Il processo di vendita non è più lineare come anni fa, ma il Funnel di vendita eCommerce di Instagram per aiutare a raggiungere il pubblico giusto rimane lo stesso. Il processo non è mai lineare e i consumatori fanno diverse deviazioni tra le fasi a causa dei punti di contatto e dei contenuti del prodotto che influenzano le preferenze e le decisioni di acquisto.
Che cos'è un imbuto di vendita?
Un funnel di vendita è il viaggio che ogni consumatore intraprende quando acquista un articolo. Mostra le fasi che attraversano quando acquistano un prodotto online o offline. Inoltre, aiuta gli esperti di marketing a convertire i potenziali clienti in acquirenti comprendendo le preferenze e le tendenze dei clienti.
Un funnel di vendita e-commerce offre agli esperti di marketing un’idea di ciò a cui sono interessati gli acquirenti e questo può semplificare il processo di vendita. Implementi modalità di vendita migliori, che possono darti un vantaggio rispetto ai nuovi concorrenti che devono ancora conoscere le preferenze degli utenti per utilizzare la canalizzazione di vendita a proprio vantaggio.
Nel corso degli anni, le piattaforme di social media sono diventate popolari per costruire stretti rapporti con i clienti per sapere cosa vende meglio e i cambiamenti che desiderano vedere nelle loro future esperienze di acquisto. Tra queste piattaforme, Instagram è una delle iniziative più redditizie per vendere prodotti.
Con 1.386 miliardi di utenti attivi ogni giorno Instagram, tra tutte le piattaforme di social media, è un potente strumento per creare un funnel di vendita e-commerce ad alta conversione. L'app ha un algoritmo specifico che consente ai potenziali acquirenti di vedere i prodotti che amano.
Con l’entrata in discussione dell’e-commerce, le cose sono cambiate in modo significativo, e il Funnel di vendita e-commerce di Instagram è diventato un po' più allungato. Il funnel di vendita tradizionale è composto da quattro fasi: consapevolezza, interesse, valutazione e acquisto.
Il funnel di vendita in quattro fasi diventa un po’ più lungo nel caso del social media marketing e con Instagram il caso non è diverso.
Il funnel di vendita di Instagram
Il funnel di vendita di Instagram è leggermente diverso da quello tradizionale e i passaggi aggiuntivi garantiscono che i consumatori continuino a tornare per ottenere di più con acquisti costanti. Ecco tutti i passaggi del Funnel di vendita e-commerce di Instagram:
- Awareness: Questa è la fase in cui i clienti vengono a conoscenza del tuo marchio attraverso il passaparola, l'algoritmo di Instagram, i motori di ricerca o altre piattaforme di social media.
- Interessi: I consumatori sono interessati ai prodotti e il contenuto generato dal venditore, con contenuti accattivanti e visualizzazioni dei prodotti, aiuta a mantenerli agganciati.
- Considerazione: le recensioni dei prodotti aiutano i clienti a decidere se acquistare il prodotto. Per convertire i potenziali clienti in clienti, è una buona idea mettere in evidenza Instagram che mostra le esperienze passate dei consumatori.
- Conversione o azione: Dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, è qui che i clienti decidono di acquistare i prodotti e completare le vendite.
- Ritenzione: Dopo il primo acquisto andato a buon fine, gli esperti di marketing creano un rapporto di fiducia con i propri clienti per indurli a tornare costantemente per effettuare ulteriori acquisti.
- Referral o patrocinio: utilizza i messaggi di Instagram e altri modi per comunicare con i tuoi acquirenti per offrire loro offerte interessanti per promuovere il tuo prodotto.
Affinché questo funnel abbia successo, è necessario avere una solida conoscenza del processo di vendita e di come ogni fase possa essere ottimizzata per una base di acquirenti più ampia. Devi sapere come muovere i potenziali clienti attraverso ogni fase per diventare un acquirente.
Alcuni trucchi e suggerimenti possono aiutare a creare un file Funnel di vendita e-commerce di Instagram.
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Suggerimenti per impostare un funnel di vendita eCommerce su Instagram di successo
Avere un funnel di vendita eCommerce su Instagram di successo può generare conversioni elevate e portare a un aumento della quantità di vendite. Ecco alcuni modi per impostare il tuo funnel di vendita su Instagram e ottimizzare le diverse fasi del funnel di vendita.
