produsele Glossier variază de la elementele de bază - creme hidratante, demachiante și seruri, până la aspectul de machiaj fără machiaj, inclusiv nuanțele de buze, fardul de obraz și corectoarele.
Unele dintre cele mai populare produse Glossier includ gelul pentru sprâncene Boy Brow, Milky Jelly Cleanser și fardul de obraz Cloud Paint.
Glossier oferă, de asemenea, parfumuri, îngrijire corporală și alte produse esențiale de frumusețe concepute pentru a fi ușor de utilizat și eficiente pentru toate tipurile de piele.
Iată câteva dintre produsele populare și cele mai bine evaluate:
- Sprâncene băiat: O pomadă de îngrijire pentru sprâncene care adaugă volum, definiție și ținere.
- Demachiant cu jeleu de lapte: O spălare zilnică pentru față cu pH echilibrat, cu o textură asemănătoare jeleului, care îndepărtează delicat machiajul, murdăria și uleiul.
- Balsam Dotcom: Un balsam multifuncțional pentru piele și buze care hidratează și protejează pielea uscată, crăpată sau iritată.
- Futuredew: Un hibrid ulei-ser care oferă pielii o strălucire de rouă și ajută la hidratarea și hrănirea.
- Cloud Paint: Un fard de obraz cu gel-cremă care se amestecă perfect în piele pentru un aspect natural, roșu.
- Corticală elastică: Un corector construibil, cu acoperire transparentă până la medie, care luminează cercurile de sub ochi și ascunde petele.
- Generația G: Un ruj transparent, mat, care conferă buzelor o nuanță ușoară și estompează marginile pentru un aspect natural.
- Ultralip: O tentă de buze hidratantă care oferă o culoare și strălucire.
- Ser super pur: Un ser care conține niacinamidă și zinc care ajută la calmarea și calmarea pielii iritate sau predispuse la pete.
- Cremă de perfecționare zilnică Body Hero: O lotiune de corp hranitoare care ajuta la netezirea si hidratarea pielii.
Ce poți învăța din Glossier Instagram Strategy?
Succesul Glossier poate fi atribuit strategiilor sale de marketing inteligente, care au dus la o bază de clienți implicați de adepți fideli.
Să explorăm ce pot învăța companiile din abordarea de marketing pe Instagram a Glossier și cum o folosesc pentru a stimula creșterea companiei lor.
1. Creați conexiuni puternice cu publicul dvs
Desigur, primul pas pe care trebuie să-l faci este să faci aflați-vă publicul țintă. Indiferent dacă sunteți o întreprindere mică sau mare, concentrați-vă pe construirea unei comunități puternice prin intermediul rețelelor sociale și a feedback-ului consumatorilor pentru a-și dezvolta și îmbunătăți produsele.
Acest lucru ajută la crearea unui public loial și a unei conexiuni personale cu clienții. Nu numai asta, dar clienții se simt apreciați și împuterniciți atunci când mărcile de frumusețe își iau în considerare contribuția și încearcă să-și sporească frumusețea naturală, mai degrabă decât să le spună pur și simplu ce să cumpere pentru a se face să arate bine.
Weiss și-a folosit informațiile din zilele sale de asistent editorial la Vogue pentru a crea o conversație transparentă și reală între consumatori și mărci.
Glossier interacționează, de asemenea, cu publicul său, nu doar răspunzând la comentarii și mesaje și organizând cadouri sau evenimente, ci și solicitând în mod activ opiniile audienței și incluzându-le în procesul de producție.
2. Comercializați-vă produsele în mod unic
Produsul de semnătură al lui Glossier este parfumul său numit „Glossier You”, care a fost descris drept parfumul personal suprem.
Ei arată ce probleme comune de frumusețe le rezolvă și îl fac un punct de vânzare. Acest lucru merge mână în mână cu crearea spațiului pentru feedback-ul real al consumatorilor și cu obținerea celor mai bune rezultate.
De exemplu, când Glossier a venit cu unul dintre cele mai vândute produse ale lor - Milky Jelly Cleanser, și-a propus să-și exprime mulțumirile clienților care au făcut ca produsul visat să devină realitate.
În Gloss scrie pe blogul lor: „Astăzi, suntem foarte bucuroși să vă prezentăm oficial Demachiant cu jeleu de lapte mai lucios. Realizarea lui a fost un efort de colaborare, într-adevăr (cu un an în urmă, ți-am cerut descrieți spălarea pe față visată, și ați livrat foarte mult).”
3. Profitați din plin de DTC
Unul dintre elementele cheie pentru care Glossier a fost lăudat este modelul său de afaceri direct-to-consumer (DTC), ceea ce înseamnă că sunt capabili să ofere prețuri competitive și mai mult control asupra experienței clienților în comparație cu comercianții cu amănuntul tradiționali.
Ei fac acest lucru prin vânzarea produselor lor direct bazei de clienți, mai degrabă decât prin intermediul angrosilor sau comercianților cu amănuntul.
