Yek ji pirsgirêkên herî zêde ku xwediyên firotgeha e-bazirganiyê rû bi rû dimînin ev e ku xerîdar têne dikana xwe lê bêyî ku tiştek ferman bikin derdikevin. Çi wan rawestand? Zehmet e ku meriv wiya fêhm bike lê tişt hene ku hûn dikarin bikin da ku kelûpelên mîna yên terkî yên di dikana xwe de kêm bikin.
Di vê blogê de, em ê hin stratejiyên pratîkî destnîşan bikin da ku li hember terikandina selikê bisekinin û performansa giştî ya dikana e-bazirganiya we baştir bikin.
Fêmkirina sedemên li pişt terikandina selikê
Amadekirina plansaziyek li ser meriv çawa kelûpelên berdayî kêm dike dê di heman demê de alîkariya firotgeha e-bazirganiya we bike ku rêjeyên veguheztinê zêde bike. Lê berî wê, pêdivî ye ku meriv di rêza yekem de sedemê terikandina selikê fam bike. Li vir çend sedemên gelemperî hene:
yek. Mesrefên barkirina bilind
Bi gelemperî, dîtina lêçûnên barkirinê yên bilind dibe sedem ku xerîdar ji ramana xwe ya kirînê paşde bikevin. Rêyek hêsan a li dijî vê yekê pêşkêşî ye free barkirin. Ku dikare bi awayekî lêçûn-bandor were organîzekirin ger hûn wê bi pergala rêveberiya radestkirinê ya rast di hundurê xwe de birêve bibin. Ger ne wisa be, ji bo kirrûbirên cara yekem dakêşan peyda bikin û wan li ser lêçûnên barkirinê bicîh bînin ger ew pir zêde bin.
Lêbelê, heke yek jî ne mumkun be, çêtirîn e ku meriv lêçûnên barkirinê bi eşkereyî li pêşiyê ragihîne da ku di pêvajoya danûstendinê de ji surprîz dûr nekevin.
b. Pêvajoya kontrolê ya tevlihev
Çêkirina xerîdar di dema pêvajoya danûstendinê de rêyek pêbawer e ku meriv wan winda bike. Di pêvajoyê de pir gav hene ku xerîdar bêtir wext dide ku hişê xwe biguhezîne, an ji pêvajoyê westiyayî. Digel vê yekê, nebûna gelek vebijarkên dravdanê xerîdaran sînordar dike û dikare zû wan bike ku di lêgerîna firotgehek din de selikê û her weha malpera xwe biterikînin.
c. Nebûna bawerî û fikarên ewlehiyê
Gelek caran, xerîdar dikarin malpera we ya e-bazirganiyê bi rêya reklamên li ser medyaya civakî bibînin. Di nihêrîna pêşîn de, girîng e ku hûn nîşanî xerîdarên xwe bidin ku malpera we rewa ye. Nîşanên baweriyê û mohrên ewlehiyê bi awayekî berbiçav nîşan bidin. Xalek din a girîng ji bo avakirina baweriyê portala dravdanê ye. Portalek dravdanê ku gumanbar xuya dike û dibe ku xirab were çêkirin dê tavilê gumanên xerîdar kom bike û bibe sedema terikandina selikê. Vebijarkên dravdanê yên ewle pêşkêş bikin û polîtîkayên vegerandin û vegerandina drav ên zelal nîşan bidin. Ji bo parastina xerîdarên xwe û xurtkirina baweriya wan, bicîhanîna bihêz software ewlekariyê misoger dike ku daneyên û danûstandin ewle û pêbawer dimînin. Ev dikare bibe alîkar ku baweriya xerîdar bi firotgeha we ya e-bazirganiyê bêtir zêde bibe.
d. Mesrefên zêde yên nediyar
Tiştek bi qasî klîkkirina li ser malperek, lê zêdekirina tiştan li selika wan û hema hema kontrolkirinê ne acizker e, lê ji nişka ve bihayên cûda yên selikê dibînin. Ji berdêlên veşartî yên ku dibe ku xerîdar di pêvajoya danûstendinê de surprîz bikin dûr bixin, ji ber ku ew dikarin bibin yek ji guheztinên sereke. Ji bo berevajîkirina vê pirsgirêkê, pê ewle bine ku hemî lêçûnên pêşîn nîşan bidin.
