Uff, nok med disse sosiale medieformatene allerede.
Hvis dette var din første reaksjon da du leste tittelen, eller når du først hørte om Clubhouse, er du absolutt ikke alene. Mange mennesker tror det sosiale medier har blitt for overfylt, med nye deltakere og nye funksjoner fra eksisterende deltakere som introduseres samtidig. Denne utbrentheten er ikke overraskende i det hele tatt, med tanke på at vi alle har vært hjemme det meste av det siste halvannet året, og samhandlet med vennene våre og jevnaldrende virtuelt, i stedet for fysisk.
Som en som også er utbrent, la meg overbevise deg om at det sosiale lydformatet er et du absolutt bør vurdere å utforske.
Per nå varierer implementeringen av dette formatet fra app til app, men det generelle konseptet er det samme. De lar deg opprette/føye sammen rom der brukere kan kommunisere eksternt, kun ved hjelp av lyd; de har ikke alternativer for å slå på videoene dine. Generelt er de også mer moderert enn slike som Zoom og Microsoft Teams. Dette har store konsekvenser for markedsføring på sosiale medier.
La oss diskutere de 3 mest populære plattformene for sosial lyd.
Klubbhus
Hvis du er på NOEN plattform for sosiale medier, har du sikkert hørt om Klubbhus. Clubhouse-manien var som en ild i tørt gress i mai og juni etter at den ble lansert på Android. Dette var over et år etter iOS-lanseringen, og brukerbasen vokser fortsatt på en rapid tempo. Hva gjør Clubhouse egentlig?
Jeg liker å tenke på Clubhouse som en live, interaktiv podcast med eksklusivitet. En stund kunne du bare bli med i Clubhouse hvis du har mottatt en invitasjon, men det er ikke normen lenger. I utgangspunktet er det chatterom i appen. Det er offentlige rom relatert til forskjellige bransjer, selskaper, yrker, offentlige personer, aktuelle begivenheter, eller til og med musikksjangre (å lytte til jazz med andre mennesker er riktignok en super chill opplevelse). I de fleste av disse rommene kan du bare lytte til en direkte samtale mellom et panel eller en konferanse. Noen av dem gir deg muligheten til å rekke opp hånden, slik at moderatoren kan gjøre deg i stand til å snakke. Igjen, du kan ikke slå på videoer.
Twitter-rom
Ofte kalt som en klubbhus-kopi, Twitter-rom er faktisk et veldig sterkt forslag i seg selv.
Du kan opprette et offentlig rom hvis du er på Twitter og har over 600 følgere. Du kan invitere folk til å snakke i Space, og følgerne dine vil kunne se Space der Twitter Fleets pleide å bo (RIP Fleets, du vil bli savnet). Når du har opprettet et space, kan enhver Twitter-bruker bli med. Med selskapets egne ord er dette "et lite eksperiment fokusert på intimiteten til den menneskelige stemmen." Uansett hva du sier, Twitter.
Som moderator har du full kontroll over hvem som kan snakke. Selv om du kanskje velger å ikke invitere alle i rommet ditt til å snakke (kun 11 høyttalere er tillatt på et bestemt tidspunkt), kan de fortsatt reagere med emojier.
Facebook Live Audio-rom
Denne er den nyeste spilleren i spillet. Facebook annonserte sin lydplattform, Facebook Live Audio-rom, og dette begynte å rulle ut til brukere på sommersolverv, 2021; litt over 2 måneder tilbake. Det har sannsynligvis ikke fått oppmerksomheten som Facebook håpet på, men det fungerer på samme måte som andre apper nevnt her. Forskjellene ligger i detaljene. For eksempel, i motsetning til Clubhouse, har Facebook Live Audio Rooms ikke et tak på antall personer i et rom. Facebook lar deg også velge en ideell organisasjon/innsamlingsaksjon å vise støtte til under chatten; det vil da være en knapp som brukere kan klikke for å donere i en håndvending.
Spotify Greenroom
Det er fornuftig for en av de mest populære lydstrømmetjenestene over hele verden, å introdusere sin egen konkurrent til Clubhouse. Det faktum at de fleste allerede er kjent med Spotifys brukergrensesnitt, gir Greenroom en fordel fremfor Clubhouse.
