Sociālo mediju mārketinga rokasgrāmata ārstiem

Šis sociālo mediju mārketinga ceļvedis ārstiem būs pārmaiņas veselības aprūpes pasaulē!

Cik bieži jūs novērojat, ka mūsdienās pacienti iet uz slimnīcu tikai pēc konsultācijas? Ļoti reti, vai ne? Tas ir tāpēc, ka pasaule kļūst digitāla! Pacienti pāriet uz pakalpojumu YouTube, lai meklētu medicīniskus un mājās gatavotus līdzekļus, neievērojot ārsta klātbūtni un receptes pārpildītā telpā. Nesatraucies! Predis.ai ir jūsu glābšanā. 

Tieši no paskaidrojuma, kāpēc sociālo mediju mārketings ārstiem ir būtisks, lai sazinātos ar pacientiem, sociālo mediju stratēģija, veidotu uzticību un attīstītu viņu praksi. Kā ārsti veido uzticamību, palielina izpratni par veselības problēmām un piesaista jaunus pacientus. Mēs to jums visiem iemācīsim. 

Kas ir veikalā? Vēl daudz vairāk par sociālo mediju platformām, piemēram, Instagram, Facebook un LinkedIn, kas ir galvenais, lai sasniegtu pareizo auditoriju. Uzziniet visu par pareizo plānošanu, analīzi, reputācijas pārvaldības rīkiem utt

Sociālo mediju mārketings: svētība vai ļaunums ārstiem?

Sociālo mediju izmantošana ārstu vidū ir acumirklī pārveidojusi ikvienu, kas dzīvo, sākot no akmens laikmeta līdz mūsdienām! Laiks, kad ārsti sazinājās ar pacientiem, izrakstot receptes klātienē, un pacienti stundām ilgi gaidīja konsultāciju, ir pagājis. Bet pagaidiet! Protams, sociālo mediju izmantošana sniedz daudz priekšrocību, taču tā rada arī dažas problēmas, ar kurām jātiek galā ikvienam veselības aprūpes speciālistam. Veselības aprūpes sociālo mediju mārketinga pakalpojumi sniedziet jums nepieciešamo stratēģisko priekšrocību. Izpētīsim dažus no tiem šajā sociālo mediju mārketinga ceļvedī ārstiem!

1. Uzticības veidošana ar pacientiem digitāli!

Tie laiki, kad pacienti paļāvās uz ārstu ieteikumiem, ir pagājuši. Viņi vienkārši Google savus simptomus! Spēcīga klātbūtne sociālajos tīklos palīdzēs vairot jūsu pacientu uzticību pat pirms viņi nonāk jūsu klīnikā. Ko var pievienot? Tik daudz aspektu! Pacientu veiksmes stāsti, veselības padomi, veselīgi līdzekļi, ko drīkst un ko nedrīkst, ieskatieties jūsu prakses aizkulisēs. Visu šo aspektu paturēšana prātā palīdzēs jums kļūt pieejamākam un pārredzamākam. 

2. Veselības apziņas izplatīšana

Sociālie mediji vienmēr ir bijuši mediji, kurus cilvēki izmantoja viens otra izglītošanai. Tomēr tagad paaudze to ir izmantojusi slikti, lai pēkšņi attēlotu savu līdzību. Lai gan katram ārstam ir telpa, kas piepildīta ar aizraujošām priekšrocībām! sociālie mediji ārstiem var kļūt par spēcīgu instrumentu, lai apspriestu un kopīgotu svarīgus veselības atjauninājumus un padomus, piemēram, gripas profilaksi, lai informētu par garīgo veselību. Lai atjauninātu rakstus par uzticamu informāciju, var izmantot Instagram, LinkedIn, Twitter utt. Tā kā tiešsaistē ir tik daudz dezinformācijas, jūsu eksperta balss ir svarīgāka nekā jebkad agrāk!

3. Jaunu pacientu piesaiste

Nu, līdz šim brīdim jūsu nākamajam pacientam vajadzētu ritināt jūsu sociālo mediju platformu. Labi pārvaldīta sociālo mediju lapa apvienojumā ar optimizēta SEO stratēģija ārstiem var piesaistīt jaunus šīs paaudzes pacientus, ne tikai izmantojot tradicionālos nosūtījumus. Publicējiet noderīgu saturu, iesaistieties komentāros un atjauniniet savu kontaktinformāciju, lai ar vienu klikšķi varētu viegli pārvērst tiešsaistes apmeklētājus par tikšanās reizēm reāllaikā! 