Bi AI⚡️ Demê Teserûf bikin û Firotan Zêde Bikin
Bi karanîna hilberên xwe naveroka Ecommerce bi pîvanê biafirînin
NIHA VE BIKIRIN
Meriv çawa selikên berdayî kêm dike?
Naha ku hûn navgîniya hin sedeman digirin ku dibe ku selik werin terikandin, dem e ku hûn wan rast bikin! Li vir çend xalên pratîk û çalak hene ku hûn li ser bixebitin da ku xerîdarên we selika xwe bi tevahî di pêvajoya dravdanê de bigirin. Li vir pênc awayan hene ku hûn wan firotana winda xilas bikin û dahatê çêbikin:
#1 Pêvajoya danûstendinê xweşbîn bikin
Pêvajoya danûstendinê, wekî ku me dît, çend çêtirkirin hene ku bêne çêkirin. Bêhna xweş û aloz-free ezmûn ev e ku dê ji xerîdarên we re bibe alîkar ku selika xwe neterikînin, û li şûna wê, ji bo bêtir vegerin!
Forma danûstendinê hêsan bikin
Pêvajoya danûstendinê bi kêmkirina hejmara gavên pêwîst hêsan bikin. Zeviyên nepêwîst ên ku dibe ku tenê karê xerîdarê we zêde bikin rakin. Vebijarkên dagirtina otomatîkî û taybetmendiyên lêgerîna navnîşanê çalak bikin da ku xerîdar bihêlin ku zû daneyên xwe bixin.
Di heman demê de, pê ewle bine ku heke hin zevî rast nehatin dagirtin rêwerzên zelal û peyamên xeletiyê peyda bikin. Ev ê ji xerîdaran re bibe alîkar ku zû xeletiyên xwe bêyî tevliheviyê kontrol bikin û rast bikin.
Vebijarka danûstendina mêvanan pêşkêşî bikin
Bicîhanîna vebijarkek dravdana mêvan bi karanîna amûrên otomasyonê yên çavkaniya vekirî dikare rê bide xerîdaran ku kirînên xwe bêyî çêkirina hesabê temam bikin di heman demê de daneyan ji bo şopandinê tomar bikin. Ev yek ji wan rêbazan e ku pêvajoya dravdanê hêsan û xweş bike. Vebijarkek peyda bikin ku hûn piştî kirînê li ser platformê hesabek biafirînin. Ji bo teşwîqkirina vê yekê, dakêşanên ku tenê ji bo xwediyên hesabê hene pêşkêş bikin.
Gelek vebijarkên dravdanê çalak bike
Fêrhatî ye ku meriv vebijarkên dravdanê yên pirjimar peyda bike da ku bijareyên cihêreng ên wekî qertên krediyê, PayPal, û berîkên dîjîtal peyda bike. Bi vî rengî, heke vebijarkek dravdanê ji xerîdar re nexebite, vebijarkek din heye ku li şûna ku tenê dev ji selika xwe berdin, biceribînin.
Xalek din a girîng a ku divê were destnîşan kirin ev e ku hûn pê ewle bin ku portalê dravdanê ewledar û bikarhêner-heval e.
#2 Performansa malperê û ezmûna bikarhêner çêtir bikin
Leza barkirina rûpelê xweşbîn bikin
A malpera hêdî û qels dikare bibe sedema xemgînî û terikandina selikê. Bi berhevkirina wêne û pelan, kêmkirina daxwazên HTTP, û karanîna teknîkên cachkirinê, leza barkirina rûpelê xweştir bikin.
Malpera mobîl-dostane bikin
Bi gelemperî, xerîdar dema ku têlefonên xwe digerînin li ser malperan davêjin. Piştrast bikin ku malpera we bi sêwiranek bersivdar ji bo gerok û kirîna bêkêmasî ya mobîl-heval e.
Herwiha, divê pêvajoya kirînê li ser cîhazên mobîl bi awayekî bêkêmasî bixebite. Ji bo baştirkirina demên barkirinê, zêdekirina ewlehiyê û afirandina navrûyek bikarhêner-dostane, bi peymankarên pêşvebirina nermalavê yên xwedî ezmûn re bixebitin.