1. Fase di consapevolezza: migliora la consapevolezza con hashtag e Reels
Gli hashtag sono una delle migliori tattiche di crescita organica e di scoperta per i marchi. Sono il modo migliore per inserire la pagina di un cliente e le ricerche nei motori di ricerca per incontrare gli occhi di potenziali acquirenti o anche di utenti occasionali. Combina hashtag specifici del marchio, della posizione e di tendenza e usali per far crescere il nome del tuo marchio classificandosi su Instagram.
Se vendi un prodotto particolare, utilizza hashtag pertinenti in modo che le persone conoscano lo scopo del tuo marchio e come può risolvere i loro problemi. Gli hashtag più lunghi sono solitamente migliori di quelli più brevi e ne vengono utilizzati almeno un hashtag può aumentare il tasso di coinvolgimento del 29%.
Un altro fantastico modo nuovo di utilizzare gli hashtag è con reels. Reels sono la nuova parola d'ordine di Instagram e i marchi sono capisfruttandoli per ottenere entrate creando diverse forme di video in formato breve a cui i potenziali clienti possono accedere con l'aiuto di hashtag.
Un ulteriore vantaggio del fare reels su Instagram è la possibilità di cercarli con l'aiuto di audio di tendenza. Piattaforme come Predis.AI aiuta a sfornare contenuti video unici ogni giorno programmandoli in anticipo per un processo di marketing video senza interruzioni.
Sperimentare forme diverse e modificare ripetutamente i contenuti mantiene i clienti agganciati e li aiuta a passare da una forma all'altra Funnel di vendita e-commerce di Instagram fase all'altra.
2. Fase di interesse: creazione di tutorial didattici e video dimostrativi
Quando un potenziale cliente apre un account Instagram dopo averlo scoperto, il contenuto deve essere accattivante per invogliarlo a scorrere l'account. Con lo scorrimento insensato di Instagram in aumento, se uno spettatore non trova qualcosa di utile o nuovo dal tuo account, scorrerà via e passerà a qualcosa di più accattivante.
Tutorial, video dimostrativi e video simili aiutano il pubblico aggiungendo valore al loro scorrimento insensato. Capiscono meglio la tua esperienza, il che costruisce l'immagine del marchio come quella di un affidabile con conoscenza del loro campo. Questi video istruiscono gli utenti con contenuti che possono scorrere dopo 90 secondi e continuare la loro esperienza sui social media senza problemi.
Pubblica in modo coerente e, se necessario, automatizza i tuoi post educativi su Instagram per risparmiare tempo e produrre post in blocco per un uso futuro. Utilizza immagini chiare e aggiungi una descrizione dettagliata per le persone che desiderano accedere alle informazioni ripetutamente, come nel caso di ricette e processi che richiedono alle persone di seguire diversi passaggi.
Utilizza un'illuminazione adeguata e didascalie chiare nei video in modo che le persone possano capire le cose chiaramente. Inoltre, utilizza i video verticali poiché sono i più comuni dimensione video su Instagram. Utilizza questo formato video per cogliere le tendenze e utilizzarle con i tuoi video educativi.
Queste tendenze possono intrattenere il tuo pubblico educandolo a un processo di apprendimento divertente. Se offri servizi educativi o informativi come lezioni o workshop online, collegali nella casella della descrizione dei video in modo che le persone possano accedervi facilmente. Questi video possono mantenere l'interesse del pubblico, ricordarlo e prendere in considerazione l'idea di investire in esso.
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3. Fase di considerazione: utilizzo di storie per tenere agganciato il pubblico
Art Around 500 milioni Gli utenti di Instagram accedono alle storie di Instagram ogni giorno. È logico che le aziende lo integrino per mantenere attive le proprie pagine aziendali. Rimanere nella mente degli utenti è essenziale per il successo del coinvolgimento e della crescita del marchio.
I potenziali clienti prenderanno in considerazione l’investimento in un marchio solo se sembra loro reattivo. Le pagine attive sono attraenti perché mostrano gli sforzi dei marchi nel creare una reputazione affidabile tra i clienti.
I marchi possono anche personalizzare le storie per una migliore esperienza di acquisto per i propri clienti includendo collegamenti a prodotti e siti Web. Ciò consente alle persone di acquistare immediatamente il prodotto che stanno visualizzando e di prendere una decisione più rapidamente.
