Sociaal bewijs is krachtig!
Bedrijven streven ernaar leads om te zetten in klanten en meer online verkopen te genereren. Sociaal bewijs kan deze tarieven verhogen, omdat bestaande klanten hierdoor hun positieve ervaringen kunnen delen.
Sociaal bewijs speelt een cruciale rol bij het beïnvloeden van de aankoopbeslissingen van uw doelgroep. Veel bedrijven erkennen sociale invloed als een van de meest impactvolle strategieën om de winst van online winkels te vergroten. Sociaal bewijs schept vertrouwen bij nieuwe bezoekers en verhoogt het aantal conversies.
Verschillende apps kunnen u helpen het vertrouwen, de autoriteit en de conversies van uw Wix-winkel te vergroten. In deze gids onderzoeken we de psychologie van sociaal bewijs en hoe u dit effectief in uw Wix-winkel kunt implementeren.
Sociaal bewijs en de relevantie ervan begrijpen
Sociaal bewijs is een invloed op mensen die de mening van anderen laat zien. Dankzij sociaal bewijs kunnen shoppers en leads zien wat populair is, wat anderen kopen en wat hun ervaring met het merk is.
Het heeft invloed op hun aankoopbeslissingen en maakt het voor hen eenvoudiger om producten te kiezen.
Hier zijn enkele feiten met betrekking tot sociaal bewijs:
- 95% van de klanten leest online recensies voordat ze een aankoop doen.
- 77% van de klanten vindt aanbevelingen van familie en vrienden het meest overtuigend.
- 57% van de klanten bezoekt de website van een merk na het lezen van positieve recensies.
Social-proof marketing is een win-winstrategie die kan leiden tot een grotere klantloyaliteit en omzet. Het maakt gebruik van de ‘fear-of-missing-out’-strategie om urgentie te creëren. Het laat potentiële klanten zien wat anderen ervaren bij het kopen van jouw producten.
Beste praktijken voor het gebruik van effectief sociaal bewijs in uw Wix-winkel
Hier zijn enkele tips die u zullen helpen effectieve social proof marketingstrategieën te gebruiken in uw Wix-winkel:
- Zorg ervoor dat het sociale bewijs dat u gebruikt echt is.
- Zorg ervoor dat het aansluit bij uw merk en bedrijfscultuur.
- Toon verschillende soorten sociaal bewijs om verschillende klantsegmenten aan te trekken.
- Update getuigenissen regelmatig om de relevantie ervan te behouden.
- Gebruik nooit nep-sociaal bewijs, omdat dit de geloofwaardigheid van uw merk negatief kan beïnvloeden.
19 innovatieve manieren en voorbeelden van sociaal bewijs om sociaal bewijs aan uw Wix-winkel toe te voegen
Hier zijn 21 manieren waarop u sociaal bewijs aan een Wix-winkel kunt toevoegen:
1. Melding van recente verkopen
U kunt realtime gegevens over bezoekers en recente aankopen tonen. Maak effectief gebruik van pop-ups om recente activiteiten, zoals een uitverkoop, samen met tijdstempels weer te geven om de geloofwaardigheid te vergroten. Bekijk hoe het automarktmerk deze strategie slim inzet.
Met Motor Market, een online platform voor het kopen van auto's, kunnen klanten een gebruikt voertuig vinden en financieren. Het verhoogt het aantal conversies door andere gebruikersactiviteiten weer te geven, wat de aankoop van een product extra spannend maakt en een element van vertrouwen introduceert.
2. Maak geoptimaliseerde productpagina's
Zorg ervoor dat uw productpagina's aantrekkelijk en informatief zijn. Gebruik video's, beoordelingen, recensies en zelfs pay-per-click-advertenties om interesse te wekken. Geoptimaliseerde pagina's moedigen bezoekers aan om uw producten te delen, wat leidt tot meer verkopen.
3. Klantbeoordelingen
Gebruik samengestelde getuigenissen om vertrouwen op te bouwen en tevreden klanten aan te moedigen beoordelingen achter te laten.
