Ndụmọdụ gbasara ahụmịhe onye ọrụ maka azụmahịa e-commerce 9

Ọ na-ewe nnukwu mgbalị iji weta onye nkiri na webụsaịtị gị na ebumnuche ịzụrụ. Mana, ọ na-ewe naanị ntakịrị ntakịrị ma ọ bụ mmejọ iji mee ka ha kwụsị inwe mmasị. Kedu ka ị ga-esi zere nke a? Ọ bụ site n'ịtụle na itinye n'ọrụ njikarịcha ahụmịhe onye ọrụ iji nye ndị na-azụ ahịa gị ahụmịhe ịzụrụ nke ọma. Nke ahụ bụkwa ihe anyị ga-eme n’isiokwu a. Anyị ga-ekesa akụkụ UX ọ bụla nwere ike inyere gị aka ibelata ọnụego agbahapụ ụgbọ ibu ma melite ọnụego ntụgharị.

Ya mere, ka anyị malite!

Gịnị bụ njikarịcha ahụmịhe onye ọrụ, gịnị kpatara o ji dị mkpa?

Ntugharị ahụmịhe onye ọrụ bụ usoro nyocha ahụmịhe ndị ọrụ na webụsaịtị gị wee wepụ ihe mgbochi ọ bụla ha nwere ike chere ihu. Site n'ịtụle mgbe niile na ime ka usoro ịzụrụ dị mfe, ị na-agba ndị ọrụ ume imezu ihe a chọrọ. Nke a nwere ike ịbụ ihe ọ bụla site na ịmecha ịzụrụ ma ọ bụ debanye aha maka akwụkwọ akụkọ gị.

Ma gịnị mere anyị ga-eji na-ewepụta oge maka nke a? Nhazi UX ọ bụ akụkụ dị mkpa na ntụgharị? 

Ee, ọ bụ! Ị maara nke ahụ 88% nke ndị na-azụ ahịa agaghị alaghachi na saịtị mgbe otu ahụmahụ ọjọọ gasịrị? 

Otu nzọụkwụ na-ezighị ezi bụ naanị ihe ọ ga-ewe gị iji tụfuo ohere azụmahịa. Ịchọghị ka ihe a mee gị? Nke a bụ usoro 9 ị nwere ike ịme ugbu a iji melite ọnụego mgbanwe gị!

Ndụmọdụ 9 iji melite UX nke ụlọ ahịa e-azụmahịa gị:

Ụzọ kachasị mma isi nweta ihe ọ bụla bụ site n'ịghara iji ya dị ka ọnụ ahịa ihu, ma nyochaa ya iji hụ ma ọ dabara na mkpa gị. Yabụ, anyị ga-akọwapụta usoro 9 nke ị nwere ike ime melite CRO, nke ị nwere ike ịhọrọ ma họrọ ime mgbanwe maka azụmahịa gị.

1. Na-ebute ihe ndị ọrụ chọrọ ụzọ

Inwe ọtụtụ nhọrọ agaghị enyere gị aka ma ọ bụrụ na ebe nrụọrụ weebụ ụlọ ahịa gị enweghị imewe pụrụ iche. Iji ghọta nke ahụ, ịkwesịrị inyocha ọrụ ndị ọrụ gị na weebụsaịtị gị na hazie weebụsaịtị gị site n'iji usoro dị mfe.

Nwee menus doro anya na ọrụ ọchụchọ, kewaa ha n'ime otu iji nyere ndị ọrụ aka ịnyagharịa ngwa ngwa. 

2. Inwe ọtụtụ nhọrọ

Atụkwasịla ndị ahịa gị obi mgbe ha na-ekwu na ọ masịrị ha inwe ọtụtụ nhọrọ. N'ihi na ọ dịghị onye na-enwe mmasị ime nhọrọ n'ụzọ ọ bụla. Mgbe ụfọdụ, anyị na-achọ naanị ka mmadụ bata n'ime ma mee ka usoro ahụ dị mfe.

