Uffa, già basta con questi formati di social media.
Se questa è stata la tua prima reazione dopo aver letto il titolo, o quando hai sentito parlare per la prima volta di Clubhouse, non sei certamente il solo. Molte persone ci credono lo spazio dei social media è diventato troppo affollato, con l'introduzione simultanea di nuovi concorrenti e di nuove funzionalità da parte dei concorrenti esistenti. Questo esaurimento non è affatto sorprendente, considerando che siamo stati tutti a casa per gran parte dell’ultimo anno e mezzo, interagendo con i nostri amici e colleghi virtualmente, piuttosto che fisicamente.
Essendo anche io esaurito, permettimi di convincerti che il formato audio social è uno che dovresti assolutamente considerare di esplorare.
Al momento, l'implementazione di questo formato varia in base all'app, ma il concetto generale è lo stesso. Ti consentono di creare/unirsi a stanze dove gli utenti possono interagire da remoto, utilizzando solo l'audio; non hanno opzioni per attivare i tuoi video. In genere, sono anche più moderati rispetto a Zoom e Microsoft Teams. Ciò ha enormi implicazioni per il marketing sui social media.
Parliamo delle 3 piattaforme più popolari per l'audio social.
Clubhouse
Se sei su QUALSIASI piattaforma di social media, probabilmente ne hai sentito parlare Clubhouse. La mania di Clubhouse è stata come un incendio a maggio e giugno dopo il suo lancio su Android. Questo è avvenuto più di un anno dopo il lancio di iOS e la sua base di utenti sta ancora crescendo a ritmo sostenutoapid ritmo. Ma cosa fa esattamente Clubhouse?
Mi piace pensare a Clubhouse come a un podcast dal vivo, interattivo e esclusivo. Per un po’ potevi iscriverti a Clubhouse solo se ricevevi un invito, tuttavia questa non è più la norma. Fondamentalmente, ci sono chat room all'interno dell'app. Ci sono stanze pubbliche legate a diversi settori, aziende, professioni, personaggi pubblici, eventi attuali o persino generi musicali (ascoltare virtualmente il jazz con altre persone è certamente un'esperienza davvero rilassante). Nella maggior parte di queste stanze è possibile solo ascoltare una conversazione in diretta tra un panel o una conferenza. Alcuni di essi ti danno la possibilità di alzare la mano in modo che il moderatore possa permetterti di parlare. Ancora una volta, non puoi attivare i video.
Spazi Twitter
Spesso soprannominato una copia di Clubhouse, Spazi Twitter è in realtà una proposta molto forte di per sé.
Puoi creare uno spazio pubblico se sei su Twitter e hai più di 600 follower. Puoi invitare le persone a parlare nello spazio e i tuoi follower potranno vedere il tuo spazio in cui risiedevano le flotte di Twitter (flotte RIP, ci mancherai). Una volta creato uno spazio, qualsiasi utente Twitter può partecipare. Secondo le parole dell’azienda, questo è “un piccolo esperimento incentrato sull’intimità della voce umana”. Qualunque cosa tu dica, Twitter.
In qualità di moderatore, hai il pieno controllo su chi può parlare. Anche se puoi scegliere di non invitare tutti nel tuo spazio a parlare (sono ammessi solo 11 oratori alla volta), gli interlocutori possono comunque reagire con gli emoji.
Sale audio dal vivo di Facebook
Questo è il giocatore più recente nel gioco. Facebook ha annunciato la sua piattaforma audio, Sale audio dal vivo di Facebook, e questo ha iniziato a essere disponibile per gli utenti nel solstizio d'estate del 2021; poco più di 2 mesi fa. Probabilmente non ha ricevuto l'attenzione che Facebook sperava, ma funziona in modo simile ad altre app qui menzionate. Le differenze stanno nei dettagli. Ad esempio, a differenza di Clubhouse, le sale audio live di Facebook non hanno un limite al numero di persone in una stanza. Facebook ti consente anche di selezionare un'organizzazione no profit/raccolta fondi a cui mostrare supporto durante la chat; ci sarà poi un pulsante su cui gli utenti potranno cliccare per donare in un batter d'occhio.