Klantrecensies zijn onbevooroordeelde meningen van klanten die uw producten hebben gebruikt. Hun ervaringen hebben een maatschappelijke invloed op mensen die overwegen te investeren in producten van verschillende merken. Positieve recensies kunnen publiek naar uw winkel lokken en tot verkopen leiden.
Golfather, een online golfwinkel die merk- en unieke golfproducten verkoopt in Canada en de VS, heeft slim gebruikgemaakt van social proof. Het benadrukt de feedback van klanten over alles, van golfkleding tot golfkarretjes, waardoor vertrouwen en betrokkenheid toenemen.
4. Verhoog de merkbekendheid
U kunt sociaal bewijs gebruiken om de merkbekendheid te vergroten door:
- Een mailinglijst gebruiken om gerichte, informatieve inhoud te verzenden die het delen aanmoedigt en vertrouwen opbouwt door sociale validatie.
- Deelnemen aan branche-evenementen en conferenties om de zichtbaarheid en geloofwaardigheid te vergroten.
- Door SEO te gebruiken, krijgt u meer bezoekers op uw website, waardoor meer mensen uw winkel kunnen ontdekken en uw kansen worden vergroot om ze om te zetten in loyale klanten.
5. Gebruik feitelijke klantgegevens
Gebruik altijd echte data om het vertrouwen te behouden. Toon recente aankopen of add-to-cart-acties zonder misleidende tijdstempels. GrowthMarketer is een hulpbron die marketeers helpt via nieuwsbrieven, podcasts en cursussen.
De winkel is getuige geweest van een toename van het aantal conversies na het toevoegen van sociaal bewijs. Dit gegevensspecifieke sociale bewijs moedigt anderen aan zich te abonneren op de nieuwste aanbiedingen en details over uw producten.
6. Gebruik urgentietimers
Combineer urgentie met sociaal bewijs door afteltimers aan uw producten toe te voegen. Deze tactiek stimuleert snellere aankopen door beperkte beschikbaarheid of tijdgevoelige aanbiedingen onder de aandacht te brengen.
7. Maak een blog
Start een blog met regelmatige, boeiende inhoud gerelateerd aan uw branche. Het plaatsen van video's, afbeeldingen en andere bronnen kan bezoekers aantrekken, waardoor in de loop van de tijd vertrouwen kan worden opgebouwd. Coal and Canary is een kaarsenbedrijf met een website met een boeiende heldensectie en klantrecensies. Het stimuleert klantinteractie en bevordert diversiteit met een taalwisselaar.
8. Knoppen voor sociaal delen
Integreer knoppen voor sociaal delen in uw e-commerce winkel om eenvoudig delen op platforms zoals Facebook, Twitter, YouTube en Reddit mogelijk te maken. Dit kan u helpen uw bereik te vergroten en meer klanten aan te trekken.
Gebruik Predis' Socialemediatool voor e-commercewinkel om doordacht sociaal bewijsmateriaal op verschillende kanalen te creëren en te plaatsen.
9. Plaats door gebruikers gegenereerde inhoud
Breng door gebruikers gegenereerde inhoud onder de aandacht, zoals foto's en video's van klanten, om authenticiteit toe te voegen. Moedig UGC aan door online weggeefacties of wedstrijden te organiseren.
Fresh Prints is bijvoorbeeld een modebedrijf van studentondernemers dat diverse inspirerende producten aanbiedt. Het maakt gebruik van geavanceerde filters om de winkelervaring te verbeteren, en partnerschappen vergroten de geloofwaardigheid.
10. Vertrouwensbadges
Het tonen van vertrouwensbadges, zoals naleving van de AVG of internationale accreditatie, helpt het vertrouwen van klanten op te bouwen. Kassabadges die veilige betaalprocessen en geaccepteerde betaalmethoden aangeven, kunnen klanten verder geruststellen, waardoor de kans op een aankoop toeneemt.
11. Gebruik echte aandelengegevens en cijfers
Geef de werkelijke voorraadniveaus weer om een gevoel van urgentie en exclusiviteit te creëren. Het tonen van recente aankopen en bezoekersaantallen kan ook conversies genereren door de populariteit van producten te benadrukken.