Acest lucru îi ajută să construiască relații puternice cu clienții lor, putând să aprofundeze în același timp datele demografice și datele lor, astfel încât să își îmbunătățească și să își personalizeze ofertele.
Modelul DTC a devenit popular în ultimii ani, odată cu creșterea media digitală pentru marketing, de care beneficiază o gamă largă de industrii, cum ar fi moda, frumusețea, alimentele și bunurile pentru casă.
Au o prezență online puternică și se concentrează pe oferirea unei experiențe de cumpărături perfecte și personalizate pentru clienții lor.
4. Utilizați social media strategic
Una dintre cele mai mari tehnici care l-au ajutat pe Glossier să ajungă la faimă este cuvântul în gură. Și asta se datorează faptului că au relații puternice cu consumatorii lor.
Baza lor de fani loiali a folosit hashtag-uri de marcă precum #GlossierGirls, care le-au făcut remarcate mult mai repede de către populația generală, precum și de alte mărci și reviste de frumusețe. Recent, #GlossierIRL și #glossierinthewild adună atenție și implicare.
O altă dintre cele mai mari strategii de marketing ale lor de succes este că nu lansează produse cu „influenți în rețelele sociale”.
Într-o interviu împreună cu Kara Swisher pentru podcast-ul ei Recode Decode, Weiss a spus: „La Glossier, ceva căruia i-am rămas întotdeauna foarte fideli, de la prima lansare, în prima zi, este că fiecare persoană este un influencer.”
Acesta este, de asemenea, unul dintre motivele pentru care toate postările lui Glossier pe Instagram sunt jucăușe și sună foarte uman, mai degrabă decât limbajul tipic de vânzări și marketing.
Experimentați cu teme, dar rămâneți consecvenți cu postarea dvs
Un lucru remarcabil pe care l-a făcut Glossier este să experimenteze cu tipul de conținut pe care îl încarcă - de la cadouri, postări cu informații despre produse și în culise, până la colaborări, postări despre proiecte viitoare și recenzii ale consumatorilor.
Peste un an, Glossier a inclus o serie de teme în postările lor, cum ar fi îngrijirea personală (curățare, deodorante, parfumuri și produse de îngrijire personală), împreună cu conținut legat de produse sezoniere, proiectare de produse și cadouri în retail.
În ultimele 3 luni, Glossier și-a propus să rămână consecvent ca urmare a postării zilnice și a inclus toate cele trei postări cu o singură imagine, carusele și postări video în feedul lor.
5. Creați o imagine de marcă de impact
Culoarea roz emblematică a lui Glossier și ambalajul minimalist sunt alte caracteristici care captează atenția pe care le-au dezvoltat devreme. Culoarea roz semnătură face ca oricine să recunoască ușor Glossier.
Ambalajul minimalist și curat oferă clienților și potențialilor cumpărători deopotrivă un sentiment de satisfacție estetică.
Siglele mărcii, pictogramele și culorile folosite continuă să construiască imaginea mărcii. Utilizați combinații simple de culori potrivite, iar publicul de zi cu zi va vedea fața mărcii dvs. în aproape orice.
Vinde mai multe prin Instagram 💰
ÎNCERCĂ PENTRU FREE
Urmăriți-vă concurenții!
Utilizarea Predis.ai, puteți obține o perspectivă aprofundată asupra tiparelor concurenților dvs. Desigur, sincronizarea postărilor tale va determina și implicarea.
Încercați statisticile Instagram pentru a obține rapoarte despre când puteți obține cel mai bun angajament de la publicul țintă.
Cu toate acestea, o analiză unică a concurenței nu este suficient de bună. După cum știți bine, strategiile de conținut în rețelele sociale continuă să se schimbe în funcție de tendințe și teme.
Continuați să verificați în fiecare lună pentru a înțelege cum se compară angajamentul fiecărei luni cu luna anterioară. Nu uitați să fiți cu ochii pe ce s-a schimbat!
Încheindu-l
Succesul de marketing pe Instagram al Glossier poate fi atribuit unei varietăți de factori, inclusiv modelului său de afaceri direct către consumator, accent puternic pe experiența clienților și conexiunea personală și utilizarea strategică a rețelelor sociale și a parteneriatelor cu influenți.
Fondatorul mărcii, Emily Weiss, și-a valorificat experiența în industria frumuseții, inclusiv lucrând ca asistent de modă și conducând un blog de frumusețe de succes numit „Into The Gloss”.
Acest lucru a condus la crearea unui brand care sa concentrat pe simplitate, îngrijire de sine și sporirea frumuseții naturale.
Toate lucrurile luate în considerare, o mulțime de companii ar putea învăța analizând strategiile de marketing de succes ale Glossier!
De la accentuarea povestirii peste metodele tradiționale de publicitate până la investițiile masive în experiența utilizatorului și implicarea, este în mod clar mult loc de dezvoltat dacă doriți ca afacerea dvs. să iasă în evidență în rândul concurenței!
Articole pe aceeași temă
Strategia de marketing Instagram Lacoste
Strategie de social media Drunk Elephant
Kylie Cosmetics Instagram Marketing