Så, hva er forskjellene mellom Spotifys tilbud og Clubhouse?
Det viktigste er at samtaleemnet på begge appene er veldig forskjellige, og dette er tydelig så snart du åpner Greenroom. Her er temaer mer fokusert på popkultur enn næringsliv/industri. Dette gjør Greenroom umiddelbart mer attraktivt for uformell lytting.
Spotify chatterom har også en vert, høyttalere og lyttere hver, som Clubhouse chatterom kan ha flere "moderatorer." Også, av åpenbare grunner, har Spotify mer etablerte forbindelser med musikere og artister, noe som kan bidra til å kickstarte skaperprogrammet for Greenroom plattform.
Hvorfor lydchat-apper blir populære
Brukere av sosiale medier er ganske splittet om hvorvidt sosial lyd bare er en kjepphest som snart forsvinner. For å konkludere, må vi først innse hvorfor de blir så populære.
Evnen til å multitaske
AV-formatet i videokonferanserapper er flott, og et bredere spekter av informasjon kan deles. Du har imidlertid ikke alltid behov for å dele denne typen informasjon (programmer som Zoom og MS Teams er fortsatt de mest solide alternativene for forelesninger og formelle møter).
På sosial lyd har folk imidlertid ikke webkameraer på eller skjermer delt. Dermed er det ingen forpliktelse til å stirre på lydromskjermen mens du lytter. Dette betyr at du kan stille inn på et lydrom mens du trener, på din daglige pendling, eller når du bare vil slappe av med en øl.
Noen mennesker innrømmet til og med å bli med i lydrom i dusjen, men jeg skal ikke kommentere det. Poenget er at du kan gjøre praktisk talt alt annet mens du passivt lytter til et lydrom.
Det som er bra er at folk er vant til å gjøre dette med podcaster. Et økende antall mennesker hører på podcaster under morgenjoggene og pendlene når de er lei av musikk eller trenger en forandring. Denne kjennskapen betyr at lydrom potensielt ikke vil ta lang tid å fange opp.
Ikke rom for spam eller uproduktivitet
Hvis du har vært en del av Zoom-samtaler (hvis du ikke har gjort det, vennligst fortell meg hva som er hemmeligheten din!), ville du ha lagt merke til mange generelle distraksjoner fra hovedemnene i diskusjonen. Det er alltid den ene personen med de irriterende byggelydene eller gråtende babyene i bakgrunnen; også, er det bare meg, eller er disse menneskene på en eller annen måte alltid de siste til å dempe seg selv?!
Hvis ikke bakgrunnsstøy, er det fortsatt forstyrrelser når folk har problemer med nettverket eller har problemer med å logge på/skjermdeling osv. Noen ganger starter deltakerne til og med tangentielle samtaler seg imellom som er av absolutt ingen betydning for deg. Uff.
Selv på fellesskapsgrupper på plattformer som Facebook, er det vanligvis mye spam med folk som presser urelaterte innlegg eller åpenbare selvpromoter.
På sosiale lydapper er det sjelden plass til disse irritasjonsmomentene. Rom er generelt sterkt moderert, og brukere i rommet kan bare delta hvis du gir dem tillatelse til det. Du har også muligheten til å dempe gjeldende høyttalere hvis de er utenfor temaet, eller sparke dem ut etter eget ønske. Dette gir mulighet for produktive, konkrete samtaler som går akkurat i den retningen du ønsker.
Sosial lyd spilles av på FOMO
Da IG Live ble lansert for noen år tilbake, var det en kjempehit. Selv om det var flere grunner til dette, var en av dem nå eller aldri faktor. Instagram brukere ble med i live-videoer av kontoer de fulgte vel vitende om at det kanskje ikke er på feedene deres senere. I utgangspunktet på grunn av FOMO-effekten.