Ime ọtụtụ nhọrọ nwere ike ime ka ndị ọrụ gị kpebie ike ọgwụgwụ. Ha nwere ike were iwe n'etiti usoro ịzụrụ ihe ma chee na nke a nwere ike ọ gaghị aba uru nsogbu ahụ. 

3. Gosi ihe ha nwetara

Foto na-ekwu okwu karịa okwu. Yabụ, were ohere a gosi ngwaahịa gị n'ọrụ. 

Ka anyị kwuo eziokwu, ihe dị mfe ịzụ ahịa n'ịntanetị na-enye bụ naanị eziokwu ahụ bụ na anyị enweghị ike imetụ aka, imetụ aka, na iji ngwaahịa ahụ eme ihe. Ọ bụ ya mere Amazon ji eji ya. Mgbanwe Amazon iji nyere ndị mmekọ nnyefe aka ijikwa ụzọ na imecha nnyefe nke ọma.

Ọbụna ma ọ bụrụ na AR abụghị ihe gị, ị ka nwere ike igosi foto na vidiyo nke ngwaahịa gị, nke nwere ike ịbụ isi ihe na-ere ahịa.

4. Nwee usoro ndenye ọpụpụ nke ọma

Ị maara na ndị ahịa gị nwere ike ịhapụ usoro ndenye ọpụpụ ma ọ bụrụ na ha ahụ na ọ dị ogologo ma ọ bụ mgbagwoju anya?

Ọ bụ ezie na anyị ghọtara mkpa gị ịghọta ndị na-azụ gị, ụdị ogologo na iwe abụghị ụzọ ị ga-esi gaa. Kama, jụọ ajụjụ ole na ole nwere mmetụta dị elu. 

Gbaa ule njikarịcha ahụmịhe onye ọrụ iji chọpụta mpaghara nkwalite ọ bụla. Inwe usoro ndenye ego na-enweghị ntụpọ bụ ụzọ dị mma iji hụ na ahụmịhe ndị ahịa dị mma ma kwalite mgbanwe.

5. Gbaa ule ahụmịhe onye ọrụ

Ahụmịhe onye ọrụ emelitere nke ọma? Anyị amaghị ya. A na-enwe ohere mgbe niile maka mmelite, yana site na nnwale onye ọrụ, ị nwere ike ikpughe ha.

I nwere ike iji multivariate ma ọ bụ A/B test mee ihe, nke bụ naanị imepụta ụdị ole na ole nke ibe gị. Na mgbakwunye, iji njikọ shortener nwere ike inyere aka ịchọpụta njikọ ndị ọrụ gị na-ejikarị eme ihe, na-enye nghọta ndị ọzọ maka imeziwanye. Ibe ndị a nwere ike ịnwe mbipụta dị iche iche, isi akụkọ, ma ọ bụ ihe dị iche iche. Mgbe nke ahụ gasịrị, enwere ike iji arụmọrụ ha tụnyere ịchọta ụdị nke ka mma.

Nnwale ojiji bụ ụzọ ọzọ enwere ike isi ịchọta ntụpọ na UX gịỊ nwere ike ịnweta nzaghachi site n'aka ndị ọrụ, mee nnọkọ ndị dịpụrụ adịpụ, ma ọ bụ nweta ụdị nnọkọ ndị ọrụ e dekọrọ.

6. Ekwentị kacha mma

Ndị ọrụ anaghị ebido ma mechaa ịzụ ahịa ha n'otu ngwaọrụ. Ha nwere ike malite na ekwentị mkpanaaka ha wee malite ịzụrụ ihe na laptọọpụ ha. 

Yabụ, inwe a webụsaịtị emebere nke ọma maka ngwaọrụ niile, dị ka laptọọpụ, mkpanaka, na mbadamba, dị oke mkpa iji wepụta ahụmịhe dị nro. Ọbụna mgbe a na-anwale A/B, jide n'aka na ị ga-elele ma ebe nrụọrụ weebụ gị ọ na-arụ ọrụ nke ọma na ma mkpanaka na desktọọpụ.