Rûpelên hilberê zêde bikin
Hilberek baş-pêşkêşkirî dikare hemî cûdahiyê bike. Wêneyên hilberên kalîteya bilind peyda bikin ku ji xerîdaran re balkêş bikin. Danasînên hûrgulî, û taybetmendiyan lê zêde bikin da ku xerîdar fêm bikin ka ew çi dikirin.
Hebûna hûrguliyên li ser hilberan di heman demê de dikare ji xerîdar re bibe alîkar ku pêbaweriyê bi dikana we û kalîteya ku ew peyda dike ava bike. Nirx û nirxandinên xerîdar nîşan bidin da ku pêbaweriyê ava bikin.
Peldanka derketin-niyeta pop-up
Ev rêbazek jîr e ji bo gazîkirina xerîdarên ku li ber derketina ji malpera we ne. Pop-upên bi mebesta derketinê xerîdarên we ji peymanên ecêb ên ku hîn jî ji wan re mane bi bîr tînin. Ji bo ku ew hîn balkêştir bibe, dakêşan û teşwîqan pêşkêş bikin da ku xerîdaran teşwîq bikin ku tavilê kirînek bikin. Stratejiyek din jî berhevkirina navnîşanên e-nameya wan e da ku hewldanên kirrûbirra pêşerojê werin kirin. Ji bo van hemî armancan, veberhênan li şîrketa pêşxistina nermalavê ji bo destpêkan dikare bibe alîkar ku ezmûnên kesane biafirîne ku mêvanan eleqedar dike û wan teşwîq dike ku vegerin.
# 3 Mesaj û teşwîqên dilnizm bikar bînin
Nîşaneyên pêbaweriyê nîşan bidin
Nîşaneyên pêbaweriyê nîşanên ku xerîdar gava ku li malpera we ketine bi bêhiş li wan digerin. Di vê yekê de rastiya dikana weya serhêl, her nîşaneyên ewlehiyê, e-name an hejmarên têlefonê yên têkiliyê, û agahdariya hilber û barkirinê vedihewîne. Zelal bin û nîşaneyên ewlehiyê û morên pêbaweriyê li ser malpera xwe nîşan bidin da ku pêbaweriya xerîdarên xwe ava bikin. Di heman demê de, xerîdar li ser ewlehiya agahdariya kesane ya xwe piştrast bikin.
highlight free barkirin û vedigere
Pêşniyar kirin free barkirin dikare ji xerîdar re bibe alîkar ku hişê xwe li ser kirîna tavilê bi hêsanî bide çêkirin. Wekî din, xerîdar ji polîtîkayên vegerê yên hêsan piştrast bikin.
Ev ê ji wan re bibe alîkar ku heke ew ji hilberê hez nakin an jî dixwazin vegerînin, xwe ji tora ewlehiyê piştrast bikin.
Bi pêşniyarên dem-sînorkirî re lezgîniyê biafirînin
Pêşkêşkirina xerîdar bi pêşniyarên dem-sînorkirî yên ku ew tenê nikanin li ber xwe bidin rêyek girîng e ku meriv wan bişopîne da ku di dawiyê de kirînê bikin.
Bi karanîna hevokên wekî 'Dawîn şansa we ya kirînê…', an 'Bi bihayên herî nizm bi dest bixin...' bi kar bînin. Wekî din, hûn dikarin demjimêrên jimartinê jî bikar bînin da ku muwekîlê xerîdarên xwe bidin û çalakiya tavilê teşwîq bikin.
#4 Stratejiyên vegerandina terka selikê bicîh bînin
E-nameyên terikandina selikê bişînin
Nasnameya e-nameya xerîdarên xwe bistînin dema ku ew qeyd dikin ku vê stratejiyê bikar bînin.
Wekî din, hûn dikarin gava ku ew dikevin malpera we pop-up peyda bikin, da ku bi e-nameya xwe kopponek dakêşanê ya taybetî bistînin. Dûv re, bixweber e-nameyên bîranînê ji xerîdarên ku selikên xwe terikandine re bişînin.
Bînin bîra xwe ku hûn bangek zelal û teşwîqên wekî dakêşan an danûstendinên deqeya paşîn têxin nav xwe da ku xerîdar teşwîq bikin ku kirînê temam bikin.
