10. gada 2024 populārākās sociālās tirdzniecības statistikas: populārākās tendences un ieskati

Sociālie mediji ir kļuvuši par dinamisku rīku gan produktu pirkšanai, gan pārdošanai 2024. gadā. Uzņēmumi izmanto dažādas sociālo mediju platformas, lai tieši sasniegtu un mijiedarbotos ar klientiem, tādējādi palielinot pārdošanas apjomu un zīmola atpazīstamību.

Vienkārši sakot, sociālā komercija ietver e-komercijas funkcionalitātes apvienošanu ar tādām populārām sociālo mediju platformām kā Instagram, Facebook un TikTok. Šī integrācija vienā tiešsaistes vidē racionalizē visu iepirkšanās ceļu — no produktu atrašanas un atlases līdz izrakstīšanai un piegādei.

Lasiet tālāk, kamēr mēs izpētām atslēgu sociālās komercijas statistika 2024. gadam, kas var sniegt informāciju un iedvesmot jūsu mārketinga stratēģijas. 

Populārākie sociālās tirdzniecības statistikas dati, ko izpētīt 2024. gadā

Tālāk ir sniegti daži būtiski sociālās tirdzniecības statistikas dati par 2024. gadu, kas var ietekmēt jūsu mārketinga stratēģijas un biznesa lēmumus.

1. Sociālās komercijas paaudžu pieņemšana

Sociālā komercija, iespējams, ir ieguvusi impulsu ar Gen-Z, taču, sociālie mediji integrējot vieglāku saskarni, vecākā paaudze lēnām ievieš sociālo komerciju savā pirkšanas pieredzē.

Tā kā 81. gadā 62% G X lietotāju izmanto Facebook un 2024% Instagram, viņi veido ievērojamu daļu cilvēku, kas pārlūko internetu. Šeit ir daži sociālās komercijas statistika kas parāda precīzu to cilvēku skaitu, kuri iegulda sociālajā tirdzniecībā:

• Gen X veido 25% no kopējā iedzīvotāju skaita, kas iepērkas no tiešsaistes ietekmētājiem ASV. 51% no tiem pērk no zīmoliem un 54% no mazumtirgotājiem tiešsaistē.
• Pašlaik tūkstošgades un Z paaudzes pārstāvji visvairāk pērk sociālo mediju veikalos, un 66% pircēju iegādājas preces sociālajos medijos.
• Viņi ir arī populārākie, kas regulāri atklāj produktus un zīmolus no sociālajiem medijiem, starp 69% Z paaudzes un 71% Millenials, kas izmanto sociālos medijus.

2. Dominējošās sociālās tirdzniecības platformas

Facebook, Instagram un TikTok ir dažas no slavenākajām sociālās tirdzniecības platformām. Šeit ir daži galvenie indeksi:

• Facebook Marketplace joprojām ir viena no visvairāk izmantotajām sociālās tirdzniecības platformām, un 40% no platformas 3.07 miljardiem lietotāju šeit iepērkas, un 16% atver lietotni tikai produktu iegādei no Marketplace.
• Instagram ir otrajā vietā pēc Facebook, kur cilvēki iegādājas produktus. 70% lietotāju atklāj produktus platformā, un 46% izmanto lietotnes norēķināšanās iespēju. 

• TikTok kļūst par vadošo platformu produktu pārdošanai, un 35.8. gadā no platformas iepirkās 2024 miljoni cilvēku, kas ir par 2.5 miljoniem vairāk nekā pircēju 2023. gadā.

3. Sociālās komercijas ieņēmumu pieaugums

Sociālās tirdzniecības pasaule arvien pieaug, un skaitļi to pierāda. Šeit ir daži nozīmīgi statistikas dati:

• Sociālā komercija ASV nepārtraukti aug, jo laika posmā no 0.3. līdz 2024. gadam tā piedzīvoja 2023% uzplaukumu, summai mainoties no 56.2 miljardiem USD līdz 67.3 miljardiem USD.
• Paredzams, ka līdz 100. gadam sociālās komercijas apjoms visā pasaulē sasniegs 2025 miljardu dolāru robežu, salīdzinot ar iepriekšējo gadu, pieaugot par 22.5%.
• Daži virzītājspēki, kas tos maina sociālās komercijas statistika gadu gaitā būtiski mainās patērētāju vēlmes, tehnoloģiskie sasniegumi un pieauga sociālo mediju izmantošana.

4. Sprādzienbīstams ieņēmumu pieaugums

Uzlabotas tehnoloģijas, piemēram, virtuālie cilvēki vai AI ietekmētāji, kļūst slavenas sociālās tirdzniecības tirgū, un atklājumi liecina par pozitīvu apgrozījumu pēdējos gados.