12. Casestudy's en succesverhalen
Deel gedetailleerde casestudy's die laten zien hoe uw producten klanten hebben geholpen hun doelen te bereiken. Markeer belangrijke citaten en gegevens en voeg foto's toe voor authenticiteit. Copper & Brass is een online kantoorartikelenwinkel met creatieve heldenafbeeldingen en livechat voor transacties. De 294 positieve klantrecensies vergroten het sociale bewijs.
13. Zakelijke samenwerkingen, prijzen en ranglijsten in de display-industrie
Het onder de aandacht brengen van zakelijke samenwerkingen, brancheprijzen en ranglijsten, samen met bedrijfslogo's van beoordelingsbureaus, vergroot de autoriteit van uw merk. Dit is vooral effectief voor producten met unieke kenmerken die klanten niet gemakkelijk online kunnen beoordelen.
Bonsie is een e-commerce winkel met boeiende heldenvideo's en hoogwaardige getuigenissen van klanten. Om vertrouwen op te bouwen, zijn er logo's van ondersteunende bedrijven op de website geplaatst.
14. "Mensen die dit kochten, kochten ook ..." Aanbevelingen
Sociale invloed kan de conversies en de gemiddelde bestelwaarde verbeteren. U kunt de secties 'Mensen hebben ook bekeken' gebruiken om nauwkeurige productaanbevelingen te geven, die andere klanten zouden moeten onderschrijven. U kunt ook productbundels maken en de berichten 'Mensen die dit hebben gekocht, hebben ook gekocht...' weergeven. Deze strategie zorgt voor een positieve winkelervaring.
15. Maak geoptimaliseerde productpagina's
Zorg ervoor dat uw productpagina's aantrekkelijk en informatief zijn. Gebruik video's, beoordelingen, recensies en zelfs pay-per-click-advertenties om interesse te wekken. Geoptimaliseerde pagina's moedigen bezoekers aan om uw producten te delen, wat leidt tot meer verkopen.
16. Adverteer op de juiste plaatsen
Begin met lokale publicaties en Google-SERP’s om klanten in de buurt aan te trekken. Naarmate uw klantenbestand groeit, kunt u uitbreiden naar andere platforms zoals Facebook-advertenties om een breder publiek te bereiken. Zorg voor een vriendelijke, toegankelijke toon om vertrouwen op te bouwen en verbinding te maken met uw publiek.
Malco Wall Shop is een startup die aanpasbare houten letters met een minimalistisch ontwerp aanbiedt. Het zijn lieve klantrecensies in diavoorstellingformaat die charme en vertrouwen toevoegen.
17. Affiliate- en influencermarketing
Positieve aanbevelingen van influencers en aangesloten bedrijven kunnen aanzienlijk sociaal bewijs opleveren. Micro-influencers beïnvloeden 45% van hun volgers om aanbevolen producten of diensten uit te proberen.
Overweeg een partnerprogramma te starten om tevreden klanten te stimuleren uw producten te promoten. U kunt commissies aanbieden voor succesvolle verwijzingen.
18. Voer de juiste marketingcampagnes uit
Voer effectieve marketingcampagnes uit om uw omzet te maximaliseren. Maak bijvoorbeeld een Facebook-advertentiecampagne waarmee klanten directe aankopen op uw website kunnen doen, waardoor het koopproces voor hen wordt vereenvoudigd.
Izzy Wheels is een inclusieve online winkel waarin gedurfde zelfexpressie voor rolstoelgebruikers centraal staat. De sociale bewijsstrategie omvat logo's van grote uitgevers die het sociale bewijs vergroten en vertrouwen opbouwen.
19. Breng uw aanwezigheid op sociale media tot stand
Consistente activiteit op platforms zoals Instagram, YouTube, LinkedIn, Facebook en Twitter zorgt op organische wijze voor sociaal bewijs. Deel updates, laat producten zien en communiceer met uw publiek om het vertrouwen te vergroten. Snelle en professionele reacties op opmerkingen en berichten helpen bij het opbouwen van een herkenbaar en authentiek merk.
Wat zijn sociaal bewijs-apps?