7. Nlaghachi na mgbanwe amụma

fọrọ nke nta 18% nke ndị na-azụ ahịa n'ịntanetị hapụrụ ụgbọ ala ha n'ihi amụma nlọghachi na-adịghị mma. Cheedị ma ọ bụrụ na ha apụghị ọbụna ịchọta amụma ahụ! Ọdachi ahụ!

Nnukwu ndọghachi azụ nke ịzụ ahịa n'ịntanetị bụ nke ahụ - gịnị ma ọ bụrụ na ngwaahịa ahụ anaghị amasị m mgbe ọ rutere?

Ọtụtụ mgbe nke a na-ada ka eziokwu. N'ọnọdụ ndị dị otú a, ndị ọrụ chọrọ ịma ihe ị chọrọ nloghachi na mbupu iwu bụ. Igosipụta ha nke ọma na-eme ka obi sie ndị ọrụ gị ike, nke a na-emekwa ka ha nwee ike ịzụta ihe n'ụlọ ahịa gị.

8. Debe nzọụkwụ Creation Account n'oge kwesịrị ekwesị

Anyị maara na ọ dị mkpa ka ndị ahịa gị mepụta akaụntụ na saịtị gị. 

Mana ịrịọ mmadụ ka o mepụta akaụntụ mgbe ọ nọ naanị ebe a ka ọ chọgharịa nwere ike imebi ya. Ohere dị, ha nwere ike họrọ azụmahịa gị abaghị uru maka nsogbu wee laghachi azụ.

Yabụ, họrọ oge kwesịrị ekwesị iji mee ka ndị ọrụ mepụta akaụntụ gị. Nke a nwere ike ịbụ ebe ọ bụla onye ọrụ gosipụtara mmasị na ngwaahịa gị. Na mgbakwunye, kuziere ha ka imepụta profaịlụ ga-esi baara ha uru.

Dịka ọmụmaatụ, ịnwere ike ịrịọ ndị ọrụ gị ka ha mepụta akaụntụ wee nweta 20% kwụsịrị na ịzụrụ mbụ ha.

Lelee nlele na-esote, ebe Walmart na-arịọ gị ka ị debanye aha naanị mgbe ị gbakwunyere ngwaahịa na ụgbọ ala gị wee kụọ "Checkout". N'ebe a, o yikarịrị ka ị ga-edejupụta akwụkwọ ndebanye aha.

9. Nyochaa asọmpi

Ebe nrụọrụ weebụ gị na-aghọ ụdị kachasị mma nke onwe ya mgbe ị mụtara ọ bụghị naanị site na mmejọ gị kamakwa site na mmejọ nke ndị ọzọ. 

Ọ bụ ya mere ị ga-eji kpachara anya maka ileba anya na ndị asọmpi. Ya mere, gaa na weebụsaịtị ndị asọmpi gị. Chọta obere ihe ha nabatara nke ị na-emebeghị. Nyochaa otu obere mgbanwe ndị a si eme ka ahụmịhe onye ọrụ dị iche. Ọ bụrụkwa na i chere na weebụsaịtị gị ga-erite uru site na mgbanwe ndị a, gbalịa itinye ha n'ọrụ.

Uru 5 nke nkwalite ntụgharị UX:

Kedu ihe kpatara ịkwalite ahụmịhe onye ọrụ ji baa uru mbọ a? Kedu uru ị na-enweta site na itinye ego n'ụzọ a? Ka anyị kwatuo nke ahụ.

1. Enwetara ahụmịhe onye ọrụ

23% nke ndị nwere ọmarịcha ahụmịhe onye ọrụ na-ekerịta nke ahụ na opekata mpe mmadụ 10 ọzọ.

Site na ọnụ ọgụgụ ndị a, o doro anya na site na ezigbo ahụmịhe onye ọrụ, ọ bụghị naanị iji tọghata ndị ọrụ gị. Ị nweta nyocha dị mma n'aka ha, nke nwere ike iweta ọtụtụ ndị mmadụ na saịtị gị.