Ķīnā WeChat attīsta veidu, kā cilvēki pērk un pārdod produktus tiešsaistē. Valsts ir kļuvusi par vadošo valsti, kas izmanto šīs platformas iespējas produktu pirkšanai un pārdošanai tiešsaistē. 

Šeit ir dažas lietas, kas jāņem vērā:

• 63% pircēju cer integrēt AI un mašīnmācīšanos ietekmētāju mārketingam 2025. gadā.
• 50% cilvēku, kas izmanto AI ietekmētāju mārketingu, bija ļoti apmierināti ar rezultātiem un pozitīvi novērtēja tā nozīmi tiešsaistes mārketingā.
• 31.7% cilvēku atbalstīja AI influenceru mārketingu lietošanas vienkāršības dēļ, bet 29.1% bija priecīgi par 24*7 palīdzību.
• Ķīnas sociālās tirdzniecības tirgus gadu gaitā ir ievērojami pieaudzis, un laika posmā no 40.25. līdz 2021. gadam tirgus lielums ir palielinājies par 2023%.
• 2023. gada pirmajā ceturksnī WeChat Ķīnā bija 1.33 miljardi aktīvo lietotāju, kas ietver aptuveni 80% valsts iedzīvotāju.
• WeChat Mini programmu veikali ir mainījuši veidu, kā cilvēki izmanto WeChat, un platforma tagad ir jauna sociālās tirdzniecības vietne.

5. Ētiskā mārketinga izaugsme

Ilgtspējība un ētiska pārdošana kļūst par būtiskām pircēju problēmām, un pārdevēji ievēro šīs mainīgās preferences, lai palielinātu pārdošanas apjomu. Cilvēki tagad meklē videi draudzīgus zīmolus, kas neizmanto pārkāpumus, ražojot un pārdodot produktus.

Šeit ir daži sociālās komercijas statistika kas parāda, kāpēc ilgtspējība un ētisks mārketings ir svarīgi pircējiem:

• 66% pasaules patērētāju ir gatavi maksāt vairāk, lai iegādātos ilgtspējīgus produktus, un 10% no viņiem jau pērk ilgtspējīgas preces.
• 35% pircēju pārtrauca pirkt preces no neētiskiem pakalpojumiem sociālajos medijos, pat ja nebija citu alternatīvu. 
• 29% patērētāju, kas iegādājas ētiskus produktus, izmanto sociālos medijus, un 58% jūtas labi pēc ieguldījumiem ētiskos pārdevējos.

6.  Klientu attiecību veidošana

Uzticēšanās ir nozīmīgs faktors, kad runa ir par pirkumiem sociālajos medijos. Ja patērētājs uzticas zīmolam, viņš, visticamāk, ieguldīs zīmolā un turpinās tā iepirkšanos nākotnē.

• 81% klientu ietekmē viņu draugu un tuvinieku ieraksti un pirkšanas preferences.
• 78% veica pirkumus pēc tam, kad bija sapratuši un atzīmējuši ar Patīk ierakstus zīmola lapā.
• Cilvēki divreiz biežāk iepērkas no zīmoliem, par kuriem ir dzirdējuši vai ir veikuši pirkumus pagātnē.
• Lai gan TikTok ir visuzticamākā lietotne Z paaudzes vidū, vecākajām paaudzēm tā ir vismazāk uzticama.

Uzņēmumiem ir jāmēģina veidot uzticību saviem klientiem, lai palielinātu IA, ģenerējot dabisko datplūsmu. 

7. Ietekmētāju mārketinga tendences

Tā kā sociālie mediji, piemēram, TikTok un Instagram, ir piesātināti ar ietekmētājiem, nav pārsteidzoši, ka tie ir viena no visvairāk izmantotajām mārketinga stratēģijām sociālās tirdzniecības uzņēmumiem 2024. gadā. 

Mērķauditorija, kas seko ietekmētājiem, meklē jaunas idejas un produktus, ko iegādāties. Lūk, kā ietekmētāju mārketings maina sociālās tirdzniecības tendences.

• Liels skaits ietekmētāju sadarbojas ar zīmoliem, kas ir 15 reizes mazāki par viņu lapām.
• Ietekmētāji aktīvi interesējas par pārdošanas procesu, 58% no viņiem aktīvi interesējas par stratēģijas plānošanu un 42% vēlas uzzināt sīkāku informāciju par to, kāda veida saturs ir jāatrodas sociālajos tīklos par produktiem. 
• 80% ietekmētāju izmanto produktus, ar kuriem viņi sadarbojas, kas var palielināt patērētāju uzticamību un veicināt pārdošanu.