4. Ārsta un pacienta komunikācijas uzlabošana

Veselības aprūpe neaprobežojas tikai ar konsultācijām; tā ir par pāreju no slima uz veselīgu! Sociālie mediji ārstiem palīdz uzturēt saikni un “iebakstīt” pacientu slimības, atbildot uz bieži uzdotiem jautājumiem, piemēram, Quora lapā, daloties ar profilakses padomiem un sniedzot mierinājumu veselības problēmu laikā, izmantojot tiešraides sesiju Facebook. Tāpat tiek piedāvāts netraucēts… medicīniskā kurjera līgumi pacientu recepšu vai medicīnisko preču iegāde var vēl vairāk palielināt pacientu apmierinātību un uzticēšanos jūsu klīnikas komunikācijai. Šīs nelielās mijiedarbības stiprina komunikāciju, veido ticamību un palīdz piesaistīt jaunus pacientus uz jūsu klīniku.

Sociālie mediji ārstiem palīdz uzturēt saikni ar pacientiem, piedāvājot visu, sākot no veselības padomiem līdz tiešraides sesijām. Piemēram, kad pacientiem ir nepieciešama ārsta piezīme slimības atvaļinājuma vai medicīniskās izziņas gadījumā. Tas samazina nepieciešamību pēc klātienes vizītēm, vienlaikus saglabājot pacienta aprūpi un uzticēšanos. Vajadzības gadījumā sniedziet pacientiem skaidru nākamo soli, izmantojot saiti uz drošu pieprasījumu Medicīnas sertifikāts ko var pārskatīt reģistrēts ārsts, izmantojot telemedicīnu. Tas noslēdz saikni starp jūsu izglītojošo saturu un savlaicīgu aprūpi, vienlaikus saglabājot privātumu un atbilstību prasībām.

5. Savas kompetences demonstrēšana

Sociālie mediji ļauj dalīties ar jaunākajiem pētījumiem, medicīnas panākumiem un ekspertu padomiem tikai vienā ierakstā. Blogu ierakstu, videoklipu un ieskatu publicēšana, kas gūti, izmantojot jūsu… slimnīcas vadības programmatūra var palīdzēt jums sevi parādīt kā uzticamu ārstu savā specialitātē.

6. Izveidojiet personisku saikni

Pacienti sazinās ar ārstiem ne tikai grādu dēļ, bet arī uzticoties jūsu darbam un pieredzei. Publicējiet savu ceļojumu kā ieskatu pacienta veiksmes stāstos (ar atļauju) vai pat savā ikdienas rutīnā varat izveidot personīgo zīmolu, kas izceļ jūs. Nedaudz autentiskuma iet tālu!

7. Pacienta saglabāšana

Sociālie mediji ne tikai piesaista jaunus pacientus, bet arī ir svarīgi, lai tie būtu aizņemti. Regulāras ziņas par atgādinājumiem par veselības padomiem, gaidāmajiem notikumiem un pārbaudēm nodrošina, ka jūsu prakse joprojām ir visaugstākā. Lojāls, informēts pacients, visticamāk, atgriezīsies un ieteiks jūs citiem.

8. Veselības advokāts

Ārstiem ir pietiekami daudz enerģijas, lai pārliecinātu veikt efektīvas izmaiņas klīnikā. Konsultējoties par svarīgām fitnesa problēmām – kopā ar vakcīnām, medikamentiem, fitnesa aprūpi vai sabiedriskās fitnesa noteikumiem – jums var būt milzīgs efekts. Sociālie mediji sniedz starptautisku platformu jēgpilnu sarunu vadīšanai un rosināšanai uz rīcību.

Spriedums? Tas ir šķērslis – ja to lieto uzmanīgi!

Sociālie mediji ir abpusēji griezīgs zobens, kad runa ir par veselības aprūpes mārketingu, taču, ja tos izmanto stratēģiski, tie var būt nenovērtējams ieguvums ārstiem. Ir svarīgi saglabāt profesionalitāti, ievērot ētikas ieteikumus un nodrošināt, ka pacienta privātums parasti ir prioritāte. Tātad vai sociālie mediji ārstiem ir labi?

Pilnīgi noteikti – tikai ar pareizo tehniku!

Sociālo mediju mārketinga priekšrocības ārstiem

Sociālie mediji ārstiem ir ne tikai atpazīstamība, bet arī jēgpilnu savienojumu radīšana, kas rada lielāku spiedienu uz skartajām personām un palielinās prakse. Dzīvojot tādā digitālajā laikmetā kā šodien, pacienti, visticamāk, pēta ārstus tiešsaistē pirms pieraksta vizīti. 