2. Na-akwalite njide ndị ahịa

74% nke ndị mmadụ ga-alaghachi na saịtị nwere ezigbo UX imewe, na ọtụtụ n'ime ha na-aga n'ihu ịzụ ahịa.

Enweghị ezigbo UX imewe, ị nwere ike ịnwụ na ndị ọrụ gosipụtara mmasị na ngwaahịa gị. Inwe ezigbo nhazi, n'aka nke ọzọ, nwere ike ịgba ndị ọrụ ume ịlaghachi.

3. Belata ọnụego bounce

Ị maara na ọnụego bounce bụkwa isi ihe na-akpata ọkwa? Ọ bụrụ na ọnụego bounce gị sitere n'elu ụlọ, mgbe ahụ Google ga-emesị wedata weebụsaịtị gị na nsonaazụ SERP.

Na UX ọjọọ nwere ike itinye aka na ọnụego bounce dị elu. Gịnị kpatara? Mgbe onye ọrụ gara na webụsaịtị gị ma enweghị ike ịhụ ngwaahịa ha chọrọ, ha ga-agbaba. 

Mana ọ bụrụ na ị nwere ebe nrụọrụ weebụ gị nke ọma maka nchọta, nwee nzacha, ma mee ka ebe nrụọrụ weebụ gị dị mfe nghọta, dịka ekwuru na blọgụ a na na-ebelata ọnụego mbugharị Shopify, mgbe ahụ nsogbu a agaghị apụta.

4. Ntughari emelitere

Nke a bụ uru kachasị mkpa ị ga-enweta na webụsaịtị e-azụmahịa gị mgbe ị nwere ezigbo UX.

N'ihi na iji nnukwu UX, njem ịzụ ahịa nke ndị ọrụ gị na-aghọ ikuku na-ekpo ọkụ, na-enye ha ntakịrị ihe kpatara ịhapụ ụgbọ ala ha.

5. Ọnụ ahịa nnweta emelitere

Ngwaọrụ dị ka NtughariCandy dabara n'ụzọ nkịtị na atụmatụ UX siri ike, ebe ọ bụ na ntụnye aka na-enweghị nkebi, mmekọ, na ahụmịhe mmetụta na-enyere ụdị ahịa ecommerce belata ọnụ ahịa nnweta site na ịtụgharị ndị na-azụ ahịa nwere obi ụtọ ka ọ bụrụ isi mmalite nke ndị ahịa ọhụrụ.

Mgbe ị na-atụgharị onye ọrụ ọ bụla nke rutere na ebe nrụọrụ weebụ gị, mgbe ahụ na ọbụna obere ego nke okporo ụzọ ị nwere ike imeziwanye ọnụego mgbanwe gị.

Nke pụtara, ị gaghị etinye nnukwu ego n'ịzụ ahịa gị iji nweta ndị ahịa ọhụrụ. N'ụzọ dị otú a, ọnụ ahịa gị n'otu n'otu n'inweta ụzọ na-adị ala, si otú ahụ na-eme ka oke uru gị dịkwuo mma.

Na ngwaọrụ dị ka Predis AI, ị nwekwara ike ime ka usoro inweta ndu ụzọ dị mfe site na iji AI na-emezi ahịa mgbasa ozi mmekọrịta gị.

So debanye aha taa maka a free akaụntụ iji mepụta ọdịnaya maka ọnwa niile wee hazie ya Predis NJ.

mmechi

Ahụmịhe onye ọrụ kachasị mma bụ ụzọ dị jụụ ị nwere ike iji nwayọọ mee ka onye ọrụ gị kwenye n'ahịrị ndenye ọpụpụ. Mana ọ bụrụ na emeghị usoro nkwalite zuru oke, ọ nwekwara ike bụrụ nnukwu mgbochi ụzọ n'ime njem ịzụrụ onye ọrụ gị.

Ya mere, jide n'aka na ị ga-ewepụta oge na-ebuli ebe nrụọrụ weebụ gị ka ị nwee ike ịnọdụ ala ma nụ ụtọ nsonaazụ ya ma emechaa!