Stanza verde di Spotify
È logico che uno dei servizi di streaming audio più popolari al mondo introduca il proprio concorrente in Clubhouse. Il fatto che la maggior parte delle persone conosca già l’interfaccia utente di Spotify offre a Greenroom un vantaggio rispetto a Clubhouse.
Quindi, quali sono le differenze tra l’offerta di Spotify e Clubhouse?
La cosa più importante è che gli argomenti delle conversazioni su entrambe le app sono molto diversi e questo risulta evidente non appena si apre Greenroom. Qui, gli argomenti si concentrano più sulla cultura pop che sugli affari/industrie. Ciò rende immediatamente Greenroom più attraente per l’ascolto casuale.
Le chat room di Spotify hanno anche un host, relatori e ascoltatori ciascuna, mentre le chat room di Clubhouse possono avere più "moderatori". Inoltre, per ovvie ragioni, Spotify ha connessioni più consolidate con musicisti e artisti, che possono aiutare ad avviare il programma di creazione per Greenroom. piattaforma.
Perché le app di chat audio stanno diventando popolari
Gli utenti dei social media sono piuttosto divisi sul fatto se l’audio social sia o meno solo una moda passeggera che scomparirà presto. Per trarre una conclusione, dobbiamo prima capire perché stanno diventando così popolari.
La capacità di multitasking
Il formato AV in app per videoconferenza è fantastico e consente di condividere una gamma più ampia di informazioni. Tuttavia, non è sempre necessario condividere informazioni di questo tipo (piattaforme come Zoom e MS Teams rimangono le opzioni più valide per lezioni e riunioni formali).
Sull'audio social, tuttavia, le persone non hanno webcam accese o schermi condivisi. Pertanto, non vi è alcun obbligo di fissare lo schermo della sala audio mentre si ascolta. Ciò significa che puoi sintonizzarti su una stanza audio mentre ti alleni, durante i tuoi spostamenti quotidiani o quando vuoi semplicemente rilassarti con una birra.
Alcune persone hanno addirittura ammesso di essersi unite alle sale audio sotto la doccia, ma non ho intenzione di commentare questo. Il punto è che puoi fare praticamente qualsiasi altra cosa mentre ascolti passivamente una stanza audio.
La cosa fantastica è che le persone sono abituate a farlo con i podcast. Un numero crescente di persone ascolta i podcast durante la corsa mattutina e gli spostamenti quando sono annoiati dalla musica o hanno bisogno di cambiare. Questa familiarità significa che le sale audio potenzialmente non impiegheranno molto tempo a prendere piede.
Non c'è spazio per spam o improduttività
Se hai preso parte alle chiamate Zoom (in caso contrario, fammi sapere qual è il tuo segreto!), avresti notato molte distrazioni generali dai principali argomenti di discussione. C'è sempre quella persona con i fastidiosi rumori dei lavori o i bambini che piangono in sottofondo; inoltre, sono solo io, o queste persone in qualche modo sono sempre le ultime a silenziarsi?!
Se non sono rumori di sottofondo, ci sono comunque disturbi quando le persone hanno problemi di rete o hanno problemi di accesso/condivisione dello schermo, ecc. A volte, i partecipanti iniziano anche conversazioni tangenziali tra di loro che non hanno assolutamente alcuna importanza per te. Uffa.
Anche nei gruppi della community su piattaforme come Facebook, di solito c'è molto spam con persone che pubblicano post non correlati o palesi autopromozioni.
Nelle app audio social raramente c'è spazio per questi fastidi. Le stanze sono generalmente fortemente moderate e gli utenti nella stanza possono partecipare solo se dai loro il permesso di farlo. Hai anche il potere di disattivare l'audio degli oratori attuali se sono fuori tema o di cacciarli a piacimento. Ciò consente conversazioni produttive e mirate che vanno esattamente nella direzione desiderata.
L'audio social viene riprodotto su FOMO
Quando IG Live è stato lanciato qualche anno fa, è stato un successo strepitoso. Anche se c'erano diverse ragioni per questo, una di queste era la ora o mai più fattore. Instagram gli utenti si sono uniti ai video in diretta degli account che stavano seguendo sapendo che potrebbero non essere più presenti nei loro feed in seguito. Fondamentalmente, a causa dell’effetto FOMO.