Aktīva un pievilcīga sociālo mediju klātbūtne ļauj ārstiem radīt uzticamību, mācīt plašu sabiedrību un veidot ilgtermiņa attiecības ar slimniekiem. Sociālie mediji ir ne tikai reklāma un mārketings, bet arī ierīce, kas var uzlabot pacientu aprūpi, veicināt profilaktisku fizisko sagatavotību un izveidot papildu zinošu tīklu. 

Izpētīsim, kā sociālie mediji var palīdzēt ārstiem un viņu vingrinājumiem.

1. Augsta pacientu iesaiste

Pacienti ne tikai apmeklē jūsu biroju, bet arī seko jums tiešsaistē. Izmantojot sociālos medijus, jūs varat sasniegt pacientus un stiprināt saikni starp viņiem un viņu ārstiem, padarot veselības aprūpes sistēmu pieejamāku un interaktīvāku. Jautājumi, tiešraides video un labsajūtas izaicinājumi var arī motivēt pacientus būt atbildīgākiem par savu veselību. Rapid atbildes uz jautājumiem vai komentāriem arī vairo aprūpes un uzticamības sajūtu, un tādējādi palielinās pacienta apmierinātība.

2. Labāka reputācijas pārvaldība

Jūsu tiešsaistes reputācija kaut ko nozīmē. Pārskatu un atbilžu uzraudzība un reaģēšana uz tām var palīdzēt saglabāt pozitīvu profesionālo tēlu un novērst bažas. Negatīvās atsauksmes var kaitēt uzticamībai, bet pozitīvas atsauksmes var pārvērst tabulu jūsu vietā vienā mirklī. Mudinot apmierinātus pacientus atmest pozitīvas atbildes, jūs varat izveidot spēcīgu tiešsaistes izskatu un nodrošināt potenciālos pacientus par jūsu zināšanām un aprūpes kvalitāti.

3. Pacientu izglītošanas uzlabošana

Zināšanas ir spēks! Samazinot izmēru, vienkārši izprotot veselības padomus, infografikas un mītus kliedējošas publikācijas, pacienti var spēcināties, lai labāk rūpētos par savu veselību. Vispārējā stāvokļa, preventīvo pasākumu un veselīga dzīvesveida alternatīvu publicēšana ne tikai izglīto, bet arī apliecina pacientiem, ka viņi saņem aprūpi no labi informēta un laipna speciālista. Regulāri atjauninājumi par medicīnas progresu, ilgmūžības platformu, ārstēšanu un labāko praksi palīdz sagraut veselības aprūpes pakalpojumus sabiedrībai.

4. Veidojiet uzticību un uzticamību

Spēcīgs, labi izārstēts izskats sociālajos tīklos ārstiem kā oficiāliem, uzticamiem un līdzjūtīgiem speciālistiem veidos pareizo pozīciju katra pacienta sirdī. Jo vairāk jūs dalāties ar vērtīgu ieskatu, jo lielāka ir jūsu pašapziņa ar potenciālajiem un esošajiem pacientiem. Vienkārša ziņa, dalīšanās ar gadījuma izpēti (ar pacienta piekrišanu) un medicīnisko panākumu apspriešana palīdz veidot uzticību un veicina ilgtermiņa apstākļus.

5. Paplašiniet pacientu

Sociālie mediji nojauc ģeogrāfiskos šķēršļus! Ārsti var sazināties ar pacientiem ārpus viņu kopienām un paplašināt piekļuvi savai praksei un tās ietekmi. Daudzi pacienti meklē ekspertus tiešsaistes resursos, un informatīvs un pievilcīgs profils palielina jaunu pacientu pieprasījumu iespējamību. Ārsti, kas piedāvā telemedicīnas pakalpojumus, var būt īpaši labvēlīgi, jo sociālie mediji atvieglo pacientu sasniegšanu, kuriem nav tiešas piekļuves īpašai aprūpei. Digitālās veselības aprūpes izaugsme ir paplašinājusi piekļuvi dažādām ārstēšanas metodēm, sākot no virtuālām konsultācijām līdz recepšu pakalpojumiem, piemēram, fentermīns tiešsaistē svara kontrolei, demonstrējot, kā tehnoloģijas samazina šķēršļus medicīniskajai aprūpei.

6. Pacieš pacienta uzglabāšanu

Izplatīto palīgmateriālu, atgādinājumu un atjauninājumu publicēšana kļūst par jūsu pacientiem vispiemērotāko. Pienākums veicina lojalitāti un nodrošina, ka pacienti turpina atgriezties. Regulāri plānotie ieraksti, pacienti un informatīvie video rada stabilitātes un zināšanu sajūtu.