Met apps voor sociaal bewijs kunt u bewijsmateriaal aan uw klanten tonen. Met deze apps kunt u recensies, productbeoordelingen, aanbevelingen, door gebruikers gegenereerde inhoud en realtime pop-upberichten opnemen in uw Wix-winkel.
Wix heeft geen ingebouwde opties voor sociaal bewijs. U kunt social proof-apps installeren om relevante inhoud op uw website weer te geven.
Social proof-apps helpen je met de volgende functies die je kunt toepassen op je Wix Store:
- Toon verkopen, recensies, bezoekersaantallen en aantallen sociale media in realtime.
- Gebruik intelligente targeting om de juiste doelgroep te bereiken.
- Houd meldingen bij en volg conversies op één dashboard.
- Gebruik kant-en-klare sjablonen en aanpassingsopties die bij uw merkthema passen.
- Breng klanten op de hoogte in hun moedertaal.
- Haal recensies op van bronnen zoals Amazon, AliExpress API, Alibaba, Etsy en anderen.
- Importeer YouTube-video's om uw merk geloofwaardiger te maken.
Verhoog de omzet op sociale media met AI ⚡️
PROBEER NU
Stapsgewijs proces om sociaal bewijs toe te voegen aan uw Wix e-commerce winkel
Hier is een stapsgewijze handleiding over hoe u sociaal bewijs effectief kunt integreren in uw Wix e-commerce winkel:
- Stap 1: Kies de juiste Social Proof-app. Zoek naar apps voor sociaal bewijs die compatibel zijn met Wix. Vergelijk en integreer mogelijkheden.
- Stap 2: Installeer de Social Proof-app. Ga naar de Wix App Market en volg de installatie-instructies.
- Stap 3: Configureer de app-instellingen: Koppel de app aan uw bestaande platforms en pas de uitstraling aan volgens de stijl van uw merk. Definieer doelgroepsegmenten voor specifieke meldingen.
- Stap 4: Integreer beoordelingen en getuigenissen: Moedig klanten aan om beoordelingen achter te laten en gebruik de app om klantbeoordelingen onder de aandacht te brengen. Selecteer de meest impactvolle recensies en plaats deze prominent in uw Wix-winkel of -website.
- Stap 5: Sociale-mediafeeds toevoegen: Integreer uw sociale-mediaprofielen met uw Wix-site en creëer sociaal-proof marketingcampagnes die klanten motiveren om hun ervaringen te delen.
- Stap 6: Gebruik realtime meldingen: Toon realtime meldingen van recente aankopen. Geef het aantal bezoekers weer dat momenteel een product bekijkt of gebruik meldingen om lage voorraadniveaus aan te geven. Dergelijke tactieken kunnen snelle aankopen aanmoedigen.
- Stap 7: Implementeer vertrouwensbadges en certificeringen Geef badges of certificeringen weer die de prestaties, mijlpalen en nalevingsregels tonen waaraan is voldaan. Benadruk geaccepteerde betaalmethoden en toon logo's van vertrouwde merken en partners om de geloofwaardigheid te vergroten.
- Stap 8: Monitoren en optimaliseren: Gebruik de analysetools van Wix om de prestaties van uw sociale bewijselementen bij te houden. Verfijn uw sociale bewijselementen voortdurend op basis van prestatiegegevens en feedback van klanten.
Inpakken
Sociaal bewijs is een krachtig hulpmiddel dat de conversiepercentages en verkopen verhoogt. Wix biedt een verscheidenheid aan apps voor sociaal bewijs waarmee u de voordelen kunt maximaliseren. Voorbeelden van sociaal bewijs laten zien hoe merken de omzet en bedrijfsgroei kunnen vergroten.
Wanneer consumenten in verwarring raken over de promotionele inhoud van verschillende merken, promoot sociaal bewijs uw producten zonder bevooroordeeld te zijn.
Recensies vergroten de naamsbekendheid en klanttevredenheid. Het omgaan met feedback van klanten kan leiden tot betere beoordelingen en meer terugkerende klanten. Dit maakt sociaal bewijs een cruciale factor bij het verhogen van de zakelijke ROI en het verlagen van de kosten.
Lees verder: Zet een Instagram-winkel op voor de Wix-winkel