Det er ikke veldig annerledes når det gjelder sosial lyd. Diskusjoner i de fleste lydrom kan ikke lagres, og du må være der for å konsumere all informasjonen som diskuteres. Når brukere blir med i grupper som representerer deres interesseemner, og det er en pågående diskusjon, er det en trang til å bli med for ikke å gå glipp av diskusjonen. Dette kan være en viktig årsak til at tidlige brukere av sosial lyd er så hekta på plattformen.
Utfordringer for merkevarer på sosial lyd
Usikkerhet om retningene for diskusjoner i chatterom
Sosiale lydchatterom er vanligvis sterkt moderert. Imidlertid gir de fleste apper fortsatt lytterne muligheten til å rekke opp hendene når de vil snakke. Dette øker mange muligheter for merkevarer, siden det hjelper følgerne deres med potensielt å fjerne misoppfatningene deres.
Det gir imidlertid også store usikkerhetsmomenter. Før du begynner å moderere et chatterom, vil merkevarer ideelt sett ha en bestemt retning i tankene som de ønsker å ta diskusjoner. Men når diskusjonene åpnes opp for lytterne, kan diskusjonene svekke av sporet VELDIG raskt. Frivillige kan gå til den grad å spørre om sensitive emner som merkevarer ikke ville være villige til å diskutere.
For eksempel, på 1990-tallet ble Nikes uetiske produksjonspraksis avslørt for verden, og alle ble sjokkert over bruken av barnearbeid, urettferdige lønninger, svettebutikker osv. Selv om de ba offentligheten om unnskyldning kort tid etter, og angivelig har forbedret praksisen sin. siden blir de fortsatt jaget av spørsmål om dette i intervjuer og pressekonferanser.
Av denne grunn kreves det ekstra forsiktighet og forberedelse når du modererer en åpen diskusjon.
Variasjon av læringsstiler
Det er mye variasjon i hvor effektivt folk behandler informasjon som blir gitt til dem. Det er bredt 4 læringsstiler: visuell, kinestetisk, auditiv, lesing/skriving. Sosiale lydapper vil appellere til de auditive elevene som behandler informasjon best ved å høre den høyt.
Men dette 2019 forskningspapir antyder at visuelle elever utgjør 65 % av den globale befolkningen. Naturligvis vil vanlige sosiale medier-nettsteder som Facebook og Instagram appellere til disse menneskene, i det minste mer enn lydapper.
Det som er verre for sosial lyd, er at plattformer som Instagram ikke bare er fotoorienterte lenger. Videoer som appellerer til alle typer elever har blitt stadig mer populære. Denne mer universelle måten å behandle informasjon på utgjør en reell utfordring for sosiale lydapper.
The low-down
Hvor etterlater alt dette oss?
I hovedsak, hvis du har alvorlig Zoom-tretthet som meg, bør du vurdere å sjekke ut sosial lyd. Det er ingen forpliktelse til å delta eller stirre på en skjerm, så det er en mer freeen mindre utmattende måte å konsumere informasjon på.
Selvfølgelig har dette også sterke sosiale medier-markedsføringsimplikasjoner. Hvis du er en markedsfører, bør du være den første til å hoppe på en hype, og spesielt sosial lyd gir en flott mulighet til å snakke om merkevaren din. Bli med i grupper relatert til din bransje, og be moderatorer dele ideene dine. Etter hvert som dette formatet øker i popularitet, vil meldingene dine bli bedre hørt. Du kan også lage dine egne grupper for å snakke med dine kunder og potensielle kunder!
Når det gjelder fremtiden til Social Audio, vil jeg si at den fortsatt er usikker for nå. I Vesten er det en stor podcastkultur, så folk i denne regionen kan bruke mindre tid på å tilpasse seg den nye plattformen. I Asia på den annen side er podcaster ikke store ennå, så de kan ta seg tid til å få taket på sosial lyd.
Uansett er det et veldig lovende konsept.
Ikke glem å sjekke ut hvis du er en leder for sosiale medier som sitter fast i forfatterblokken Predis.aisin helt nye AI-genererte innholdskalender! Bare legg til din bransje og en one-liner om virksomheten din, og Predis vil generere en personlig innholdskalender for håndtaket ditt med ferske ideer og bildetekster!