7. Nostiprināt sociālos apstākļus

No partnerattiecībām ar vietējām organizācijām līdz sadarbībai ar skolām par labsajūtas iniciatīvām, ārstiem paredzētie sociālie mediji palīdz viņus integrēt vietējās kopienās un veicina izpratni par veselību ārpus klīnikas. Uzņēmēja free vebināros, piedalīties sociālās veselības programmās un veicināt ārsta pozitīvu izskatu tiešsaistes kopienā ar vietējām diskusijām par veselību. Šīs aktivitātes rada labo gribu un stiprina attiecības starp veselības aprūpes speciālistiem un viņu vietējiem iedzīvotājiem.

8. Pacienta atbildes iespēja

Vai vēlaties uzzināt, kas darbojas un kas nē? Sociālie mediji sniedz balsi pacientiem, sniedzot vērtīgu ieskatu veselības pakalpojumu uzlabošanā un pacientu apmierinātības uzlabošanā. Balsošanas, izmeklējumu un komentāru sadaļas nodrošina reāllaika atbildes, kas var palīdzēt ārstiem uzlabot savus pakalpojumus un apmierināt pacienta vajadzības. Izpratne par pacienta bažām un efektīva reaģēšana liecina par modrību un veicina nepārtrauktas uzlabošanas kultūru.

9. Rentabls mārketings

Aizmirstiet par dārgiem stendiem, jo ​​sociālie mediji ir finansēm draudzīgs veids, kā reklamēt savus vingrinājumus. Izmantojot mērķtiecīgas reklāmas un dabiska satura materiālus, ārsti var sasniegt pareizo mērķauditoriju bez pārmērīgiem tēriņiem. Izziņas kampaņu vadīšana, emuāra ierakstu kopīgošana un sociālo mediju reklāmu izmantošana nodrošina, ka reklāmas pasākumi ir ievērojami efektīvi, neprasot lielu finansējumu. Salīdzinot ar parastajiem reklāmas paņēmieniem, sociālie mediji piedāvā lielāku iesaisti un atgriežas pie finansējuma.

10. Veselības kampaņu veicināšana

Gripas sezona? Garīgās veselības izpratnes veicināšanas mēnesis? Sociālie mediji ir augstas kvalitātes platforma svarīgu fitnesa vēstījumu izplatīšanai, izpratnes veicināšanai un veselīgākas dzīves veicināšanai. Neatkarīgi no tā, vai tā ir vakcinācijas popularizēšana, jaunu zinātnisku ieteikumu skaidrošana vai sabiedrības veselības noteikumu aizstāvēšana, sociālie mediji ļauj pastiprināt ārsta balsi. Tos var izmantot arī, lai izceltu profesionāļus, kuri padara iespējamu mūsdienīgu diagnostiku. Piemēram, ārsts var izmantot sociālās platformas, lai izceltu… ceļojumu datortomogrāfijas tehnologs atbalstot savu klīniku maksimālās pieprasījuma periodos. Daloties ar aizkulišu saturu, iepazīstinot ar tehnologa lomu vai izskaidrojot, kā uzlabota attēlveidošana palīdz agrīnā diagnostikā, ne tikai izglīto pacientus, bet arī veido uzticību aprūpes komandai kopumā. Kampaņas var iedvesmot uzvedības apmaiņu, mudināt vairāk pacientu meklēt medicīniskus ieteikumus un palielināt izpratni par svarīgiem veselības jautājumiem.

Pareizo sociālo mediju platformu izvēle

Sociālie mediji ārstiem ir spēcīgs instruments, lai veidotu, palielinātu redzamību un izglītotu auditoriju. Tomēr ne visas platformas ir līdzvērtīgas. Pareizo cilvēku izvēle ir atkarīga no jūsu mērķa grupas, materiālās stratēģijas un biznesa mērķiem. Katrai platformai ir sava unikālā lietotāju bāze, stiprās puses un labākā prakse. Lai palielinātu apņemšanos un efektivitāti, ir jāpielāgo sava pieeja katrai platformai. 

Šis veselīga veselības aprūpes mārketinga veids varat izmantot dažādus sociālo mediju kanālus savam zīmolam:

1. Facebook: izveidojiet kopienu

Ar vairāk nekā 2.9 miljardiem aktīvo lietotāju mēnesī Facebook ir viens no lielākajiem sociālajiem tīkliem. Tas nodrošina lielisku platformu, lai veicinātu sabiedrības garu un dalītos ar vērtīgiem materiāliem.

