Sappiamo tutti quanto sia importante il ruolo dei social media in generazione di piombo e creare un'identità per il tuo marchio. Ma come fai a sapere se la tua attività sta funzionando bene e reapitutti i vantaggi offerti dai social media? È di questo che parleremo in questo articolo, spiegandoti come misurare il tasso di coinvolgimento sui social media.
Allora cominciamo!
Cos'è l'interazione sui social media e perché dovrebbe interessarti?
Quindi, pubblichi sui tuoi social e ricevi ogni tanto dei DM dai tuoi follower che ti chiedono dei tuoi prezzi. L'occasionale richiedente finisce per acquistare il prodotto e diventa tuo cliente. Ma questo è tutto ciò che ottieni dai tuoi account aziendali.
I social media sono tutto qui?
No, con la giusta strategia, puoi trasformare il tuo account in una macchina di generazione di lead che genera un flusso costante di entrate. Ma per arrivarci devi sapere quali contenuti piacciono al tuo pubblico e quali li spingono a interessarsi alla tua attività.
E misurare il tasso di coinvolgimento sui social media è esattamente il modo in cui puoi farlo.
E allora vantaggi cosa ottieni facendo questa matematica? Numerose ricompense in realtà, che includono:
- Puoi pianificare e creare post di alta qualità e coinvolgenti e controlla se risuonano con il tuo pubblico di destinazione.
- Quando ottieni molti nuovi follower che non acquisteranno da te, i tuoi tassi di coinvolgimento saranno un indicatore precoce di questa situazione.
- Confrontando le tue prestazioni con i parametri di riferimento del settore può aiutarti a capire se il tuo marchio sta andando bene rispetto ai tuoi concorrenti.
Con uno sconcerto 60% della popolazione mondiale utilizza attivamente i social media, sarebbe uno spreco non ottimizzare i propri canali e sfruttare al meglio la propria strategia sui social media.
Quindi, ora che sai perché devi tenerne traccia, lascia che te lo spieghiamo come calcolare I tuoi tasso di fidanzamento con un calcolo abbastanza semplice.
Migliora la tua presenza sui social⚡️
Aumenta il ROI e crea su larga scala con l'intelligenza artificiale
PROVA SUBITO
Come misurare il tasso di coinvolgimento sui social media?
Conosci il perché, quindi ecco la risposta alla domanda sul come. Dipende da cosa vuoi identificare, lascia che ti spieghiamo meglio!
- Il modo più comune o quando si deve calcolare l'interazione di una serie di post:
Questa formula è il metodo più comune per calcolare il coinvolgimento di una serie di post (ad esempio quando hai lanciato una campagna) o simili.
Ecco la formula:
Tasso di coinvolgimento = Coinvolgimento totale di un post/portata di quel post * 100
Ed ecco la formula per calcolare una serie di post,
Tasso di coinvolgimento medio = Tasso di coinvolgimento totale per portata (calcolato utilizzando la formula sopra) / numero di post.
- Per un confronto stabile per calcolare il tasso di coinvolgimento:
Anche quando crei contenuti fantastici, a volte il post non funziona bene a causa dell'algoritmo. Quando calcoli il tasso di coinvolgimento, questo potrebbe dare un risultato falso, facendoti perdere il conto.
Per un calcolo più stabile e affidabile, puoi sostituire la portata con il numero dei follower per scoprire il tuo reale tasso di coinvolgimento.
Ecco la formula per calcolarlo:
Tasso di coinvolgimento = Coinvolgimento totale su un post / Follower * 100
Per calcolare la media,
Tasso di coinvolgimento medio per post = Tasso di coinvolgimento totale per post / Numero di post.
- Per calcolare il tasso di coinvolgimento per i contenuti a pagamento:
Se invii contenuti a pagamento e di solito utilizzi la struttura del costo per mille impressioni come metrica di conversione, allora questo calcolo può essere appropriato per te.
Prima di approfondire ulteriormente, chiariamo la differenza tra portata e impressioni.