Puoi utilizzare diversi tipi di contenuto per le storie di Instagram per renderle divertenti e memorabili. Condividi contenuti di altri marchi per creare una connessione con altri marchi e offrire al tuo pubblico qualcosa di nuovo da vedere. Condividi notizie su nuove campagne e utilizza i timer per creare anticipazione per il lancio di prodotti e altri eventi.
Usali per condividere recensioni di prodotti ed esperienze positive dei clienti per costruire la reputazione del marchio. Utilizza i momenti salienti della storia in modo che i nuovi scroller possano accedere a queste recensioni e osservare la solida base che il tuo marchio ha creato per se stesso. Puoi anche mantenere i collegamenti e le offerte importanti nei punti salienti per un facile accesso.
4. Fase di conversione: utilizza Instagram Shopping
Una volta che gli utenti sono su Instagram, difficilmente vorranno lasciare l'app per controllare i prodotti che vorrebbero acquistare. La maggior parte delle persone finisce per salvare post che non tornano mai a controllare. Shopping Instagram consente agli utenti di accedere ai prodotti sulla piattaforma stessa in modo da ottenere accesso rapido e anteprime.
Puoi chiudere le vendite con diversi strumenti di Shopping su Instagram, come una scheda Negozio per l'account aziendale, una categoria Shopping per una rapida visualizzazione e selezione e post di feed acquistabili. Ora puoi anche creare adesivi brandizzati per le tue storie per personalizzarle e consentire ai tuoi utenti di utilizzarle in futuro.
Usa il Predis.ai Free Generatore di invito all'azione (CTA). per l'e-commerce. Migliora il tuo tasso di conversione con inviti all'azione ottimizzati generati utilizzando l'intelligenza artificiale.
5. Fase di fidelizzazione e segnalazione: premiare i clienti con offerte interessanti
Per aumentare le vendite in modo consistente, dipendere dai nuovi clienti che scoprono il tuo account non può essere sufficiente. Mantenere i clienti precedenti è tanto importante quanto aiuta ad acquisirne di nuovi. I nuovi clienti sono sempre alla ricerca di recensioni dei clienti e di esperienze passate con il prodotto.
L'esperienza del cliente è premium nel tenere agganciati i consumatori. 39.1% degli utenti crediamo che un buon servizio clienti sia fondamentale per far ritornare i consumatori. Continua a controllare i messaggi su Instagram e rispondi alle sezioni dei commenti sui post. Continua a risolvere i loro problemi in modo che sappiano che il tuo marchio è prezioso per loro.
Investi nei premi per i clienti sotto forma di sconti e offerte per i clienti fedeli. Puoi informarli in anticipo sul lancio di alcuni prodotti come vantaggio riservato ai soli membri. Gli omaggi speciali sono un buon modo per sfruttare le vendite e la consapevolezza di nuovi prodotti.
Crea newsletter ed email settimanali speciali con piccoli blog o liste di argomenti legati al brand. Utilizza queste e-mail per informare gli utenti di workshop e corsi in modo che possano iscriversi facilmente. Queste pratiche creeranno un senso di comunità tra i clienti esistenti e manterranno il tuo marchio nella loro mente per acquisti futuri.
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Conclusione
Impostazione di successo Funnel di vendita e-commerce di Instagram richiede una ricerca per comprendere i difetti del tuo marchio e stabilire una connessione più profonda con il pubblico. Comprendere le preferenze degli utenti può aiutare ad attirare in modo significativo più potenziali clienti e convertirli in acquirenti.
Comprendere e utilizzare le tendenze dell'app insieme alle tendenze degli utenti può massimizzare le vendite indirizzando più traffico. Sperimenta tendenze diverse e, se un tipo di contenuto non funziona per il tuo marchio, cambialo. Prova ed errore è il modo migliore per capire cosa deve cambiare nel tuo funnel e in quale fase.
Utilizza contenuti unici per definire il tuo marchio e rappresentare le soluzioni del tuo marchio con nuove idee. Utilizzo Predis.AI oggi insieme a strumenti come un miglior generatore di annunci AI free Una soluzione per generare contenuti che convertono e ti aiuta a costruire un funnel di vendita Instagram ad alte prestazioni.
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