• Vispiemērotākais: lai sazinātos ar plašu auditoriju, publicētu atjauninājumus, kopīgotu ilgstošu saturu un uzņemtu tiešraides jautājumus un atbildes.
• Galvenās iespējas: Facebook grupas, tiešraides video un Facebook pasākumi sniedz iespējas tiešai sarunai ar auditoriju.
• Profesionāla padoms. Ziņas ar fotoattēliem piesaista 2.3 reizes vairāk nekā tās 

2. Instagram: vizuālā vēsture

Instagram ar vairāk nekā 2 miljardiem aktīvo lietotāju mēnesī ir akli kontrolēta platforma, kas izceļas ar stāstu un zīmola personību.

• Vislabāk: Sadaliet saturu uz priekšu un atpakaļ, pacientiem ar cienītājiem, riteņiem un pirms un pēc izmaiņām.
• Galvenās funkcijas: stāsti, IgTV, riteņi un iepirkšanās padara to par dinamisku platformu, lai to saistītu ar auditoriju.
• Profesionāla padoms: 90% Instagram lietotāju seko uzņēmumam vismaz uzņēmumam, padarot to par svarīgu vietu, kur sazināties ar potenciālajiem klientiem.

3. LinkedIn: profesionālie tīkli

Ar vairāk nekā 1 miljardu lietotāju LinkedIn ir galvenā platforma profesionālai iesaistei, pārdomātai vadībai un tīklu veidošanai.

• Labākais: Sazinieties ar nozares ekspertiem, kopīgojiet uz pētījumiem balstītus rakstus un pārrunājiet tendences.
• Galvenās iezīmes: LinkedIn raksti, pulss un grupas palīdz uzlabot redzamību profesionālajās aprindās.
• Pro tip: LinkedIn ziņas ar attēliem iegūt 200% vairāk iesaistīšanās salīdzinot ar tikai teksta ziņām.

4. Twitter: ātri atjauninājumi un diskusijas

Agrāk pazīstams kā Twitter, tajā ir aptuveni 368 miljoni aktīvo lietotāju, padarot to par reāllaika diskusiju un jaunāko ziņu centru.

• Labākais: Publicējiet ātrus padomus par veselību, iesaistieties nozares diskusijās un sekojiet līdzi tendencēm.
• Galvenās iezīmes: Fb un Instagram hashtags, pavedieni un atstarpes nodrošina plašāku sasniedzamību un iesaisti.
• Pro tip: Saņem tvītus ar atsaucēm 100% vairāk iesaistīšanās.

5. YouTube: veselības apmācība, izmantojot video

YouTube ar vairāk lietotāju vairāk nekā 2.4 miljardiem, ir otra lielākā Google meklētājprogramma, kas padara to par ideālu izglītojošu materiālu izvietošanai.

• Vispiemērotākais: dziļām intervijām ar veselības video, apmācību programmām un ekspertiem.
• Galvenās funkcijas: YouTube šorti, atskaņošanas saraksti un tiešraides straumēšana nodrošina daudzus veidus, kā piesaistīt auditoriju.
• Profesionāļa padoms. Kad viņi to skatās videoklipā, salīdzinot ar 10%, kad viņi to lasa, auditorija saglabā 95% ziņojumu.

6. TIKTOK: mulsina jauniešu auditoriju

Ar 1.7 miljardiem aktīvo lietotāju Tikok ir pievilcīgu materiālu spēka centra īsa forma.

• Vispiemērotākais: jauniešu auditorijas sasniegšanai, veselības mītu atlikšanai un jautrības veidošanai, izglītojoši video.
• Svarīgas iezīmes: pāri, tendences un izaicinājumi veicina vīrusu apņemšanos.
• Profesionāļu padomi: 67% Tikkok lietotāju saka, ka platforma viņus iedvesmo rīkoties, tāpēc apziņas izplatīšana ir ļoti laba.

7. Pinterest: vizuālā iedvesma un izglītība

Pinterest ar 498 miljoniem ikmēneša lietotāju vēl joprojām ir spēcīga platforma vizuāliem materiāliem.

• Vispiemērotākais: koplietot infografikas, ceļvežus un padomus par labklājību.
• Galvenās funkcijas: nūjas, dēļi un idejas PIN vietnes palīdz palielināt trafiku.
• Profesionāļu padomi: 80% Pinterest lietotāju saka, ka platforma palīdz viņiem atrast jaunas idejas.

8. Google mans uzņēmums: vietējā redzamība

Pakalpojums Google mans uzņēmums (GMB) ir svarīgs, lai palielinātu vietējos SEO un atvieglotu jūsu atrašanu.

• Vispiemērotākais: meklēšanas rezultātu redzamības palielināšanai, tiešsaistes atsauksmju pārvaldībai un nepieciešamās uzņēmējdarbības informācijas nodrošināšanai.
• Galvenās funkcijas: Google atsauksmes, jautājumi un atbildes un Google Maps veicina integrācijas uzticamību.
• Profesionāļa padoms. Uzņēmumi, kuriem ir fotoattēli pakalpojumā GMB, saņem par 42% vairāk norāžu norādes nekā viņi.