Raggiungere tiene conto di quanti utenti unici vedere il tuo contenuto. D'altra parte, impressioni tenere in considerazione quante volte viene visualizzato il tuo contenuto a loro. Ad esempio, se una persona vede il tuo contenuto 3 volte, la portata sarà 1 ma le impressioni saranno 3.
Per calcolare il tasso di coinvolgimento con le impressioni, utilizzare la seguente formula:
Tasso di coinvolgimento = Coinvolgimento totale su un post / Impressioni totali * 100
Tieni presente che anche questa metrica è alla mercé del particolare algoritmo dei social media. E questo output sarà generalmente inferiore a quello del tasso di coinvolgimento calcolato da altre formule. Questo perché una persona potrebbe vedere il tuo contenuto 3 volte ma probabilmente interagirà con il contenuto solo una volta.
Cinque metriche di coinvolgimento sui social media da tenere d'occhio:
Misurare il tasso di coinvolgimento sui social media non è il passaggio finale del tuo compito. Per avere un'idea olistica della tua esperienza cliente, devi tenere d'occhio vari altre metriche che ti aiuterà a sbloccare intuizioni nascoste. Quindi, ecco un riassunto delle diverse metriche che devi tenere a mente:
1. Impressioni:
Come spiegato sopra, le Impressioni sono il numero di volte in cui un particolare contenuto viene inserito nel feed di un utente. Questa metrica è spesso maggiore della metrica di portata.
Quando le impressioni sono elevate, significa che sei in sintonia con l'algoritmo dei social media e quindi rendere il tuo contenuto più visibile. E di conseguenza, stai migliorando la consapevolezza del tuo marchio.
2. Raggiungere
La portata è la numero di visitatori unici prima che il contenuto venga visualizzato e questo valore è solitamente inferiore a quello delle impressioni.
E quando la portata è alta, significa che più persone guardano i tuoi contenuti, il che è anche un'ottima indicazione di un miglioramento della consapevolezza del marchio.
3. Tasso di crescita del pubblico
Ora, questa metrica è in stretta relazione con quella della portata. Vedete, quando monitorate la portata sapete quanti nuovi visitatori unici stanno vedendo i vostri contenuti. La crescita dell'audience, d'altro canto, mostra quanti nuovi follower che hai ricevuto in un determinato periodo di tempo.
Pertanto, se il tuo tasso di copertura è alto ma il tasso di crescita del tuo pubblico è basso, allora sai che il tuo contenuto sta raggiungendo nuove persone ma non riesce a intrattenerle. Quindi le fa andare avanti senza seguirti.
La formula per calcolare questa particolare metrica è la seguente:
Tasso di crescita del pubblico = Totale follower / nuovo pubblico * 100
4. Percentuale di clic (CTR)
Il tasso di clic è una misura che ti aiuta a capire quanti utenti hanno cliccato su un collegamento nel tuo post. Ciò indica che il tuo post sta riscuotendo un forte successo presso il tuo pubblico di riferimento e gli dà la spinta ad andare e interagire con il tuo post.
Per calcolarlo, utilizzare la seguente formula:
CTR = Numero di clic / Numero di impressioni
5. Conversioni sociali
Quando un follower sui social media acquisti dal tuo sito web tramite un link dai tuoi social, allora questa metrica particolare è chiamata Conversione Sociale. Questo è anche un ottimo indicatore che il tuo contenuto sta funzionando molto bene e sta facendo sì che le persone acquistino da te.
La metrica può essere calcolata utilizzando questa formula,
Tasso di conversione = Numero di clic / Numero di impressioni * 100
Migliora il ROI dei social media⚡️
Risparmia tempo e crea su larga scala con l'intelligenza artificiale
PROVA SUBITO
Le migliori pratiche per misurare il tasso di coinvolgimento sui social media
Il perché e il come sono fuori dai piedi. Un'altra cosa da tenere a mente quando si calcola il tasso di coinvolgimento sui social media è di farlo nel modo giusto. Quindi, ecco alcune best practice che devi ricordare quando inizi a fare i calcoli.
1. Stabilisci obiettivi chiari
Ogni sforzo che intraprendi deve iniziare con un obiettivo chiaro e preciso. Senza un obiettivo, potresti andare da qualche parte ma non nel posto in cui vuoi andare.