8. Īsas formas video satura pieaugums

Samazinoties uzmanībai sociālajos medijos, cilvēki lēnām pāriet uz īsas formas saturu. Tas ir arī iemesls, kāpēc uzņēmumi tagad integrējas reels savā sociālo mediju mārketinga stratēģijā. 

Šeit ir daži sociālās komercijas statistika kas izceļ saīsināta satura pieaugošo izmantošanu katru gadu:

• YouTube šortiem ir vairāk nekā 2 miljardi skatītāju, padarot YouTube par spēcīgu pārdošanas platformu.
• 18% mārketinga speciālistu uzrāda augstu panākumu līmeni videoklipiem, kas ir īsāki par 30 sekundēm, un 39% uzskata, ka 30 līdz 60 sekunžu garš videoklips ir vislabākais mārketingam.
• Vairāk nekā 50% sociālo platformu pārdevēju pārdošanai izmanto īsas formas saturu.
• Īsas formas saturs 90% apmērā noteiks interneta satiksmes virzītājspēku, un ieņēmumi no īsās formas videoreklāmām sasniegs 10 miljardus ASV dolāru.

9. Globālās sociālās tirdzniecības tendences

Sociālajai tirdzniecībai katrā valstī ir atšķirīgi modeļi, un šo modeļu izpratne var palīdzēt palielināt vietējo SEO ārkārtīgi. Šie dati parāda dažas sociālās tirdzniecības tendences Āzijas un Rietumu valstīs:

• Taizeme un Kolumbija ir sociālās tirdzniecības tirgus priekšteči, kur 91% pircēju izmanto sociālos tīklus produktu iegādei, un Ķīna ir tuvs konkurents 90% apmērā.
• Taizemē reklāmguvumu līmenis ir augsts, un 62% no visiem iedzīvotājiem izmanto sociālo tirdzniecību, lai iepirktos sociālajos medijos.
• Aptuveni 36% ASV pircēju ir sociālo mediju pircēji, un vismaz 90 miljoni patērētāju ir izmantojuši vismaz vienu sociālo mediju platformu produktu iegādei.
• Āzijas valstis joprojām ir sociālās tirdzniecības iepirkumu ķēdes augšgalā, kur 11.7% no kopējā e-komercijas pārdošanas apjoma tiek iegūti no sociālās tirdzniecības, salīdzinot ar ASV, kur 4.4% iepērkas no sociālās tirdzniecības.
• Sociālie pircēji pieaugs līdz 86.7 miljardiem ASV dolāru 2024. gadā un līdz 107.17 miljardiem ASV dolāru 2025. gadā, parādot eksponenciālu tirgus lieluma pieaugumu, taču Ķīna joprojām būs vadošā loma.

10. Klientu uzvedība, kas ietekmē sociālās tirdzniecības pieaugumu

Iepērkoties tiešsaistē, jaunu zīmolu atklāšana ir kļuvusi daudz vienkāršāka un ātrāka. Interneta algoritms uztver pārlūkošanas preferences un sāk rādīt veikalus, pamatojoties uz meklēšanas vēsturi, un tas ir palielinājis iespēju iegādāties produktu. 

Iepirkšanās brīvdienu sezonā vai atlaižu sezonā ir būtiski faktori, kas jāņem vērā, domājot par uzvedības modeļiem un to, kā tie ietekmē pārdošanu.

Ir daži sociālās komercijas statistika šajā sakarā jāapsver:

• 34% pircēju tiešsaistē izmantoja sociālos tīklus, lai iegādātos preces 2023. gada brīvdienu sezonā.

• 52% no pirkumiem, kas veikti svētku sezonā, ir ietekmējuši Facebook un 46% pircēju smēlušies iedvesmu no Instagram.
• Gandrīz 40% tiešsaistes pircēju pirkumu laikā ietekmēja sociālo tīklu atlaides.
• Ērtības un ekskluzivitāte bija vieni no galvenajiem motivētājiem veikt pirkumus sociālajos medijos (attiecīgi 31% un 27%).
• 48% pircēju veica impulsīvus pirkumus, izmantojot sociālo mediju mārketingu, un tas ir veicinājis ievērojamu izaugsmi sociālās tirdzniecības tirgū.

Final Domas

Izmantojot šo galveno statistiku un ieskatus, uzņēmumi var optimizēt savu pieeju, lai apmierinātu mainīgās patērētāju prasības un veicinātu ilgtspējīgu izaugsmi dinamiskajā sociālās tirdzniecības jomā.

Un, kad runa ir par patērētājiem un klientiem, viņu vēlmju, uzvedības un motivācijas izpratne ir ļoti svarīga, lai izstrādātu efektīvas sociālās tirdzniecības stratēģijas.

Jums var patikt arī

Shopify sociālo mediju stratēģija

Sociālās komercijas skaidrojums: padomi un paraugprakse