9. Redit: līdzdalība veselības sabiedrībā

Reddit ir uz diskusijām balstīta platforma ar vairāk nekā 430 miljoniem aktīvo lietotāju, kurā lietotāji dalās ieskatos un uzdod jautājumus.

• Vispiemērotākais: lai piedalītos nišas veselības kopienās, reaģētu uz pacienta bažām un veidotu ticību.
• Svarīgas funkcijas: SUBLIDITS UN AMAS (jautājiet man jebko) piedāvā iespējas tiešai iesaistei.
• Profesionāļu padomi: Reddit lietotāja platformā pavada vairāk nekā 34 minūtes vienā braucienā, padarot to par lielisku vietu dziļām diskusijām.

10. Snapchat: savienojiet nelielu auditoriju

Snapchat General Z ir izveidota platforma divi pret divi ar vairāk nekā 750 miljoniem aktīvo lietotāju.

• Vispiemērotākais: īstermiņa, pievilcīgi materiāli, piemēram, veselības padomi un ikdienas dzīves video kopīgošana.
• Galvenās iezīmes: stāsti, lēcas un ģeofīti rada interaktīvu pieredzi.
• Profesionāļu padomi: Snapchat lietotāji vidēji atver lietotni 30 reizes dienā, nodrošinot vairāk iesaistīšanās punktu.

Sociālo mediju rīki ārstiem

Pareiza veselības aprūpes mārketinga stratēģija var palielināt pacienta pārliecību, uzlabot apņemšanos un galu galā vadīt vairāk tikšanās. Daudzu platformu pārvaldība, materiālu izgatavošana un izsekošana var būt izpildes laiks, kas patērē. 

Šeit tiek izmantots šis svarīgais rīks. Vienkārši vienkāršojiet savus centienus sociālajos saziņas līdzekļos, pastipriniet savas procedūras un padariet savu tiešsaistes izskatu efektīvāku, izmantojot tālāk norādītās ierīces, kurām katram ārstam ir jābūt savā sociālo mediju rīku komplektā.

1. Plānošanas rīks (piem buffer, Hootsuite)

Ietaupiet savu laiku un sekojiet savam ierakstam, plānojot un plānojot. Plānošanas instrumenti, piemēram Buffer un Hootsuite ļauj pārvaldīt daudzus sociālo mediju kontus no platformas, lai jūs varētu nodrošināt, ka jūsu saturs tiek kopīgots optimālajā laikā, pat ja esat aizņemts ar pacientu apmeklēšanu. Saskaņā ar Sprout Social ziņojumiem, kas publicēti Peak Times saistībā ar iesaistīšanos, salīdzinot ar nejauši nosūtītiem cilvēkiem.

2. Analīzes rīki (piemēram, Google Analytics, Sprout Social)

Jūsu veiktspējas izsekošana ir svarīga, lai ierobežotu jūsu sociālo mediju centienus. Tādi rīki kā Google Analytics un Sprout Social palīdz izsekot vietnes datplūsmai un lietotāju iesaistei, kas vislabāk atbilst sabiedrībai. Zināt, kas ir visinteresantākais, zināt, ka pacienta aizņemtību var veicināt.

Fakti: HubSpot atklāja, ka 76% katastrofu, kurās izmanto analīzes rīkus, apgalvo, ka tās palīdz palielināt atdevi.

3. Grafiskā dizaina rīks (piem Canva)

Izveidojiet profesionālas ainas savām ziņām sociālajos saziņas līdzekļos, bez nepieciešamības iegūt dizaina grādu. Canva nodrošina vienkāršu veidņu izmantošanu, kas piemērotas ārstiem, ļaujot viegli izveidot uzkrītošu grafiku veselības padomiem, propagandai vai pacientiem.

Statistika: vizuālais saturs tiek kopīgots sociālajos medijos 40 reizes biežāk.

4. Reputācijas pārvaldības rīki (piemēram, Birdeye, Reputācija)

Saglabājiet pozitīvu tēlu tiešsaistē, uzraugot pacientu atsauksmes un nekavējoties atbildot uz tām. Birdeye un Reputācija atvieglojiet to, ko cilvēki saka par jūsu praksi, un ātri novērsiet visas bažas. Pozitīva tiešsaistes reputācija var palielināt pacientu skaitu 25%, kā ziņoja BrightLocalPapildus sociālajai klātbūtnei, ir gudri ieteikt EMR integrācijas risinājumus kas apvieno klīniskās un digitālās darbplūsmas, palīdzot jūsu komandai efektīvi pārvaldīt pacientu mijiedarbību dažādās platformās.