Pertanto, prima di iniziare a misurare il tasso di coinvolgimento sui social media, devi porti le seguenti domande:
- Cosa speri di capire quando calcoli il tuo tasso di coinvolgimento?
- Qual è il tuo obiettivo finale: vuoi vedere se la tua attività ha acquisito maggiore notorietà, genera lead o migliora il coinvolgimento dei clienti?
- Quali parametri devi monitorare per verificare se stai progredendo verso il tuo obiettivo?
- Qual è l'obiettivo che vuoi raggiungere? (Ad esempio: potresti voler migliorare le tue impressioni del 300%, e allora questo è il tuo obiettivo).
2. Finalizza le metriche che vuoi misurare
Dal momento che il tuo obiettivo è finalizzato, è facile capire quali metriche devono essere monitorate. Se stai cercando la brand awareness, allora reach, like, commenti e nuovi follower possono essere ottimi indicatori da seguire.
Assicurati di prendere nota di questi indicatori di tanto in tanto, in modo da poterli confrontare e scoprire quando i tuoi contenuti stanno decollando.
3. Ottieni strumenti di analisi dei social media per semplificarti la vita
Analizzare e confrontare questi indicatori è un processo troppo dispendioso in termini di tempo se eseguito manualmente. È qui che gli strumenti dei social media possono rivelarsi utili. Puoi utilizzare strumenti come Braze, Google Analytics, Facebook Insights e altri simili. free strumenti per tenere facilmente traccia delle tue metriche. Oppure se stai cercando una piattaforma singola per tracciare tutti i tuoi social, allora puoi guardare molti free e strumenti di analisi a pagamento che può aiutarti in questo.
4. Monitorare i risultati, risciacquare e ripetere
Dal momento che hai un obiettivo e tassi di coinvolgimento in mano, è giunto il momento di monitorare se i risultati sono positivi o meno. Se sono positivi, rivedi cosa hai fatto e fai un piano per incorporarne di più. Se il risultato è negativo, allora è giunto il momento di fare un passo indietro e capire cosa fare dopo.
5. Prova diverse versioni
Quando misuri il tasso di coinvolgimento sui social media, è essenziale tenere a mente che sperimentare vari programmi di pubblicazione e tipi di messaggi è fondamentale. Ogni attività è unica, il che significa che scoprire cosa funziona per il tuo pubblico può aiutare la strategia del tuo marchio.
Potenzia i tuoi social media🔥
Raggiungi gli obiettivi dei social media con l'intelligenza artificiale
PROVA SUBITO
6. Calcola il tasso di coinvolgimento
Questo è il passaggio in cui sapere come misurare il tasso di coinvolgimento sui social media torna utile. Ora che hai portato a termine la tua strategia, puoi verificare se il tasso di coinvolgimento riflette il tuo duro lavoro o meno.
Conclusione
In questo mondo digitale in cui le aziende stanno impiegando strategie competitive per anticipare il loro settore, è importante sapere come stanno andando i tuoi social media. Sfruttare al meglio i tuoi social non è negoziabile al giorno d'oggi. Ecco dove entra in gioco la misurazione del tasso di coinvolgimento sui social media.
Con una strategia solida, contenuti di alta qualità sui social media in mano e un tasso di coinvolgimento che soddisfa gli standard di settore, la tua attività sarà inarrestabile!
FAQ:
Il tasso di coinvolgimento sui social media è la quantità di interazione che il tuo contenuto riceve in relazione al tuo pubblico o al numero di follower. Misurare questo tasso di coinvolgimento ti aiuta a capire come sta andando il tuo contenuto.
Per calcolare il tasso di coinvolgimento sui social media, utilizzare la seguente formula:
Tasso di coinvolgimento = coinvolgimento totale di un post/portata di quel post * 100.
Dipende totalmente dall'obiettivo. Quando usi la portata per misurare il tasso di coinvolgimento, scopri quanto bene il contenuto ha coinvolto le persone che lo hanno effettivamente visto. Rendendo questo un approccio più affidabile.