Tenzîlat û teşwîqan bidin
Tenzîlatên dem-sînorkirî peyda bikin an free sewqiyata pêşkêşî dike da ku xerîdar teşwîq bike ku kirînên xwe temam bikin. Berî ku xerîdar ji malperê derkevin, paceyên derketin-niyeta xwe bikar bînin da ku dakêşan pêşkêş bikin.
Reklamên retargeting bikar bînin
Ji xerîdarên ku selikên xwe terikandine re reklamên armancdar nîşan bidin. Berhemên ku wan li dû xwe hiştine bînin bîra wan û wan teşwîq bikin ku vegerin da ku kirînê temam bikin
#5 Piştgiriya xerîdar a hêja peyda bikin
Karûbarek piştevaniya xerîdar a bihêz dikare bibe mifteya guheztina hişê xerîdarên we di derbarê selika wan de.
Alîkariya sohbeta zindî
Danasîna piştgiriya rast-demê bi riya danûstendina zindî dikare alîkariya şik, fikar, an pirsgirêkên teknîkî yên xerîdarên we bike.
Gava ku ew çareseriyên bilez û pêbaweriyê peyda dikin, şansê ku xerîdar dikare selika xwe berde dikare pir kêm bibe.
Agahdariya têkiliyê ya zelal û gihîştî
Wekî ku me berê jî behs kir, pêdivî ye ku sêwirana malpera we zelal be, ne masîgir be. Dîtin di çêkirina bandorek li ser xerîdaran de girîng e. Nîşandana hûrguliyên pêwendiya xwe bi awakî berbiçav li ser malpera we piştrast dike ku xerîdar xêzek rasterast heye ku bigihîjin alîkariyê.
Pirsên wan di derheqê taybetmendiyên hilberê, demên barkirinê, an awayên dravdanê de hebin, xerîdar têne piştrast kirin ku arîkarî tenê peyamek e an bangek dûr e. Ev dikare pêbaweriyê bihêle û xerîdar bihêle ku kirîna xwe bidomînin.
Pêvajoya vegerê xweş bikin
Pêvajoyek vegerê ya tirsnak an tevlihev dikare ji bo kirrûbirên potansiyel bibe astengek sereke. Bi çêkirina prosedurên veger û danûstendinê re alozî-free û bikarhêner-heval, hûn xerîdar nîşan didin ku hûn qîmetê didin rehetiya wan. Rêwerzên zelal, gavên hêsan, û polîtîkayên zelal xerîdar bi ramana kirînê rehettir dike. Xerîdar ji ber ku zanibin ger tişt wekî ku hatî plansaz kirin neçin xwedan tora ewlehiyê ya bêtevlihev hîs dikin.
Wrapping it up
Dibe ku xuya bibe ku terikandina selikê ji bo firotgeha weya e-bazirganî dijwariyek neçar e. Beriya her tiştî, kirîna pencereya serhêl tiştek e! Lê digel stratejiyên rast di cîh de, hûn dikarin xerîdarên xwe wan çend gavan bavêjin û pêvajoya danûstendinê heya dawiyê bibînin. Bînin bîra xwe ku hûn balê bikişînin ser avakirina pêbaweriya bi xerîdarên xwe re ji ber ku ew rêyek dirêj diçe. Hêsankirina pêvajoya danûstendinê, pêbaweriya xwedan malperek xweş, û bicihanîna stratejiyên kirdar ên ku me di vê blogê de nîqaş kirin bê guman dikare rêjeyên veguheztina we zêde bike.
Van hewildanan bi hin çavdêrîkirin û çêtirkirinên biwext û pir caran birijînin, û li wir we karsaziyek e-bazirganiya serfiraz heye!
Gotarên peywendîdar
Pêşniyarên AI ji bo Mezinkirina Firoşgeha Shopify-a we Zûtir
7 Ramanên Çîroka Instagram ji bo Firotgehên ECommerce
Awayê çêtirîn ku hûn firotana xweya firotanê zêde bikin
1000+ Ramanên Navên Bikarhêner ên Instagram
Meriv çawa Reklamên Facebook-ê bikar tîne da ku selikên terikandî ji nû ve hedef bigire?