Efektīva sociālo mediju satura izveide

Dzīvojot Genz vidē, kur informācija ir tikai viena klikšķa attālumā, ārsti var izmantot sociālos medijus kā spēcīgu instrumentu, lai izglītotu, iesaistītu un iedvesmotu savu auditoriju. Izveidojot vērtīgu saturu, jūs varat pozicionēt sevi kā uzticamu medicīnas zināšanu avotu un veidot ciešākas attiecības ar saviem pacientiem. 

Taču sociālo mediju satura izveide nav tikai publicēšana; tas ir par vērtības nodrošināšanu, kas rezonē ar jūsu auditoriju, vienlaikus demonstrējot savas zināšanas. 

Šeit ir dažas galvenās satura idejas šajā sociālo mediju mārketinga rokasgrāmatā ārstiem, lai palīdzētu jums izveidot sociālo mediju stratēģiju, kas sazinās ar jūsu auditoriju un veicina iesaistīšanos.

1. Dalieties ar veselības padomiem un ieteikumiem

Veselības padomi ir lielisks veids, kā piedāvāt tūlītēju vērtību savai auditorijai. Dalieties ar īstu, praktisku padomu, kas var palīdzēt jūsu sekotājiem dzīvot veselīgāk. Neatkarīgi no tā, vai tie ir padomi par pareizu hidratāciju, stresa pārvaldību vai sezonāliem veselības piesardzības pasākumiem, pārliecinieties, vai saturs ir viegli sagremojams un tieši atbilst viņu vajadzībām.

Pro padoms: Saskaņā ar Satura mārketinga institūts, 72% patērētāju dod priekšroku uzzināt par uzņēmumu, izmantojot saturu, nevis tradicionālās reklāmas. Saglabājiet savus padomus vienkāršus un salīdzināmus, lai veidotu uzticību un iesaistīšanos.

2. Pacientu liecību demonstrēšana (ar piekrišanu)

Viens no labākajiem veidiem, kā veidot uzticību, ir parādīt patiesus stāstus. Dalīties pacientu atsauksmes (ar viņu piekrišanu), lai izceltu veiksmīgu ārstēšanu vai pozitīvu pieredzi. Atsauksmes var palīdzēt humanizēt jūsu praksi un parādīt potenciālajiem pacientiem jūsu aprūpes reālo ietekmi.

Fakts: BrightLocal ziņo, ka 79% patērētāju uzticas tiešsaistes atsauksmēm tikpat daudz kā personīgi ieteikumi. Īstu pacientu stāstu publicēšana ir lielisks veids, kā stiprināt savu uzticamību.

3. Tiešraides jautājumu un atbilžu sesiju rīkošana

Sazinieties tieši ar saviem sekotājiem, rīkojot tiešraides jautājumu un atbilžu sesijas. Šis interaktīvais formāts ļauj atbildēt uz izplatītākajiem veselības jautājumiem, sniegt ekspertu padomus un sazināties ar auditoriju reāllaikā. Tā ir arī iespēja noskaidrot nepareizos priekšstatus un risināt aktuālās veselības problēmas.

Statistika: livestreaming ir pierādīts, ka tas palielina iesaistīšanos par 300%, Saskaņā ar Biznesa Insider. Tas ir efektīvs veids, kā sazināties ar pacientiem un palielināt jūsu redzamību.

4. Savu sasniegumu izcelšana

Pacienti vēlas zināt, ka viņi ir labās rokās. Izceliet savus sertifikātus, balvas un profesionālos pavērsienus, lai palielinātu uzticamību. Neatkarīgi no tā, vai tas ir jauns sertifikāts, uzstāšanās medicīnas konferencē vai balva, ko esat saņēmis, dalīšanās ar šiem sasniegumiem nostiprina jūsu autoritāti un zināšanas.

Gals: publicēšana par sasniegumiem var uzlabot jūsu reputāciju. Saskaņā ar Forbes, 68% cilvēku, visticamāk, uzticēsies uzņēmumam ar atpazīstamiem sertifikātiem vai balvām.

Veselības aprūpes labākā prakse sociālajos saziņas līdzekļos

Panākumi sociālo mediju mārketingā nav tikai materiālu ievietošana – tam ir nepieciešama stabila stratēģija un spēcīga morālā bāze. Veselības aprūpes speciālistiem ir svarīgi līdzsvarot iesaistīšanos ar atbildību. Tālāk ir minētas dažas no paraugprakses.