Non è molto diverso nel caso dell’audio sociale. Le discussioni nella maggior parte delle sale audio non possono essere salvate e devi essere lì per consumare tutte le informazioni discusse. Quando gli utenti si uniscono a gruppi che rappresentano i loro argomenti di interesse e c'è una discussione in corso, c'è il bisogno di unirsi per non perdere la discussione. Questo potrebbe essere uno dei motivi principali per cui i primi ad adottare l’audio sociale sono così dipendenti dalla piattaforma.
Sfide per i brand sull'audio social
Incertezza sulla direzione delle discussioni nelle chat room
Le chat room audio sociali sono generalmente fortemente moderate. Tuttavia, la maggior parte delle app offre ancora agli ascoltatori la possibilità di alzare la mano quando vogliono parlare. Ciò offre molte opportunità per i marchi, poiché aiuta i loro follower a chiarire potenzialmente le loro idee sbagliate.
Tuttavia, pone anche grandi incertezze. Prima di iniziare a moderare una chat room, i brand dovrebbero idealmente avere in mente una certa direzione in cui vorrebbero intraprendere le discussioni. Tuttavia, quando le discussioni vengono aperte agli ascoltatori, le discussioni potrebbero deviare dal tracciato MOLTO rapidamente. I volontari potrebbero arrivare al punto di chiedere informazioni su argomenti delicati che i marchi non sarebbero disposti a discutere.
Ad esempio, negli anni '1990, le pratiche di produzione non etiche di Nike furono esposte al mondo e tutti rimasero scioccati per l'uso del lavoro minorile, dei salari ingiusti, delle fabbriche sfruttatrici, ecc. Anche se subito dopo si scusarono con il pubblico e, secondo quanto riferito, avrebbero migliorato le loro pratiche. da allora sono ancora perseguitati da domande al riguardo nelle interviste e nelle conferenze stampa.
Per questo motivo sono necessarie particolare cautela e preparazione quando si modera una discussione aperta.
Variabilità degli stili di apprendimento
C’è molta variabilità nell’efficacia con cui le persone elaborano le informazioni che vengono loro fornite. Esistono ampiamente 4 stili di apprendimento: visivo, cinestetico, uditivo, lettura/scrittura. Le app audio sociali si rivolgono agli studenti uditivi che elaborano meglio le informazioni ascoltandole ad alta voce.
Tuttavia, questo Carta di ricerca 2019 suggerisce che gli studenti visivi costituiscono il 65% della popolazione mondiale. Naturalmente, i siti di social media convenzionali come Facebook e Instagram attireranno queste persone, almeno più delle app audio.
Ciò che è peggio per l’audio social è che piattaforme come Instagram non sono più esclusivamente orientate alla fotografia. I video che potrebbero attrarre tutti i tipi di studenti stanno guadagnando popolarità. Questo modo più universale di elaborare le informazioni rappresenta una vera sfida per le app audio sociali.
Il basso
Dove ci porta tutto questo?
In sostanza, se soffri di un grave affaticamento da Zoom come me, valuta la possibilità di controllare l'audio social. Non vi è alcun obbligo di partecipare o di fissare uno schermo, quindi è qualcosa in più freemodo meno estenuante di consumare informazioni.
Naturalmente, ciò ha anche forti implicazioni di marketing sui social media. Se sei un esperto di marketing, dovresti essere il primo a cogliere l'occasione, e l'audio social in particolare rappresenta una grande opportunità per parlare del tuo marchio. Unisciti a gruppi relativi al tuo settore e chiedi ai moderatori di condividere le tue idee. Man mano che questo formato cresce in popolarità, i tuoi messaggi saranno ascoltati meglio. Puoi anche creare i tuoi gruppi per parlare con i tuoi clienti e potenziali clienti!
Per quanto riguarda il futuro del Social Audio, direi che per ora rimane incerto. In Occidente esiste una grande cultura dei podcast, quindi le persone in questa regione potrebbero impiegare meno tempo per adattarsi alla nuova piattaforma. In Asia, d’altro canto, i podcast non sono ancora enormi, quindi potrebbero prendersi del tempo per prendere confidenza con l’audio social.
Indipendentemente da ciò, è un concetto molto promettente.
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