Izmēģiniet HIPPA atbilstību

The HIPPA atbilstība būtībā ir viss par to, kā pacienta privātums ir pirmajā vietā. Nekad neizpaudiet personīgo informāciju par veselību, medicīniskos datus vai identificējamu pacienta informāciju bez skaidras rakstiskas piekrišanas. Pat apspriežot stāstus par gadījumu izpēti vai panākumiem, pārliecinieties, ka visa informācija nav zināma. Vienkāršs lūzums var radīt juridiskas problēmas un sabojāt jūsu reputāciju, tāpēc pirms publicēšanas vienmēr pārbaudiet vēlreiz.

Saglabāt profesionalitāti 

Jūsu izskats tiešsaistē ir jūsu medicīniskās prakses paplašinājums, tāpēc ir nepieciešams saglabāt cienījamu un profesionālu toni. Izvairieties no iesaistīšanās tiešsaistes debatēs vai emocionālas atbildes uz negatīvām atsauksmēm. Tā vietā viņi zaudē rūpes par līdzjūtību un tiešajiem pacientiem.

Esiet konsekventi

Regulāri publicējot ziņas, jūs vienmēr esat informēts par auditoriju. Neatkarīgi no tā, vai tie ir ikdienas veselības padomi, iknedēļas jautājumi vai ikmēneša niršana medicīnas priekšmetos, rada stabilitāti un uzticamību. Izveidojiet materiālu kalendāru, lai jūsu ziņas būtu sakārtotas, un pārliecinieties, ka sniedzat vērtīgu, atbilstošu informāciju. Ja vēlaties uzzināt vairāk par sociālo mediju ziņas forums veselības aprūpe, mēs ar jums sazināsimies, izmantojot sociālo mediju mārketinga rokasgrāmatu ārstiem 2.0!

Palieciet saderinājušies

Sociālie mediji nav tikai informācijas pārraidīšana – tie ir attiecību veidošana. Nekavējoties atbildiet uz komentāriem un ziņojumiem un piedalieties nozīmīgā mijiedarbībā. Vienkāršs “paldies” par pozitīvu komentāru vai pārdomātu atbildi uz jautājumu var ievērojami veicināt ticību un lojalitāti pacientam.

Predis.ai Labākais sociālo mediju ārsts, kas jums nepieciešams!

No sabiedrības izglītošanas un zināšanu demonstrēšanas līdz reputācijas pārvaldībai un sasniedzamības paplašināšanai, potenciālie ieguvumi ir milzīgi. Tomēr efektīva sociālo mediju satura izveide un pārvaldība var šķist nepārvarama, īpaši aizņemtiem veselības aprūpes speciālistiem.

Tas ir tur Predis.AI ar AI darbināmiem rīkiem. Mēs vienkāršojam jūsu sociālo mediju ceļojumu, palīdzot jums izveidot saistošu saturu, optimizēt jūsu stratēģiju un ietaupīt vērtīgo laiku. Neatkarīgi no tā, vai vēlaties izveidot satriecošus vizuālos materiālus, ieplānot ziņas vai analizēt veiktspēju, Predis.AI nodrošina visu nepieciešamo, lai tiešsaistē izceltos.

Atbrīvojieties no sociālo mediju mārketinga un koncentrējieties uz to, ko darāt vislabāk, rūpējoties par saviem pacientiem. Saglabājiet šo sociālo mediju mārketinga rokasgrāmatu ārstiem, lai saņemtu palīdzību!

Bieži uzdotie jautājumi par sociālo mediju mārketingu ārstiem

J: Vai mārketings sociālajos tīklos ārstiem prasa laiku?

A: Tā var būt, taču plānošanas un satura kalendārs padara to pārvaldāmu.

J: Kā es varu nodrošināt HIPAA sabiedrību sociālajos medijos?

A: Izvairieties dalīties ar visu pacientam inteliģento informāciju un piekrišanu cienītājam.

J: Kāds materiāls ārstiem sociālajos tīklos ir vispiemērotākais?

A: Izglītojošas ziņas, veiksmes stāsti par pacientu un interaktīvām sesijām darbojas labi.

J: Kura platforma ir vislabākā veselības aprūpes speciālistiem?

A: Tas ir atkarīgs no jūsu mērķiem — Affectbook un Instagram ir noderīgi pacienta aizņemtībai, savukārt LinkedIn ir ideāli piemērots profesionālam tīklam.

J: Kā ārsti var izmantot sociālos medijus?

A: Ārsti var izmantot sociālos medijus, lai izglītotu, sazinātos ar pacientiem, dalītos ar medicīniskiem ieskatiem un veidotu savu profesionālo zīmolu, vienlaikus ievērojot ētikas vadlīnijas.